갤럭시 J7 검은 화면 문제를 해결하는 방법 : 화면이 검은 색으로 천천히 선회

# GalaxyJ7의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 답변을 찾고있는 사용자에게는이 게시물이 도움이 될 것입니다. 오늘의 J7 문제 해결 도움말에서는 세 가지 일반적인 문제를 다룹니다. 모두 확인하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J7 검은 화면 문제를 해결하는 방법 : 화면이 검은 색으로 천천히 회전 함

내 삼성 J7 2016 모델에 검은 색 화면이 있습니다. 처음에는 알림 표시 줄에서만 어두워졌지만 화면 전체가 천천히 점령되었습니다. 모든 버튼과 터치가 완벽하게 작동하지만 화면을 볼 수 없습니다. 또한 다시 시작하는 것은 도움이되지 않습니다. 시작한 후 + 홈 + 전원 버튼을 눌러 볼륨을 높여보고 전원 버튼을 껐습니다. 화면에 아무것도 표시되지 않아 더 이상 작업을 수행 할 수 없습니다. 가게에 가져 가야하는지 아니면 집에서 고칠 수 있는지 말해주십시오.

해결책 : Samsung Galaxy 스크린은 일반적으로 거칠고 거의 항상 신뢰할 만합니다. 정상적인 사용 상태에서 파손되지 않습니다. 우리는 귀하의 장치의 전체 역사를 알지 못하지만 실수로 장치를 떨어 뜨린 후 또는 습한 후에 화면이 이런 식으로 행동을 시작하면 귀하의 수준에서 할 수있는 일은별로 없습니다. 이 경우, 복구 또는 화면 교체가 최소한 수행되어야합니다.

장치가 물리적으로 손상되지 않은 경우 소프트웨어 또는 운영 체제 버그로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 대체 모드로 장치를 부팅 할 수 있습니다. 이러한 모드에서 화면이 정상적으로 작동하면 문제는 소프트웨어와 관련이 있어야합니다. 즉, 문제를 해결할 수 있습니다. 화면이 검은 색으로 유지되면 하드웨어 문제가있는 것입니다. 이 경우 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

참고로 장치를 부팅 모드로 전환하는 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy J7을 복구 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

갤럭시 J7을 다운로드 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. '다운로드 중 ...'이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드에 있는지 알 수 있습니다.

이러한 모드로 휴대 전화를 부팅 할 수 있다고해서 문제가 바로 해결되는 것은 아닙니다. 이는 수리를 위해 장치를 보내지 않아도되며 문제를 직접 해결할 수있는 좋은 기회가 있음을 의미합니다. 예를 들어 화면이 복구 모드에서 정상적으로 작동하면 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

전화가 다운로드 모드로 부팅 만되고 해당 부팅 모드에서 화면이 정상적으로 작동하면 재고 펌웨어를 깜박여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 절차에 관심이 있다면이 절차에 대한 더 많은 연구를하십시오.

문제 2 : 은하계 J7은 계속 얼어 붙어서 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 나는 삼성 J7을 가지고있다. 안드로이드 8 이후 내 전화가 얼어 붙는다. 삼성 사무소를 방문한 후 제 전화에서 문제 해결을했는데 더 잘 작동했습니다. 그러나 2 일 전에 나의 전화는 모두 죽었다, 그것에 관한 아무것도 작동하지 않고, 나는 모든 기동을 재시작하려고 노력했다. 그러나 전화를 켜는 것에 실패한다. 그래서 나는 밤새도록 전화를두고 그것이 아침에 자기에 의해 켜졌다. 3 일 후에 내 전화기가 다시 죽었습니다. 이번에는 자기가 다시 켜지 않을 것입니다. 더 이상의 솔루션?

해결책 : 현재 휴대 전화가 죽은 것처럼 보이면 시도하고 해결할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 아래의 제안 사항을 따르십시오.

강제 재부팅

때로는이 간단한 절차로 인해 시스템을 오래 실행 한 후에 발생하는 버그를 수정할 수 있습니다. Galaxy J7을 수동으로 강제로 재부팅하면 기본적으로 이동식 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용

충전 케이블이나 어댑터에 문제가있는 경우 다른 알려진 작업 세트를 사용하려고합니다. 여분의 원본 삼성 USB 케이블 및 어댑터가 없으면 해당 지역의 삼성 매장에서 빌려보십시오. 또는 친구에게서 빌릴 수 있습니다. 전원을 다시 켜기 전에 30 분 이상 휴대폰을 충전하십시오.

충전 포트 확인

시도 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 휴대 전화의 충전 포트 상태를 확인하는 것입니다. 당신이 발견 할 수있는 분명한 손상을 해결하는 것이 아니라 문제가 어디에 있을지 생각해 보는 것입니다. 돋보기 도구를 사용하여 충전 포트를 검사하십시오. 핀이 구부러진 것처럼 명백한 손상이 있으면 수리를 의뢰하십시오.

때로는 보풀이나 먼지로 인해 충전 케이블이 제대로 접촉되지 않을 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 포트를 청소하십시오. 시스템 손상을 방지하려면 포트에 아무 것도 넣지 마십시오.

수리

위의 제안을 모두 수행해도 문제가 해결되지 않으면 문제를 해결하는 것이 가장 어려울 수 있습니다. 소프트웨어 문제 해결에 관한 한, 할 수있는 일은 많습니다. 전화기의 전원이 처음 켜지지 않으면 소프트웨어 문제 해결을 할 수 없습니다. 지원을 받으려면 삼성에 문의하십시오.

문제 # 3 : SD 카드의 Galaxy J7 사진이 손상됩니다.

안녕! 그래서 내 삼성 J7에 마이크로 SD 카드가 있습니다. 사진을 찍고 카드에 저장하면 일부 사진은 괜찮지 만 일부는 큰 원으로 회색으로 표시됩니다! 앨범을 미리 볼 때 축소판 크기로 표시되지만 다른 이미지를 열면 이미지가 열립니다. 그러나 1 ~ 2 초 후에 이미지는 다양한 색상의 두꺼운 선으로 덮여 이미지를 잃게됩니다. 카드를 다시 포맷 한 다음 휴대 전화를 재부팅하고 캐시를 지우려고 시도하지 않았습니다. 스벤 마기

해결책 : SD 카드를 다시 포맷 한 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 다음에 할 수있는 일은 전화 문제인지 확인하는 것입니다. 아래 해결 방법을 따르십시오.

앱 환경 설정 재설정

일부 앱은 제대로 작동하려면 다른 앱이나 서비스가 필요합니다. 그 중 하나는 사진을 탐색하는 데 사용하는 스톡 갤러리 앱입니다. 다른 사진 탐색 앱도 정상적으로 작동하려면 다른 앱과 기본 서비스가 필요합니다. 기기의 기본 앱이 모두 사용 설정되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.

모든 설정 재설정

당신이 할 수있는 다른 좋은 일은 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 기기의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

초기화

위의 두 가지 제안이 전혀 도움이되지 않으면 J7의 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려보십시오. 이 작업을 수행하기 전에 먼저 파일을 백업해야합니다.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

새 SD 카드 얻기

이러한 유형의 문제를 해결하는 데있어 어려운 부분은 실제로 문제가 무엇인지 확인하는 방법이 부족하다는 것입니다. 지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 휴대 전화에 문제가없는 것입니다. 파일을 분실하거나 손상시키지 않으려면 새로운 SD 카드를 받으십시오.