삼성 Galaxy Note 4 화면이 응답하지 않습니다. 문제 및 기타 관련 문제

# Samsung Galaxy # Note4는 시장에서 사용할 수있는 대형 화면 장치 중 하나입니다. 1440 x 2560 픽셀의 5.7 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이는 대형 디스플레이가 작동하기에 더 많은 부동산을 의미하고 더 나은 시청 경험을 제공하므로 분명히 장점이 있습니다. 때로는 일부 화면과 관련된 문제가이 기기에서 발생할 수 있지만 오늘 논의 할 내용입니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 4 화면이 응답하지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결할 것입니다. 우리는 독자들이 우리에게 보낸 이러한 성격의 문제 중 일부를 선택했으며 가능한 최상의 문제 해결 단계를 제시했습니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 화면이 응답하지 않음

문제 : 이 문제는 동일한 문제로 보내진 두 번째 대체 전화입니다. 화면의 일부가 응답하지 않습니다. 현재 키보드의 "o / p"영역입니다. 때로는 효과가 있지만 흔히 그렇지 않습니다. 때로는 왼쪽 상단의 뒤로 버튼입니다. 키보드 작동을 위해 화면을 회전시킬 수는 있지만 다른 부분은 작동하지 않고 뒤로 회전해야합니다. 매우 실망 스럽습니다. 방금 전화로 모든 것을 다시 설치했습니다.

관련 문제 : 왼쪽 모서리를 만지면 작동하지 않습니다.

관련 문제 : 내 화면의 오른쪽 상단 모서리가 내 터치를 전혀 인식하지 못합니다. 아무것도 할 수 없다.

해결책 : 간헐적으로 문제가 발생하면 전화 소프트웨어와 관련된 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 때로는 휴대 전화에 설치된 타사 앱으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 한 가지 가능한 원인은 Facebook Messenger입니다. 먼저이 앱을 사용 중지하고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그렇지 않으면이 업데이트로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 앱 업데이트를 제거하려고합니다. 이 앱을 제거하는 것도 고려해야합니다.

다른 타사 응용 프로그램이이 문제의 원인인지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서는 사전 설치된 응용 프로그램 만 실행할 수 있으며 다운로드 한 응용 프로그램은 실행되지 않습니다. 이 모드에서 휴대 전화의 반응을 확인해보십시오. 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

참고 4 백일몽 모드

문제 : 안녕하세요. 작년부터 내 노트 4를 사용해 왔지만 문제가 없습니다. 지난 주에 Lollipop 5.1.1로 업데이트되었습니다. 그 이후로 휴대 전화를 충전 할 때마다 배터리 비율과 물에 떠 다니는 색상이 속도와 연속성과 같은 몇 가지 단어로 화면에 나타납니다. 전화를 충전 할 때마다 내 화면에서 그 표시를 중지하는 방법을 설명합니다. 내가 플러그를 뽑았을 때도 화면의 잠금을 해제하지 않으면 물이 떠 다니는 배경이 여전히 나타나며 배터리 수명의 상당 부분을 소모합니다. 가능한 방법이 있으면 이걸로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다.

해결책 : 아마도 활성화 한 전화의 백일몽 기능 일 것입니다. 이것은 휴대 전화가 충전 중이거나 도킹되어있을 때 자동으로 활성화되는 대화 형 스크린 세이버입니다. 이 기능이 활성화되면 화면이 켜집니다. 또한 휴대 전화가이 모드에있는 동안 실시간 정보를 수신합니다.

이 기능을 끄려면 휴대 전화 설정으로 이동 한 다음 디스플레이 및 배경 화면을 클릭하십시오. 백일몽을 여기에서 탭한 다음 활성화시키지 않으려면이 기능이 꺼져 있는지 확인하십시오.

이 기능이 이미 꺼져 있고 여전히 같은 문제가 발생하는 경우 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하십시오.

참고 4 뒤로 단추가 왼쪽 위 모서리에 붙어 있습니다.

문제 : 최근에 휴대 전화의 왼쪽 상단 모서리 나 뒤로 버튼에 뒤로 버튼 스틱이 있습니다. 나는 스프린트에 내 전화를 가져 갔고 당연히 그것들에 대해 오작동을 일으키지 않았다. 바깥쪽에 박스를 "x"에 연결 한 진단 검사를했다. 기술자가 상자를 따라 손가락을 그렸을 때 그들은 모두 불을 붙였습니다. 이걸로 네 도움을 사용할 수있어. 나를 게시 해 주셔서 감사합니다. 귀하의 정보는 길을 따라 많은 문제를 도왔습니다.

