롤리팝 업데이트 후 Samsung Galaxy S5의 과열 문제를 해결하는 방법

삼성 갤럭시 S5만큼 강력한 휴대 전화는 장시간 사용 후 열을 일으킬 가능성이 큽니다. 그것은 배터리, 프로세서, RAM 및 디스플레이가 열을 축적하기 때문입니다. 그러나이 구성 요소가 생산하는 열의 양은 전화를 따뜻하게에서 뜨거운 것으로 바꾸기에 충분하지 않습니다. 삼성 엔지니어는 이미 기기 출시 이전에 수 백 시간의 테스트를 거쳤습니다.

우리는 S5 소유자로부터 많은 수의 이메일을 받았으며, 가장 많이 보인 롤리팝 업데이트 이후에 과열되는 문제가 가장 흔한 문제 중 하나입니다. 이 게시물에서 언급 한 것과 동일한 문제가 있는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

Galaxy S5와 관련된 다른 문제에 직면 한 사용자는 [email protected]로 이메일을 보내 주시면 문제 해결에 도움을 드리겠습니다.

Lollipop 업데이트 후 Galaxy S5 과열 및 배수 배터리
갤럭시 S5가 갑자기 과열되어 배터리가 정상보다 빨리 소모됩니다.
롤리팝 업데이트 후 갤럭시 S5의 과열과 작업 속도가 매우 느림
갤럭시 S5 화면 및 뒤로 매우 뜨겁고 키보드가 응답하지 않음
충전하는 동안 Galaxy S5가 과열 됨
갤럭시 S5 화면이 과열되고 예기치 않게 종료됩니다.

Lollipop 업데이트 후 Galaxy S5 과열 및 배수 배터리

문제 : Hi Droid Guy. 최근 갤럭시 S5를 Android 5.0 Lollipop으로 업데이트했으며 이후로 휴대 전화가 과열되어 배터리가 너무 빨리 소모되는 문제가 있습니다. 3 시간 안에 배터리를 완전히 충전했는데 이상한 점은 배터리를 100 % 사용하지 않고 10 %까지 사용한다는 것입니다. 전화 자체, 앞면과 뒷면 모두가 뜨거워지는 것처럼 만져지기 때문에 매우 이상하다는 것을 알고 있습니다. 업데이트로 인해이 문제가 발생했다고 생각하십니까? 그렇다면 그것을 해결하기 위해 무엇을해야합니까? 모든 입력을 많이 주시면 감사하겠습니다. 감사. - 데보라

제안 : Android 5.0 Lollipop은 업데이트를받는 다른 기기에 비해 Galaxy S5에서 매우 부드럽지만 사용자 경험에 영향을주는 소프트웨어 문제는 여전히 남아 있습니다. 일반적인 불만 중에는 강제 앱 충돌, 과열 및 배터리 소모가 있습니다. 과열과 배터리 소모는 가장 반복적 인 문제이며 주요 펌웨어 출시 이후에 삼성에서 출시 한 부 버전 (패치)으로 처리해야합니다.

어쨌든 데보라, 전화가 안정적인지 아닌지 확인해 보셨습니까? 왜냐하면 많은 S5 소유자가 Lollipop 업데이트 이후 빠른 배터리 소모 및 과열 문제를 겪은 주된 이유 인 것처럼 보였기 때문입니다. Lollipop 업데이트의 일부가 휴대 전화의 무선 기능을 망쳤습니다. Wi-Fi가 연결을 끊고 다시 연결하면 전화가 자동으로 검색되어 사용 가능한 모바일 데이터 네트워크에 연결됩니다. 실패하면 다시 스캔하여 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다. 배터리가 빨리 소모되고 전화기가 과열됩니다. 이 문제를 해결하려면 Galaxy S5에서 모바일 데이터 및 스마트 네트워크 스위치를 비활성화하십시오. 이러한 방법을 수행하는 단계가 포함 된 문제 해결 섹션을 만들었습니다. 도움이 필요하면이 페이지로 스크롤하십시오.

갤럭시 S5가 갑자기 과열되어 배터리가 정상보다 빨리 소모됩니다.

