Galaxy S7 "SD 카드가 예기치 않게 제거됨"오류, 기타 문제

# GalaxyS7에 문제가 있습니까? 이 게시물은 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오. 이 자료는 아래에 언급 된 문제에 직면 할 때해야 할 일을 알려줍니다. 우리는 우리의 제안이 현재 안드로이드 커뮤니티와 가까운 미래에 도움이되기를 바랍니다.

오늘 다루는 주제는 다음과 같습니다.

Galaxy S7, LTE 및 4G 연결 끊김 유지
Galaxy S7 "SD 카드가 예기치 않게 제거됨"오류 | Galaxy S7 임의 재부팅 문제
Galaxy S7, 모바일 네트워크 연결 끊김
Galaxy S7에서 Ultra Power Saving Mode (UPSM)을 끌 수 없음
Galaxy S7은 충전되지 않습니다.
Galaxy S7 오디오가 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S7은 LTE 및 4G 연결성을 잃지 않습니다.

3 월에 첫 번째 전화를 받았으며 7 월 말에 전화가 대체되었습니다. 두 전화기 모두 LTE 네트워크에서 4G로 떨어집니다. 간헐적으로 나에게 알려지지 않거나 전화를 걸거나 텍스트를 보내려고 할 때까지는 전화 또는 텍스트를받지 못합니다. 전화를 걸면 네트워크에 등록되어 있지 않거나 연결할 때 전화 신호가 들리지 않는다는 메시지가 나타납니다. 텍스트를 보내는 중이라면 통과하지 못합니다. 그 시점에서 나는 재부팅을 수행 할 때까지 4G에 걸렸고 네트워크에서 벗어났다. 다시 부팅하면 LTE에 다시 연결됩니다. 이것은 여러 위치에서 발생하며 예측할 수 없습니다. 이동 통신사와 함께 일하면서, 공장 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하고, 소프트웨어를 추가하거나 업데이트하지 않고 공장 초기화하고, 교체 용 전화를 받고, 3 개의 SIM 카드를 사용하고, 네트워크 모드를 GSM / HSPA (자동 연결)로 낮 춥니 다. 나는 이전에 2 년 동안 Note 3을 사용해 왔지만이 문제를 한번도 경험하지 못했습니다. 다음 단계에 대한 제안 사항이 있습니까? - 제프

해결책 : 안녕하세요. 초기화가 완료된 후에도 문제가 해결되지 않으면 문제를 해결할 수 없다는 표시입니다. 원인은 잘못된 운영 체제, 현재베이스 밴드 펌웨어의 결함 또는 통신 회사의 네트워크에서 발생하는 문제 일 수 있습니다. 레벨에서 수행 할 수있는 모든 소프트웨어 문제 해결을 이미 다 써버 렸으므로 영구적 인 문제 해결을 위해 이동 통신사와 다시상의 할 것을 적극 권장합니다. 과거에 이동 통신사의 고객 서비스 담당자 (기술적 인 문제를 다루는 데 반드시 훈련받지는 못했을 수도 있음)에게 말하면 더 높은 수준의 지원을 요청하십시오. 모든 SMS 관련 문제는 서비스 제공 업체가 가장 잘 지원합니다. 서비스 담당자 만 확인할 수있는 중요한 정보가 있기 때문입니다. 이러한 의미에서 우리는 당신이 우리와 같은 다른 제 3 자와 함께하지 말고 그들과 결의안을 찾기를 촉구합니다.

문제 # 2 : Galaxy S7 "SD 카드가 예기치 않게 제거됨"오류 | Galaxy S7 임의 재부팅 문제

갑자기 "마운트 해제"되는 SD 카드 문제에 대한 귀하의 도움에 대한 답변을 찾아 보았습니다. 나는 갤럭시 S7을 가지고있다. 이 모델과 관련하여 잠재적 인 솔루션과 문제를 만들었습니까? S7을 사용하면 배터리를 제거 할 수 없습니다. 따라서 배터리를 제거해야하는 현재 / 고전적 재설정 전략은 선택할 수 없습니다.

또한 S7을 사용하면 SD 카드와 SIM 카드가 슬롯을 공유합니다. 따라서 처음 설치 한 후에 SIM의 도중 먼지보다 SD에 먼지가 더 이상 없습니다. 배터리를 제거하거나 전화 컴 파트먼트를 여는 이유가 없으므로 가능성이 희박합니다.

