삼성 갤럭시 S5 소프트웨어 및 기타 관련 문제를 업데이트 할 수 없습니다

# Samsung Galaxy # S5를 소유 한 경우 전화 소프트웨어를 업데이트하겠다는 알림을 받았을 것입니다. 이 업데이트는 전화 기능을 향상시키고 더 많은 보안을 제공하며 장치에있는 알려진 버그를 수정하기 위해 제공됩니다. 예를 들어이 모델은 Android KitKat에서 실행되었지만 Android Lollipop으로 업데이트되었습니다. 앞으로 몇 달 안에이 휴대 전화에서 Android 마시맬로 업데이트를 사용할 수있게됩니다.

대부분의 소유자는 전화 소프트웨어를 업데이트 할 때 어떤 문제도 느끼지 않지만 다른 사람들은 전화기에 업데이트 된 소프트웨어를 가져 오는 데 어려움을 겪고 있습니다.

이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서 우리는 소프트웨어 및 기타 관련 문제를 업데이트 할 수없는 Galaxy S5를 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy S5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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S5 소프트웨어를 업데이트 할 수 없음

문제 : 내 galaxy s5는 4.2.2 버전이지만 아직 업데이트 할 수 없습니다. 업데이트하려고 할 때마다 "소프트웨어를 업데이트 할 수 없습니다. 네트워크 서버 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하거나 PC에서 장치를 업데이트하려면 samsung kies로 이동하십시오. "내 PC에서 Kies 3와 Kies를 모두 다운로드했지만 내 장치가 지원되지 않는다고했는데 ... 나는 삼성에 연락하여 소프트 리셋을 시도했다. 다시…. 아직도 아무것도, 당신 도울 수 있습니까?

솔루션 : 장치에 대한 공식적인 Samsung 소프트웨어 업데이트를 받으려면 먼저 자신의 전화기가 루팅되어 있지 않거나 사용자 정의 소프트웨어에서 실행되고 있지 않은지 확인해야합니다. 휴대 전화가 두 가지 조건을 모두 충족하면 문제를 해결할 때입니다.

이런 경우 네트워크 서버 오류가 발생하는 경우 일반적으로 인터넷 연결로 인해 문제가 발생합니다. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있는 동안 전화 소프트웨어를 업데이트 해보십시오.

문제가 지속되면 Samsung Smart Switch 소프트웨어를 컴퓨터에 다운로드 한 다음이 소프트웨어를 사용하여 휴대 전화 소프트웨어를 업데이트하십시오.

휴대 전화에 여전히 같은 오류가 발생하는 경우 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 초기화가 완료되면 휴대 전화 소프트웨어를 다시 업데이트하십시오.

S5 업데이트가 부팅되지 않음

문제 : 휴대 전화가 펌웨어 업그레이드 및 초기화를 완료하지 않습니다. 그것은 약 85 % 완성되고 두려운 메시지를 표시합니다. 성공적으로 전화를 부팅 할 수 없기 때문에 휴대 전화의 버전이 확실하지 않습니다. 루프를 부팅하고 절대로 시작하지 않고 명령을 입력하게합니다. 내가 전화를 자동 업그레이드하도록 설정하고 wifi를 가지고 있기 때문에 나는 잠을 자고있는 동안 10 월에 되돌아온 롤리팝으로의 OTA 업그레이드가 일어난 것으로 추측 할 수있다. 내가이 고장이나 재부팅에 문제가 생기기 시작한 것도이 시간 전후였습니다. 펌웨어 복구로 문제를 해결하려고 할 때 메시지가 표시되었지만 완전히 부팅되지 않아 문제가 악화되었습니다. 배터리를 완전히 충전하고, 캐시를 지우고, 다시 시도하는 등의 문제 해결 방법을 시도했습니다. 단계별 도움이 필요한 구체적인 단계가 필요합니다. 도와주세요. 시간 내 주셔서 감사합니다.

해결책 : 이 부트 루프 문제는 소프트웨어 업데이트가 중단되어 손상된 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대 전화 배터리 및 microSD 카드 (있는 경우)를 꺼냅니다. 최소 1 분 동안 전원 버튼을 누른 다음 배터리 만 다시 넣으십시오. 휴대 전화를 켜고 정상적으로 부팅되는지 확인하십시오.