문제 : 3 일 전에 내 갤럭시 S5를 내 책상에 대기 시켰습니다. 그 다음 내가 그것을 집어 들었을 때, 그것은 만지기에는 너무나 뜨거웠다. 배터리가 너무 빨리 소모되어 1 시간 이내에 100 %에서 50 %로 줄어 들었습니다. 전화도 정상보다 눈에 띄게 느립니다. 나는 작년 9 월부터 그것을 가지고 있었고 그 어떤 주요한 문제도 결코 경험하지 못했습니다. 지난 며칠 동안은 거의 쓸모 없게되었습니다. 내가 가지고있는 바이러스 스캐너를 사용하여 가능한 바이러스를 검사하려고했지만 바이러스가 발견되지 않는다고 말했습니다. 끊임없이 실행되는 앱인지, 불량배가되는 앱인지 또는 이와 비슷한 앱인지 확인하는 방법에 대한 제안 사항은 무엇입니까? 나는 너의 응답을 기다리고있을거야. 미리 감사드립니다. - 스티브

제안 : 스티브에게 연락해 주셔서 감사합니다! 휴대 전화 설정에서 배터리 사용량을 확인하려고 했습니까? 이러한 것들은 배터리 보고서에 즉시 나타나야하기 때문입니다. 어떤 앱이 휴대 전화의 배터리 전력을 대부분 소모하는지 확인합니다. 앱이 휴대 전화 배터리의 50 % 이상을 소비하는 경우 정상이 아닙니다. 그 응용 프로그램을 비활성화하고 나중에 무슨 일이 일어나는지보십시오.

응용 프로그램이 휴대 전화를 이상하게 만든다고 생각되면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 타사 앱이 자동으로 실행되지 않도록 할 수 있습니다. 그렇게하면 앱이 문제를 일으키는 지 쉽게 판단 할 수 있습니다. Galaxy S5와 같은 스마트 폰에는 실제로 바이러스 보호가 필요하지 않기 때문에 안티 바이러스를 제거하는 것이 좋습니다.

또 다른 가능한 원인은 휴대 전화의 배터리이며, 이는 감가 상각되었거나 이미 손상된 것일 수 있습니다. 이것이이 문제를 일으키지 않는지 확인하려면 배터리를 제거하고 배터리가 부풀어 오르는 지 확인하십시오. 또한 배터리를 평평한 표면 (양면)에 놓고 흔들리지 않도록하십시오. 그렇다면 배터리를 즉시 교체해야합니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 S5의 과열과 작업 속도가 매우 느림

문제 : Lollipop 업데이트가 끝나면 내 갤럭시는 전화 접속 속도와 같이 계속 악화됩니다. 나는 또한 스크린이 전화의 뒷면과 함께 매우 뜨거워진다는 것을 알아 차렸다. 인터넷을 통해 비슷한 문제를 여러 번 읽었습니다. 일부는 공장 초기화를 통해 사용자가 도움을 받으면서 포럼에서 많이 본 것처럼 문제를 해결할 수 있다고 말했습니다. 하지만 저는 Lollipop 이후 게으르다가 기기 초기화를 위해 많은 정보를 가지고 있기 때문에 공장 초기화를 꺼립니다. 하드 리셋을해야한다고 생각합니까? 아니면이 문제를 해결하기 위해 제가 할 수있는 다른 일이 있습니까? 귀하의 답변에 감사드립니다. - 토마스

제안 : 하이 토마스! Galaxy S5의 캐시를 지울 수도 있지만 도움이되지 않는다면 공장 초기화를 고려해야한다고 말하고 싶습니다. 외관상으로는, 그것은 다른 사람을 위해 경이를 일했습니다 그래서 나는 그것이 가치가 있다고 생각합니다. 예, 모든 데이터는 프로세스 중에 삭제되지만 장치가 새로운 OS로 새로운 시작을 제공 할 것이고 일반적으로 휴대 전화가 정상적으로 작동하고 정상적으로 작동하게됩니다. 이미 프로세스 이전에 모든 중요한 데이터의 백업을 작성하는 데 소요되는 노력만큼 가치가 있다고 생각합니다.

초기화가 완료되면 Google Play에서 앱 자동 업데이트 옵션을 선택하고 사용 중지되었는지 확인하시기 바랍니다. 필요한 앱만 설치하고 앱을 개별적으로 업데이트하십시오.

