삼성 Galaxy S6 Edge Plus 잠금 화면 문제

잠금 화면 문제는 # SamsungGalaxyS6EdgePlus와 만날 수있는 기술적 인 문제에 있어서는 새로운 것이 아닙니다. 이 게시물은 일부 사용자가 자물쇠 화면에 직면 한 여러 가지 우려 사항을 해결합니다. 문제를 직접 경험 한 경우 계속해서 읽고 제공된 솔루션으로 문제가 해결되는지 확인하십시오. 모든 것을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않으면 휴대 전화를 초기화하면 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정으로 이동하여 백업 및 재설정을 엽니 다.
  2. 공장 데이터 재설정을 누릅니다 . 화면의 프롬프트는 데이터 손실에 대해 경고하고 (이 작업을 수행하기 전에 반드시 백업을 작성하십시오) 휴대 전화가 기본 설정으로 돌아갑니다.
  3. 작업을 확인하고 장치 재설정을 누릅니다. 이제 휴대 전화가 초기 설정으로 복원되었습니다.

그 문제에 대해 삼성 Galaxy S6 또는 기타 Android 기기를 소유 한 경우이 기능을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 형태 또는 [이메일 보호]에 이메일을 보내실 수도 있습니다. 종교적으로 양식을 작성하여 문제를 파악하고 정확한 해결책을 제공하는 데 도움이되도록하십시오. 우리는 우리가받는 모든 이메일에 응답하기 위해 최선을 다할 것입니다.

문제 1 : 삼성 Galaxy S6 Edge Plus 잠금 해제에 시간이 걸림

안녕하세요. 나는 약 1-2 개월 동안 S6 Edge Plus를 구입했으며 실제로 그것을 파고 들었다. 그러나 잠금 화면에 문제가있는 것 같습니다. 화면을 깨우려고 할 때마다 매일 약 1-6 번 터치 버튼이 켜지지만 화면 자체는 10-20 초가 필요하므로 전화를 잠금 해제 할 수 있습니다. 이 중 일부는 "TouchWiz Home이 응답하지 않습니다"라는 메시지가 나타 났으며 이것이 문제가 될 수 있는지 궁금해졌습니다. 모든 수정을 부탁드립니다. 고맙습니다! - 마이클 린드 박

해결책 : Michael. 휴대 전화의 프로세서가 뒤떨어져있는 것 같습니다. 백그라운드에서 실행중인 여러 응용 프로그램이 원인 일 수 있습니다. 휴대 전화를 재부팅하려고 시도 했습니까? 이렇게하면 시스템과 관련이없는 앱이 종료되고 프로세서의 속도가 빨라집니다. 다시 켜기 전에 약 5 분 동안 휴대 전화를 쉬게하십시오. 도움이되지 않으면 캐시 파티션지우십시오 . 이 프로세스는 지연의 원인이 될 수있는 임시 시스템 파일을 삭제합니다. 복구 모드로 재부팅하면됩니다. 휴대 전화를 먼저 끕니다. 전원 + 볼륨 크게 + 홈 버튼을 눌러 다시 켜십시오. 전화기가 진동하면 전원 버튼을 놓고 작은 메뉴가 화면에 나타날 때까지 다른 두 개의 버튼을 계속 누릅니다. 캐시 파티션 지우기 옵션을 찾아 볼륨 작게 키를 사용하여 아래로 스크롤하여 강조 표시 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오. 완료되면 지금 시스템 재부팅 옵션을 선택하면 전화기가 일반 디스플레이로 재부팅됩니다. 그래도 도움이되지 않으면 휴대 전화를 초기화하여 다시 시도해보십시오 (위의 방법을 확인하십시오). 반드시이 문제를 해결할 것입니다.

