자체적으로 임의로 앱을 실행하는 Galaxy S8을 수정하는 방법
안녕하세요. # GalaxyS8에 대한 다른 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 기기에 대해보고 된 세 가지 문제에 대한 답변이므로 도움이 되길 바랍니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 무작위로 앱을 실행하는 Galaxy S8을 수정하는 방법
나는 갤럭시 S8을 가지고 있으며, 지난 몇 개월 동안은 그 자체로 마음이 들었다. 당시에 어떤 앱을 사용하든 내 전화기가 다른 앱 / 알림을 임의로 열 수 있습니다. 즉, 문자 메시지를 받으면 Instagram을 스 와이프 할 수 있으며, 휴대 전화는 자동으로 메시징 앱을 열어 대화에 연결합니다. 같은 Google 무작위로 팝업 무작위로 일어날 것입니다. 모든 조언이 크게 감사드립니다! -에 이탄
해결책 : 안녕하세요. S8이 이런 식으로 행동하는 이유는 두 가지입니다. 하나는 디지타이저에 문제가있어 물리적으로 손상되거나 손상되거나 오작동 할 수 있다는 것입니다. 다른 하나는 운영 체제에 문제가있을 수 있다는 것입니다. 귀하의 휴대 전화가 감염된 것 같지는 않지만 나쁜 앱이나 악성 코드로 인해 임의의 광고 및 앱 팝업이 발생할 수 있습니다. 이 모든 것들은 사실 일 수 있으므로 각각을 확인하고 싶을 것입니다.
디지타이저 확인
휴대 전화의 화면 화면 어셈블리는 디지타이저, 모니터 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부품으로 구성됩니다. 모니터는 사용자가 보는 이미지를 보여주는 모니터이며 디지타이저는 터치를 감지하여 운영 체제에서 인식 할 수있는 얇은 투명 레이어입니다. 디지타이저에 필요한 신호와 전원은 마더 보드로 연결되는 플렉스 케이블을 통해 공급됩니다. 함께이 세 부분으로 화면에 표시 할 내용을 볼 수 있으며 화면을 사용하여 마더 보드에 명령을 보낼 수도 있습니다.
어떤 이유로 디지타이저가 더 이상 제대로 작동하지 않으면 운영 체제가 응용 프로그램을 열기위한 명령으로 해석 할 수있는 임의의 입력이 발생할 수 있습니다. 삼성 전자의 스크린 어셈블리는 수년 동안 솔직하게 신뢰할 만하다. 스크린 어셈블리의 일부가 실패하는 가장 보편적 인 이유는 99 %의 물리적 손상입니다. 이것은 전화기를 떨어 뜨리거나 물이나 액체와 같은 요소에 노출 시키거나 열원 근처에 두었을 때 발생할 수 있습니다. 문제가 발생하기 전에 이러한 문제가 발생하면 휴대 전화의 디지타이저가 실제로 손상 될 가능성이 큽니다. 불행히도 이러한 문제는 단순히 소프트웨어를 사용하여 해결할 수 없습니다. 그들이 당신을 위해 그것을 수리 할 수 있도록 삼성으로 전화를 보내야합니다.
관련된 하드웨어 오작동이 없다고 생각되면 장치의 서비스 메뉴를 사용하여 디지타이저 작동 방식을 확인할 수 있습니다. 이것은 기술자를위한 숨겨진 메뉴이므로 일부 테스트를 선택하거나 실행할 때주의해야합니다. 사례의 문제 해결을 위해 화면 만 테스트하는 것으로 제한하려고합니다. 다음은 원하는 단계입니다.
- 전화 (다이얼러) 앱을 엽니 다.
- 전화 걸기 * # 0 * #
- 터치를 선택하십시오.
- 휴대 전화를 그대로 놓고 선이나 점이 혼자 있는지 확인하십시오. 그렇다면 디지타이저가 아마도 토스트 일 것입니다.
초기화
디지타이저가 양호하고 휴대 전화가 전혀 손상되지 않았 으면 공장 초기화를 수행하여 문제의 소프트웨어 버그가 있는지 확인해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
멀웨어 또는 앱 불량 여부 확인
이제 여기에 가능성이 있습니다. 초기화 후에도 문제가 사라지더라도 나중에 다시 돌아 오면 앱을 설치 한 후에 원인이 해당 앱 중 하나임을 알 수 있습니다. 위에서 언급했듯이, 이것은 멀웨어이거나 잘못 코딩 된 응용 프로그램 일 수 있으며 운영 체제와 호환되지 않습니다. 이 상황에서 자신을 발견하면 시행 착오를 통해 앱 자체를 식별해야합니다. 이 작업을보다 신속하게 처리 할 수있는 자동화 된 방법은 없습니다. 즉, 원인을 좁힐 때까지 제거, 관찰 및 제거 작업을 다시해야합니다.
문제 2 : 갤럭시 S8 소셜 미디어 앱에 알림 배지가 누락되었습니다.
지난 주에 Oreo를 업데이트 한 후 소셜 미디어 알림을받지 않았습니다. 어느 것이 일반적으로 나를 괴롭히지는 않겠지 만, 저는 회사의 사회 미디어 매니저입니다. 나는 홈 화면과 작은 오렌지색 원에 숫자로 팝업을 표시했지만 지금은 알림이 있는지 확인하기 위해 앱이 실제로 있는지 확인하기 위해 앱을 열어야합니다. 이것은 FB, 페이지 관리자, Twitter 및 Snapchat에서 발생합니다. 내 문자 메시지 알림이 정상적으로 작동합니다. 나는 모든 상황을 겪어왔다. 나는 당신이 어제로부터의 그 사람이 그의 통지 좌절에 홀로있는 것이 아니라는 것을 알기를 원했습니다. 그래서, 나는 정말로 "이런 일들"에 대한 대답이 필요하지 않습니다 - 제가 그 일을했기 때문입니다. 이것은 FYI의 이상입니다. - 졸린
해결책 : 안녕 Jolene. 갤럭시 S8에 더 이상 배지 또는 주황색 원이 표시되고 앱 상단에 숫자가 표시되면 BadgeProvider 앱이 제대로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음과 같이하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.
그래도 작동하지 않는다면 앱의 데이터도 지워야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.
두 절차 모두 도움이되지 않으면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 3 : 은하 S8은 FRP 잠금으로 인해 작동하지 않습니다.
나는 중고 S8을 샀다. 그리고 나는 내가 그것을 값을 치렀던 직후에 사람이 그것을 닦는 것을 보았다. 나는 그것을 보아서 기뻤다. 그러나 내가 집에 갔을 때 나는 FRP 물건으로 붙이게된다. 그리고 그는 나의 전화를 돌려주지 않을 것이다. 귀하의 APK 솔루션을 시도했지만 내 디스크 USB 콤보 드라이브를 인식하지 못합니다. 내가 무엇을 할 수 있는지에 대한 제안. 나는이 모든 상황에서 초조해한다. Rogers a Canadian Carrier와 함께했습니다. - Jason Vandal
솔루션 : Jason 님. 삼성은 이미 이전 제안 및 해결 방법이 더 이상 작동하지 않도록 FRP를 강화했습니다. 현재이 전화를 작동시키는 유일한 방법은 이전 소유자가 Google 자격 증명을 입력하여 잠금을 해제하도록 허용하는 것입니다.