부팅이되지 않으면 Samsung Smart Switch 소프트웨어를 다운로드하여 컴퓨터에 설치하십시오. USB 코드를 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터에 연결 한 다음 스마트 스위치가 휴대 전화를 감지 할 수 있는지 확인합니다. 휴대 전화가 감지되면 휴대 전화의 전원 버튼을 눌러야합니다. 휴대 전화가 감지되면 먼저 휴대 전화 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 그런 다음 사용 가능한 업데이트가 표시되거나 전화 소프트웨어를 복원하려고 시도 할 수있는 경우 전화 소프트웨어 업데이트로 계속 진행할 수 있습니다.

스마트 스위치가 휴대 전화를 감지하지 못하면 가장 좋은 방법은 휴대 전화 소프트웨어를 새로 고침하는 것입니다. SamMobile에서 다운로드 할 수있는 휴대폰 펌웨어 사본이 필요합니다. 컴퓨터에 최신 버전의 Odin이 설치되어 있어야합니다. 기기 재부팅 방법에 대한 안내는 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다. 이 절차를 수행하면 전화 데이터가 삭제되므로 데이터의 백업 복사본이 있는지 확인하십시오.

S5 AT & T 소프트웨어 업데이트가 설치되지 않음

문제점 : 지난 26 시간 동안 업데이트를 두 번 다운로드하려고 시도했습니다. 계속 다운로드 할 수 없다는 것을 알려줍니다. 중단 된 후 24 시간 후에 다시 시도하십시오. 도와주세요

관련 문제 : 새 소프트웨어 업데이트를 계속 다운로드하려고 시도하지만 전화를 다시 부팅해야 할 때가 반쯤 실패합니다.

관련 문제 : 소프트웨어 업데이트가 전화기에 설치되지 않습니다. 전화가 다시 시작되고 화면 왼쪽 상단에 복구 부팅이 나타나고 1 %가되면 업데이트가 실패했다고 표시됩니다. 그런 다음 전화가 켜지면 설치가 중단되었다고 표시됩니다.

해결책 : 소프트웨어 업데이트를 다운로드하기 전에 휴대 전화가 안정적인 Wi-Fi 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 휴대 전화가 현재 연결에 연결되어있을 때 업데이트가 실패한 경우 다른 Wi-Fi 연결을 사용해보십시오. 동일한 문제를 겪고있는 일부 사용자가 6GB의 내부 저장 공간을 확보하여 문제를 해결했다고 말하더라도 휴대 전화에 최소 3GB의 내부 저장 공간이 있어야합니다.

업데이트가 계속 실패하면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제 한 다음 업데이트를 다시 시도하십시오.

이 시점에서 업데이트가 계속 실패하면 Samsung Smart Switch 프로그램을 다운로드하여 컴퓨터에 설치하십시오. USB 코드를 사용하여 전화를 컴퓨터에 연결 한 다음 전화 데이터를 백업하십시오. 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 업데이트를 수행 할 수 없으면 전화 소프트웨어를 복원 한 다음 업데이트를 수행하십시오.

이 시점에서 여전히 업데이트가 실패하면 가장 가까운 Samsung 매장으로 이동하여 수동으로 설치하십시오.

S5 소프트웨어 업데이트 실패

문제점 : 최근에 소프트웨어 업데이트가 있다고 들었으므로 다운로드 절차를 시작했습니다. 그런 다음 재부팅 할 때 재부팅하는 동안 화면에 '업데이트 실패'가 표시됩니다. 내가 이것을하기 전에 내 전화에서 몇 가지 물건을 제거해야했다. 왜냐하면 나는 충분한 저장 공간이 없다고했기 때문이다. 일부 제거를했기 때문에 '불행히도 TouchWiz 집이 멈췄다'고 말하는 내 화면에 팝업 메시지가 나타납니다.

솔루션 : 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화에있는 TouchWiz 문제가 해결되며 휴대 전화를 업데이트 할 수 있습니다.

전화기가 여전히 업데이트되지 않으면 Samsung 웹 사이트에서 Smart Switch를 다운로드하여 컴퓨터에 설치하십시오. USB 코드를 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고이 방법으로 휴대 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.

그래도 문제가 지속되면 가장 가까운 Samsung 매장을 방문하여 수동으로 업데이트를 설치하십시오.