Galaxy Note 5는 셀룰러 네트워크에 등록 할 수 없으며 다른 문제는

Google 커뮤니티에서 제출 한 질문에서 가져온 GalaxyNote5 문제 목록을 다시 표시합니다. 여기에 자신의 질문을 찾지 못한 경우이 링크 에있는 이전에 게시 된 기사를 방문하는 것을 잊지 마십시오. 가까운 장래에 관련 자료를 게시 할 계획이므로 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

다음은이 기사에서 다루는 특정 주제입니다.

  1. Galaxy Note 5가 셀룰러 네트워크에 등록 할 수 없음
  2. S 은하계의 음표 5가 제대로 작동하지 않습니다.
  3. Galaxy Note 5의 Snapchat 앱이 계속 충돌합니다.
  4. Galaxy Note 5 S 펜 응용 프로그램과 기능이 제대로 작동하지 않습니다.
  5. Galaxy Note 5 Marshmallow 업데이트로 마이크로 USB 포트 비활성화

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5가 셀룰러 네트워크에 등록 할 수 없음

이봐. 저는 필리핀 출신이고 당신이 똑똑한 지 잘 모르는지 확신하지 못합니다. 여동생이 전화를받은 필리핀에있는 항공사입니다. 음, 그녀는 당시 두바이로 여행 중이며 거기서 전화를 사용해야합니다. 그래서 우리 엄마가 한 것은 쇼핑몰에있는 기술 상점에 가서 장치를 "열린 선"으로 만들었고 당신이 그 점을 알고 있다면 잘 모르겠습니다. 그러나 일단 이동 전화가 "개방형 회선"이되면 다른 이동 통신사 SIM 카드를 넣으려고 시도하고 사용할 수있었습니다. 내 동생은 해외에서 전화를 사용할 수 있었고 며칠 전이나 몇 달 동안은 정말로 확신 할 수 없었습니다. 언니는 그것을 다시 우리에게 보냈습니다.

다른 여동생이 글로브 SIM 카드를 삽입하여 사용하려했으나 메시지 및 전화를 보내거나받을 수 없었습니다. 그런 다음 내 전화 (iPhone 5c)가 고장 났고 전화가 필요하므로 엄마는 내 동생이 내게 전화를 걸 수 있는지, 삼성 노트 5와 같은 문제인지 물어 보았습니다. 텍스트 나 전화를 보내거나받을 수 없었습니다. 그럼 난 하드 재부 팅하고 공장 초기화했지만 아무 일도 없었어. 그런 다음 설정> 네트워크> 모바일 네트워크> 네트워크 운영자로 이동하여 글로브에 휴대 전화 (주 5)를 등록하려고했습니다. 나는 그것이 끝내고, 다음과 같은 오류 메시지를 보는 것에 대해 약 5 분을 기다리고 있었다 : "연결할 수 없다. 나중에 다시 시도하십시오. "

그리고 우리 엄마가 내 전화기에 하드웨어 문제가 있고 그게 뭔지 정말 모르겠다 고했습니다. 여러 번 해보려고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그러니 제발 .. 당신이 나를 도울 수 있다면, 최대한 빨리 이메일을 보내주세요. 너의 도움이 정말로 필요해.

내가 말했듯이 문자 나 전화를 걸거나받을 수 없기 때문에 내 휴대 전화 번호를 알려 드리고 싶지만 내게 연락 할 수는 없습니다. 그래서 최대한 빨리 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 감사합니다. 신의 축복. - John Michael

해결책 : John Michael입니다. 우선, 우리는 이메일을 통해 조언을 보내지 않는다는 것을 상기시켜 드리고 싶습니다. 우리는 모든 안드로이드 사용자가 우리의 제안과 솔루션에 접근 할 수 있도록하고 싶기 때문에 우리가 보내는 이메일을 기대할 수 없습니다. 다음에 웹 사이트를 방문 할 때이 기사를 찾을 수 있기를 바랍니다.

이제 문제와 관련하여 가장 먼저해야 할 일은 문제가 소프트웨어 또는 하드웨어인지를 확인하는 것입니다. 귀하가하신 말씀을 토대로, 우리는이 문제가 잘못된 네트워크 설정이거나 알려지지 않은 소프트웨어 버그 일 수 있다고 생각합니다. 이 휴대 전화는 이전에 이동 통신사의 잠금을 해제 했으므로 언니가 해외에서 사용할 때 다시 변경되지 않는 한 귀하의 국가에서 다른 네트워크에 연결하지 못할 이유가 없습니다. "연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. "오류는 메모 5가 글로브 네트워크에 등록 할 수 없음을 나타내는 명확한 표시입니다. 기기의 네트워크 설정을 아는 것은 불가능하므로 필요할 때 다시 구성 할 수 있도록 상점에서 다시 확인하는 것이 좋습니다.

