Galaxy S6은 노트북에 연결될 때만 청구되며, 다른 문제는

현재 전 세계에서 수백만 개의 # GalaxyS6 단위가 순환 중이므로 많은 문제가보고 될 것으로 예상됩니다.

다음은 오늘 우리가 다루는 특정 주제입니다.

1. 갤럭시 S6 정상적으로 충전되지 | Galaxy S6은 노트북에 연결될 때만 충전됩니다.
2. Galaxy S6에서 iPhone의 모든 메시지 수신 안 함
3. Galaxy S6에서 한 번에 보낼 수있는 SMS 수 제한
4. Straight Talk Galaxy S6 여러 가지 문제를 일으키는 Marshmallow 업데이트
5. 갤럭시 S6 화면이 젖은 후 계속 깜박입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6이 정상적으로 충전되지 않음 | Galaxy S6은 노트북에 연결될 때만 충전됩니다.

안녕하세요. 먼저 도움을 주셔서 감사합니다. 나는 아직 운이없는 당신의 사이트를 뒤적 거리며 많은 일을했습니다. 내 전화는 전원이 거의 들어오지 않는 경우에만 충전되는 것으로 보입니다 (예 : 담배 라이터 또는 노트북). 내 전화는 노트북을 멋지게 충전하지만 랩톱에서 인식하지 못하거나 내 휴대폰에서 파일을 가져올 수 없습니다. 파워 포인트를 사용할 때 정말 싸구려 상자 만 충전됩니다. 내 빠른 충전 장치는 내 여자 친구 S7을 부과하지만 내 s6은 그것이 거기 있다는 것을 알아 차리지 못합니다. 비어있는 곳에서 휴대 전화를 충전 할 수있는 것을 찾을 때마다 항상 완전히 충전 될 때까지 약 6-7 시간이 걸립니다.

초기화를 원하지만 내 파일을 먼저 지울 수는 없습니다. 가게는 느슨한 연결이라고 생각하고 플러그를 교체하려고하지만, 전에는 오진으로 나를 실망 시켰습니다. 내 휴대 전화가 충전 될 때, 흔들림이 발생하지 않아서 포트 연결을 배제합니다. 항구는 매우 깨끗합니다. 내 전화도 카메라의 딸랑이를 앓 았지만 공통점은 있지만 그 영향을 볼 수는 없습니다. 다시 한 번 감사드립니다 - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 스마트 폰에서 하드웨어 문제를 진단하는 것은 까다로운 사업이므로 진정한 문제를 오인 할 가능성은 수시로 발생합니다. 이러한 이유로 우리는 거의 항상 수리 대신 전화 교체를 권장합니다.

위에서 설명한 문제는 본질적으로 하드웨어 인 것으로 보이지만 소프트웨어 문제 해결을 통해 문제를 확인하는 것이 좋습니다. 수행 할 수있는 단계로는 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고, 캐시 파티션을 지우고, 초기화를 수행하는 것입니다. 이들은 당신이 당신의 끝에 할 수있는 기본적인 소프트웨어 솔루션입니다. 이 상황에 직면 할 때 일반 사용자가 할 수있는 일은별로 없습니다. 늘 그렇듯이이 절차로 아무 것도 바뀌지 않으면 전화기를 교체하는 것이 좋습니다.

아래에서 언급 한 소프트웨어 문제 해결 방법을 수행하는 단계를 참조하십시오.

Galaxy S6의 캐시 파티션을 지우는 방법

이 절차는 임의 재부팅, 부팅 루프, 부팅 중에 멈춤, 임의 고정 및 때로는 결함 충전과 같은 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다. S6의 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
• 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S6을 안전 모드로 부팅하는 방법

업데이트 또는 타사 앱이 스마트 폰이 비정상적으로 작동하는 이유 인 것으로 의심되는 경우 진단 모드 (안전 모드라고도 함)로 부팅하는 것이 좋습니다. 이 상황에서 어떤 일이 발생했는지는 거의 알 수 없지만 비용이 청구되는 동안 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

• 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
• 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
• 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
• 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

위의 두 가지 절차를 수행해도 긍정적 인 결과가 발생하지 않으면 주저하지 말고 공장 초기화하십시오. 이것은 귀하의 레벨에서 최종적으로 전화를 대체 또는 수리 요청에 제출하기 전에 할 수있는 마지막 단계입니다. 아래 단계를 참조하십시오.

