Galaxy Note 4는 충전기에 연결될 때만 부팅되며, 다른 문제는

GalaxyNote4 문제 및 솔루션에 대한 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다! 이 기사에서는 지난 며칠 동안 일부 사용자가보고 한 6 건의 사례를 더 게시합니다. 이것이 다른 사용자들에게도 좋은 해결책이되기를 바랍니다.

다음은이 게시물에서 논의 된 특정 주제입니다.

Galaxy Note 4가 무작위로 재부팅 됨
Galaxy Note 4는 충전기에 연결될 때만 부팅됩니다.
Galaxy Note 4는 자체적으로 종료됩니다.
메모 4가 시작되지 않으면 파일을 복구하는 방법
갤럭시 노트 4는 2 초마다 빙결되고 진동합니다.
Galaxy Note 4는 4G 네트워크에서 SMS를 전송하거나 음성 통화를하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4가 무작위로 재부팅 됨

내 노트 4는 1 년 반이 조금 넘었습니다. 최근에는 휴대 전화가 갑자기 재부팅되기 시작했습니다. 안전 모드로 부팅하고 모니터하기 전에이 사이트를 읽었습니다. 작동하지 않았습니다. 최근에 설치 한 앱을 삭제하여 제대로 코딩되지 않았는지 확인했습니다. 작동하지 않습니다. 나는 서비스 제공 업체에 가서 진단을 수행했습니다. 제공자의 결론은 내가 너무 많은 안티 바이러스 응용 프로그램을 보유하고 있었고 서로 경쟁하고 있다는 것이 었습니다. 나는 감시 장치를 사용하기로 결정하고 다른 두 개는 삭제했지만 여전히 작동하지 않았습니다. 나는 약 8-9 개월 전에 얕은 물에 내 전화기를 떨어 뜨 렸지만 오래 전에 그렇게되면 문제가되는 것을 나는 볼 수 없다. 나는 원래 배터리가 물에 손상을 입었 기 때문에 새 배터리를 가지고 있습니다.이 시점에서 어떤 문제가 될지 모르겠다. - 샘

해결책 : Hi Sam. Android 문제 해결의 일반적인 규칙은 가능한 소프트웨어 원인을 먼저 좁히는 것입니다. 이미 관련 소프트웨어 문제 해결을 모두 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았다면 하드웨어 문제가 발생할 수있는시기입니다. 가능한 소프트웨어 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.

캐시 파티션을 지우십시오.
안전 모드에서 휴대 전화를 관측하십시오 (이미 완료 했으므로 건너 뛸 수 있음).
모든 시스템 및 앱 업데이트 설치
공장 초기화
재고가 깜박임 (장치가 루팅되어 있고 사용자 정의 소프트웨어를 실행중인 경우)

드문 경우이지만 배터리를 재 보정하는 것이 도움이 될 수 있지만, 이 경우에는 사용하지 않는 것으로 생각됩니다.

위의 모든 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 하드웨어를 확인할 수 있도록 전화를 보내도록 고려해야합니다. 물 손상은 단기 및 장기 효과를 모두 가질 수 있습니다. 경우에 따라 손상이 즉시 명백 해지는 반면 다른 경우에는 부식이 점진적으로 진행되어 한 번에 손상을 거의 일으키지 않습니다. 그러나 손상된 마더 보드 또는 부식 된 금속 접촉은 나중에 나타날 수 있습니다. 이러한 이유로 하드웨어 점검을 위해 삼성이나 타사 기술자가 있어야합니다.

나쁜 앱이나 소프트웨어로 인한 재부팅 문제는 앱을 다시 설치하거나 업데이트하지 않고 며칠 동안 공장 초기화 및 휴대 전화 확인을 통해 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 전화가 작동하는 방식을 관찰 할 수 있도록 다시 한 번 공장 초기화를 시도하십시오. 다시 관찰 기간 동안 문제가 지속되면 전화를 수리하거나 더 나은 방법으로 교체하십시오.

문제 2 : 갤럭시 노트 4는 충전기에 연결될 때만 부팅됩니다.

