iPhone 7 서비스 문제 없음, 휴대 전화 신호를받을 수 없음, YouTube 앱이 작동하지 않음, 기타 문제

안녕하세요, Apple 팬 여러분! 오늘 # iPhone7 문제 해결 기사에서는 많은 iPhone 사용자가 공통적으로 생각하는 수많은 문제에 대해 다룹니다. 이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 7 마이크가 작동하지 않고 홈 버튼을 눌렀을 때 큰 소리가 나고 통화 중에 스피커가 작동하지 않음

iPhone 7은 11 개월 전에 새로 구입했습니다. 1 : 촉각, 진동 및 홈 버튼이 눈에 띄지 않습니다. 홈 버튼을 누를 때 가끔 무거운 진동이 생기고 휴대 전화 내부에 끔찍한 소리가 들릴 수 있습니다. 2. 마이크가 전혀 작동하지 않는 것 같습니다. 나를 부르는 사람은 FaceTime도 아니고 나를들을 수 없습니다. 비디오 녹화는 자동으로 나오고 음성 메모 앱은 고장 났으며 메시지가 나타나면 녹음하지 않습니다. 3. 스피커가 스피커에 연결되어 있지 않으면 스피커가 통화에 작동하지 않습니다. 4. 발신음이 울리면 다른 사람이 고장 나고 울퉁불퉁 한 소리가납니다. 설명 할 방법이 없습니다. - Jen Bawden

해결책 : Hi Jen. 문제의 심각성을 감안할 때 우리가 제안 할 수있는 것은 단 하나뿐입니다. 공장 초기화. 그것은 과감하게 들릴지 모르지만 그것은 정말로 간단한 절차입니다. 몇 분 안에이 작업을 수행 할 수 있으며 모든 소프트웨어 설정을 다시 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.

그렇다면 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 이유는 무엇입니까? 음, 공장 상태 소프트웨어는 일반적으로 버그가 없습니다. 언급 한 문제는 공장 상태 소프트웨어에 있어서는 안됩니다. 말할 필요도없이 iPhone 7의 소프트웨어 환경을 깨끗한 상태로 만드는 것이 가장 쉬운 방법입니다. 따라서 공장 초기화 후에도 문제가 지속된다면 하드웨어 오작동이 원인입니다.

이전에 기기 초기화를 시도하지 않은 경우 다음과 같이하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .
전화기를 다시 켜고 관찰하십시오. 초기화가 된 후 (앱이 설치되지 않은 경우) 문제가 다시 발생하는 경우 이는 잘못된 하드웨어로 인해 발생했음을 나타내는 확실한 신호입니다. 문제를 해결하려면 수리 또는 교체를 위해 Apple에 문의해야합니다.

모든 콘텐츠와 설정을 지우는 것은 휴대 전화를 깨끗이 지우는 것을 의미하므로 초기화를 수행하기 전에 파일을 iCloud 또는 iTunes에서 모두 백업해야합니다. 또한 iPhone 7에서 iCloud에서 로그 아웃하여 Find My iPhone Activation Lock 이 제거되었는지 확인하십시오.

문제 2 : iPhone 7 서비스 문제 없음, 셀룰러 신호를 수신 할 수 없음

내 iPhone 7은 아무런 서비스가 없다고 말하기 시작했고, 끄고 껐습니다. 다음날에도 똑같은 일을했습니다. 이제 더 이상 작동하지 않습니다. 나는 SIM 카드를 꺼내고, 네트워크를 재설정하고, 셀룰러 버튼을 켜거나 끄고 아무 것도 작동시키지 않으려 고 노력했다. 나는 상점에 가지 않고 무언가를 할 수 있기를 바랬으므로 애플 스토어에 갈 시간이별로 없다. 고맙습니다. - Joe brandel

해결책 : Hi Joe. 네트워크 설정 재설정으로 인해 긍정적 인 결과가 발생하지 않은 경우 다음 번 논리적 문제 해결 단계는 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 모든 iPhone 설정을 재설정하면 사용자 정의, 개인 환경 설정 및 네트워크 설정을 효과적으로 삭제할 수 있습니다. 아직하지 않았다면 다음과 같이하십시오.

홈 화면에서 설정 앱을 엽니 다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다 .
모든 설정 재설정을 누릅니다 .
암호가 제시되면 암호를 입력하십시오.
확인하려면 모든 설정 재설정을 누릅니다.