Samsung 전화가 네트워크에 등록 할 수없는 다른 이유는 다음과 같습니다.

  • 잘못된 IMEI . 과거에 Android 시스템을 업데이트 한 후 IMEI 번호를 잘못된 번호로 변경하는 일부 Samsung 전화를 보았습니다. 이것은 알려진 버그이며 몇 년 전에 고정 된 것처럼 더 이상 발생하지 않아야합니다. 설정> 단말기 정보> 상태> IMEI 정보로 이동하여 휴대 전화의 IMEI 번호를 다시 확인할 수 있다면 여전히 좋은 방법입니다. IMEI 번호를 확인한 후 이동 통신사에 전화하여 시스템에서이 장치가 차단되는지 확인하도록 요청하십시오.
  • 잘못된 APN . 때때로 다른 SIM 카드 사이를 전환하면 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다. 전화기의 APN 설정이 올바른지 확인하십시오. APN 설정이 없거나 잘 모르는 경우 이동 통신사에 전화하여 설정하도록 요청하십시오.
  • 전화가 블랙리스트에 올랐다 . 이런 일이 자주 일어나지는 않지만 일부 국가에서는 도난 또는 분실로 신고 된 전화 정보를 수집합니다. 블랙리스트에 올라있는 장치들은 그 나라의 어떤 네트워크에도 연결될 수 없으므로 효과적으로 도둑이 사용할 수 없도록 만듭니다. 휴대 전화가 블랙리스트에 올라 있는지 확인하려면 이동 통신사에 전화하여 IMEI 상태를 확인하는 방법을 묻습니다.

문제 # 2 : 은하계의 음성 5가 제대로 작동하지 않음

나는 지금 당분간이 문제를 겪고있다. S 음성이 제대로 작동하는 데 사용되었습니다. 이제 나옵니다. 내가 말하고자하는 연락처에 대해 4 개의 목록이 있다고 말합니다. 그러나이 목록에는 휴대 전화 번호 하나가 포함되어 있으며 나머지는 이메일 또는 다른 사람과 연락 할 수있는 방법입니다. 한 전자 메일을 기본 텍스트로 지정했으며 텍스트 번호는 기본 텍스트입니다. 그리고 목소리가 올라와 내 주소록에이 모든 것을 가지고 있다고 말하면서 그녀는 종료하고 텍스트 모바일을 말하는 것을 허락하지 않습니다. 그리고 그녀가 제가 텍스트 모바일이라고 말하게하면, 그녀는 단지 제가 가지고 있다고 말합니다. 귀하의 주소록에 4 개의 연락처가 있고 그 사람에게 연락 할 수있는 4 가지 옵션이 모두 나타납니다. 그리고 그들은 모두 같은 사람을위한 것이고 그녀는 휴대 전화 번호로만 데리러 가지 않을 것입니다. 앱이 최신 버전이었습니다. 나는 심지어 그것을 제거하고 그것을 다시 한번 설정했다. 내 유일한 옵션은 텍스트 번호 이외의 사람에게 연락하는 다른 모든 방법을 삭제하는 것입니다. - 4 월

해결책 : 안녕하십니까. 이 경우 시도 할 수있는 솔루션은 두 가지뿐입니다. 캐시 파티션을 초기화하고 초기화합니다.

캐시 파티션을 지우는 첫 번째 솔루션은 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 경우에 따라 손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 다른 앱이 이상하게 작동 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 삭제하면 안전하게 수행 할 수 있으며 휴대 전화 저장소에서 내용을 삭제하지 않습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션을 지우면 S 음성 앱의 동작이 변경되지 않으므로 주저하지 말고 초기화하십시오. 개인 데이터를 백업하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.

문제 3 : Galaxy Note 5의 Snapchat 앱이 계속 충돌합니다.

Snapchat을 열면 약 80 %의 시간이 지나면 내 전화가 검게되고 다시 켜지지 않습니다. 이것은 6 개월 동안 지금 일어나고 있으며 좌절하고 있습니다. 때로는 Snapchat을 열어도 괜찮습니다.하지만 너무 오래있을 경우 여전히 충돌 할 것입니다. 대부분의 경우 열 때마다 충돌이 발생합니다.

