시작 프로세스를 완료 할 수없는 Apple iPhone XS를 수정하는 방법, 흰색 화면에 멈춤, Apple 로고 [문제 해결 가이드]

iPhone이 갑작스럽게 시작될 때 갑자기 멈 추면 뭔가가 부팅 순서를 망치고 통과 할 수 없음을 의미합니다. 흔히 이러한 문제는 불량 응용 프로그램, 악성 코드 및 데이터 손상으로 인한 주요 시스템 오류로 인해 발생합니다. 다른 경우에는 걸림돌 문제가 저장소 부족 및 기타 메모리 관련 오류와 같은 메모리 문제와 관련되어 있습니다. 그리고 최악의 원인은 하드웨어 손상입니다.

그러나 서비스 센터로 돌입하기 전에 소프트웨어 관련 요인을 배제하기 위해 시도 할 수있는 유용한 해결 방법이 있습니다. 다음은 iPhone XS와 유사한 문제에 대한 권장 절차 및 해결 방법입니다. iPhone XS가 갑자기 시작할 수 없거나 흰색 화면이나 Apple 로고가 붙어있는 경우를 대비하여 계속 읽어보십시오.

그러나 다른 문제가있는 경우이 기기의 가장 일반적인 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 자신과 비슷한 문제를 찾아내어 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 여전히 도움이 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작.

iPhone에서 강제 재시작을 수행하는 것은 시작 프로세스를 망칠 수있는 불량 응용 프로그램 및 서비스를 강제 종료하여 부팅 시퀀스 도중 장치가 흰색 화면이나 Apple 로고에서 멈추게 만듭니다. 이렇게하면 휴대 전화의 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 중요한 정보를 잃어 버릴 염려가 없습니다. 우선, iPhone XS를 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  2. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  3. 그런 다음 전화기 측면의 전원 버튼 을 길게 누른 다음 전화가 다시 시작되면 손을 뗍니다.

전화기가 성공적으로 부팅되면 다음과 같은 방법으로 기본 사안에서 사소한 시스템 오류를 제거하십시오.

모든 설정을 재설정하십시오. 이 재설정은 잘못된 옵션 또는 잘못된 구성을 포함하여 전화의 모든 사용자 정의 설정을 지 웁니다. 업데이트를 설치하거나 iPhone 설정을 변경 한 후에 문제가 발생하면이 재설정으로 문제가 해결 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 그런 다음 일반을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
  5. 진행하라는 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
  6. 마지막으로 옵션을 탭하여 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 다시 시작된 다음 기본값과 옵션이로드됩니다. Wi-Fi 및 블루투스와 같은 기능을 사용하려면 먼저 iPhone 설정에서 활성화하십시오.

앱 및 iOS 용 보류중인 업데이트를 설치합니다. 악성 코드 및 버그가 발생하는 경우 앱 및 iOS 용 새 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 일반적으로 업데이트에는 부팅 시스템이 손상되거나 망가 졌을 수있는 버그를 포함하여 버그로 인한 오류를 제거하는 데 사용되는 수정 패치 나 코드가 포함됩니다. 대기중인 앱 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 탭하여 앱 스토어 를 열고 업데이트 섹션으로 스크롤하십시오.
  2. 업데이트가 보류중인 앱 목록을 탐색합니다.
  3. 앱 옆에있는 업데이트 버튼을 탭합니다.
  4. 또는 모두 업데이트 버튼을 탭하여 모든 앱 업데이트를 한 번에 설치하십시오.

새로운 iOS 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 그런 다음 일반을 누릅니다.
  3. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

업데이트를 완료하려면 장치의 인터넷 연결 상태가 안정적이어야하며 충분한 메모리 공간과 배터리 수명이 있어야합니다.

