매우 느리게 실행되는 삼성 Galaxy J2 Pro 2019 스마트 폰을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

모바일 장치의 성능 문제는 사용 방법에 따라 더 일찍 또는 나중에 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 장치는 과다한 사용으로 성능 저하 증상을 나타낼 가능성이 큽니다. 이 때 장치가 느려지 기 시작합니다. 과도한 사용을 제외하고, 장치의 작동을 느리게 할 수있는 잘못된 업데이트, 소프트웨어 버그 및 맬웨어와 같은 다른 요소가 있습니다. 새로운 강력한 장치는 이러한 요인들로 인해 초기에 속도가 느려질 수 있습니다. 새로운 Samsung Galaxy J2 Pro 2018 스마트 폰의 일부 소유자가 겪고있는 것과 같습니다. 영향을받는 사용자 중에 새로운 Samsung Galaxy J2 핸드폰의 속도를 높이는 방법에 대한 추가 정보가 필요한 경우 아래의 주어진 솔루션을 참조하십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

소프트 재설정 또는 재부팅은 사소한 소프트웨어 문제를 해결할뿐만 아니라 전화 시스템 및 내부 메모리에서 캐시 및 임시 데이터를 지 웁니다. 이렇게하면 나중에 더 좋고 빠르게 수행 할 수 있습니다. 아직 휴대 전화를 다시 시작하지 않았다면 다음 단계를 따라야합니다.

메뉴 옵션이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누르십시오.
을 눌러 전원 끄기 옵션을 선택하십시오.
그런 다음 확인 을 눌러 확인하십시오.
약 30 초 동안 기다린 다음 전원 버튼을 다시 눌러 전화기를 다시 켜십시오.

이렇게해도 중요한 데이터와 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 개인 정보는 지워지지 않으므로 데이터가 손실되지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : 모든 백그라운드 앱을 종료합니다.

백그라운드 응용 프로그램을 종료하면 장치 성능을 향상시키기 위해 내장 메모리를 지울 수도 있습니다. 백그라운드 앱은 최근에 백그라운드에서 실행되고 실행되는 응용 프로그램입니다. 이러한 응용 프로그램을 열어두면 멀티 태스킹 및 동일한 응용 프로그램 다시로드 측면에서 이점을 얻을 수 있지만 장치를 느리게하고 배터리를 더 빨리 소모시킬 수 있습니다. 삼성 Galaxy J2 Pro에서 백그라운드 앱을 끝내거나 종료하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 Apps 아이콘 을 누릅니다.
더 많은 Apps에 액세스하려면 화면을 왼쪽으로 끕니다.
스마트 관리자를 누릅니다.
RAM 옵션을 누릅니다.
모든 배경 응용 프로그램을 닫으려면 모두 끝내기를 누릅니다. 이렇게하면 모든 백그라운드 응용 프로그램을 닫아 내부 메모리 (RAM)를 청소할 수 있습니다.

배경 앱을 종료 한 후 휴대 전화를 재부팅하여 시스템을 새로 고침하고 RAM을 지우십시오.

세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

잘못된 앱, 특히 다운로드 한 타사 앱은 비난받을 수 있습니다. 이러한 앱이 불량 일 경우, 프로세서가 고갈 될 때까지 프로세서가 계속 작동하게 할 가능성이 있습니다. 프로세서가 100 %까지 향상되면 성능 문제가 발생할 것으로 예상됩니다. 그리고이 때 장치가 느려지 기 시작합니다. 타사 앱으로 인해 기기가 너무 느려지는지 확인하려면 삼성 Galaxy J2 Pro (2018)에서 안전 모드를 사용 설정하세요. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 켜고 Samsung 로고 가 나타나고 메뉴 옵션이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
메뉴 옵션이 나타나면 다시 시작을 두 번 누릅니다. 그러면 휴대 전화가 다시 시작됩니다.
전화가 다시 시작되는 동안 몇 초 동안 볼륨 작게 버튼 을 길게 누르고 전화가 끝나면 손을 뗍니다.
그런 다음 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드 배지가 표시되어야합니다. 즉, 휴대 전화가 이미 안전 모드로 실행 중입니다.

