삼성 Galaxy S6 데이터, Wi-Fi 연결 문제 해결 [파트 1]

삼성 갤럭시 S6을 사용하는 독자들의 도움 요청이 지속적으로 이어지는 동안 우리는 상당수가 연결 문제를 해결하고 있음을 알고 있습니다. 따라서이 게시물은 연결 관련 문제의 수가 증가함에 따라 생성됩니다. 이 문제 해결사 시리즈가 삼성 Galaxy S6 데이터, Wi-Fi 연결 문제에 대한 충분한 솔루션을 제공 할 수 있기를 바랍니다. 아래는 지금까지 우리가 접했던 네 가지 사례입니다.

아래에 제공된 이메일을 통해 Google에 서면으로 귀하의 다른 문제를 알려주십시오.

문제 # 1 : Sprint 삼성 Galaxy S6 Wi-Fi 연결이 계속 켜져 있습니다.

버지니아 주 살렘에있는 Sprint에서 실행중인 Galaxy S6이 있습니다. Wi-Fi에 몇 가지 문제가 있습니다. 집에 Wi-Fi가 연결되어 있으면 아무 문제없이 계속 연결됩니다. 집에서 나가면 Wi-Fi를 휴대 전화에서 끕니다. 하루 중 언제든지 설정 표시 줄에있는 알림 표시 줄에서 꺼야할지 여부와 관계없이 계속 돌아옵니다. 나는 처음에는 Sprint 연결 최적화 도구라고 생각했지만 연결 최적화 도구를 사용하지 않도록 설정했으며 여전히 그것을 수행 중입니다. 스프린트는 아직까지 도움이되지 않았다. 어떤 이유인지 알고 있습니까? - 여호수아

해결책 : Joshua 안녕하세요. 타사 앱으로 인해 때때로 휴대 전화가 Wi-Fi 또는 데이터 연결을 다시 전환하도록 할 수 있습니다. 모호한 응용 프로그램을 설치 한 경우이 사실을 확인하고이를 확인하려면 홈 네트워크 외부에있을 때 안전 모드로 부팅하십시오 . 이 문제를 알기 전에 앱을 설치했다면 앱을 제거하여 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면이 문제로 인해 공장 초기화를 수행하는 것 외의 다른 해결책이 없습니다.

문제 2 : 삼성 갤럭시 S6 또는 애플 제품 중 어느 것이 더 낫다.

DroidGuy님께. 그래서 아내와 나는 지난 2 년간 아이폰을 가지고 있으며 우리는 그들을 즐깁니다. 그러나 우리 모두 아이폰 5와 6을 가지고 있기 때문에 업그레이드가 필요하다. 변화를 고려해 볼 때 삼성 전자는 iPhone 5와 iPhone 5 S와 매우 유사하게 아름답게 구성된 휴대 전화를 찾고있었습니다.

나는 사람들이 S6에 가지고있는 문제들에 대해 당신의 블로그를 읽고 있었는데 여기 나의 질문이있다. S6에서 계속 진행될 것으로 보이는 모든 문제는 가치가있는 전화일까요? 나는 트럭 운전사이고, 동해안을 오르 내리고 여행한다. 나는 직장을 구하기 위해 내 전화가 필요하다. !!! 블루투스에 문제가있는 전화가 필요하지 않습니다. 데이터 연결, 이메일 손실 등이 있습니다. S6의 승인 스탬프를 보내시겠습니까? 아니면 그냥 애플에 붙여야합니까? - CjCouture

해결책: 안녕 CjCouture. 우리는 이전 게시물을 통해 Samsung S6을 선택하지 못하게하기를 바랍니다. Galaxy S6에 대한 온라인 문서를 읽는다면 많은 사람들이 삼성의 새로운 기함을 문제가 될 수 있음을 알게 될 것입니다. 이 전화 (CallACab 포함)에 대한 문제를 다루는 포럼 및 블로그는 경쟁보다 우위를 점하기보다는 부당한 숫자로 보입니다. 솔직히, S6의 문제에 대해 불평하기 위해 온라인으로 몰려 드는 사람들의 숫자는이 장치의 약 6 백만 대가 지난 4 월에 출시 된 이래 전 세계에서 판매 된 것으로 간주 할 경우이 자랑스러운 전화에 대한 정의를 실현하지 못할 수 있습니다. 공정하게 말하면, 논의되는 문제의 대부분은 하드웨어와 관련이 없지만 문제가되는 Android Lollipop 펌웨어에서 발생합니다. 하드웨어 적으로, 삼성 갤럭시 S6은 애플 아이폰 6에 돈을 벌 수있다.

앞으로 S6에서 문제가 발생할 수있는 불운 한 사용자가되면 Android Lollipop 운영체제, 다른 앱 또는 선택한 이동 통신사에서 비롯된 네트워크 문제로 인해 발생할 가능성이 큽니다.