나는 약 한 달 동안 내 전화를 가지고있다. 나는 48 시간 안에 내 전화기에 새로운 것을하지 못했다. 새로운 앱도없고 새로운 소프트웨어 업데이트도 없다. microSD 카드와 SIM 카드는 초기 설정이 끝나고 오늘까지 제대로 작동합니다. 그런 다음 두 가지 일이 일어났습니다. 1) 휴대 전화가 자동으로 다시 시작되고 (휴대 전화를 사용하거나 앱을 사용하지 않고) 2) 'SD 카드가 예기치 않게 오류가 제거되었습니다.'라는 메시지가 표시되고 카드가 제거 또는 터치되지 않았습니다. 오류가 발생한 후 카드를 제거하고 카드 판독기를 사용하여 컴퓨터에서 해당 내용을 확인했습니다. 모든 것이 여전히 존재합니다. 다시 삽입하면 전화기가 여전히 마이크로 SD 카드를 인식하지 못합니다. 새로운 마이크로 SD 카드를 시험해 보는 것 이외에 어떤 단계를 밟아야합니까? 새 SD 카드가 작동하는 경우 임의의 오류가 발생하거나 휴대 전화가 내 SD 카드에 손상을 입히거나 휴대 전화에 카드 판독 기능을 방해하는 손상된 소프트웨어가있는 지 알아 내야합니까?

마지막으로, 나는이 영구 재부팅에 이미 한 개의 은하를 잃어 버렸다. 내 전화기가 5 분 동안 전원을 끈 후에 멈췄다. 여기 내가 고려해야 할 다른 것이 있습니까? (지난 2 일 동안 새로운 앱이나 소프트웨어가 설치되지 않았다는 사실을 알았습니다.) 감사합니다! - T. 매튜스

솔루션 : Hi T.Mattews. Galaxy S7과 같이 이동식이 아닌 배터리가있는 장치에서 고전적인 "배터리 당김"을 시뮬레이트하려면 두 가지 전원 볼륨 작게 버튼을 12 초 이상 길게 눌러야합니다. 옵션이있는 메뉴가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 끄기 옵션을 강조 표시하고 홈 버튼을 사용하여 선택하십시오. 이 가상 "배터리 잡아 당김"조치로도 SD 카드 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어 가면됩니다. 휴대 전화에 이동식이 아닌 배터리 팩이 있다는 사실은 반드시 SD 카드 솔루션이 다를 수 있음을 의미하지는 않습니다. 우리는 귀하의 기대는 무엇인지 모르지만 SD 카드 문제를 다루는 일반적인 원칙은 갤럭시 S7을 가지고 있기 때문에 변경되지 않습니다.

SD 카드로 인해 자체적으로 또는 예기치 않게 휴대폰이 재부팅되는 것으로 생각되면 가장 먼저 할 일은 휴대 전화를 사용하여 해당 저장 장치를 다시 포맷하는 것입니다. 이전 SD 카드를 다른 장치로 옮기는 SD 카드를 재활용하려는 경우 문제를 최소화 할 때마다 SD 카드를 다시 포맷해야합니다. SD 카드를 다시 포맷 한 후에도 S7이 SD 카드 판독을 계속 거부하면 새 카드를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

SD 카드 기술은 완벽하지 않으며 실패한 SD 카드에 대한 해결책을 찾기 위해 웹을 수색하는 절망적 인 사용자의 사례를 많이 접했을 것입니다. 왜냐하면 SD 카드는 휴대 전화 자체에서 시작되는 것을 포함하여 많은 요소로 인해 실패 할 수 있기 때문입니다. 실행중인 장치 내에서 수백만 개의 잠재적 장애 지점이 항상 존재하기 때문에 버그가 SD 카드에 영향을 줄 수 있습니다. SD 카드는 수년 동안 신뢰성이 높아지기는했지만 소프트웨어, 응용 프로그램 결함 또는 하드웨어 오류가 있어도 파일이 손상 될 수 있습니다. SD 카드는 비싸지 만 데이터가 손실 될 수있는 갑작스런 글리치에는 전혀 영향을받지 않습니다. 우리는 중요한 개인 파일의 백업을 항상 유지하는 데 충분한 강조점을 제시 할 수 없습니다. 새로운 SD 카드는 원인에 따라 오래된 카드만큼 쉽게 실패 할 수 있습니다. 향후 다른 SD 카드와 유사한 문제가있는 휴대 전화의 경우 문제 해결을 수행하여 문제를 격리시켜야합니다. 이 게시물 에서 SD 카드 문제를 예방할 수있는 간단한 목록을 만들었 습니다 . 우리의 제안을 따르는 지 확인하십시오.

