Galaxy S6 Phone app가 작동하지 않음, 다른 형식을 나타내는 전화 번호, 기타 문제

안녕하세요 Android 팬! 지난 몇 일간 커뮤니티 회원 중 일부가보고 한 9 가지 문제를 해결하는 또 다른 # GalaxyS6 기사가 있습니다. 이 웹 사이트에서 유용한 정보를 찾지 못하면 다음 날 유사한 게시물을 계속보아야합니다. 이 링크의 Galaxy S6 문제 해결 페이지로 이동할 수도 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 # 1 : 젖은 갤럭시 S6이 꺼지지 않습니다.

나는 불행하게도 오늘 물이 가득한 싱크대에서 삼성 S6을 떨어 뜨렸다. 그것은 전원을 끄지 않고 판도라를 계속 연주했습니다. 나는 최대한 빨리 전원을 끄고 모든것을 말리려고했다. 나는 현재 일하고있어 내가 넣을 쌀이 없다. 화면의 버튼으로 "전원 꺼짐"과 같은 것을 선택할 수 없으므로 어떤 제안이 있으십니까? - Kasandra9021

해결책 : Hi Kasandra9021. Galaxy S6은 Galaxy S7 및 S8과 같은 방수 기능이 없으므로 젖은 상태에서 문제가 발생하는 경우 진행중인 하드웨어 오작동이 있다고 가정해야합니다. 이상적인 상황에서 휴대 전화를 물에 노출시킨 후 다음을 수행해야합니다.

전화 끄기,
배터리를 제거하고,
마더 보드 등과 같은 내부 어셈블리를 해체하고,
분해 된 부품을 알코올 (마시는 타입이 아님)로 닦으십시오.
봉인 된 쌀 봉지에서 며칠 동안 부품을 말리십시오.

배터리 팩을 이동식으로 사용할 수 없으며 휴대 전화 자체를 열지 않기 때문에 위의 단계를 수행 할 수 없다는 점을 잘 알고 있습니다. 동일한 이유로 삼성 또는 독립 서비스 센터에 전화를 보내서 하드웨어를 점검하고 위의 단계를 수행 할 것을 권장합니다. 상기 단계는 "응급 처치"절차로 간주됩니다. 그것들은 하드웨어의 손상을 최소화하기위한 것이지만, 특히 최초의 물 접촉으로 즉시 영구적 인 손상이 발생한 경우에는 수리 또는 부품 교체를 수행해야 할 수도 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S6이 (가) 충전을 중단했으며 더 이상 충전하지 않습니다.

제 남편이 갤럭시를 연결해서 요금을 청구했습니다. 그런 다음 무작위로 차단 한 다음 파란색 다운로드 화면으로 다시 돌아와서 충전이 시작되었지만 빠른 충전이 아닌 완전히 중단되었습니다. 나는 그것이 내 습기가 감지하고 그것에서 내 전화를 뽑았다 고 내 s7에 꽂았 어. 습기가 있었다고 말하지는 않았지만 충전기에 문제가 있다고 생각 했음에도 불구하고 여러 대의 충전기를 사용해 보았습니다. 지금은 전혀 청구하지 않습니다. - Leahf5588

솔루션 : Hi Leahf5588. 남편의 전화가 지금 청구되지 않고 계속 켜져있는 경우 공장 초기화를 시도하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 초기화는이 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 버그를 해결해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
삼성 Galaxy S6를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화 후에도 전화가 계속 충전되지 않으면 하드웨어 검사 방법을 찾으십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6 SMS가 배터리를 보내거나, 과열하거나, 배수를 빨리하지 않습니다.

내 메시지가 전송되지 않습니다. 그들은 몇 분 동안 다음 실패합니다. 내 전화를 다시 시작하고 다시 시도해야합니다. 베스트 바이 (Best Buy)를 통해 플래시를 얻었으며 "제조업체 및 바이너리 코드가 일치하지 않아"할 수 없었습니다. 또한이 작업을 수행 할 때 초고온 및 배수 배터리가 두 번째로 소모됩니다. 과거에는 새로운 업데이트가 나오고 업데이트가 수정 된 직후에이 작업을 수행했습니다. - 첼시

솔루션 : 하이 첼시. 우리는 귀하의 휴대 전화 기록에 대해 알지 못하므로 어떤 문제가 발생하는지 알 수 없습니다. 원인을 파악할 수 없다면 최선의 조언을 드릴 수 없습니다. 비슷한 상황에 처한 독자들로부터 도움을 청합니다. (그러나 문제를 일으키는 유용한 정보는 제공하지 않습니다.) 그래서 우리는 다음과 같은 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 제안합니다.