장치 성능을 관찰하고 안전 모드에서 성능이 향상되는지 확인하십시오. 안전 모드에서 휴대 전화가 더 빨리 작동하는 경우 오류가있는 타사 응용 프로그램 때문일 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 앱이 트리거인지 생각한 다음 해당 앱을 삭제하십시오. 비난 할 앱을 결정할 수 없다면 다운로드 한 최신 앱에서 개별적으로 앱을 제거해야 할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : Galaxy J2 Pro 2018에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파티션을 지우면 문제가 시스템 캐시 파티션에서 누적 된 임시 파일과 데이터 (캐시)에 기인하는 경우 특히 도움이됩니다. 공장 초기화 또는 마스터 재설정과 달리 캐시 파티션을 삭제해도 장치의 내부 메모리에 저장된 데이터는 삭제되지 않습니다. 올바른 옵션을 선택하십시오. 다음은 완료 방법에 대한 간단한 연습입니다.

휴대 전화가 종료 될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
전원이 꺼져있는 상태에서 볼륨 높이기, 홈 및 전원 버튼을 몇 초간 동시에 누르십시오.
Samsung 로고 가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
No Command 레이블이있는 Android 로고 가 나타나면 화면을 누릅니다. 이제 장치가 복구 모드에 있어야합니다.
볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 주어진 옵션에서 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 확인하십시오.
장치가 캐시 파티션을 지우고 시스템 을 다시 부팅 하라는 메시지가 표시 될 때까지 기다 립니다. 시스템 재시동을 확인하고 시작하려면 전원 단추를 누르십시오.

휴대 전화가 재부팅 된 후 평상시와 같이 사용하고 이번에 더 빨라지고 빠르게 돌아가는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 전화기를 제조시 기본값으로 재설정하십시오 (마스터 재설정).

이전 해결 방법을 모두 수행 한 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정을 고려해야 할 수 있습니다. 문제가 너무 복잡하여 전체 시스템을 재설정 한 다음 장치를 새 것으로 설정해야 할 수 있습니다. 휴대 전화의 내부 메모리에서 모든 것을 지우므로 데이터가 손실됩니다. 계속 진행하려면 중요한 데이터를 모두 백업 한 다음 나중에 복원하십시오. 모든 것이 설정된 경우 다음 단계에 따라 삼성 Galaxy J2 Pro (2018)를 출고시 기본값으로 재설정하고 복잡한 오류 및 시스템 장애를 제거하여 전화기의 속도가 매우 느려지도록하십시오.

앱 메뉴를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
스크롤하여 일반 관리를 살짝 누르십시오 .
재설정을 누릅니다.
주어진 옵션에서 공장 초기화 를 선택하십시오.
메시지를 읽고 검토 한 다음 재설정 을 누릅니다.
모두 삭제 를 눌러 시스템 재설정을 확인하십시오.

재설정이 완료되고 휴대 전화가 자동으로 재부팅 될 때까지 기다리십시오. 그때까지 초기 장치 설정을 진행할 수 있습니다.

고려해야 할 다른 옵션들

휴대 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 아직 업데이트하지 않았다면 사용 가능한 Android 업데이트가 있는지 확인하여 다운로드하고 설치하십시오. 새로운 업데이트에는 새로운 기능, 향상된 기능 및 향상된 보안 기능이 포함되어있어 장치를 최적화하고 결함으로부터 보호합니다.

또한 휴대 전화의 사용 가능한 메모리를 확인하십시오. 느려짐, 지연, 정지 및 임의 재시작과 같은 성능 문제는 또한 메모리 부족과 같은 메모리 문제와 관련이 있습니다. 확인하여 Galaxy J2 Pro 2018 스마트 폰의 속도를 늦추는 원인이 아닌지 확인하십시오. 필요한 경우 이전 메시지 및 멀티미디어 콘텐츠를 포함하여 기기에서 불필요한 앱과 콘텐츠를 모두 제거하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

새로운 업데이트를 설치 한 후 시작된 경우 해당 문제를보고하고 해당되는 모든 해결 방법 및 문제 해결 절차를 모두 수행 한 후에도 문제가 지속되었다고보고하려면 Samsung Support에 문의하십시오. 장치가 최상의 성능을 발휘하도록 수정하거나 구성해야하는 몇 가지 고급 설정이있을 수 있습니다.