랜덤 재부팅 문제의 경우 가장 먼저 소프트웨어를 비난해야하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 작업은 안전 모드에서 전화 부팅, 캐시 파티션 닦기 및 팩토리 리셋과 같은 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 수행 할 수 있습니다. 초기화없이 응용 프로그램없이 임의의 재부팅 문제가 발생하면 전화 문제를 처리하고 있다고 가정 할 수 있습니다. 그것을 대체하는 방법을 찾으십시오.

문제 # 3 : Galaxy S7이 모바일 네트워크 연결을 잃습니다.

부팅 후 몇 초 안에 모바일 네트워크 연결이 비활성화 된 것처럼 보이며 연결 막대 대신 x가있는 삼각형이 표시됩니다. 네트워크 연결이 끊어지기까지 잠깐 기다려주십시오. 각 상태의 네트워크를 보여주는 스크린 샷이 있습니다. 내가 장애인이라고 말하면 나는 전화도, 문자도, 인터넷도 없음을 의미합니다. 나는 전화를 T-Mobile으로 가져 갔고, 담당자는 SIM 카드 (전화가 새 것이 었음)를 교체하는 것을 포함하여 여러 가지를 시도하면서 그것을 망쳤다. 그는 마침내 내가 하드 리셋을 시도 할 필요가 있다고 말했고, 다른 전화를 받기 위해 전화를 걸지 않았다. 나는 모든 것을 백업했고 리셋을했는데 몇 주 동안 작동했다. 문제가 다시 발생했다. 내가 휴대 전화를 사용하는 유일한 방법은 비행기 모드에 놓은 다음 Wi-Fi를 켜는 것입니다. 비행기 모드를 사용하지 않으면 몇 분 간격으로 Wi-Fi 연결이 끊어집니다. - 존

해결책 : John. 제 3 자 앱 중 하나가 비난받을 가능성을 고려 했습니까? 예, 일부 앱은 운영체제와 충돌을 일으킬 수 있습니다. 문제는 발생한 문제를 비롯하여 다양한 방법으로 나타납니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 적어도 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 이 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되는 것을 방지하기 때문에 문제의 원인에 대한 통찰력을 얻을 수있는 효율적인 방법입니다. 이 절차는 정확한 앱을 찾는 데 도움이되지 않으므로 그 원인을 확인하기위한 시행 착오의 추가 방법을 계속 수행해야합니다. 안전 모드에서 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

전화기가 안전 모드에 있어도 문제가 계속되면 하드웨어 오류가 문제의 원인 일 수 있습니다. 수리 또는 교체를 요청하려면 이동 통신사에 문의하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S7에서 Ultra Power Saving Mode (UPSM)을 끌 수 없음

울트라 절전 모드를 켜려고했는데 실수로 저전력 모드를 켰을 수도 있습니다. 내 화면은 그레이 스케일로되어 있고 모든 앱 아이콘이 보이지만, "중요하지 않은"앱은 클릭 할 때 열리지 않기 때문에 사용할 수없는 것으로 보입니다. 이 모드를 끌 수 없다는 것을 제외하면 이것은별로 문제가되지 않을 것입니다! 더 이상 내 설정에서이를 수행 할 수있는 옵션이 없습니다.

나는 결코 PSM을 사용하지 않았고 오직 UPSM 만 사용했고 어떤 어려움도 경험하지 못했습니다. 나는 항상 상단에서 드롭 다운 메뉴를 통해서조차도 그 모드를 끄는 즉각적인 선택권을 가졌다. 나는 이걸 가지고 있지도 않고, 설정을 통해 그걸 사용하지 못하게 할 수도 없다. 캐시 파티션을 지우고 전화를 다시 시작했습니다. 다시 시작한 후 다시 켜면 몇 초 동안 회색으로 바뀌기 전에 색이 바뀝니다. 고맙습니다!! 나 여기있어 .- 벤자민.

해결책 : Benjamin 안녕하세요. 설정> 배터리> 울트라 절전 모드 에서 UPSM을 비활성화 할 수없는 경우 다른 해결 방법을 시도 할 수 있습니다. 설정> 개인 설정> 쉬운 모드 로 이동하면 됩니다. 쉬운 모드에 있으면 끄기 옵션이있는 UPSM 화면이 나타납니다.

