Samsung Galaxy Note 5 Marshmallow 이후 메시지 앱이 열리지 않고 다른 문자 메시지 문제 해결

#Marshmallow 업데이트 후 메시지 및 기타 타사 앱이 열리지 않으면 #Samsung Galaxy Note 5 (# 5 참고) 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
휴대 전화가 절전 모드 일 때 알림이 재생되지 않습니다.
사용자가 Chrome을 통해 Facebook에 액세스하여 오지 않은 SMS 보안 코드를 기다리고 있습니다.
업데이트 후 Note 5 키보드에서 마이크 아이콘이 누락되었습니다.
Verizon Note 5는 APN이 이미 설정되어 있어도 AT & T 네트워크를 통해 MMS를 전송할 수 없습니다.
참고 5의 메시지를 차단할 수있는 옵션이 없습니다.
참고 5는 영원히 문자 메시지를 보내고 전화는 전달되지 않습니다.
여러 수신자에게 메시지를 보내지 않고 그룹 텍스트를 보내도록 휴대 전화를 설정하는 방법에 대해 알아보십시오.
사용자는 동일한 메시지를 여러 수신자에게 보내려고하지만 전화는 그룹 메시지로 전송합니다.

Samsung Galaxy Note 5의 Android 6.0.1 Marshmallow 업데이트 이후, 우리는 업데이트를 다운로드 한 직후에보고되는 문제를 해결하는 방법에 대한 도움을 구하는 독자들로부터 많은 불만을 받았습니다. 대부분 SMS 및 MMS를 보내거나받을 수없는 것과 같은 텍스트 관련 서비스입니다. 일부는 메시지 앱이 멈추거나 서성 거려야한다고보고했습니다.

이 게시물에서이 문제 중 일부를 다룰 것이며 이미 비슷한 문제에 관해 우리에게 연락 한 적이 있다면 아래 문제를 보면서 관심이 있는지 확인하십시오. 후속 기사를 게시 할 예정이므로 문제가 포함되지 않았다면 다음 기사에서 답을 얻을 수 있으므로 걱정하지 마십시오.

문제 해결 페이지에서도 비슷한 문제를 발견 할 수 있습니다. 우리는 이미 노트 5로 수백 가지 문제를 해결 했으므로 문제에 대한 해결책을 이미 가지고있을 가능성이 큽니다. 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 주저하지 말고 Google에 문의하십시오.

Q : " 내 문자 메시지와 Facebook 앱을 열어도 열리지 않습니다. 나는 전원을 끄고 다시 시도하지만 여전히 같은 일을하고 있습니다. 어떻게해야합니까? 공장 데이터로 재설정해야합니까? "

A : 가장 먼저하는 것은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 기기가 해당 상태 인 동안 해당 앱을 열어 보려고하는 것입니다.

Galaxy S6를 끄십시오.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

안전 모드에서 문제없이 작동하려면 미리 설치된 응용 프로그램이므로 메시징 (주식을 사용하고 있다고 가정)을 기대합니다. 그러나 그렇지 않은 경우에는 펌웨어가 미비하더라도 문제가 될 수 있습니다. 소모성이므로 페이스 북 문제를 해결하지 마십시오. 중요한 것은 메시징입니다. 작동하도록 할 수 있다면 문제가있는 다른 타사 앱도 사용할 수 있습니다.

메시징 앱이 안전 모드에서 작동하지 않는 경우 시스템 캐시를 삭제하여 문제 해결을 진행해야합니다. 이 절차는 특히 휴대 전화를 최근 펌웨어 버전으로 업데이트 한 경우 매우 효과적입니다.

갤럭시 노트 5 끄기.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

시스템 캐시를 삭제하면 문제가 해결 될 수 있지만 그 이후에도 남아 있다면 선택하지 않고 마스터 재설정을 수행하면 모든 앱, 파일, 사진, 음악 등이 삭제됩니다. 당신은 아래의 단계를 따르십시오, 당신이 그들을 먼저 백업되었는지 확인하십시오 :

Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

Q : " 방금 노트 5를 정기적으로 업데이트하고 Android 6.0.1에서 업데이트했습니다. 업데이트를하기 전에는 매번 절전 모드를 사용하고 메시징 앱 및 SMS 및 이메일의 메시지 알림을받습니다. 그러나 업데이트 후에는 전자 메일을 비롯한 일부 응용 프로그램에서 더 이상 알림을받지 못합니다. 이것은 새로운 절전 모드의 기능입니까? 절전 모드를 활성 상태로 유지하면서이 기능을 무시할 수있는 방법이 있습니까? 또한 터치 키 표시등을 끌 수있는 방법이 있습니까? "

A : Ultra Power Saving Mode와 달리, 일부 앱에 대한 알림을 포함하여 절전 모드로 환경 설정을 설정할 수 있습니다. 귀하의 경우에는, 나는 다른 애플 리케이션이 잘하고있다 특히 통지하지 않는 애플 리케이션과 문제를 생각합니다. 문제가있는 앱의 설정을 확인해보십시오.