문제 2 : Galaxy S6에서 iPhone의 모든 메시지를받지 못함

나는 최근 갤럭시 S3에서 갤럭시 S6로 업그레이드했다. 정기적으로 텍스트를 여러 사람과 함께하지 않으므로 모든 사람에게 문제가 발생하는지 또는 정기적으로 텍스트를 사용하는 사람이 두 명인지 알 수 없습니다. 둘 다 AT & T에 있으며 둘 다 내 Galaxy s3을 사용했을 때와 동일한 iPhone을 가지고 있으며 모든 텍스트를 수신하는 데 문제가 없었습니다. 이 문제는 S6을 얻은 직후에 시작되었습니다. 예를 들어, 요 전날 전화 번호 중 하나가 하루 동안 7 개의 텍스트를 보냈고 그 중 4 개만 받았습니다. 그들은 오늘 아침에 본문을 보냈지 만 나는 그들이 첫 번째 본문을 받았는지 확인하기 위해 후속 본문을 보냈지 만 후속 본문을 받았습니다.

나는 이것에 대해 AT & T에 두 번 전화했다. 이 연락처 이름과 번호를 모두 삭제하고 다시 연락처 목록에 추가했습니다. 처음 AT & T와 통화했을 때 실제로 네트워크에서 내 핸드폰을 꺼 냈습니다. 전화기를 껐다가 다시 켰다가 다시 네트워크에 연결했으나 문제가 해결되지 않았습니다. 두 번째로 AT & T에 전화를 걸었습니다. AT & T는 지난 주말에 AT & T 메시지 앱을 강제 종료했습니다. 내 생각 엔 앱을 재부팅한다고 가정합니다. 나는 오늘 아침에 이것이 일어나고있는 숫자 중 하나에서 다른 텍스트를 놓쳤다는 것을 알기 전까지 문제가 해결 된 것으로 생각했습니다.

내가 문제를 겪고있는 전화 번호 중 어느 것도 내 전화에서 차단되거나 스팸으로 표시되지 않습니다. 그 이유는 텍스트의 약 70-80 %를 수신했기 때문이며, 내 전화가 텍스트를 수신 할 수있는 용량을 가지고 있음을 보여줍니다. 단지 그들의 모든 텍스트를받지 못하고 있습니다.

마지막 AT & T 담당자와 이야기 할 때 텍스트 앱 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 AT & T 스토어에 가서 새로운 SIM 카드를 요청해야한다고 그녀는 말했습니다. 새 SIM 카드가 어떻게 / 왜 도움이 될지는 모르지만 휴대 전화가 불과 한 달 남았으므로 (AT & T에서 구입했습니다)

나는 나의 지혜 끝에있다. 이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 다른 일을 알고 있다면 알려주십시오. 정말 고마워. - 데보라

해결책 : 안녕하세요, Deborah. 이 문제는 우리 같은 제 3자가 수정할 수 없습니다. 완전히 해결 될 때까지 이동 통신사와 긴밀히 협력해야합니다. 그러나 사용하고있는 로컬 메시징 응용 프로그램을 방해하는 업데이트 또는 펌웨어 결함이있는 경우 전화를 깨끗하게 닦고 며칠 동안 관찰하십시오. 즉, 초기화를 수행하고 메시징 기능의 동작을 관찰해야합니다. 관찰 기간 동안 아무 것도 설치하지 않도록하십시오. 적어도 48 시간 동안 관찰을하는 것이 좋습니다. 변경 사항이 없으면 AT & T에 전화하여보다 직접적인 지원을 받으십시오.

참고로 다음은 기기를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

• 삼성 Galaxy S6를 끕니다.
• 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy S6에서 한 번에 보낼 수있는 SMS 수 제한

본 이메일은 삼성 갤럭시 S6 휴대 전화를 보유하고 있음을 알려 드리기위한 것으로, 문자 메시지를 통해 직접 20 개 이상의 문자 메시지를 보낼 수있는 방법에 대한 자세한 정보를 얻고 싶습니다.

또한, 52/1000에서 2000까지의 클라이언트 그룹에 넣을 수있는 연락처 수의 제한을 가져야하고 싶기 때문에 전화를 통해 즉석 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

제 3자를 사용하는 대신 문자 메시지 소프트웨어 문제의 한계를 극복하는 삼성 Galaxy S6 휴대 전화 2 솔루션을 제게 제공해 줄 수 있습니까? 또한 수천 개의 전화 번호를 가져 와서 숫자로만 인스턴트 문자 메시지를 보낼 수있는 그룹에 저장하는 좋은 앱을 고려할 것입니다. - Raheel

솔루션 : Hi Rael. 한 번에 보낼 수있는 문자 메시지 수의 한도는 이동 통신사 및 앱에 따라 다릅니다. 일부 이동 통신사는 최대 100 명의 수신자를 허용하지만 AT & T 및 T-Mobile과 같은 다른 이동 통신사는 10 만 허용합니다. 일부 타사 앱은 이동 통신사에서 부과 한 제한을 늘릴 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 일반적으로 이동 통신사를 제외한 어느 누구도 네트워크 정책을 변경할 수 없기 때문에이 제한 사항을 해결할 수있는 해결 방법은 없습니다. 그래도 두 가지 질문에 모두 답변 할 수있는 최고의 당사자는 이동 통신사가 아니라 당사가 제공합니다. 쿼리를 리디렉션하도록하십시오.