안전 모드에서 부팅하고 설정에서 UPSM을 정상적으로 비활성화 할 수도 있지만이 방법이 작동하지 않으면 나머지 옵션은 기본값으로 재설정됩니다. 참고로 다음은이를 수행하는 단계입니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S7이 충전되지 않습니다.

어제 조카딸이 내 전화를 잡았고 전화를 마시고있었습니다. 그녀는 충전 포트에서 그것을하고 있었고 충전을 위해 코드를 꽂았습니까? 나는 전화를 가져 와서 그것을 카운터에 놓았고, 내가 그것을 청구 할 때까지 그것과 함께 귀찮게하지 않았다.

그때 내 문제가 발생했습니다. 내가 사용하고 있던 플러그가 잘 작동했다. 충전기가 휴대 전화와 호환되지 않아서 원래 충전기를 사용하고 있다는 약간의 화면이 나타났습니다. 나는 다른 충전기를 사용했으나 똑같은 것이 나왔다. 내 전화가 지금 32 %이고 나는이 전화를 내 주요 연락처로 사용하고 있으며, 나는 좌절하기 시작했다.

내 전화기에 무슨 문제가 있니? 물이 손상된 지 확인했습니다. 그렇지 않습니다. 나는 무엇을해야할지 모른다. 나는 안전 모드를했고, SIM 카드와 SD 카드를 꺼내었지만 다시 넣었다. 이제 나는 단지 의아해했다. - Charlene

솔루션 : 안녕 Charlene. Galaxy S7은 방진 및 방수 보호 기능 (IP68)을 갖추고 있지만 물 손상에 전혀 영향을받지 않습니다. 습기가 휴대폰의 방어 장치에 침투했는지 확인하려면 SIM 카드를 꺼내고 SIM 트레이 슬롯 안의 액체 손상 표시기를 확인하십시오. SIM 프레임 아래에 있으며 사용자가 볼 수 있어야합니다. 전화기에 물이 손상된 경우 액체 손상 표시기는 분홍색이 아니고 갈색으로 표시되어야합니다.

LDI가 손상되지 않은 채로 나타나면 (여전히 현재의 핑크색), 문제의 또 다른 이유가 있어야합니다. 습기 나 침은 LDI를 우회하여 전원 / 부속 장치 (USB) 인터페이스 커넥터의 금속 접촉부에 침투했을 수 있으므로 물에 손상이없는 것처럼 보입니다. 안전 모드에서 이미 전화 부팅을 시도 했으므로 먼저 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

그래도 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗이 지우십시오 (위의 단계 참조). 마지막으로, 공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 수리 또는 교체하도록 점검하십시오.

문제 # 6 : Galaxy S7 오디오가 작동하지 않습니다.

나는 1 월에 Sprint에서 새로운 휴대폰을 샀다. 그것은 결코 물에 노출 된 적이 없으며 어떤 식 으로든 떨어 뜨리거나 손상을 입히지 않았습니다. 어제 밤까지 전화로 얘기 할 때까지는 아무 문제가 없었습니다. 갑자기 상대방이 내 말을들을 수 없었습니다. 휴대 전화가 음소거되지 않았으므로 모든 설정을 확인하고 안전 모드로 다시 시작했습니다. 도움이되지 않았습니다. 모든 소프트웨어가 최신 버전입니다. 오늘 밤 나는 헤드폰을 사용하여 음악을 듣고 있었고 볼륨이 매우 낮았다는 것을 알았습니다. 볼륨을 늘리려고하면 일반적인 경고가 표시되지만 볼륨이 제한됩니다. 체육관에서 들으려면 너무 낮습니다! 나는 매우 화가 나 있으며, 내가 대처해야 할 마지막 일은 공장 재설정이다. 악몽처럼 보인다. - 질

해결책 : Jill. 글쎄, 당신은이 시점에서 정말 옵션을 벗어났습니다. 이 경우 도움이 될 수있는 특별한 문제 해결 방법은 없습니다. 공장 재설정을 먼저 시도해야만 이것이 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 오작동 때문인지 여부를 결정할 수 있습니다. 우리가 항상 제안하는 것처럼, 공장 재설정 후 얼마 동안 전화를 관찰해야 차이점을 알 수 있습니다. 물론 관찰 기간 동안 아무 것도 설치하고 싶지는 않습니다. 관찰 기간 동안 문제가 지속되면 전화를 교체 할 방법을 찾으십시오.