터치 키 라이트에 관해서는, 실제로, 그들을 끄거나 그들이 켜져있는 시간의 양을 설정할 수 있습니다. 설정 아래의 장치 섹션에서 디스플레이 메뉴로 이동 한 다음 터치 키 표시 등 기간을 누릅니다. 1.5 초, 6 초, 항상 꺼짐 및 항상 켜짐으로 설정할 수 있습니다. 선호도를 선택하십시오.

Q : " 메모 5의 Chrome 브라우저 앱을 통해 Facebook에 액세스합니다. 오늘은 Facebook 페이지, 계정 설정, 보안, 로그인 승인, 입력 암호, 시작 설정에 액세스했습니다." ) xxx-xxxx를 입력하여 번호를 확인하십시오. "계속하십시오. Facebook의 좁은 문자 메시지 "배너"가 내 메모 5 상단에 빠르게 표시되고 사라졌습니다. 그러나 내 문자 메시지에는 Facebook의 메시지가 없습니다. 내 노트 5에 Facebook 또는 Facebook 메시지 앱을 설치하지 않았습니다 . "

A : 휴대 전화에 문자 메시지가 수신되지 않을 것으로 의심되는 경우 자신의 전화 번호로 메시지를 보내보십시오. 그것이 통과하고 실제로 그것을받을 수 있다면, 당신의 전화에는 아무런 문제가 없습니다. 페이스 북의 문제 일 수있다. 확인을 위해 텍스트를 전송하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 또는 수신하기 위해 동일한 절차를 수행해야 할 수도 있습니다.

문자 메시지를 보내거나받을 수없고 휴대 전화가 신호를 감지하고 비행 모드가 활성화되어 있지 않은 것으로 보이는 경우 네트워크 문제 일 수 있으므로 서비스 제공 업체에 문의해야합니다.

Facebook 문제에 관해서는, 나는 당신이 정말로 그것을 위해 Facebook에 전화해야하는 것이 아닌가 걱정된다. 그러나 그렇게하기 전에 Play 스토어의 공식 FB 앱을 사용하여 계정에 로그인하여 차이가 있는지 확인하시기 바랍니다.

Q : " 업데이트가 끝나면 텍스트 스크린 키보드에서 더 이상 내 터치 나 말하기를 할 수있는 마이크가 없습니다. "

A : 음성 입력이 가능하도록 왼쪽의 스페이스 바 (마이크 아이콘이 있던 위치) 옆에있는 키를 길게 누릅니다. 잠시 후 마이크 아이콘이 실제로 표시되지만 다른 아이콘으로 되돌아 가면 다른 사용자의 경험이 있으며 버그가있는 것처럼 보입니다. 그러나 당신이 그것을 경험하지 않기를 바랍니다.

Q : " 저는 버라이존 노트 5가 att 네트워크에서 사용되고 apn 설정이 이미 완료되었습니다. 특정 크기 이상의 mms를 보낼 수 없습니다. 그걸 작동시키는 어떤 방법? 또한 marshmallow 업데이트가 Verizon Note 5에서 사용 가능한 경우 att에서 사용 중이거나 att 업데이트가 필요한 경우에도이 메모 5를 업데이트 할 수 있습니까? "

A : 통신 회사는 네트워크 정체를 피하기 위해 MMS의 제한 크기가 있습니다. 이에 관해서는 ATT에 문의하십시오. 얼마나 많은 데이터를 실제로 네트워크에 보낼 수 있는지에 대한 정보가 온라인에 많이 있지만, 정보를 제공하는 것이 가장 좋습니다.

이제 Verizon 버전의 휴대 전화에 대해서는 Verizon Note 5 용 펌웨어로 업데이트해야합니다. 다른 SIM 카드를 삽입해도 Verizon 버전이라는 사실은 변하지 않습니다. 참고 5.

혼동을 피하려면 컴퓨터에서 Smart Switch 응용 프로그램을 사용하여 업데이트하는 데 도움을 받으십시오.

