전화를 걸거나받을 수없는 삼성 Galaxy Note 8을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

전화를 걸거나받는 데 따르는 문제는 다양한 유형의 스마트 폰에서 기본 범위에서 중간 범위까지 그리고 가장 높은 계층의 스마트 폰을 사용하는 경우에도 발생하는 가장 보편적 인 문제 중 하나입니다. 많은 요인들이 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다. 네트워크 오류는 종종 책임입니다. 다른 가능한 원인은 계정 문제, 잘못된 설정, 버그 및 장치 자체의 소프트웨어 결함입니다. 계정 문제와 관련된 전화 문제의 경우, 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 서비스가 재개되도록 계정에 정산해야하는 모든 사항을 해결해야합니다. 잘못된 설정, 시스템 버그 및 펌웨어 결함과 같은 전화 시스템과 관련된 다른 요소의 경우 문제 해결이 필요할 수 있습니다.

어떤 이유로 인해 전화를 걸거나받을 수없는 삼성 Galaxy Note 8에서 동일한 문제가 발생하는 경우이 게시물을 통해 도움을받을 수 있습니다. 이러한 오류를 일으킬 수있는 Note 8의 소프트웨어 문제를 해결할 때마다 참조 할 수있는 몇 가지 간단한 솔루션과 권장 해결 방법을 제시했습니다.

솔루션을 찾으려고 할 때 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자는 휴대 전화가 Google에서 지원하는 기기 중 하나인지 확인해보십시오. 그렇다면 해당 장치의 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 찾아보고 유사한 문제를 찾아내어 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy Note 8의 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화의 신호가 양호한 지 확인하십시오. 전화기에 서비스가 없거나 신호 막대가 표시되지 않으면 먼저 신호 문제를 처리해야합니다. 휴대 전화에서 전화를 걸거나 받으려면 최소한 2 개의 막대가 있어야합니다. 신호가 강하지 만 여전히 전화를 걸거나받을 수없는 경우 계속해서이 대안을 시도하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

소프트 재설정을 수행하면 휴대 전화의 전화 기능을 방해했을 수있는 사소한 결함을 제거 할 수 있습니다. 이 기능은 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다. 아직 시작하지 않았다면 갤럭시 노트에서 소프트 리셋이 수행되는 방법을 메모 8 :

전원 끄기 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼을 누르고 있습니다.
다시 시작 옵션을 누릅니다.
다시 시작 을 눌러 확인하십시오.

전화기를 90 초 이상 켜서 다시 시작한 다음 전화를 걸어 의도 한대로 작동하는지 확인하십시오.

관련 게시물 :

Galaxy Note 8 연락처 세부 정보를 보는 방법, 연락처를 가져 오거나 내보내는 방법, 기타 문제
Samsung Galaxy Note 8이 계속 팝업됩니다. "불행히도 전화가 멈 춥니 다."오류가 발생합니다. [문제 해결 가이드]
전화가 계속 떨어지는 경우 Galaxy Note8을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
Verizon Galaxy Note 8 개의 긴 메시지는 작은 메시지로 나뉘며 SMS는 순서가 틀립니다. 다른 문자 메시지 문제
"불행히도, 메시지가 멈추었습니다"오류를 계속 보여주는 삼성 Galaxy Note8을 수정하는 방법 오류 [문제 해결 가이드]

두 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거한 다음 다시 장착하십시오.

휴대 기기에서 통화 문제는 일반적으로 서비스 제공 업체 또는 기기 자체의 네트워크 오류로 인해 발생합니다. SIM 카드 오류를 포함한 오류 메시지가 표시되는 경우 SIM 카드를 다시 장착하면 도움이됩니다. 또한 장치에서 SIM 기능을 새로 고치는 방법입니다. 시도하고 싶다면 다음과 같이하십시오.

배출 핀을 트레이의 작은 구멍에 삽입하여 느슨하게합니다. 장치에 손상을 입히지 않도록 배출 핀이 구멍에 수직이되도록하십시오.
약간의 클릭 소리가 들리면 트레이가 튀어 나왔음을 의미합니다.
슬롯에서 트레이를 조심스럽게 잡아 당깁니다.
트레이에서 SIM 또는 USIM 카드를 꺼냅니다.
SIM 카드의 손상 흔적을 확인하십시오. 모든 것이 잘 보이면 그것을 가져갈 때와 같은 방식으로 트레이에 다시 놓으십시오.
용지함 슬롯에 용지함을 다시 넣으십시오. 액체가 장치에 들어 가지 않도록 슬롯에 완전히 삽입되었는지 확인하십시오.

모든 것이 제자리에 고정되면 휴대 전화를 켜고 몇 가지 테스트 전화를하십시오.