갤럭시 S5 화면 및 뒤로 매우 뜨겁고 키보드가 응답하지 않음

문제 : 작년 12 월부터 내 Galaxy S5를 얻었고 정상적으로 작동하고있었습니다. 그러나 최근에, 나는 전화기의 스크린과 뒤가 매우 뜨겁게되고있는 것을 알아 차리고, 스크린을 만지는 것을 이미 불편하게 만든다. 나는 게임을하거나 이메일을 확인하는 데 단지 5 분만 전화를 사용해도 뜨거워지는 화면을 느낄 수 있습니다. 나는 키보드가 어떤 경우에는 반응하지 않으므로 사용이 거의 불가능하다는 것을 알았다. 이전에는 이런 식으로 행동하지 않았습니다. 나는 서비스 인에게 그것을 가져갈 것을 생각하고 있었다. 그러나 그 사이에, 내가 조사 할 필요가있는 어떤 제안이라면 매우 크게 평가 될 것이다. 감사! - 갈렙

제안 : 하이 캐일럽! 수리를 위해 휴대 전화를 꺼내기 전에 휴대 전화에서 캐시 파티션 지우기를 수행하십시오. Galaxy S5에서 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 도움이 필요하면이 페이지 아래에이 방법을 수행하는 방법에 대한 단계별 가이드가 포함 된 문제 해결 절차 섹션을 만들었습니다.

또한 특정 앱 (타사 앱)을 휴대 전화에 설치 한 직후 문제가 발생했는지 궁금합니다. 앱이 잘못 작동하여 휴대 전화가 응답하지 않거나 과열되는 경우도 있습니다. 최근에 다운로드 한 응용 프로그램을 비활성화하거나 제거한 다음 나중에 소프트 재설정 또는 재부팅을 시도 할 수 있습니다. 그것은 여전히 이후에 동일하게하는지보십시오. 타사 앱이이 문제를 일으키는 지 확인하는 또 다른 방법은 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 안전 모드에서 전화를 사용하는 동안 문제가 사라지면 충돌을 일으키는 타사 앱이라고 판단됩니다. 그렇지 않으면 휴대 전화를 새로 시작하기 위해 초기화 또는 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 중요한 파일은 휴대 전화에 백업 해두면 처리 중에 삭제됩니다. 이 페이지 아래에 설명 된 캐시 파티션을 지우는 방법과 Galaxy S5를 마스터 재설정하는 방법에 대한 단계를 참조하십시오.

충전하는 동안 Galaxy S5가 과열 됨

문제 : 귀하의 사이트가 존재하게되어 매우 기쁩니다. 어쨌든, 나는 이미 몇 주 동안 Galaxy S5에 관한 문제로 괴롭혀 왔습니다. 휴대 전화의 화면과 배터리가 켜지고 충전 될 때 뜨겁게 느껴집니다. 나는 그것이 특히이 문제가 발생할 수로 충전 때 전화를 전환하지 않는 것을 말하는 포럼 게시물을 읽었습니다. 그러나 나는이 일을 이미 여러 번 해왔고 이번에는 전화가 이렇게 많이 가열됩니다. 작년 11 월경에 내 전화가있어. 배터리가 손상되었거나 충전기입니까? 배터리와 충전기가 모두이 전화와 함께 제공되므로 괜찮을 것이라고 생각합니다. 앞으로 귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 고맙습니다! - Robert

제안 : GPS를 사용하여 충전하거나 네트워크 사업자 또는 Wi-Fi를 통해 많은 데이터를 사용하거나 장시간 통화 할 때 휴대 전화가 따뜻해질 수 있습니다. 갤럭시 S5의 뒤쪽은 CPU 사용량이 많은 중장비에서 특히 뜨겁거나 뜨거워 질 수 있습니다. 일반적으로 게임을하거나 CPU가 반드시 전원을 공급해야하고 데스크톱이나 노트북과 같이 열을 발생시켜 충전 할 때 발생합니다. 스마트 폰 구성 요소가 서로 매우 가깝게 만들어지면 장치는 오래 동안 집중적으로 사용할 수 있습니다. 그것은 정상이지만. 과열은 그러나 이미 다르며 귀하의 장치에 문제가 있음을 나타냅니다.

