iPhone 6에서 앱 및 업데이트, 기타 문제를 설치하지 않으면 어떻게해야합니까?
안녕하세요, Apple 팬 여러분! 다른 # iPhone6 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 자료에서는 세 가지 문제를 다루고 있는데 그 중 하나는 앱 설치 및 업데이트 문제입니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.
자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.
문제 1 : iPhone 6에서 앱 및 업데이트를 설치하지 않으면 어떻게해야합니까?
안녕. 나는 Paypal에 부정적인 영향을 미쳤다. 그것은 모두 오늘날까지 시정되었습니다. 업데이트해야하는 26 개의 앱이 있습니다. 업데이트를하고 서클이 돌면 경고 "앱을 다운로드 할 수 없음 -"앱의 이름을 "지금 다운로드 할 수 없습니다"라고 표시되고 재 시도 옵션이 표시됩니다. 나는 그것으로 무엇이 일어나고 있는지 너무 확신하지 못한다. 또한 최신 IOS 버전 11.0으로 업데이트하려고 시도했으며 동일한 경고 팝업을 표시합니다. - 헤더
해결책 : Hi Heather. iPhone이 앱 업데이트를 설치하지 못하게 할 수있는 여러 가지 요소가 있습니다. 각각에 대해 간략하게 살펴 보겠습니다.
올바른 Apple 계정을 사용하고 있지 않습니다.
휴대 전화에 설치된 앱은 특정 Apple ID와 연결되어 있습니다. 즉, Apple ID가 둘 이상인 경우 업데이트하려는 앱을 다운로드 한 사용자가 로그인하지 않은 것일 수 있습니다.
특정 앱과 연결된 Apple ID를 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- App Store 앱을 누릅니다.
- 업데이트를 누릅니다.
- 구입 한 항목을 탭합니다.
- 앱이 여기에 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 Apple ID와 함께 다운로드되었을 가능성이 큽니다.
제한 사용
iOS라고도하는 휴대 기기의 Apple 운영체제에는 사용자가 다양한 기능을 사용 중지 할 수있는 옵션이 있습니다. 그 중 하나는 앱을 설치하는 것입니다. iPhone에서 업데이트를 설치하려면 앱 설치 제한이 OFF로 설정되어 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 누릅니다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 제한 사항을 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
- 앱 설치 옵션에서 슬라이더가 왼쪽으로 이동했는지 확인하십시오. 오른쪽에있는 경우 사용 설정되어 휴대 전화에서 앱을 설치할 수 없습니다.
Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인
휴대 전화에서 iTunes가 아닌 앱을 직접 업데이트하는 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 모바일 데이터를 사용중인 경우 이미 한도에 도달 한 경우 앱을 설치하지 못할 수 있습니다.
또는 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 업데이트 설치가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
저장 공간이 충분한 지 확인하십시오.
업데이트는 때때로 많은 양의 저장 공간을 차지할 수 있으므로 내부 메모리의 남은 공간을 다시 확인해야합니다.
장치 자체의 사용 가능한 공간을 보려면 장치의 홈 화면에서 설정 응용 프로그램으로 이동하여 일반 을 누르고 정보 를 누른 다음 사용 가능 의 오른쪽에있는 양을 봅니다.
iOS 11을 설치할 수 없다는 문제로 인해 다음 중 하나가 원인 일 수 있습니다.
- 기기에 사용 가능한 저장 공간이 충분하지 않습니다.
- 업데이트 다운로드에 시간이 오래 걸림
- 업데이트 서버에 연결할 수 없습니다.
- 업데이트가 완료되지 않았습니다.
저장 장치를 아직 지우지 않았다면 그렇게하십시오. 가장 좋은 방법은 사진 및 비디오와 같은 불필요한 파일을 삭제하거나 컴퓨터와 같은 다른 장치로 옮기는 것입니다. 가능하면 클라우드로 복사 할 수도 있습니다.
휴대 전화에 충분한 저장 공간 (이미 2GB 이상의 여유 공간이 있어야 함)이 있고 iOS 업데이트를 설치할 수없는 경우 현재 서버에 문제가있을 수 있습니다. 업데이트를 설치하기 전에 며칠 동안 기다려보십시오.
문제 2 : iPhone 6S 후방 카메라가 초점을 맞추지 않아 전혀 작동하지 않습니다.
안녕 얘들 아! 잘 지냈어요? 내 이름은 Vanesa이고 Argentina.Â에 살고 있는데 아이폰 6S는 2 년 전 미국에서 구입했다. 어떤 이유로 카메라가 작동을 멈췄습니다. 셀카 카메라의 경우 정상적으로 작동하지만 일반 카메라는 검은 색 화면 만 표시합니다. 렌즈는 금이 간다. 그리고 내가 알고있는 전화가 떨어졌다. 처음에는 집중하지 않을 것이고, 그 후에는 그냥 검게됩니다. 이런 문제를 확인하는 것이 어렵다는 것을 알고 있습니다. 근데 어떻게 고칠 수 있니? 나는 분명히 전화를 몇 번 다시 시작했다. 그리고 그것은 적어도 한 달 동안 이렇게되었습니다. 나는 당신이 가질지도 모르는 권고를 정말로 감사 할 것입니다. 고맙습니다. - Vanesa Rothberg
해결책 : Hi Vanesa. 전화를 다시 시작하는 것 외에도 우리가 제안 할 수있는 유일한 소프트웨어 문제는 전체 복원을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 자동으로 업데이트되고 버그가 제거되어이 카메라 문제가 발생합니다. 전체 복원이 도움이되지 않으면 어떤 이유로 리어 카메라가 오작동했다는 의미입니다. 이 경우 Apple에 문의하십시오.
iPhone을 완전히 복원하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 줄 k의 단계를 수행하여 전화에서 모든 것을 지우십시오.
- 휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
- 휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
- iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
- 요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 (복원)을 선택하십시오.
- 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
- iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
- 이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.
Apple은 일부 iPhone 6 장치에 결함이있는 카메라가 있음을 인정합니다. 이것은 시장에 나와있는 모든 iPhone 6에 대해서는 사실이 아니지만 특정 배치에만 영향을 미칩니다. iPhone 6 Plus의 iSight 카메라 교체 프로그램은 현재 활성화되어 있으므로 사이트를 방문하여 전화를이 방법으로 바꿀 수 있는지 확인하십시오.
문제 3 : iPhone 6S 전면 카메라에만 검은 색 화면이 나타남
나는 월요일에 새로운 아이폰 6s를 샀고 목요일 아침까지 정면을 향한 카메라는 작동을 멈췄다. 전면 카메라는 검은 색 화면 만 표시합니다.이 카메라는 FaceTime, Snapchat 및 일반 카메라 용입니다. 나는 목요일 아침 해변에서 1 시간을 보냈기 때문에 그럴 것 같았습니다. 그래서 전화기를 리셋하고, 전화기를 다시 시작했으며, 3 시간 동안 카메라를 끄고 전면 카메라는 여전히 검은 색 화면을 표시했습니다. - 제시 요크
해결책 : Jesse. 셀카 카메라를 사용할 때 검은 색 화면이 표시되면 손상 될 가능성이 큽니다. 우리는 당신의 장치의 전체 역사를 알지 못하기 때문에 어떻게 말할 수는 없습니다. 그러나 물, 열 또는 물리적 충격을받은 경우 물리적 손상을 입어 수리가 필요할 수 있습니다. 확인하려면 먼저 전화를 복원해야합니다. 위에서 제공 한 단계를 따르십시오. 전면 카메라가 여전히 작동하지 않으면 Apple에 연락하여 하드웨어를 확인하십시오.