[문제 해결 가이드]를 청구하지 않는 삼성 Galaxy A3 (2017)을 수정하는 방법

전원이 없으면 휴대 전화가 테이블의 또 다른 비싼 문진이되므로 전자 장치의 충전은 매우 중요합니다. Google은 삼성 Galaxy A3를 소유 한 독자로부터 몇 가지 불만 사항을 접수했으며 그 중 일부는 더 이상 장치를 제대로 충전 할 수 없다고보고했습니다. 새로운 휴대 전화는 문제없이 작동해야하지만, 문제가 발생했기 때문에 펌웨어 업데이트로 인해 이전에 충전 문제가 발생했기 때문에 펌웨어에 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 일부 하드웨어 문제로 인해 발생하는 비슷한 문제가 발생하여 귀하의 휴대 전화로 어떤 문제가 발생했는지 알 수 없습니다.

이 글에서는 갤럭시 A3의 문제를 해결하여 더 이상 어떠한 이유로 든 요금을 부과하지 않겠습니다. 우리는 문제의 원인을 쉽게 찾아 낼 수있는 지점에 도달 할 때까지 각각의 가능성을 조사하고 하나씩 배제하고 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화해야합니다. 따라서이 휴대 전화를 소유하고 있고 현재 충전 문제로 도청당한 경우이 게시물을 계속 읽으면 계속 도움을받을 수 있습니다.

이제 문제 해결 가이드로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려고했기 때문에이 게시물을 발견하더라도 Galaxy A3 문제 해결 페이지를 방문해 보시기 바랍니다. 가장 많이보고 된 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 이 장치로 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 해결책이나 해결 방법을 사용하십시오. 그들은 당신을 위해 작동하지 않는 경우 추가 지원이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 질문 표를 작성하고 우리는 다음 게시물에 우려를 포함시킬 것입니다.

Galaxy A3에 더 이상 요금이 부과되지 않는 경우 필요한 조치는 다음과 같습니다.

문제 : 안녕하세요. 귀하의 웹 사이트에 처음 방문한 것이므로 이미 도움이되는 게시물을 이미 읽었습니다. 나는 갤럭시 노트 4와 갤럭시 A3를 소유하고있다. 문제가있는 전화는 A3입니다. 문제는 어떤 이유로 더 이상 요금이 청구되지 않으며 그 이유가 확실하지 않다는 것입니다. 어제이 작업을 시작했거나하지 않았기 때문에 3 월에이 휴대 전화를 구입 한 이후로 걱정됩니다. 그걸로 나를 도울 수 있니? 감사.

문제 해결 : 소유자는 배터리가 거의 소모되었을 때 더 이상 휴대 전화가 충전되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 아직 배터리가 30 % 이상 남아있는 경우 아무도 휴대 전화를 충전하지 않으려 고하기 때문입니다. 따라서 이미 사망 한 경우 휴대 전화에 충전 문제가 있음을 알 수 있습니다. 휴대 전화가 더 이상 충전되지 않으면 다음과 같이하십시오.

1 단계 : 휴대 전화를 소프트 리셋하고 다시 충전 해보세요.

나는 당신이 당신의 전화를 이미 충전하려고 시도한 횟수를 모르므로, 당신이 무엇을 하든지, 요금을 청구하지 않을 것이라고 생각합니다. 내가 먼저하고 싶은 것은 펌웨어를 소프트 리셋하여 펌웨어 또는 하드웨어의 결함으로 인해이 문제가 발생할 가능성을 배제하는 것입니다.

