펌웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy J5가 임의로 다시 시작됩니다. [문제 해결 가이드]

펌웨어 업데이트로 인해 휴대 전화의 문제가 해결되지만 때로는 문제가 더 많이 발생합니다. 실제로, Samsung Galaxy J5를 소유 한 독자 중 일부는 펌웨어 업데이트 후 시작된 것으로 알려진 문제 (임의로 재부팅)와 관련하여 당사에 문의했습니다.

전원을 켜는 데 문제가 발생하면 하드웨어 문제로 간주 할 수 있지만 부팅 할 때는 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 전화기가 무작위로 재부팅 될 때도 마찬가지지만 이전에 다른 휴대폰과 유사한 문제가 발생하기 전에 배터리가 고장난 것이 원인입니다.

자체적으로 무작위로 재부팅하는 이유를 파악할 수 있도록 휴대 전화의 문제를 해결해야합니다. 업데이트 후에 문제가 시작된 것은 확실한 것처럼 보일 수 있지만 문제 해결 절차를 수행하지 않으면 확실하지 않습니다. 이 전화의 소유자이며 현재 유사한 문제가 발생하는 경우 기사를 계속 읽으십시오. 도움이 될 것입니다.

그러나 다른 문제가있는 경우 Galaxy J5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 다뤘습니다. 페이지를 탐색하여 자신과 비슷한 문제를 찾아내어 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 여전히 도움이 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

업데이트 후 임의로 다시 시작되는 Galaxy J5 문제 해결

이 문제 해결 가이드에서 우리는 원인 또는 문제 자체를 정확히 찾아 낼 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하고 각 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 그러나 나는이 문제가 펌웨어 업데이트 후에 만 발생했다고 추측하고 어떤 식 으로든 펌웨어를 수정하려는 시도가 없었다고 가정 할 경우 유일한 해결책은 주식 펌웨어를 다시 플래시하는 것이기 때문입니다. 펌웨어를 수정하지 않으 셨다면이 문제와 관련하여 취할 조치를 알려 드릴 것입니다.

휴대 전화 충전

배터리는 여전히 충분하지만 충전기를 작동중인 콘센트에 연결하고 원래 케이블을 사용하여 충전기를 휴대 전화에 연결해야합니다. 이 절차의 목적은 배터리를 보충하는 것이 아니라 충전기가 안정적인 전원 공급원을 갖고 있더라도 전화가 다시 시작되는지 여부를 확인하는 것입니다.

배터리가 이미 손상되어 때때로 실패 할 수도 있습니다. 물론 다시 시작해야합니다. 이 경우 전화가 연결되면 휴대 전화가 무작위로 재부팅되지 않습니다. 그러나 충전기에 연결되어 있어도 휴대 전화가 계속 재 시작되는 경우 다음 방법을 시도해보십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 실행하고 관찰하십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 실행하면 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하게됩니다. 임의의 재부팅이 충돌하는 앱 때문일 수 있으므로이 절차를 시도하는 것이 중요합니다. 심각한 성능 관련 문제를 일으킬 수있는 응용 프로그램이 있으며 다음 절차로 이동하기 전에이 문제를 해결해야합니다. 이것은 안전 모드에서 J5를 시작하는 방법입니다 ...

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 환경에서 휴대 전화를 계속 사용하고 전화가 다시 시작될 때까지 기다립니다. 문제가 발생하지 않으면 문제의 원인이되는 앱이 있다는 것이 확실합니다. 해당 응용 프로그램을 찾아서 제거해야만 장치에 심각한 문제가있는 응용 프로그램이 필요하지 않습니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
앱을 탭합니다.
원하는 애플리케이션 탭하기
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

캐시 파티션 지우기

시스템 캐시가 손상되면 특히 시스템에서 자주 사용하는 경우 이와 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 파일을 삭제하여 새 파일로 대체해야합니다. 안전 모드에 있어도 전화가 계속 재부팅되거나 일부 앱을 제거한 후에도 계속 진행되는 경우에만이 절차를 수행해야합니다.

복구 모드에서 전화를 시작하고 캐시 파티션을 지워야 모든 시스템 캐시가 삭제되고 교체됩니다. 이 절차를 따르면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

모든 설정 재설정

캐시 파티션을 닦아도 문제가 해결되지 않으면 전화기의 설정이 잘못되었거나 잘못 설정되어 문제가 발생할 수 있으므로 전화기를 원래 설정 또는 구성으로 다시 설정해야합니다. 모든 설정이 제조시 기본값으로 되돌려 지지만이 절차를 사용하면 개인 파일과 데이터가 삭제되지 않습니다. 데이터에 안전하며 이와 같은 문제를 효과적으로 처리하므로 가치가 있습니다.

홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
표시되는 경우 현재 PIN, 암호 또는 패턴을 입력하십시오.
확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 재설정 할 수 밖에 없습니다.

파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

업데이트 후 명백한 이유없이 문제가 시작되는 한 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 모두 프로세스 중에 삭제되므로 백업해야합니다. 그래서, 당신이 잃고 싶지 않은 사람들을 후원하는 시간을 가져라. 백업 후 휴대 전화에서 Google ID를 삭제해야 재설정 후 기기를 잠글 수 없습니다. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

리셋이 실패하면, 전화기를 상점에 가져 와서 하드웨어에 문제가 될 수 있으므로 기술 담당자에게 문제를 처리하게하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 여전히 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 문의하십시오.

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