"불행히도, 메시지가 멈췄습니다"라는 오류 메시지가 나타나는 Samsung Galaxy J5를 수정하는 방법

삼성 Galaxy J5에 표시되는 "불행히도 메시지가 중지되었습니다."라는 오류는 기본 메시지 앱이 작동을 멈추거나 작동하지 않는다는 알림입니다. 문제가 무엇인지 또는 무엇을해야하는지 알려주지 않으며 기본적으로이 문제가 시작될 때 두 가지 옵션 만 있습니다. OK를 탭하여 오류를 확인하거나 REPORT를 탭하여 Google에 보고서를 보냅니다. 슬프게도, 그러한 행동으로이 문제를 해결할 수 없습니다. 어떤 의미인지, 당신은 정말로 그것에 대해 뭔가를해야합니다.

이 글에서는 Galaxy J5가이 오류 메시지로 인해 발생하는 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 무엇인지 결정할 때까지 각각의 가능성을 조사하고 하나씩 배제 할 것입니다. 따라서이 문제에 대해 더 많이 알고 그것을 고치는 방법을 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가있는 경우 Galaxy J5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 다뤘습니다. 페이지를 탐색하여 자신과 비슷한 문제를 찾아내어 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 여전히 도움이 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

'메시지가 중지되었습니다.'오류가있는 Galaxy J5 문제 해결

문제 : Hi Galaxy J5 메시지를 삭제할 때마다 "미안 메시징이 작동을 멈췄습니다"라는 메시지가 표시 될 때마다 메시지를 삭제할 때 메시지가 모두 삭제 되었기 때문에 메시지가 삭제되지 않았기 때문에 메시지가 삭제되지만 매우 성가시다.

해결책 : 우리의 경험에 비추어 볼 때이 문제는 Galaxy 장치 나 Android 휴대 전화가 사전 설치되어있는 메시징 응용 프로그램과 관련하여 주로 사소하고 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 이와 같은 단순한 문제조차도 복잡한 펌웨어 문제의 외관 일 뿐이므로 시간을 들여 휴대 전화 문제를 해결해야하는 경우가 있습니다. 아래에서 준비한 문제 해결 절차를 따르십시오.

안전 모드에서 휴대 전화 부팅

제 3 자 앱이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 먼저 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하여 확인해야합니다. 이 환경에서 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되어 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 경우 오류가 나타나서는 안됩니다. 다음은 안전 모드에서 기기를 실행하는 방법입니다.

갤럭시 J5를 끕니다.
볼륨 작게 버튼과 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 전원 키를 놓고 볼륨 작게 버튼을 계속 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 휴대 전화가 시작되도록하십시오. 완료하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화가 홈 화면에 도달하고 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 성공합니다. 그렇지 않으면 맨 위 단계를 반복하십시오.

이 환경에 있으면 메시지를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 오류가 사라 졌다고 가정하면 오류를 유발하는 타사 앱이 있음이 분명합니다. 해당 응용 프로그램을 찾은 다음 제거하십시오.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
앱을 탭합니다.
원하는 애플리케이션 탭하기
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

그러나이 모드에서 오류가 계속 표시되는 경우 다음 단계로 이동하십시오.

관련 게시물:

왜 Instagram을 열 때 Samsung Galaxy J5가 정지됩니까? 수정 사항은 ...
"불행히도 설정이 중단되었습니다"라는 오류가 발생하기 전에 고정되는 Samsung Galaxy J5가 수정되었습니다 [Troubleshooting Guide]
삼성 Galaxy J5는 "불행히도 전화가 멈 춥니 다"오류를 표시합니다 [문제 해결 가이드]
"불행히도, 페이스 북이 멈췄다"라는 오류 메시지가 계속 표시되는 삼성 Galaxy J5를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
삼성 갤럭시 J5가 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."오류를 계속 표시합니다. [문제 해결 가이드]

메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

기본적으로 앱의 캐싱 된 파일과 데이터가 쓸모없고로드 할 수없는 경우 앱이 다운되는 이유 일 수 있습니다. 따라서 이번에는 메시지의 캐시와 데이터를 지워야 새로운 메시지가 생성됩니다. 이 단계를 수행하면 내부 저장소에 저장된 모든 개인 파일이 삭제되지 않습니다. 그러나 텍스트와 MMS가 지워질 수 있으므로 백업을 작성하는 데 시간이 필요하므로 다음과 같이 복원하십시오.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
메시지로 이동하여 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 단계를 수행 한 후에 오류를 트리거하고 여전히 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

복구 모드에서 휴대 전화를 실행하고 캐시 파티션을 지우십시오.

안전 모드에서도 오류 메시지가 계속 표시되므로 시스템 캐시 파일 및 데이터가 폐기되거나 손상되었을 수 있습니다. 이전 단계와 달리이 방법은 모든 시스템 캐시를 지워서 휴대 전화가 최신 캐시를 만들 수 있도록합니다. 펌웨어 관련 문제에 대해서는이 절차가 도움이되므로 꼭 놓치지 마십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차를 수행 한 후에도 오류가 발생하여 앱이 계속 충돌하는지 확인하고 오류가있는 경우 휴대 전화를 재설정해야합니다.

파일을 백업하고 Galaxy J5를 재설정하십시오.

리셋은 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않았다면이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 모든 것은 파일이며 데이터는 앱, 개인 파일, 음악, 사진, 비디오 등을 포함하여 삭제됩니다. 따라서 진행하기 전에 재설정을 수행하여 모든 파일 및 데이터에 대한 백업을 만들어야합니다. 백업 후에는 재설정 후 잠기지 않도록 FRP (Factory Reset Protection)를 비활성화하는 것이 좋습니다.

다음은 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법입니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
추가를 살짝 누르십시오.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

당신의 은하계를 다시 마스터하는 법 J5

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드로 기기의 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 이 후에도 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

다음과 같은 소식도 올릴 수 있습니다.

삼성 갤럭시 J5 (2017)가 업데이트 시작 후 "설정이 중지되었습니다"오류가 표시되기 시작 함 [문제 해결 가이드]
삼성 Galaxy J5 (2017)가 "장치 소프트웨어를 업데이트하는 동안 오류가 발생했습니다"라고 표시되면 어떻게해야합니까? [문제 해결 가이드]
"불행히도 설정이 중단되었습니다"라는 오류가 발생하기 전에 고정되는 Samsung Galaxy J5가 수정되었습니다 [Troubleshooting Guide]
"불행히도, 연락처가 중지되었습니다."오류로 삼성 Galaxy J5를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
부팅하는 동안 삼성 로고에 붙어있는 Samsung Galaxy J5 (2017)를 어떻게 수정해야합니까? [문제 해결 가이드]
검은 죽음의 화면으로 삼성 갤럭시 J5를 고치는 방법 [문제 해결 가이드]
업데이트 후 과열되거나 과열 된 삼성 Galaxy J5의 문제 해결 [문제 해결 가이드]