모든 설정을 재설정해도 작동하지 않으면 이전 백업에서 복원하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 소프트웨어 환경이 알려진 작동 상태로 되돌아갑니다. 백업 위치에 따라 iCloud 또는 iTunes에서 가져와야 할 수 있습니다. 다음은 각각의 작업을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

iCloud 백업에서 iPhone 7을 복원하는 방법

위의 설명대로 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 절차를 수행하십시오. 휴대 전화의 현재 설정을 유지하려면 iCloud 또는 iTunes 또는 둘 모두를 통해 먼저 백업을 만들어야합니다. 그런 다음 백업을 만들고 나면 iPhone의 모든 컨텐츠를 지울 수 있습니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기 절차를 수행 한 후 전화를 다시 시작하십시오.
앱 및 데이터 화면이 나타날 때까지 화면의 안내를 따르십시오.
iCloud Backup 에서 복원을 누릅니다.
Apple ID로 iCloud에 로그인하십시오.
이전에 생성 된 백업이 여러 개인 경우 이전 날짜를 선택하십시오. 백업을 선택하면 전송이 시작됩니다. 필요한 경우 화면 지침에 따라 먼저 새 운영 체제 (iOS)로 업데이트하십시오.
메시지가 나타나면 Apple ID 계정에 로그인하여 응용 프로그램을 복원하십시오. 또는 나중에 로그인 할 수 있도록 이 단계 건너 뛰기 옵션을 탭하여 로그인을 건너 뛸 수 있습니다.
전화가 백업 파일 다운로드를 마칠 때까지 기다립니다. 네트워크 속도 및 백업 파일 크기에 따라 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 많은 앱과 콘텐츠 (사진, 동영상, 음악 등)가있는 경우 기기에 다운로드하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 과정을 빨리하기 위해 강력한 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것이 좋습니다. Wi-Fi에서 연결을 끊으면 다운로드 프로세스가 일시 중지되지만 다시 연결되면 자동으로 다시 시작됩니다.

iTunes 백업에서 iPhone 7을 복원하는 방법

컴퓨터에서 최신 운영 체제 버전을 실행하는지 확인하십시오. iTunes 응용 프로그램도 최신 버전이어야합니다. 이 iTunes 앱은 이전에 휴대 전화를 백업하는 데 사용한 앱이어야합니다.
휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하거나 iPhone 에서이 컴퓨터 신뢰를 누릅니다.
휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
요약 패널 또는 화면에서 장치를 복원 할 옵션을 선택하십시오 ( 백업 복원 버튼). iOS가 너무 오래되었다는 메시지가 나타나면 소프트웨어를 업데이트하십시오.
이전에 생성 된 백업이 여러 개인 경우 이전 날짜를 선택하십시오. 백업을 선택하면 전송이 시작됩니다.
복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오. 메시지가 나타나면 암호화 된 백업의 암호를 입력하십시오.
iTunes가 iPhone을 동기화하는 동안 잠시 기다려주십시오. 동기화가 완료되면 iPhone 연결을 끊을 수 있습니다.

Apple 또는 이동 통신사에 지원 문의

이와 같은 문제는 대부분 소프트웨어 결함이나 네트워크 문제가 아닌 잘못된 하드웨어로 인해 발생하므로 수리 또는 전화 교체가 필요합니다. 위의 권장 해결 방법이 도움이되지 않는다면 가장 편리한 수리 옵션을 얻기 위해 Apple에 먼저 전화 문의하십시오. 이동 통신사에서 장치를 관리 할 수 있다고 생각되면 전화를 걸어 하드웨어를 확인하도록 약속을 설정할 수 있습니다.

문제 3 : 풍경에서 세로 방향으로 전환 할 때 iPhone 7 YouTube 앱이 흰색 상자를 계속 표시합니다.

여보세요. 내 아이폰 7 이상한 문제를 관찰 오전 화면에서 세로, 가로로 화면을 회전 할 때 유튜브 애플 리케이션에서 흰색 상자가 화면의 상단에 나타납니다. 이것은 Youtube 앱에서만 발생하며 다른 앱에서는 발생하지 않습니다. 휴대 전화는 현재 iOS 11.2.1에서 실행 중이며 최신 Youtube 12.47.16 버전이 있습니다. 자사의 소프트웨어 광 또는 하드웨어 문제가 있는지 최대한 빨리 회신 해주십시오. - 샤 아메드 쿼드리

해결책 : 하이 샤. iOS 11.2.1 및 최신 Youtube 12.47.16 버전을 실행하는 최소 3 개의 기기 (iPhone 7, iPhone 8 및 iPhone X)에서 문제를 재현 할 수 없기 때문에 앱 버그가 아닌 소프트웨어 결함 일 가능성이 가장 높습니다. 문제를 해결하려면 초기화 ( 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 )를 수행하십시오.

문제 4 : iPhone 7 검은 화면 문제가 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 나는 아이폰 7 플러스가 있고 그것은 현재 검은 화면과 삶의 흔적을 보이지 않는다. 심지어 충전 기호에 꽂아도 충전 기호 나 배터리 부족이 나타나지 않는다. 볼륨 버튼과 전원 버튼을 20 초 동안 계속 누르고 있지만 아무런 반응이 없었습니다. 나는 전화를 떨어 뜨리거나 근처에 액체가 없으므로 그것이 무엇인지, 어떻게 작동 하는지를 확신 할 수 없다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 많은 감사합니다. - 레이첼

해결책 : 레이첼입니다. 이 문제는 이전에 다른 기사에서 다뤘으므로 다음 링크를 확인하십시오.

응답이없는 iPhone 7 문제를 해결하는 방법 (검정색 화면, 전원 없음, 부팅 없음) [문제 해결 가이드]