여기서 말하는 소프트 재설정은 이동식 배터리가 장착 된 휴대 전화로 수행하는 배터리 충전 절차와 동일합니다. 펌웨어 나 하드웨어에서 문제가있는 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 10 초 동안 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 누르기 만하면 휴대 전화의 배터리 잔량이 충분하면 정상적으로 재부팅됩니다. 다시 부팅 한 후 충전기를 꽂은 다음 휴대 전화를 연결하여 이번에 휴대 전화가 충전되는지 확인하십시오. 여전히 아니오 인 경우 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 휴대 전화를 컴퓨터 또는 노트북에 연결하여 충전 여부 확인

따라서 충전기에 연결하면 기기가 충전되지 않으므로 충전기 자체에 문제가 있는지 알 수 있습니다. 컴퓨터 나 노트북을 사용하는 경우 휴대 전화에 연결하여 충전 아이콘이 표시되는지 확인하십시오. 일반적으로 컴퓨터는 전류의 약 절반을 방출하고 휴대 전화는 대개 충전기에서 2를 얻지 만 휴대 전화가 충전되는 속도를 실제로 보려고하지는 않지만 현재 회로를 통해 전류가 흐르고 있음을 감지하면 응답합니다. 충전하는 경우 새 충전기를 구입하지만 아직 충전하지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅하고 충전 해 봅니다.

타사 앱이 충전 문제를 일으킨 문제가 발생했습니다. 사실, 가장 일반적인 것은 전화가 연결되어 있어도 실제로 방전된다는 것입니다. 따라서 타사 앱과 관련이 있는지 확인해 봅시다.

안전 모드에서 Galaxy A3을 재부팅하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지 한 다음 해당 모드에있는 동안 휴대 전화를 충전 해보십시오. 휴대 전화를 안전 모드로 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

알아 두어야 할 것은 휴대 전화가 배터리를 충전 할 수 있는지 여부뿐입니다. 적어도 배터리가 부족한 경우 기기의 전원을 보충하기 위해 사용할 수있는 해결 방법이 이미 있기 때문입니다. 문제를 해결할 수있는 시간이 충분하다면 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 문제를 해결하기 위해 입찰가로 업데이트, 재설정 또는 제거를 시도해야합니다.

Galaxy A3에서 앱을 업데이트하는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
   • 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

명확한 앱 캐시 및 데이터로 Galaxy A3을 재설정하는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 추가> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 누릅니다.

Galaxy A3에서 앱을 제거하거나 제거하는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 원하는 애플리케이션 탭하기
6. 제거를 누릅니다.
7. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

안전 모드에서도 전화가 여전히 충전 중이 아닌 경우 다음 단계를 시도하십시오.

4 단계 : 휴대 전화를 끄고 충전 해 봅니다.

이제 우리는 전화가 켜지지 않았는지 알고 싶습니다. 이것은 실제로 하드웨어가 여전히 좋은지 아닌지 알아내는 한 가지 방법입니다. 꺼져있는 동안 전화료가 잘 들었을 경우 문제가 모두 펌웨어에있을 수 있기 때문입니다. 그러나 휴대 전화가 꺼져 있어도 충전을 거부하면 하드웨어 문제 일 가능성이 높으며 문제 해결을 위해 기술자가 필요합니다.

이제 전원이 꺼져있을 때 전화 요금이 부과된다고 가정 해 봅시다. 다음으로해야 할 일은 휴대 전화가 배터리를 완전히 충전 한 다음 다시 설정하는 것입니다.

휴대 전화를 재설정하는 일반적인 두 가지 방법이 있습니다. 복구 모드 나 설정 메뉴를 통해 재설정 할 수 있습니다. 복구 모드를 통해 휴대 전화를 재설정하려면 재설정 후 휴대 전화가 잠기지 않도록 초기화 재설정을 비활성화해야합니다. 휴대 전화에서 사용되는 Google ID와 비밀번호를 모르는 경우 특히이 작업을 수행해야합니다. 그러나 복구 모드 또는 설정 메뉴에서 파일을 재설정하려면 파일과 데이터를 삭제할 때 백업해야합니다.

팩토리 리셋 보호를 비활성화하는 방법

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 계정을 살짝 누르십시오.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 추가를 살짝 누르십시오.
7. 계정 삭제를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

복구 모드에서 Galaxy A3을 재설정하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 Galaxy A3을 재설정하는 방법

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 백업 및 재설정을 누릅니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
6. 초기화를 탭합니다.
7. 장치 재설정을 누릅니다.
8. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 누릅니다.

다른 모든 것이 실패하면 전화를 상점에 가지고 가서 기술 담당자에게 살펴보십시오.