부팅, 배터리, 전원 문제에 대한 iPhone 6 수정

iPhone 6의 부팅, 배터리 및 전원 문제와 관련된 문제 해결 시리즈의 첫 번째 부분에 오신 것을 환영합니다. 제목에서 알 수 있듯이이 게시물에서는 이러한 유형의 문제를 해결할 것입니다. 이 특정 모델을 소유 한 사람이라면 나중에 참조 할 수 있도록이 페이지를 북마크에 추가하거나 북마크에 추가하는 것이 좋습니다.

그 문제에 대해 iPhone 또는 다른 iPhone 모델을 소유하고 있다면 [이메일로 보호]에서 이메일을 보내주십시오. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 정확한 평가가 가능하고 정확한 해결책을 제시 할 수 있도록 가능한 한 자세하게 이메일을 보내주십시오.

아이폰 6은 블루 스크린에 무작위로 재부팅된다.

문제 : 내 iPhone 6을 구입 한 후 요금을 청구 할 때 iPhone 6이 재부팅되었습니다. 패키지에 포함 된 충전기를 사용하므로 3 번 충전기는 없습니다. 몇 주 전에이 문제가 고조되고 화면이 파란색으로 바뀌고 전화를 사용할 때 전화가 다시 부팅됩니다. 나는 "죽음의 블루 스크린"을 얻는 것을 아무것도 할 수 없었다. 백업을하고 공장 초기화를 시도했습니다. 내 아이폰이 쫓겨 났고 리셀러 만 가서 수리를 위해 보냈다. 그들은 iOS 8.3을 설치 관리하지만 아무런 문제가 없습니다. 나는 그것을 되찾았고, 나의 백업을 복구하고있는 새로운 iPhone whitout로서 그것을 시작했다. 나는 애플 리케이션을 다시 다운로드하기 시작했고 "죽음의 블루 스크린"을 다시 얻었다. 나는 공장 초기화를 수행했고, 같은 결과 인 "죽음의 파란 화면"을 다시 올리기 시작했다. 새로운 공장 초기화가 끝나자 애플은 앱, 페이지, 기조 연설 및 번호를 다운로드하고 같은 결과 인 "죽음의 블루 스크린"을 얻었습니다. "죽음의 블루 스크린"은 다운로드 한 앱을 사용할 때뿐만 아니라 무작위로 발생합니다. 때로는 재부팅 한 후 정식으로 나타납니다. 나는 아이폰 6을 가지고 있는데, 충전 중에는 스스로 재부팅하고 무작위로 "죽음의 블루 스크린"을 표시한다. 이제 내 아이폰 6은 교육받은 직원이있는 다른 Apple 공인 리셀러에서 처리되었지만 이것에 대해 들어 본 적이 없으며 내 iPhone에 문제가없는 것은 아닙니다. 이제 그들은 제가 문제를 해결하기를 원하며, 왜 제가 도움을 청합니까. 나는 인터넷에서 검색 할 때이 issu를 가진 많은 사람들을 찾았지만 누구든지 내 문제에 대한 해결책을 알고 있는지 알아야합니다. 나는 아이폰을 다르게 수리받을 수 없다.

해결책 : 휴대 전화에 앱을 설치할 때마다 문제가 발생하는 것으로 보입니다. 여기 당신이해야 할 일이 있습니다. 공장 초기화를 다시 한 번하고 휴대 전화를 새 기기로 설정하십시오.

휴대 전화를 복원하기 전에

• 최신 버전의 iTunes를 가지고 있는지 확인하십시오.
• iTunes를 사용하여 장치를 백업하십시오. 추가 콘텐츠를 컴퓨터로 전송하고 동기화하십시오.
• iOS 6 이상을 사용하는 경우 설정> iCloud로 이동하여 내 iPhone 찾기를 사용 중지합니다.

휴대 전화를 복원하려면

• 제공된 케이블을 사용하여 장치를 컴퓨터에 연결하십시오.
• iPhone, iPad 또는 iPod이 iTunes에 표시되면 선택하십시오.
• 요약 패널에서 복원을 클릭하십시오.
• 다시 복원을 클릭하여 장치를 초기 설정으로 복원하고 모든 데이터 및 내용을 삭제할 것인지 확인하십시오. iTunes가 장치 소프트웨어 파일을 다운로드하고 장치를 복원합니다.
• 기기를 초기화하면 기기가 다시 시작됩니다. 그럴 때 "설정 슬라이드"시작 화면이 나타납니다. 장치 설정 도우미의 단계를 따릅니다. 장치를 새 것으로 설정하거나 이전 백업을 사용할 수 있습니다. 휴대 전화 서비스가있는 iOS 기기를 복원 한 경우 기기 설정을 마친 후에 활성화됩니다.

이 프로세스가 끝나면 아직 앱을 설치하거나 데이터를 복원하지 마십시오. 자체적으로 재부팅되거나 파란 화면으로 시작하는 경우 적어도 하루 동안 휴대 전화를 먼저 관찰하십시오. 그런 다음 한 번에 하나의 응용 프로그램을 설치하지 않습니다. 모든 앱을 설치 한 후에 문제가 발생한 앱을 찾을 때까지 휴대 전화 동작을 다시 관찰하십시오. 이 앱이 범인 일 가능성이 큽니다.

그러나 공장 초기화 직후에도 여전히 동일한 문제가 발생하면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 확인을 위해 휴대 전화를 가까운 Apple Store에 가져 가십시오.

iPhone 6 자체가 꺼집니다.

문제 : 저는 현재 3 개의 iPhone 6 (그리고 아마도 4 번째 문제가 다른 것처럼 보였습니다)에서 이런 일이 발생했습니다. 나는 처음 2 번 뛰었고 마지막 70 초반에 더 따뜻했다. (70 대 / 80 대). 실행 중에 전화기가 꺼지고 내 최선의 노력에도 불구하고 전화가 되돌아 가지 않습니다. 나는 그것이 점점 뜨거워 져서 튀어 오르고 있다고 생각하는데, 이것은 냉각 설계 문제처럼 보입니다. 나는 부드러운 휴식을 시도하고, 전원에 연결하고, 아이튠즈에 연결했지만, 다시 켜지는데 아무런 운이 없었습니다. 나는 그것을 바꾸기 위해 사과 가게에 달려 가기 위해 하루 종일 2 시간을 들여야 할 필요가있다. 더 자세하게 논의 할 수는 있지만 기꺼이 하겠지만, 지금까지 내 경험에 비추어 볼 때 Apple은이 문제를 해결하는 대신 내 전화기를 교체하고 깔개 아래에서 청소하기를 원했습니다.

해결책 : Apple이 이러한 유형의 문제에 대해 제안한 아래의 문제 해결 단계를 수행하십시오.

• 절전 / 깨우기 단추가 작동하는지 확인하십시오. 작동하지 않으면 손상 흔적이 없는지 검사하십시오. 단추를 눌렀을 때 단추가 손상되었거나 작동하지 않으면 서비스를 요청하십시오.
• LCI (Liquid Contact Indicator)가 활성화되었는지 또는 부식 흔적이 있는지 확인하십시오.
• iPhone을 iPhone의 USB 전원 어댑터에 연결하고 10 분 이상 충전하십시오.
• iPhone이 켜지지 않으면 iPhone USB 전원 어댑터에 연결되어있는 동안 재설정하십시오.
• iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니 다. iTunes가 iPhone을 인식하고 복구 모드임을 나타내면 iPhone 복원을 시도하십시오.
• iPhone을 복원해도 문제가 해결되지 않으면 서비스를 받으십시오.