나는 그들에게 내 문제에 관해서 연락을했는데 무슨 일이 일어날 지 모른다. 그들은 비슷한 불만을 전혀 듣지 못했다.

나는 그것을 제거하고 다시 설치하고 동일한 문제를 시도했다. 나는 공장에서 내 전화기와 같은 문제를 다시 설정했다.

나는 카메라 문제라고 생각하지 않기 때문에 카메라 응용 프로그램을 잘 사용할 수 있습니다. 나는 기술에 정통한 사람이 아니기 때문에 앞으로 무엇을 해야할지 모르겠다. 나는 아직 휴대폰 업그레이드를하지 못하고 새로운 것을 구입할 돈이 없다. 그래서 누군가가 원인을 밝힐 수 있기를 바라고있다. 이런 일을 시작한 시점에 새로운 앱을 다운로드하지 않았으므로 그것이 원인이라고 생각하지 않습니다. - 메건

해결책 : Hi Megan. Snapchat 충돌은 삼성 휴대 전화뿐 아니라 많은 Android 기기에서 잘 문서화 된 문제입니다. Google의 "Snapchat crashes Android"라는 문구를 입력하면 쉽게 사진을 제공 할 수 있습니다. 많은 안드로이드 기기에서이 쟁점의 보급을 감안할 때, 그것이 코딩 문제라고 추론하는 것은 정말로 어렵지 않습니다. 즉, 휴대 전화에서 문제를 해결할 수있는 다른 소프트웨어 문제 해결 중 공장 리셋, 캐시 파티션 삭제 등은 없습니다. 우리가 그것을 고칠 수있는 방법은 없습니다. 문제를 해결하는 부담은 사용자가 아니라 개발자의 어깨에 떨어지게됩니다. 불행히도, 그것은 고통받는 사용자입니다. 현재 휴대 전화의 Snapchat 앱이 최신 버전이며 현재 업데이트가 없으면 업데이트로 문제가 해결 될 때까지 사용을 중지하십시오. 다시 말하지만, 우리는이 문제가 코드 버그 / s로 인한 것임을 충분히 강조 할 수는 없습니다. 픽스를 원할 경우 개발자가주의를 끌기 위해 가능한 모든 소음을 만들어 문제를 조사 할 수 있도록하십시오. 그렇지 않으면 휴대 전화에서 제거하고 문제를 해결하십시오.

문제 4 : 갤럭시 노트 5 S 펜 응용 프로그램과 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

안녕하세요! 최근 갤럭시 노트 5를 구입했으며 잠시 후 S 펜에 특정 애플리케이션이나 기능에 이상한 동작이 있음을 깨달았습니다. 펜을 사용하여 페이지를 스크롤하거나 텍스트를 입력하는 경우 S Note와 같은 S Pen의 전용 응용 프로그램을 올바르게 사용할 수 없으며 Air Command도 올바르게 사용할 수 없습니다.

예를 들어, S 메모에서 메모를 쓰고 싶으면 스타일러스의 버튼을 눌러 화면에 접근해야합니다. 그렇지 않으면 터치 한 부분 만 지 웁니다.

에어 커맨드를 사용하려면 버튼을 눌러 에어 커맨드를 열거 나 아이콘 중 하나를 클릭해야합니다.

Option과 Return 버튼을 누를 때 실제로는 똑같습니다.

같은 문제에 직면 한 사용자 기록이 있습니까? 유사한 문제에 대한 몇 가지 답변을 검색하려고했지만 많은 결과가 없었습니다.

시간 내 주셔서 감사합니다! - 줄리앙

해결책 : 안녕 줄리앙. Note 5의 모든 기능이나 앱 문제는 S Pen이 관련되어 있는지 여부에 관계없이 동일한 일련의 소프트웨어 문제 해결을 통해 해결해야합니다. 이러한 문제 해결에는 앱의 캐시 및 데이터 삭제, 캐시 파티션 닦기 및 초기화 작업과 같은 솔루션이 포함됩니다. 이러한 모든 솔루션을 수행하여 문제를 해결할 수없는 경우 문제는 휴대 전화의 하드웨어 또는 S Pen 자체에있을 수 있습니다. 삼성에 전화를 걸고 전화 및 / 또는 S 펜을 모두 확인하십시오.