캐시 파티션 삭제,
안전 모드에서 관찰,
앱 업데이트 설치 및
공장 초기화 (위에 제공된 단계).

상황을 개선 할 수있는 것이 전혀 없으면 휴대 전화, 삼성 또는 하드웨어 확인 또는 장치 교체를 도와 줄 관련 당사자에게 전화를 보내야합니다.

참고로 위에 언급 한 단계를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

캐시 파티션을 지우는 방법

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S6를 안전 모드로 부팅하는 방법

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

문제 4 : 갤럭시 S6 가장자리 화면이 검은 색으로 켜져 있고 켜지지 않습니다.

인사말. 내 삼성 S6 가장자리가 작동을 멈추고 모든 트릭을 거기 밖으로 시도했다. 어느 날 오후에 휴대폰을 제쳐 놓고 돌아 왔을 때 파란색으로 깜박입니다. 나는 내가 화면을 켰을 때 아무 일도 일어나지 않았다고 생각했다. 나는 그것이 부과되었다는 사실을 알고 있었고, 깜박해서 나는 그것이 켜져 있다고 생각했기 때문에 나는이 사건에서 무엇을해야 하는지를 조사했다. 나는 그들이 무엇을 물 었는지 아무 일도 일어나지 않았다. 잠시 후 깜박임이 멈추고 내 전화가 켜지지 않습니다. 무선, 컴퓨터 및 고속 충전기로 충전했지만 여전히 작동하지 않습니다. 나는 그 전화의 저장 장치를 대부분 다 써 버렸기 때문에 그것이 멈춘 이유의 한 요인일지도 모른다. 내가 뭘해야할지 모르면 도와주세요. 정말 고맙습니다. - 애비

솔루션 : Hi Abbie. 불행히도, 현재 전화가 완전히 죽은 경우 우리가 할 수있는 일은 거의 없습니다. 이 시점에 아무런 징조가 보이지 않으면 악의적 인 하드웨어가 어딘가에서 발생했을 가능성이 큽니다. 우리가 당신에게 제안 할 수있는 유일한 방법은 전화를 대체 모드로 전환 할 수 있는지 알아 보는 것입니다. 복구 모드의 전원을 켜면 초기화를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. S6를 다른 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

휴대 전화가 계속 작동하지 않거나 위의 하드웨어 버튼 조합에 응답하지 않으면 수리를 위해 휴대 전화를 보내야한다는 사실을 기억하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6 전화 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 전화 번호는 통화 중 다른 형식으로 표시됩니다. 전화 중 Galaxy S6 SIM 카드 오류

나는 "전화"응용 프로그램에 몇 가지 문제를 겪고 있습니다. 전화가 Verizon의 원래 였지만 Galaxy S6을 Straight Talk와 함께 사용하고 있습니다.

1) 전화를받을 때, 표시된 번호는 마치 국제 전화처럼 이상한 형식으로 표시됩니다. 예 : 123 456 7890 대신 12 34 546 890.

2) 내 은행처럼 자동 응답 기계를 사용하는 회사에 전화를 걸려고 할 때 기계가 어떤 번호를 눌러야하는지 이해하지 못하는 것 같습니다. 예 : "사회 보장 번호의 마지막 4 자리 숫자를 입력하십시오."1234. "마지막 4 자리 숫자를 입력하십시오.". 그러나 다른 휴대 전화를 사용해도 완벽하게 작동합니다.

3) 때로는 내 전화가 메시지와 함께 중간에 끊깁니다 : SIM 또는 SIM 오류가 없습니다.

