Galaxy Note8이 빨리 비용을 청구하지 않을 경우해야 할 일 [문제 해결 가이드]

현재 GalaxyNote8의 빠른 청구 문제에 대해 문의 해 드리는 Android 사용자가 점점 늘어나고 있습니다. 이 문제 해결 게시글은이 자료에 도움이되는 정보를 제공합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

소프트 리셋

수년간 Android 기기를 지원해 오면서, 단순히 기기를 다시 시작하면 많은 문제 또는 사소한 버그가 수정되었습니다. 일부 오류는 일반적으로 현재 운영 체제 세션에 연결되어있어 Android가 중단 된 후에도 계속 실행할 수 없습니다. 이것은 대개 장치를 다시 시작한 후에 버그가 반환되지 않는 이유입니다. 문제의 원인은 OS의 사소한 버그로 인한 것일 수 있습니다. 따라서 Note8을 소프트 재설정하지 않으려한다면 지금해야 할 일입니다. Note8에서 소프트 재설정을 수행하려면 다음과 같이하십시오.

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

지금 당장 Note8을 다시 시작해야한다고 주장하지만, 정기적으로 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 버그 발생을 최소화하려면 며칠마다 한 번씩 Note8을 다시 시작하십시오.

빠른 충전 기능은 여러 가지 이유로 중지 될 수 있습니다. 소프트 리셋으로 현재 급속 충전 문제가 해결되지 않는 경우 아래에서 제안 사항을 수행하여 문제를 해결하십시오.

해결책 # 1 : 빠른 충전이 사용 가능한지 확인하십시오.

빠른 청구는 기본적으로 사용하도록 설정되어 있지만 문제가 발생하기 전에 실수로이를 사용 중지했을 수 있습니다. 어떠한 이유에서든 악성 앱이 영향을 미쳤을 수 있으므로 빠른 충전 상태를 확인할 수 있다면 좋을 수도 있습니다. 확인하다:

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 유지 보수를 누릅니다.
3. 배터리를 누릅니다.
4. 고급 설정을 누르고 고속 케이블 충전을 토글하십시오.

해결책 # 2 : 알려진 충전 용 액세서리 사용

Note8의 고속 충전 기능은 삼성에서 개발 한 독점 기술이므로 사용중인 충전 액세서리가 특정 매개 변수를 충족시키지 않으면 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이상적으로, Note8과 함께 제공된 충전 케이블과 어댑터 만 사용해야합니다. 그렇다면 Note8에 다른 삼성 충전 케이블과 어댑터를 사용하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 애프터 마켓 케이블 및 어댑터를 사용하는 경우에도 동일한 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

새로운 삼성 케이블 및 충전기에 즉시 투자하고 싶지 않은 경우 친구에게 알려진 작업 세트를 빌려주거나 삼성 매장에서 신속하게 충전하십시오.

해결책 # 3 : 충전 할 때 화면을 끄십시오.

충전 중에 장치를 사용하거나 화면이나 장치 자체를 끄면 속도가 크게 달라집니다. Note8에서 실제로 빠른 충전이 가능할 수도 있지만 배터리를 충전하는 동안 배터리를 계속 사용하면 동일한 배터리로 배터리를 소모하고 충전 속도가 느려지는 응용 프로그램이나 서비스가 많이있을 수 있습니다 물방울에. 확인하려면 화면이나 전화를 끄고 더 빨리 요금을 청구하는지 확인하십시오. 그렇게된다면, 우리의 직감은 정확합니다. 이제부터는 빠른 충전이 가능하도록 휴대 전화 나 화면을 꺼 두십시오.

해결책 # 4 : 안전 모드로 충전

앱에 관해서 모험을하는 경향이 있다면, 나쁜 것을 설치하는 시간이 올 수 있습니다. 오늘날의 안드로이드 환경에서 악성 앱이나 제대로 코딩되지 않은 앱이 현실적입니다. 추가 할 앱에 대한주의를 기울이지 않는 한 항상 앱 중 하나가 좋지 않을 가능성이 있습니다. 다행스럽게도 확인하기 쉬운 방법이 있습니다.

안전 모드는 앱이 Android를 방해하는지 알 수있는 유용한 도구입니다. 기본적으로 타사 앱을 차단하고, 처음 기기를 설정 한 후에 추가 한 앱은 사전 설치된 앱 만 작동하도록 허용합니다. 따라서 빠른 충전이 안전 모드에서 작동하지만 기기를 정상 모드로 다시 시작할 때가 아니라면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.

Note8을 안전 모드로 시작하려면 다음과 같이하십시오.