참고로 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

  • 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  • 설정을 찾아서 누릅니다.
  • '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
  • 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
  • 문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
  • 캐시 지우기를 터치하여 캐시 된 파일을 삭제합니다.
  • 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 클릭하여 다운로드 한 데이터, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.

참고 5 재설정 / 공장 초기화를 마스터하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 5 : Galaxy Note 5 Marshmallow 업데이트로 마이크로 USB 포트가 비활성화 됨

펌웨어 5.1.1 잘 작동합니다. OTA 펌웨어 6.0.1이 WiFi를 통해 다운로드되었고 설치 예정입니다. 그것이 설치되고 주 5가 재부팅되자 마자, 배터리가 빨리 소모되어 배터리가 가열됩니다.

Note 5의 미니 USB 포트에 연결된 콘센트 배터리 충전기가 작동하지 않는 것 같아서 note5 충전이 불가능했습니다.

복구 모드를 시도하고 미니 USB 포트 케이블을 랩톱 USB 포트에 연결했는데 ODIN 3.11.01이 포트를 감지하지 못했지만 노트 5를 최대 58 %까지 충전 할 수있었습니다.

Marshmallow 6.0.1로 정상적으로 부팅하자마자 설정> 정보> 소프트웨어 정보> 빌드 번호로 바로 이동하여 개발자 모드를 활성화하기 위해 7x를 클릭했습니다. 설정 -> 개발자 옵션을 클릭하고 USB 디버깅을 활성화했습니다.

이제 ODIN 3.11.01이 복구 모드에서 주 5에 연결된 포트를 감지했습니다 (3 버튼 : 볼륨 작게, 전원, 홈).

플래시 된 안드로이드 ROM 5.1.1.

5.1.1 Lollipop이 시작되고 실행되는 즉시 miniUSB 포트가 다시 작동하며 Windows 파일 탐색기로 탐색 할 수 있습니다.

메모 5를 복구 모드로 다시 설정하려고 시도했으며 Android 6.0.1 Marshmallow ROM을 다시 청소하기 전에 캐시, 데이터, 날짜 등을 삭제했습니다. 6.0.1 Marshmallow가 시작되고 실행되는 즉시 miniUSB 포트가 더 이상 작동하지 않습니다. Windows File Explorer와 ODIN 3.11.01은 더 이상 note5를 감지 할 수 없습니다!

또한 Note5 용 Samsung Oculus Gear VR은 전혀 작동하지 않습니다 ... miniUSB 포트도 사용하기 때문에 ...

그래서 다시 ODIN 3.11.01을 통해 Lollipop 5.1.1로 돌아 왔고 miniUSB 포트가 다시 작동합니다.

Android 6.0.1 Marshmallow 및 Note 5의 문제점은 무엇입니까?

저는 필리핀 출신이고 셀 서비스 제공 업체는 똑똑합니다. 그들은 단지 삼성 서비스 센터에 의뢰했으나 이제는 Android Firmware 5.1.1 Lollipop으로 다시 작업하기 때문에 아직 가져 오지 않았습니다.

이 miniUSB 포트에 대한 수정 프로그램이 있습니까?

내 최선의 방법은 miniUSB 포트를 사용하지 않기 때문에 무선 충전기를 사용하는 것이 었습니다. - 토치

솔루션 : Hi Toch. 이동 통신사에서 제공하는 펌웨어는 버그가있어 문제 해결을위한 질문을 해결해야합니다. Android 업데이트는 핵심 운영체제 파일에 대한 수정 사항입니다. 업데이트 파일이 제대로 코딩되지 않으면 일반적으로 휴대폰 기능 또는 다른 앱에 문제가 발생합니다.

경우에 따라 펌웨어 업데이트가 제대로 코딩 될 수 있지만 타사 앱은 제대로 코딩되지 않을 수 있습니다. 새 운영 체제에서 작동하도록 최적화되지 않은 앱이있을 수 있으며 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

즉, 설치된 모든 앱이 버그를 최소화하기 위해 Marshmallow와 호환되는지 확인해야합니다.

그러나 귀하의 경우에는 운송 업체가 제공하는 업데이트 자체에 문제가 있다고 생각합니다. 그들이이 시간에 해결하는 데 도움이되지 않으면 알려진 버그조차 수정하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 수정 또는 패치가 릴리스 될 때까지 마쉬멜로에게 업데이트하지 마십시오.