문제 3 : Wi-Fi를 수동으로 다시 시작하지 않으면 삼성 Galaxy S6이 사용 가능한 다른 네트워크에 자동으로 연결되지 않습니다.

여보세요. 휴대 전화가 Android v 5.0.1 (Lollipop)으로 업그레이드 된 직후 내 Wi-Fi 네트워크와 계속 연결이 끊어졌습니다. 이것은 하루에 여러 번 발생합니다. 심지어 시간당 여러 번. 업그레이드 당일까지는 지난 2 년 동안 괜찮 았습니다. 처음에 나는 재부팅을 시도했으나 효과가 없었다. 그런 다음 "Smart Switch Network"(기본적으로 꺼져 있음)를 켜려고했는데 작동하지 않아 다시 켜 버렸습니다. 네트워크 연결이 끊어지면 자동으로 4G로 전환되지 않습니다. 수동으로 Wi-Fi를 껐다가 다시 켤 때까지 더 이상 아무 것도 연결하지 않습니다. 중요한 점은 내 셀 제공 업체가 AT & T이고 내 인터넷이 Comcast이고 무선 라우터가 Cisco Linksys E4200입니다.

어떤 팁 감사! 고맙습니다. - 다니엘

해결책 : 대니얼 님. Lollipop으로 업데이트 한 직후에이 문제가 발생하기 시작한 이유는 타사 앱이거나 펌웨어 자체의 결함 일 수 있습니다. 가능한 타사 문제를 제외하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 몇 시간 동안 장치를 관찰하십시오. 안전 모드에서도 문제가 계속 발생 하면 휴대 전화의 캐시 파티션 을 삭제 해보십시오. 문제가 계속 전화를 괴롭히는 경우, 결국 공장 초기화를 해야 할 수도 있습니다.

문제 4 : 인터넷에 연결하려고 할 때 "504"오류를 표시하는 삼성 Galaxy S6

안녕하세요. 나는 약 1 개월 동안 Galaxy S6을 가지고 있었고 지난 2 주 동안 나는 Network의 전체 손실을 겪어왔다. 삼성에서 언급 한대로 남아공에는 4G 타워가 충분하지 않다는 것을 알고 있으며 네트워크를 3G로 전환했습니다. 우리는 그 문제가 소용이 없다고 생각했습니다.

사용량을 수용 할 수있는 충분한 데이터가 휴대 전화에 있습니다. 인터넷에 연결하면 "504"오류가 발생합니다. 나는 사이트에 들어가기 전에 최대 9 번 새로 고침해야하지만, 무언가를 클릭하면 네트워크가 다시 손실됩니다. 내 뱅킹 앱에서도 내 Google Play 스토어뿐만 아니라 연결도 표시되지 않습니다. 내 전자 메일이오고 WhatsApp Messenger에 문제가 없습니다. 나는 어려움없이 삼성 앱스에 갈 수있다. 나는 5 층 건물에서이 전화를 던질 예정이다. 도와주세요. 매우 좌절했다. 친절합니다. - 카리나

해결책 : 카리나. "504"오류 코드는 삼성 S6에 고유하지 않습니다. 원격 서버에 연결을 시도 할 때 전화기와 같은 모든 클라이언트에 나타나는 일반적인 연결 관련 코드입니다. 이 코드가 나타날 때 기본적으로 발생하는 현상은 원격 서버가 다른 서버로부터 적절한 응답을받지 못한다는 것입니다. 오류는 서버가 다운되거나 응답이 없을 때도 표시됩니다. 대부분의 경우 서버 측 문제이지만 휴대 전화와 같은 기기가 브라우저 나 앱을 통해 Google Play 스토어 서버 또는 다른 원격 서버에 안정적인 연결을 유지할 수없는 경우에도 발생할 수 있습니다. .

귀하의 경우, 문제는 약한 세포 신호 또는 대기 시간 때문일 수 있습니다. 가능한 네트워크, 신호 또는 수신 범위 문제를 해결하려면 서비스 제공 업체와 협력하는 것이 좋습니다. 당신이 가난한 세포 신호를 가진 지역에 있다면, 이것이 오류의 원인이 될 수 있습니다.

결국 휴대 전화의 캐시 파티션 을 삭제하고 초기화를 수행하여 휴대 전화 에 기본 소프트웨어 문제가 없는지 확인할 수 있습니다. 이 절차에서는 서비스 제공 업체와 통화하기 전에 가능한 펌웨어 문제를 배제합니다.

문제의 가능한 네트워크 관련 원인에 대한 좋은 지표는 동일한 공급자를 사용하는 다른 스마트 폰 또는 무선 장치가 동일한 504 오류가 발생할 때입니다. 다른 스마트 폰이있는 경우 해당 장치에 SIM 카드를 넣고 계정에 로그인하여 문제를 재현하십시오.

가능한 경우 알려주십시오.이 단계의 결과에 대한 이메일을 보내주십시오.