문제 # 2 : 삼성 Galaxy S6 Edge Plus가 자동 잠금 ON으로 잠금 해제 상태로 유지됨

얘들 아. 바라기를 이것은 나 자신이 문제가 아닌 다른 스파 인 것입니다. 나는 보통 직장에서 하루 종일 음악을 듣고 손을 자유롭게 꽂습니다. 전화를 걸고 전화를 끊으면 화면이 잠긴 상태로 유지되고 사람에게 전화를 겁니다. 나는 또한 잠시 멈춰서서 놀고 같은 일이 일어날 수있는 문제를 가지고있다. 화면 잠금에 관한 설정을 확인했습니다 - 15 초에 고정하도록 설정했습니다. 나는 주변을 둘러 보았지만 아무 것도 정말로 나에게 뛰어 오르지 않는다. 다행히도 이것은 문제가 아니라 설정입니다. 당신을 기다리겠습니다. - 카일 싱클레어

해결책 : 안녕 카일. 휴대 전화가 자동으로 손으로 꽂혀 있지 않은지 확인 했습니까? 이는 문제가 핸즈프리 또는 휴대 전화 설정의 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 사소한 결함을 해결할 수 있으므로 전화기를 재부팅하십시오. 전화기가 새 설정을 인식 할 수 있도록 잠금 화면 설정을 재설정 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 설정> 화면 및 보안 잠금선택하십시오 . 보안 잠금 설정> 자동 잠금을 누른 다음 한 번 더 타이밍을 선택하십시오. 원하는 경우 다시 15 초로 설정할 수 있습니다. 즉시 전원 키로 잠그기 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오. 더 이상 휴대 전화를 사용하지 않는 경우 전원 키를 눌러 화면을 잠글 수 있습니다. 실제로 작동하지 않는 경우 휴대 전화를 공장 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화에 저장된 모든 데이터가 지워 지므로 백업 사본을 만들어야합니다. 그러나 이는 기기에 발생한 펌웨어 문제를 반드시 해결합니다. 도움이 더 필요하면 알려주십시오.

문제 3 : 새로운 알림이 들어올 때 Galaxy S6 Edge Plus 잠금 화면이 나타나지 않습니다.

안녕, 드로 이드. 스프린트에서 새로운 Galaxy S6 Edge Plus를 가지고 있으며 일부 알림에 문제가 있습니다. 전화가 잠겨있을 때 (검은 색 화면) 메시지, 전자 메일 및 알림 같은 알림이 화면에 나타나지 않는 것으로 나타났습니다. 소리와 LED 표시등이 나에게 알려주지 만 화면에는 아무것도 나타나지 않습니다. 화면을 깨우고 알림을 보려면 집 버튼을 눌러야합니다. 설정 아래의 모든 항목을 검사했으며 알림 및 표시 내용을 사용할 수 있습니다. 내 친구는 그녀의 Sprint Galaxy S6 Edge Plus 전화와 동일한 문제가 있습니다. 그러나 AT & T 캐리어의 S6 Edge Plus가있는 동료는이 문제가 없습니다. 그의 모든 알림이 검은 색 화면에 팝업되고 5 초 동안 그대로 남아 있고 화면이 검은 색으로 바뀝니다 (이것은 이전의 모든 스마트 폰 알림이 작동 한 방식입니다). 이것이 이동 통신사 전화 업데이트 문제라고 생각하십니까? Sprint 포럼에서이 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없습니다. 어떤 생각이나 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사. - Hsing

솔루션 : Hello Hsing. 이것은 가장 가능성이있는 펌웨어 결함이거나 이동 통신사에서 제공하는 휴대 전화의 최신 업데이트를 다운로드하여 해결할 수있는 버그입니다. 업데이트를 다운로드하려면 설정> 휴대 전화 정보> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오 . 업데이트를 사용할 수없는 경우 Sprint 지원팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 알림 설정을 다시 설정하고 변경 사항을 다시 적용하여 새로 고쳐야 다시 적용될 수 있습니다. 추가 우려 사항이 있으면 Google에 문의하십시오.

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