1. 전화기를 끄십시오. 이렇게하려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 끄기를 누릅니다.
2. 전원 버튼을 길게 눌러 휴대 전화를 다시 시작하십시오.
3. 삼성 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼에서 손을 뗀 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 안전 모드 로고가 활성화되면 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 로고가 나타납니다. 안전 모드로 충전하여 문제를 확인하십시오.

제 3 자 앱이 비난받을 것이라는 의혹이있는 경우 일반 모드가 아닌 안전 모드에서 빠르게 정상적으로 충전 할 수 있어야합니다. 이 경우 다음 단계를 수행하여 문제가되는 앱을 식별해야합니다.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 빠른 청구가 안전 모드에서 작동하는 경우 문제를 일으킨 것으로 생각되는 앱을 제거합니다.
4. 전화를 정상 모드로 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
5. 문제가 다시 발생하면 1-4 단계를 반복하십시오.

해결책 # 5 : 시스템 업데이트 설치

일부 버그는 펌웨어 변경 사항 만 코딩하면 해결 될 수 있습니다. Note8의 고속 충전이 작동하지 않는 이유를 알 수있는 도구가 없지만 실제로 시스템 업데이트를 건너 뛰는 다른 유효한 이유는 없습니다. 설정> 소프트웨어 업데이트 에서 수동으로 업데이트 를 확인하여 현재 사용중인 Note8에 대한 업데이트가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 6 : 충전 포트에 물 또는 액체가 있는지 점검하십시오.

설계 상, Note8은 충전 포트의 물, 액체 또는 습기를 감지하면 충전되지 않습니다. 과거의 Note8 및 S8 사용자 중 일부는 기기의 충전 포트가 젖었을 때 빠른 충전 문제가 발생했음을 알고 있습니다. 최근에 장치를 물 가까이에 가져온 경우 먼저 충전 포트를 건조하십시오.

물은 자연적으로 자연적으로 증발하지만 포트가 젖어 있다고 생각하면 TV 나 컴퓨터의 뒤쪽과 같이 열원 근처에 장치를 설치하여 자연의 증발 과정을 촉진 할 수 있습니다. 마더 보드의 열에 민감한 구성 요소가 손상 될 수 있으므로 직접 열원 근처에서 전화기를 노출하지 마십시오. 항구에 물이나 액체가 들어간다고 확신하는 경우, 헤어 블로어 나 압축 공기 캔을 사용하지 마십시오. Note8은 방수가 아니므로 일상적으로 사용하는 경우에도 종종 사용하는 내수 기술이 실패합니다. 물이 손상되지 않도록 내부에 물이 들어갈 수있는 상황을 만들지 마십시오.

해결책 # 7 : 설정 재설정

빠른 충전 기능은 잘못된 소프트웨어 구성의 영향을받을 수 있습니다. Note8의 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 모든 설정을 재설정 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 누릅니다.
3. 재설정을 누릅니다.
4. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 8 : 앱 환경 설정 재설정

일부 Note8 사용자는 앱 기본 설정을 재설정하여 기기에서 빠른 청구 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 이 프로세스를 통해 기본이지만 중요한 모든 앱 및 서비스 (및 시스템 앱)가 사용 중지되지 않도록 할 수 있습니다. 일부 앱 또는 서비스는 다른 앱 또는 서비스를 사용 중지 할 수 있으므로 모든 앱 또는 서비스를 기본값으로 재설정 할 수 있다면 좋을 것입니다. 앱 환경 설정을 재설정하면 다음과 같은 효과가 있습니다.

• 이전에 사용 중지 된 앱 및 서비스를 다시 사용하도록 설정합니다.
• 액션에 대한 기본 앱 재설정
• 앱의 배경 데이터 제한을 해제합니다.
• 앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
• 앱 알림 차단 해제

S9에서 앱 환경 설정을 재설정하려면,

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.

해결책 # 9 : 초기화

마지막으로 수행 할 수있는 작업으로 공장 초기화는 문제가 소프트웨어와 관련된 것으로 여겨지는 모든 문제를 해결하기위한 것입니다. 아직 시도하지 않았다면 다음과 같이하십시오.

1. 손실되지 않도록 개인 데이터의 백업을 만드십시오.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성 지원팀에 문의하십시오.

위의 해결 방법 중 하나라도 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 하드웨어 오류가 있다고 가정 할 수 있습니다. 잘못된 충전 포트, 전원 관리 IC 또는 기타 알 수없는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 그것이 무엇인지 알아 보려면 삼성이 수리를 위해 전화를받을 필요가 있습니다.