4) 사람들은 내 마이크가 다른 응용 프로그램에서 잘 작동 함에도 불구하고 전화가 매우 조용하다고 불평합니다. - A03.mia

솔루션 : 안녕 A03.mia. 모든 네트워크는 대개 Google이 자체 개발 한 바닐라 Android를 수정하여 필요에 맞게 조정합니다. 즉, 두 개의 다른 통신 업체가 제공하는 동일한 모델의 삼성 기기에는 두 가지 펌웨어 버전과 앱이 있습니다. Straight Talk와 같은 다른 네트워크에서 Verizon 전화를 사용한다고해서 반드시 전화 앱과 같이 사전 설치된 모든 앱이 예상대로 작동하는 것은 아닙니다. 현재 귀하의 휴대 전화에서 실행중인 펌웨어는 기본적으로 버라이존의 펌웨어이며, 이것이 귀하가 여러 가지 우려를 가지고있는 이유 일 수 있습니다. Verizon 전화는 잠금 해제되어있을 수 있습니다. 즉, 네트워크 기능이 Verizon 이외의 시스템에서 작동 할 수 있도록 수정되었지만 기본적으로 많은 Verizon 제품이 여전히 실행 중이거나 실행 중이므로 모든 문제.

슬프게도, 우리는 귀하의 문제 전부 또는 일부를 해결할 수있는 수정을 모르고 있습니다. 코드 변경은 여기서 언급 한 몇 가지 문제를 해결할 수 있지만 대체 펌웨어를 게시 한 사용자는이를 수정하기 위해 플래시를 사용할 수 있습니다. 활성 modder를 호스팅하는 다른 Android 포럼 (예 : XDA 개발자)을 방문하여 Verizon 제한 사항을 제거하거나 문제를 해결할 수있는 적합한 펌웨어를 제공 할 수 있는지 확인하십시오.

문제 6 : Galaxy S6이 충전기에 연결되어있을 때 무작위로 재부팅하지 않습니다.

우리는 Galaxy S6을 가지고 있으며 끊임없이 전화를 다시 시작하는데 문제가있었습니다. 우리는 약간의 조사를했고 결함이있는 'on / off'버튼을 보았고 끊임없이 전화가 다시 시작되도록했습니다. 나는 전원 (노트북)에 꽂았을 때 전화가 잘 작동한다는 사실을 제외하고는 내 전화기의 경우도 마찬가지라고 생각한다. 휴대 전화는 Wi-Fi 네트워크 소스에 의존하지 않았으며 한 번만 작동했지만 다른 방식으로 무작위로 다시 시작되었습니다. 배터리가 고장난 것 같거나 전원 스위치로 인해 이와 같은 문제가 발생할 수있는 경우 우리가 할 수있는 일을 알려주십시오. 고맙습니다. - 톰

해결책 : 안녕하세요. 휴대 전화가 정상적으로 작동하고 충전기에 연결되어있을 때 자체적으로 재부팅하지 않으면 나쁜 배터리가 이번에는 죽어있을 수 있습니다. 배터리를 꺼내서 교체 할 수는 없으므로 Samsung 또는 독립 서비스 센터에서 대신 교체하도록 권장합니다.

문제 7 : 다른 SIM 카드를 사용할 때 Galaxy S6에서 전화를받을 수 없습니다.

나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고 있는데 문제는 들어오는 전화가있을 때이다. 나는 전화에 응답하려고 애를 씁니다. 전화에 응답하기 위해 초록색 버튼을 끌면, 갑자기 전화가 걸렸고 전화를받을 수 없었습니다. 그리고 SIM 카드를 아프가니스탄의 Roshan 통신 회사라는 특수 통신 회사로 변경하면 제대로 작동한다는 점을 한 가지 더 알려드립니다. 내가 전화를 걸 수 있고 전화가 제대로 작동하지만 SIM 카드를 다른 회사로 변경하면 전화를받을 수 없음을 의미합니다. 나는 Roshan 회사가 전화로 무엇인가 해왔다 고 추측한다. 그리고 이것이 안드로이드 시스템 내부의 것이다. - 레자

해결책 : 안녕하세요. 좋은 관찰. Roshan Telecommunication이 이동 통신사 인 경우 기술 지원팀과 협력하여 가능한 비 호환성 문제를 해결해야합니다. Roshan Telecommunication이 귀하의 이동 통신사가 아닌 경우, 이동 통신사와 계속 통화하기를 원하므로 전화가 다른 네트워크와 작동하도록 올바르게 구성되었는지 알려줄 수 있습니다.