두 번째 해결 방법 : 복구 모드에서 복원하십시오.

iPhone XS가 흰색 화면이나 Apple 로고에 멈춰서 다시 시작한 후 다시 시작할 수없는 경우 다음 옵션은 복구 모드 복원입니다. 이 작업을 완료하려면 iPhone XS (iOS 12)와 호환되는 운영 체제에서 실행되고 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치된 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)를 사용해야합니다. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iPhone XS를 iTunes를 통해 복구 모드로 복원하십시오.

  1. Apple에서 제공하는 USB / Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  2. 연결된 상태에서 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다 .
  3. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 빠르게 누르십시오 .
  4. 그런 다음 측면 / 전원 버튼 을 길게 누르고 다시 시작되면 계속 누르고 있습니다. Apple 로고가 나타나면 장치를 복구 상태로두기 위해 측면 / 전원 단추를 놓지 마십시오.
  5. 화면에 iTunes에 연결 로고가 표시되면 측면 / 전원 단추를 놓습니다.
  6. 컴퓨터에서 iTunes로 이동하면 연결된 iOS 장비가 복구 모드에 있고 업데이트 또는 복원 옵션을 묻는 메시지가 나타납니다.
  7. 복원 옵션을 선택하면 전화 시스템의 모든 항목을 지우고 iTunes를 통해 iOS를 복원 할 수 있습니다.

나머지 명령 프롬프트에 따라 복원 프로세스를 완료하십시오. 시스템 복원이 완료되지 않은 경우 컴퓨터에서 iPhone을 분리하지 마십시오.

세 번째 해결 방법 : DFU 모드로 복원하십시오.

복구 모드 복원에서 운이 없다면 치명적인 시스템 오류 문제를 계속 해결하고 이번에는 DFU 모드 복원을 시도하십시오. DFU는 운영 체제가 완전히 손상되어 부팅 로더가 더 이상 작동하지 않는 경우에도 iOS 장치가 iTunes와 통신 할 수있게 해주는 장치 펌웨어 업데이트 모드의 약자입니다. DFU 모드 복원을 수행하려면 최신 iTunes 버전이있는 호환 가능한 Windows 또는 Mac 컴퓨터를 사용해야합니다. 설정이 끝나면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Apple에서 제공하는 Lightning 케이블 또는 USB 케이블을 사용하여 iPhone XS를 컴퓨터의 USB 포트에 연결하십시오.
  2. 장치가 연결되어있을 때 볼륨 크게 버튼 을 빠르게 눌렀다가 놓은 다음 볼륨 작게 버튼 을 빠르게 눌렀다 놓습니다 .
  3. 그런 다음 화면이 완전히 검게 변할 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.
  4. iPhone 화면이 검은 색으로 변하면 바로 옆 / 전원 버튼 을 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다.
  5. 5 초 후에 측면 / 전원 버튼 을 놓고 iTunes가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  6. iTunes에 나타나 자마자 음량 낮추기 버튼 을 놓습니다. 이제 장치가 DFU 모드에 있어야합니다.

나머지 화면의 지시에 따라 iTunes를 통해 시스템 복원을 완료하십시오. 시스템이 완료되면 iPhone XS에서 강제로 다시 시작하여 DFU 모드를 종료하고 다시 정상 모드로 전환하십시오.

다른 옵션

작동하는 제품과 iPhone XS가 여전히 시작되지 않거나 흰색 화면이나 Apple 로고로 고정되어 있지 않으면 이미 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 이전에 의도하지 않은 떨어 뜨림이나 액체 노출로 인해 iPhone에 일종의 물리적 또는 액체 적 손상이 있었을 수 있으며 그 증상은 방치 된 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 가까운 Apple 공인 서비스 센터를 방문하여 iPhone 기술자에게 장치를 확인하도록 요청하십시오. iPhone에 보증이 적용되는 경우, 필요시 서비스 보증 또는 새 장치 교체 서비스를 받으십시오. iPhone 보증 조건에 대한 자세한 내용은 이동 통신사에 문의하십시오.

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