내 노트 4는 1.8 세입니다. 지난 달 충전이 90 % 이하로 떨어지면서 재부팅되기 시작했습니다. 다른 배터리가 있어요. 며칠 동안 OK 일을 한 다음 똑같은 일을했습니다. 나는 그것을 계속 유지할 수 없었고 때로는 재부팅 할 때 부팅 화면에서 장치의 전원을 끄지 말고 배터리가 제거 될 때까지 거기에 머물러 있다고 말한 텍스트로 화면이 멈췄습니다. 이 배터리는 아마도 OEM 이었지만 배터리 문제로 보였으므로 다시 보냈습니다. 그런 다음 다른 배터리가 있습니다. 같은 문제. 수리점에 가져 가서 OEM 배터리를 넣고 텍스트 화면으로 부팅하고 다시 얼려 보았습니다. 이제 나는 그것이 전화라고 생각한다. 그래서 나는 오래된 갤럭시 폰을 내 서비스에 연결했다. 주 4에 원래의 배터리를 넣고 부팅 할 때까지 배터리를 넣었다 뺐다. 부트를 시작한 후에 플러그를 꽂으면 시행 착오를 겪었습니다. 가끔씩 부팅되어 정상적으로 작동합니다. 나는 이것을하고 그것을 꽂은 상태로 두었고 이제는 완벽하게 일주일 동안 작동했습니다. 나는 단지 혼란 스럽다. 어떤 도움이라도 환영받을 것입니다. - 칼

해결책 : Carl. 우리가 위의 Sam에게 말했던 것처럼, 문제 해결의 진행은 소프트웨어 측면에서부터 시작되어야합니다. 귀하와 같은 문제는 소프트웨어 결함이나 하드웨어 구성 요소가 맞지 않아 발생할 수 있으므로 먼저 모든 소프트웨어 문제 해결을 수행하십시오. 다음은 각 방법을 수행하는 정확한 단계입니다.

캐시 파티션을 지우는 방법

캐시 파티션은 앱이 부드럽고 빠르게 실행되는 데 사용되는 Android 저장 파일이있는 디렉토리입니다. 눈치 챘을 때 앱은 일반적으로 설치 후 처음 실행하는 동안 느리게로드됩니다. 그러나 다음에 열면 빨리 더 부드럽게됩니다. 물론 모든 사람이 그것을 알아 차릴 수는 없습니다.

캐시 파티션을 지우는 것은 휴대 전화를 안전 모드에서 벗어나게하거나 부팅 중에 로고가 붙지 않게하는 한 가지 방법입니다. 이 절차는 캐시 파티션에 저장된 모든 파일과 주 4 :

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

안전 모드에서 부팅하는 동안 휴대 전화를 관찰하십시오.

우리는이 문제를 일으키는 타사의 가능성을 배제하지 않으므로 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 안전 모드에서 모든 타사 서비스 및 응용 프로그램이 실행되지 않으므로 전화가 부팅되는 동안 중단되지 않습니다. 안전 모드는 그 자체가 해결책이 아니라 앱에 문제가 있는지 판단하는 방법입니다. 휴대 전화가이 모드에있는 동안 정상적으로 작동하면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 알 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

앱 및 시스템 업데이트 설치

이는 자명하지만 알 수없는 경우에 대비하여 일부 업데이트에는 알려진 버그에 대한 수정 사항이 포함될 수 있습니다. 휴대 전화가 자동으로 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있지 않으면 수동으로 허용하도록하십시오.

일부 앱이 호환되지 않는지 확인

휴대 전화에 설치된 앱이 업데이트되고 호환되는지 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 최근에 Android 업데이트를 설치 한 경우 앱이 비 호환성으로 인해 불안정 문제를 일으킬 수있는 가능성이 있습니다. Play 스토어에있는 모든 앱의 다운로드 페이지를 확인하여 다른 사용자가 내 것과 비슷한 문제를보고하는지 확인하세요. 제품이 휴대 전화의 운영체제와 호환되는지 확실하지 않은 경우 특정 앱의 개발자에게 문의 할 수도 있습니다.

초기화를 수행하십시오.

시도해 볼 수있는보다 과감한 해결책은 공장 초기화입니다. 그 이름에서 알 수 있듯이, 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 즉, 운영 체제가 알려진 작동 상태로 되돌아갑니다. 초기화를 한 후에는 하루 동안 전화기를 관찰하여 차이점을 확인하십시오. 아무 것도 변경되지 않고 문제가 계속되면 문제는 본질적으로 하드웨어 여야합니다.

