삼성 갤럭시 노트 4 네트워크 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy Note 4의 네트워크 문제에 대한 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다.이 연재 기사에서는 시그널, 연결성 및 SIM 관련 문제를 다루기로합니다. 이 특정 모델을 소유하고 있고 LTE 네트워크에 연결할 수 없거나 휴대 전화에 SIM 오류가있는 경우 이러한 유형의 문제를 해결하기 위해 올바른 위치에 왔습니다.

이 기사에서는 독자가 네트워크 문제에 관해 우리에게 보낸 네 가지 문제에 대해 다룰 것입니다. 우리는 이러한 문제를 해결하고 만족스럽게 해결할 것입니다.

Galaxy Note 4 나 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시거나 [이메일 보호]에 이메일을 보내주십시오. 그러나 훨씬 쉬운 방법이기 때문에 양식을 사용하도록 제안합니다.

우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 정확한 평가가 가능하고 정확한 해결책을 제시 할 수 있도록 가능한 한 자세하게 이메일을 보내주십시오.

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노트 4 LTE 신호를받지 못함

Problem : 나는 이스라엘에 살고 있으며 약 2 개월 전에 나의 도시에있는 공식적인 삼성 상점에서 나의 Note4를 구입했다. 최근 이동 통신 사업자 인 Golan Telecom은 LTE가 지원 전화를 소유 한 고객이 자유롭게 사용할 수 있다고 발표했습니다. 이스라엘, F 및 C 모델에는 주 4의 두 가지 버전이 있습니다. F는 LTE를 지원하는 제품이며 이것이 내가 가지고있는 제품입니다. LTE를 사용하여 시작하는 방법을 파악할 때 LTE가 '설정'의 '모바일 네트워크'하위 메뉴에서 옵션으로 표시되지 않을 때 놀랐습니다. 나는 이동 통신 사업자의 기술 서비스 및 삼성 (이스라엘) 기술 서비스와의 대화가 거의 없었다. . 여기에 내가 붙어있는 것들이있다. 모바일 사업자는 삼성의 휴대 전화의 일반적인 결함이라고 주장한다. 이전에 다른 삼성의 휴대 전화 모델 인 갤럭시 5에서 이전에 알려진 문제였다. 그들은 어떤 종류의 공개 (그룹) 요청 후에 삼성이 변경되었다고 말했다. 이 전화기의 소프트웨어 버전과 Golan Telecom 제공 업체에서 LTE를 잘 인식하고있는 것으로 추정됩니다. 그들은 이스라엘의 다른 공급자도 휴대폰 리셀러이기 때문에 전화 소프트웨어를 직접 처리하고 요구에 맞게 조정할 수있는 능력을 갖게 된 이유에 대해 언급했습니다. Golan Telecom이 할 수없는 것은 통신 제공 회사 일 뿐이며 휴대 전화가 아닙니다. 한편, 삼성의 기술 지원은 Golan Telecom의 잘못이라고 주장하며, 따라서 다른 지역의 폭기 장치의 SIM 카드가 발동 될 경우 LTE를 인식합니다. . 그들은 운영자의 시스템이 조정되지 않는다고 말한다. 나는 똑같은 "운영자의 시스템이 조정되지 않았다."라고 대답 한 것은 아무것도 없다는 것을 그들에게 이야기 해주었습니다. 나는 전화를 공식 상점에서 구입했다고 다시 지적하고 싶습니다 이스라엘에있는 삼성의 경우, 모델은 F이므로 정의상 이스라엘의 LTE 웹을 인식 할 수 있어야합니다. 이 편지와 함께 위에서 언급 한 설정 메뉴의 스크린 샷과 내 노트 4가 도착한 상자의 그림을 보냅니다. PS - 정당한 생각 - 수정 사항이 업데이트로만 가능할 경우 포기하고 전환해야합니다. Lollypop에서 나에게 유용한 물건을 볼 수 없기 때문에 다른 제공 업체이지만, Lollypoop으로 업데이트 한 다른 Note4 소유자로부터 많은 불만이 나타납니다. PPS - Golan Télécom은 여러면에서 여전히 매력적인 공급자입니다. 따라서 문제를 해결하는 것이 실제로 필요합니다. PPPS - 너무 많은 단어를 유감스럽게 생각합니다. 답장 기다리겠습니다. 그리고 미리 감사드립니다.