장치 문제 해결에 관한 한, 캐시 파티션을 지우는 것 (위의 단계), 전화 앱의 캐시 및 데이터 지우기, 팩토리 리셋 (위에서 설명한 단계)과 같은 기본적인 작업 만 수행 할 수 있습니다.

휴대 전화의 휴대 전화 앱을 지우려면 다음 단계를 따르세요.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

문제 8 : Galaxy S6 무선 랜이 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 내 Wi-Fi는 삼성 Galaxy S6에서 켜지지 않습니다. Wi-Fi 버튼을 누를 때마다 켜지는 것처럼 밝은 초록색으로 유지됩니다. 삼성 갤럭시 S6이 화면에 나타날 때까지 기기를 끄고 전원 버튼을 누른 다음 전원 버튼을 놓고 안전 모드가 보일 때까지 버튼을 직접 누른 상태로 볼륨을 낮추었습니다. 그리고 나는 다시 시도했다. 그리고 여전히 같은 문제입니다. 그래서 나는 그것이 내 응용 프로그램이나 아무것도 아는 것이 아닙니다. 그것은 전화 또는 뭔가 있어야합니다.

나는이 전화기를 버리고 싶지 않습니다. 정말 좋은 상태입니다. 내 룸메이트 야. 근데 최근에 돌아가신 내 동생의 전화기. 그리고 저는 삼성 갤럭시 J7을 가지고 있기 때문에 그것을 사용하고 싶습니다. 그러나 만약 당신이 나를 도울 수 있다면 제발. 어쩌면 안쪽에 와이파이 안테나가 느슨하거나 뭔가 .. 제발 고마워. 당신의 시간은 크게 감사드립니다! - JT

해결책 : Hi JT. 공장 초기화를 수행하고 거기에서부터 진행하십시오. 모든 소프트웨어 설정을 깨끗한 상태로 되 돌린 후 wifi가 응답하지 않으면 하드웨어 고장이 원인이라고 추정 할 수 있으며이를 해결하기 위해 서비스 센터로 보내야합니다.

문제 # 9 : Galaxy S6 화면이 노란색으로 깜박이고 검은 색으로 켜져 과열되고 충전 포트가 작동하지 않음

안녕하세요. 나는이 설명을 이해할 수 있기를 바랍니다! 나는 삼성 S6가 1.5 년 전에 새로 구입 한 브랜드를 가지고있다. 지난 한 달 동안 전원 버튼이나 홈 화면 버튼을 사용하여 전화를 열려고 할 때마다 화면이 크게 깜박입니다. 전체 화면과 때로는 일부만 노란색으로 깜박이고 검은 색으로 바뀝니다. 이 작업은 여러 번 발생하며 결국 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러 강제로 끌 것입니다. 그것은 조금은 다음 다시 같은 문제가 작동합니다. 지난 며칠 동안 점점 더 악화되고 있습니다. 충전기가 잘 꽂히지 않고 계속 빠져 나가는 것처럼 충전기 포트에 문제가있을 수 있다고 생각합니다. 도와주세요!! 문안 인사. - Anjum Ps 나는 어떤 버전이 실행 중인지 모르겠습니다. - Anjum

해결책 : 안녕 Anjum. 여기서 언급 한 증상은 모두 나쁜 하드웨어를 나타냅니다. 그것이 소프트웨어 버그 (우리는 그것을 의심)에 의해 발생하는지 확인하기 위해 공장 재설정을 수행합니다. 초기화가 완료되고 타사 앱이 없거나 전화가 수리되거나 교체 된 후에도 문제가 다시 발생합니다.

기기가 이전에 물리적으로 손상되었거나 손상된 경우 초기화를 건너 뛰고 직접 수리를 받으십시오. 소프트웨어 해킹을 수행하여 하드웨어 문제를 해결할 수 없습니다.