충전시 타사 충전기 및 배터리 사용과 같이 기기가 과열되거나 과열되는 일반적인 이유가 있습니다. 하지만 원래 충전기와 배터리를 사용 중이라고 했으므로 둘 다 (배터리와 충전기)에 손상이 없도록해야합니다. 배터리를 점검하고 부 풀리지 않았는지 확인하십시오. 또한 테스트를 위해 휴대 전화와 호환되는 다른 충전기를 사용해보십시오. 전화가 과열되지 않으면 충전기가 고장 났을 가능성이 큽니다. 이번에는 삼성 전자에서 승인 한 새로운 충전기를 구입할 수 있습니다. 또한 열이나 추운 기온에 휴대 전화를 노출시키지 마십시오. 기기와 배터리에 영향을 미쳐 비정상적으로 뜨거울 수 있습니다.

배터리 및 충전기를 제외하고이 문제를 일으킬 수있는 다른 요소는 오작동하는 앱을 실행하고있는 것입니다. 따라서 충전시 휴대 전화의 전원을 끄는 것이 좋습니다. 그러면 휴대 전화가 더 빨리 충전됩니다. 따라서 충전하는 동안 기기를 끄고 나서 어떤 일이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 이 경우 배터리를 다시 보정하는 것이 좋습니다. 이 페이지 아래의 단계를 참조하십시오.

갤럭시 S5 화면이 과열되고 예기치 않게 종료됩니다.

문제 : 안녕 얘들 아! 나는 5 개월 이상 나의 은하 S5를 가지고있다. 그것은 다른 날 인터넷에서 뭔가를 탐색하면서 예기치 않게 덥다고 느낄 때까지 제대로 작동하는 데 사용되었습니다. 나는 그것을 두 시간 동안 충전하게하고 그 후에 모든 것이 잘된다. 그런데 다시 문제는 지난 밤에 약 2 시간 정도 사용했을 때 문제가되었습니다. 전화를 재부팅하면 문제가 조금 완화되는 것처럼 보이지만 몇 가지 이유로 다시 돌아올 수 있습니다. 제 휴대 전화가 이런 행동을하게 된 원인은 무엇이라고 생각하십니까? 서비스 센터를 방문하기 전에 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요. 감사. - 스테판

제안 : Galaxy S5 사용자간에 과열 문제가 널리 퍼져 있습니다. 그러나이를 해결하기 위해 시도 할 수있는 여러 가지 해결 방법이 있습니다. 제공된 세부 사항을 토대로 문제는 기기에서 자주 사용하는 프로세스 또는 앱과 관련이있는 것처럼 보입니다. 예를 들어, 휴대 전화가 과열되어 사망했다는 것을 알았을 때의 첫 번째 사례는 인터넷을 탐색하는 경우였습니다. 당신이 얼마나 오랫동안 언급을하지 않았지만, 그 기간 동안 그러한 일이 일어난 이유는 아마도 그렇습니다. 또한 두 번째 경우에는 약 2 시간 동안 휴대 전화로 게임을 할 때 일어난다 고했습니다.

장시간 사용하면 장치가 불편해질 수 있습니다. 백그라운드에서 실행되는 불필요한 앱도 전화에 과도한 부담을 줄 수 있습니다. 휴대 전화의 응용 프로그램 관리자를 확인하고 필요없는 실행중인 응용 프로그램을 모두 닫으십시오. 최근에 나타난 문제가 악성 앱 인 경우 특별히 고려해야 할 또 다른 사항입니다. 가장 최근에 설치 한 앱을 제거하거나 사용 중지하고 문제가 사라지는지 확인합니다. 또한 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 설정 -> 장치 -> 시스템 업데이트 설치 -> 지금 확인으로 이동하십시오.

다른 모든 방법으로 문제를 해결하지 못하면 마스터 재설정을 수행하여 휴대 전화를 공장 출하 상태로 복원하는 것이 가장 좋습니다. 프로세스 중에 모든 개인 정보가 지워 지므로 미리 백업하십시오. 초기화 후 기기를 테스트하고 문제가 없는지 확인하십시오. 그것이 지속된다면, 아마도 그것은 결함이있는 하드웨어 일 것입니다. 다음 옵션은 휴대 전화 사업자에게 문의하여 문제를 이관하거나 하드웨어 검사 및 / 또는 수리를 위해 삼성 인증 서비스 센터로 휴대 전화를 가져가는 것입니다.