해결책 : 이 문제를 보는 방법은 소프트웨어와 관련이있는 것으로 보입니다 . 이 문제를 해결하려면 사소한 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다려야 할 수도 있습니다. 다만 당신이 위에있는 동일한 네트워크의 밑에 다른 주 4 소유자에게서 주변에 묻는 것을 시도하더라도 그러나 확실하기 위하여. LTE 신호도 없다면 소프트웨어 문제 일 것입니다.

참고 4 SIM 데이터 새로 고침 오류

문제 : 안녕하세요, 저를 도와 주실 수 있는지 궁금합니다. 나는 몇 달 동안 나의 노트 4에 문제가 있었고 나는 그것에 도움을 얻는 것처럼 보이지 않는다. QVC에서 구입 한 잠금 해제 된 노트 4가 있으며 통신 회사에 크리켓 무선을 사용합니다. 내 문제는 "sim 데이터 새로 고침"이라는 팝업이 계속 나오고 매일 2 ~ 3 번 또는 매번 여러 번 패턴이 나타나고 패턴이 없으며 서비스가 중단 된 것처럼 보입니다. 나는 삼성과 크리켓 모두에게 연락을했고, 둘 다 해결해야 할 다른 문제라고 말했고 결코 해결책을 얻지 못했습니다. 나는 문제 해결사와 함께 새로운 SIM 카드를 구입했습니다. 오, 나는 롤리팝 업데이트로 문제가 시작되었다고 생각합니다. 도울 수 있니? 정말 고마워

해결책 : 새 SIM 카드가 휴대 전화에 삽입 된 상태에서도 문제가 발생하면이 문제는 전화와 관련 될 가능성이 큽니다.

먼저 SIM 슬롯에서 먼지 나 보풀이 없는지 확인하십시오. 이로 인해 연락처가 방해 받고 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다. 필요하면 압축 공기 또는 알코올에 담근 면봉을 사용하여 청소하십시오.

다음으로해야 할 일은 느슨한 문제를 제거하는 것입니다. SIM 카드가 SIM 슬롯에서 움직이면이 문제가 발생할 수도 있습니다. SIM 카드 크기의 종이를 잘라내어 휴대폰에 삽입 할 때 SIM 카드 위에 놓습니다. 이로 인해 연결이 불안정 해지고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로, 다른 모든 것이 실패하면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다. 이는 소프트웨어 업데이트 직후에만 문제가 발생한 경우 특히 중요한 문제 해결 절차입니다.

전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 넣으십시오.
동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

주 4 신호 수신 불량

문제 : 영국에서 온 Im Sharon. 나는 갤럭시 노트 4와 신호 강도가 너무 가난합니다, 나는 4g을 얻을 수 없으며 힘이 1 바에 있으며, 또한 넥서스 6을 가지고 있으며 모든 신호 강도에서이 전화기에 아무런 문제가 없습니다. 4g은 우수합니다. 두 전화기 모두 EE와 함께 사용되지만 집에서나 밖에서도 갤럭시 노트 4를 사용할 수 없습니다. 어떤 제안.

해결책 : 두 휴대 전화의 SIM 카드를 바꿔서 문제가 SIM과 관련이 있는지 확인하십시오. 노트 4 SIM을 Nexus 6 휴대 전화에 삽입 한 다음 Nexus 6 SIM을 노트 4 휴대 전화에 삽입합니다. 문제가 아직 남아 있는지 확인하십시오.

그렇다면 노트 4는 안테나에 문제가있을 수 있습니다. 하드웨어 문제로 판결하기 전에 공장 초기화를 수행하여 소프트웨어 관련 원인을 제거해야합니다. 이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업해야합니다.

전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 넣으십시오.
동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 4 신호 아이콘이 나타나지 않으면 재부팅 됨

문제 : 안녕하세요. 휴대 전화 사용자에게 신호 문제가있는 경우에만 휴대 전화가 계속 부팅됩니다. ''신호 없음 아이콘 ''이 표시되면 전화기가 재부팅됩니다. 그것은 내가 시도한 모든 시뮬레이션에서 발생하기 때문에 결함있는 SIM 카드가 될 수 없습니다. 몇 달 동안 이런 일이 벌어졌습니다. 나는 부드러운 재구성을 시도했지만 아무 소용이 없었습니다. 제발 조언. 친애하는.

해결책 : 문제를 일으키는 SIM 제거로 문제를 전화로 좁힐 수 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하여 휴대 전화에 설치된 특정 앱으로 인해이 문제가 발생하는지 확인하십시오.