문제 4 : 스트레이트 토크 갤럭시 S6 마쉬 멜로우 업데이트로 여러 문제 발생

OS, Samsung, 네트워크 사업자에 대한 업데이트를 누가 푸시합니까? 내 GS6 (월마트에서 구입하여 스트레이트 토크 네트워크 사용) 5/26에 대해 v6.0.1에 대한 업데이트가 제공되었습니다. 그날 저녁 나는 그것을 설치하고, 그것을 나의 침대 옆 선반에 놓고, 자러 갔다. 다음 날에는 나중에로드 될 때까지 새로운 버전이로드되었습니다. 주요 문제는 다음으로 시작되었습니다.

1) 내가 손에 쥘 수 없었던 곳까지 가열한다.

2) 인터넷 연결이 매우 간헐적입니다.

3) 또한 매우 간헐적으로 문자 메시지를 보내고 실제로는 그림을 첨부하면 괜찮습니다.

4) 나는 부름을 받았을 때 전화를 받았고 놓쳤다. 때때로 내 말을들을 수있어서, 나는 항상 그 말을들을 수 있었다.

삼성에서 도움을 얻으려고했지만, 이런 종류의 문제에 대한보고가 없다고 들었습니다. 명백하게 나는 그것이 일어난 처음이자 유일한 사람이었다. Straight Talk 지원팀과 협력하여 첨부 파일 문제로 문자 메시지를 일시적으로 수정했으나 잠시 동안 작동했지만 다른 문제로는 해결할 수 없었습니다. 월마트와 접촉 한 이유는 작년에 전화를 구입했을 때 2 년 교체 계획을 샀기 때문이며 1 년 제조사 보증이 아직 만료되지 않았기 때문에 도움을 줄 수 없기 때문입니다. 보증 기간이 끝나면 도움을 줄 수 있습니다. 그러나 WHO가 업데이트, 제조업체 또는 네트워크 통신사를 밀고했는지 궁금합니다. - 에드

해결책 : Hi Ed. Walmart는 휴대 전화를 가져가는 실제 매장이지만 이동 통신사 또는 네트워크 운영자는 Straight Talk 여야합니다. Straight Talk는 TracFone 및 Walmart와 협력 관계에있는 네트워크 운영 업체입니다. 휴대 전화에 푸시 된 소프트웨어 업데이트는 Straight Talk에서 가져와야하므로 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하면 지원을 요청해야합니다. Walmart가 할 수있는 최선의 방법은 전화 대체품을 제공하는 것이지만 Straight Talk의 소프트웨어에 결함이있는 경우 새 전화에서도 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

해결을 위해 Straight Talk에 연락하기 전에 캐시 파티션을 초기화하고 장치를 공장 출하 상태로 초기화하십시오. 경우에 따라 업데이트 후 문제는 이러한 절차 중 하나 또는 모두를 수행하여 해결할 수 있습니다.

문제 5 : 젖은 후 갤럭시 S6 화면이 계속 깜박입니다.

어젯밤 욕조에 전화기를 떨어 뜨렸고 화면이 계속 깜박입니다. 나는 그것을 밤새 켜고 종이 타월로 싸서 그것을 똑바로 세웠다.

오늘 아침에 전화기를 켜고 모든 것이 잘 된 것처럼 보였습니다.

한가지를 제외하고 :

화면이 글리치를 유지하고 흰색, 검정색, 녹색 및 등을 정상으로 돌립니다. (실제로 전화를 사용하여 지금이 유형을 입력했지만 화면이 이상하지 않습니다.)

다른 모든 버튼은 괜찮습니다. 소리는 훌륭하게, 부름은 좋고, 진동하고, 비디오를 재생하고, 사진을 찍습니다. 모두 괜찮습니다.

화면을 제외하고.

도와주세요! 우리 아빠가 날 죽일거야. - 알리사

솔루션 : 안녕 Alyssa. 솔직히, 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 전화를 끄고 전문가가 점검하도록하는 것입니다. 전화기가 젖기 전에이 화면 문제가 없었다면 하드웨어 오작동이 발생해야합니다. Galaxy S6은 방수 기능이 없기 때문에 현재로서는 하드웨어 문제를 일으킬 가능성이 높은 다른 구성 요소가 있습니다. 직접 전화를 열고 문제를 진단 할 위험이 없다면 하드웨어 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일은 없습니다. 우리의 블로그는 하드웨어 문제 해결을 제공하지 않으므로 하드웨어 진단을 정말로하려는 경우 다른 온라인 리소스를 찾아보십시오.

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