Q : " 특정 번호의 문자 메시지를 차단할 수 없습니다. 이 사이트를 포함하여 모든 사이트에서 지침을 따릅니다. 추가를 클릭 한 다음 설정을 클릭하면 메시지를 차단하거나 스팸을 사용하는 옵션이 없습니다. 나는 모든 선택을했다. "

A : 그렇다면 귀하의 휴대 전화에서는 이러한 기능을 사용할 수 없으며이를 포함시키는 것이 귀하의 공급자의 특권입니다. 그러나 문제는 제거 된 기능에 대해 공급자가 몇 달러만으로 계획과 함께 제공 할 수 있다는 것입니다. 따라서 공급자에게 전화하여 해당 기능이 실제로 장치에 존재하지 않는지 여부를 묻는 것이 좋습니다.

Q : " 텍스트를 보내려고 할 때 보내기와 같이로드되고로드되지 않습니다. 전화를 다시 시작하고, 스프린트에 갔다가 계속 그렇게했습니다. 들어오는 전화가 통하지 않고 있습니다. 마지막으로 한 달 전에 남긴 음성 메일을받는 중입니다 ... 전화 자체에는 분명히 문제가 있습니다. 나는 거의 작동하지 않는 서비스에 돈을 지불하고 있습니다. 도와주세요. 나는 스프린트로 돌아갈거야. "

A : 문제가 될 수 있으므로 서비스 지역이나 서비스가 좋은 지역에 있다면 Sprint와 확인해야합니다. 당신의 공급자가 당신이 그렇다고 말하면, 그것은 전화 여야합니다. 상자 밖에서 결함이있는 단위가 있으며 몇 달 동안 만 지속될 수있는 장치가 있습니다. 어느 경우, 귀하의 제공 업체가 솔루션을 제공하거나 양 당사자가 동의 할 수있는 것을 제공 할 수 있어야합니다.

Q : " 안녕하세요, Karren입니다.이 메시지는 정말 어리석은 질문 일 수 있지만 그룹 메시지 문자 메시지를 설정하는 데 문제가 있습니다. 그룹에서 문자 메시지를 보낼 때 모든 사람의 텍스트가 단일 피드에 표시됩니다. 광산은 모두 개별 그룹 회원에게 발송되며 그룹 피드에 표시되지 않습니까? 단일 스레드에서 보낼 MMS 설정을 변경하려고했지만 여전히 동일한 문제가 있습니다. 좀 도와 줄 수있어? 고마워, 캐런. "

A : 안녕 Karren. 아니, 어리석은 질문이 아니야. 메시지 앱에는 그룹 텍스트와 여러 수신자를 전환 할 수있는 설정이 있으며 그룹 대화라고합니다. 설정> 애플리케이션> 메시지> 추가 설정> 멀티미디어 메시지로 이동하십시오. 이제 그룹 대화를 활성화하여 그룹 문자 메시지에 참여할 수 있습니다. 그게 전부입니다.

Q : " 메시지에 첨부 할 음악 스 니펫이나 녹음을 보내고 싶습니다. 데이터가 풍부한 부분이 아니라면 매우 짧은 발췌 문장에서 MMS를 사용합니다. 1200kb 메시지가 오면 메시지를 다시 텍스트로 되돌립니다. "

A : 텍스트 메시지에 파일을 첨부 할 때마다 파일 크기가 아무리 작 으면 전화기가 기본적으로 MMS로 변환되도록 설정되어 있기 때문입니다. 나는 정말로 문제가 무엇인지 모르지만 MMS를 전송할 수 없다면 그러한 메시지를 전송하는 데 필요한 모바일 데이터를 확인하십시오.

질문 : " 대화 기록이없는 사람에게 문자 메시지를 보내고, 보낼 때마다 매번 완전히 다른 임의의 사람과 대화 할 때마다 문자 메시지를 보냅니다. 두 사람 모두 그룹 메시지 인 것처럼 내 메시지를받습니다. 다른 사람들에게 보낼 때 여러 번 일어났습니다. "

A : 설정> 애플리케이션> 메시지> 추가 설정> 멀티미디어 메시지로 이동하여 그룹 대화 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 비활성화하고 휴대 전화의 두 개의 다른 연락처에 메시지를 보내고 그룹 메시지가 아닌 별도로 수신하는지 확인하십시오.

다른 한편, 메시지 앱이 텍스트를 보낼 때마다 임의의 연락처를 첨부하면 앱이나 펌웨어의 결함이나 버그 여야합니다. 메시지의 캐시와 데이터를 삭제하려고 시도하면 작동하지 않으면 마스터 재설정을 수행해야합니다.