해결책 : 진단 테스트가 전화 하드웨어의 문제점을 검사하는 것이 목적 인 경우. 이 테스트는 전화에 문제가 없다는 것을 보여주지 않으므로 소프트웨어 결함이 범인이라고 생각할 수 있습니다.

가장 먼저해야 할 일은 일시적인 데이터를 지우는 것이 문제의 원인 일 수 있기 때문입니다. 이렇게하려면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 캐시 파티션을 지워야합니다. 전화를 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

이 문제를 일으키는 다른 요소는 휴대 전화에 설치 한 타사 앱입니다. 때로는 특정 앱이 전화 소프트웨어와 충돌하여 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야하는지 확인하십시오. 이 모드에서는 사전 설치된 응용 프로그램 만 실행할 수 있으며 다운로드 한 응용 프로그램은 실행되지 않습니다. 이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱에 의해 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

위에 나열된 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 통화 중 화면이 검은 색으로 나타남

문제점 : 전화를 걸거나 전화를하는 동안 수신 종료시 전화를 걸거나 전화를 걸면 전화를 걸 수 있습니다. 나는 항상 홈 버튼을 눌러 화면상의 숫자를 볼 수 있어야한다. 이 문제를 해결하기 위해 당신의 도움이 필요합니다.

해결책 : 휴대 전화의 근접 센서는 통화 중에 화면을 켜고 끌 수 있습니다. 휴대 전화가 귀에 가까이 있으면 근접 센서가이를 감지하여 디스플레이가 꺼지는 순간이 없기 때문에 디스플레이를 끌 수 있습니다. 배터리 수명을 절약하는 것 외에도 화면에서 귀에 의한 우발적 인 접촉을 방지합니다. 일반적으로 휴대 전화가 손에 들어 오면 근접 센서가이를 감지하여 화면이 즉시 켜집니다. 그렇지 않은 경우 아래 열거 된 문제 해결 단계를 따르십시오.

전화기에 스크린 프로텍터 또는 케이스가 설치되어있는 경우 먼저 근접 센서를 방해 할 수 있으므로 먼저 제거하십시오.

휴대 전화의 서비스 모드에 액세스 한 다음 근접 센서가 작동하는지 확인하십시오. 진단 모드에 액세스하려면 키패드에서 * # 0 * #을 누르십시오. 센서 부분을 두드립니다. 이어 피스의 오른쪽 부분에있는 근접 센서를 덮으십시오. 디스플레이의 근접 센서 값이 변경되어야합니다. 변경되지 않으면 문제는 하드웨어와 관련이 있습니다. 어떤 경우에는 인증 된 서비스 센터로 휴대 전화를 가지고 가서 점검해야합니다.

근접 센서가 하드웨어 테스트를 통과하면 다음 단계는 전화 소프트웨어를 확인하는 것입니다. 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다. 이렇게하면 probleM을 유발하는 손상된 임시 데이터가 발생할 수있는 가능성이 제거됩니다. 그래도 문제가 지속되는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 화면 변경 색상

문제 : 글쎄 ... 내 s4 갑자기 화면 이상한되었다. 검은 색이나 어두운 색이 흰색과 밝은 색으로 바뀌는 것과 같습니다. 나는 나의 설정을 보았고 모든 것이 정상이었다. 내 상태 표시 줄은 검은 색 이었지만 지금은 아쿠아 색입니다. 이것은 약 3 일 동안 계속되었습니다. 도와주세요 PLEAAAAAAASE

솔루션 : 휴대 전화에서 테마를 사용하고 있습니까? 테마를 설치 한 경우 장치의 색상이 변경 될 수 있습니다. 휴대 전화에 테마가 설치되어 있지 않은 경우 세이프 모드에서 기기를 시작하여 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 확인하십시오. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱이 문제의 원인 일 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를하는 것이 좋습니다.

위의 문제 해결 단계가 실패하면 귀하의 전화를 공인 서비스 센터로 가져 가서 점검하도록 권합니다.