세 번째 해결 방법 : 전화 / 걸기 앱에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

캐시 된 파일은 유사한 정보를 빠르게 다시로드 할 때 유용합니다. 그러나 이러한 파일은 어느 시점에서 손상 될 수 있으며, 이러한 상황이 발생하면 휴대 전화의 시스템 기능에 영향을 줄 가능성이 커집니다. 캐시는 개별 앱에서 찾을 수 있으며 나머지는 휴대 전화의 시스템 캐시 파티션에서 찾을 수 있습니다. 문제가 손상된 캐시에 연결되어 있지 않은지 확인하려면 먼저 전화 앱에서 캐시를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
설정 을 살짝 누른 다음 Apps 를 선택하십시오.
전화 앱을 누릅니다.
저장소로 이동하십시오.
데이터 지우기 옵션을 누른 다음 확인을 누릅니다 . 이 옵션을 선택하면 설정 및 기타 저장된 정보를 포함하여 앱의 저장된 데이터가 삭제되므로 선택 사항입니다.
캐시 지우기를 누릅니다 . 이 옵션은 임시 파일을 지우거나 전화 앱에서 파일을 캐시합니다.

완료되면 장치를 다시 시작한 다음 몇 가지 테스트 호출을 시도하여 현재 작동하는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

네트워크 설정 구성 방법은 전화기의 네트워크 기능에 영향을 미칩니다. 휴대 전화 설정을 일부 변경 한 후에 문제가 발생하면 대부분의 경우 휴대 전화 설정과 관련이 있습니다. 잘못 구성한 일부 설정 또는 옵션이있을 수 있으며이를 수정해야합니다. 하지만 문제는 수정해야 할 설정이나 옵션을 확인하는 것이 약간의 어려움입니다. 다른 해결책으로 휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면의 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
일반 관리를 누릅니다 .
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정 옵션을 선택합니다 .
설정 재설정을 살짝 누르십시오 .
메시지가 나타나면 PIN 또는 비밀번호와 같은 기기 자격증 명을 입력하십시오.
다시 설정 을 눌러 확인하십시오.

네트워크 설정이 재설정되면 휴대 전화가 자동으로 재부팅됩니다. 그렇지 않은 경우 다시 시작하려면 휴대 전화를 수동으로 트리거해야합니다. 완전히 부팅 한 후 Wi-Fi 네트워크 및 기타 필요한 기능을 설정하여 휴대 전화에서 다시 사용하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트에는 대개 보안 강화 기능이나 패치 수정 패치가 포함되어있어 특정 문제가 발생했을 수있는 버그를 제거합니다. 전화 앱이 특정 버그의 영향을받는 경우 전화를 걸거나받지 못하면 발화 증상이 나타날 수 있습니다. 이 경우 장치에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

Apps 트레이를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
소프트웨어 업데이트를 누릅니다.
수동으로 업데이트 다운로드 옵션을 선택하십시오 .
확인을 누릅니다 .
시작을 누릅니다.
다시 시작 메시지가 나타나면 확인 을 눌러 장치를 다시 부팅하거나 소프트 재설정을 시작하십시오. 그렇게하면 장치에 최근에 설치된 업데이트의 새로운 변경 사항이 적용됩니다.

휴대 전화가 부팅되면 전화 / 다이얼러 앱을 열고 몇 가지 테스트 전화를 걸어 기기에서 전화를 걸고받을 수 있는지 확인하십시오.

다른 옵션

마스터 재설정. 이전 방법을 모두 사용한 후에도 Samsung Galaxy Note 8이 전화를 걸거나받을 수없는 경우 공장 초기화 또는 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 보다 복잡한 솔루션이 필요한 복잡한 시스템 문제가있을 수 있습니다. 그러나이 재설정은 귀하의 중요한 데이터, 개인 정보 및 기타 내용을 포함하여 귀하의 휴대 전화에서 모든 것을 닦아 낼 수 있습니다. 계속 진행하려면 중요한 데이터를 모두 백업하는 것을 잊지 마십시오.
기술적 지원. 아무 것도 작동하지 않고 이미 옵션이 부족한 경우 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체의 기술 지원 담당자에게 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 전화를 걸어 다른 옵션과 권장 사항에 대해 문제를보고하십시오. 또한 계정 상태가 양호하고 사용자의 네트워크 서비스 중단을 유발할 수있는 네트워크 중단이나 지속적인 기술적 인 문제가 없는지 확인하고주의하십시오.
Samsung 지원 센터에 문의하십시오. 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하면 일반적으로 수정 패치가 필요한 업데이트 후 문제 일 가능성이 큽니다. 이 경우 처리중인 문제가 실제로 업데이트 이후 문제인지 여부를 평가하기 위해 Samsung 지원부에 문의 할 수 있습니다.