노트 4를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

플래시 재고 펌웨어

전화기를 뿌리 뽑고 사용자 정의 펌웨어를 설치 한 사용자의 경우 공식 펌웨어를 깜박이는 것이 도움이 될 수 있습니다. 전화기가 뿌리이거나 비공식적 인 소프트웨어를 실행하는 경우이 단계를 수행하십시오.

전화를 수리하거나 교체 했습니까?

다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 삼성 또는 독립 서비스 센터로 전화를 보내십시오. 우리 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않습니다. 하드웨어 문제 해결을 처리 할 수있는 도구가 있다고 생각하면 다른 웹 사이트에서 어떻게 수행 할 수 있는지 안내해 줄 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy Note 4가 단독으로 종료됩니다.

나는 가능한 한 정확하게하려고 노력할 것이다. 그러나 유감스럽게 생각할 수없는, 영어는 나의 모국어가 아니다. 나는 삼성 노트 4를 가지고있다. 그리고 1 월 29 일에 문제가 시작되었고, 그 원인은 내가 업데이트를 다운로드하지 않는 것이었다. 시스템이 고장 나서 전화가 여러 번 켜지고 꺼질 때까지 가능한 한 오랫동안 연기했습니다. 나는 무엇이 잘못되었는지를 몰랐다. 처음에는 며칠 동안 휴대 전화를 전혀 켤 수 없었습니다. 그리고 나서 그걸 켜려고하면 자동으로 화면이 검은 색이고 많은 명령이있는 코딩 횡설수설로 나를 보내겠습니다. bootlaader 및 다른 많은 시스템에 대한 재부팅 시스템 재부팅. 나는 그것을 작동시키기 위해 모든 것을 클릭하려고 시도했다. 때로는 그것이 새로운 것이었던 것처럼 내 전화기의 모든 것을 닦아 버릴 것이지만, 그것은 오랫동안 지속될 것이다, 그것은 다시 고장이 나서 꺼질 것이다. 자체적으로 나를 횡설수설하는 코딩에 직접 보내십시오, 나는 그것을 고칠 정말로 싶습니다. 그러나 나는 어떻게, 그리고 제가 대학이있는 작은 마을에있을 때, 갈 수있는 곳이 없기 때문에 고정 될 수 있습니다. . 정말 도움이 필요해. - 삼 야

솔루션 : Hi Samya. 휴대 전화를 일반 모드로 부팅하는 데 문제가있는 경우 위의 제안 사항을 참조하십시오. 부팅 문제와 관련하여 할 수있는 일은 너무 많습니다.

또한 많은 경우 배터리를 교체하면 전원 관련 문제가 해결됩니다. 모든 소프트웨어 문제 해결이 실패하면 새 배터리를 사용해보십시오.

문제 4 : 메모 4가 시작되지 않으면 파일을 복구하는 방법

안녕하세요. 지난 목요일 (2 일 전) 내 Samsung Galaxy Note 4가 사용하면서 다시 시작되었습니다. 백업을 다시 시작한 후 약 10 분 후에 자체 전화가 다시 시작되었습니다. 그리고 다시 시작한 후, 나는 그것을 스스로 해제했다. 다시 켜면 시작 화면을지나 부팅되지 않습니다. 그 후 배터리를 꺼냈다. 똑같은 일이 일어났다. 동결되거나 재부팅을 계속하는 경우. 충전기에서 그것을 켜고 시도해 보니 2 개의 새 배터리로 시도했는데 아무 것도 켜지지 않을 것입니다. 경우에 따라 켜지지만 최대 1 분 후에 종료됩니다. 나는 그들이 그것을 고칠 수 있는지를보기 위해 상점에 가져 갔지만 아마도 하드웨어와 관련이 있고 고칠 수는 없기 때문에 나는 새로운 전화기 (Galaxy S7)를 사야 만한다고 말했다.

내 질문 4의 내부 메모리에 저장되어있는 사진이나 다른 사진을 얻을 수있는 방법이 있다면 내 질문은 무엇입니까? 그것이 켜지면 내 SD 카드로 물건을 옮기거나 랩탑에 물건을 가져갈만큼 오래 있지 않습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? 제 전화에는 정말 필요한 것이 있습니다. 감사. - 마이클

해결책 : Michael. 파일을 복구 할 수있는 가능성은 전화가 제대로 부팅되는지 여부에 달려 있습니다. 안전 모드 또는 일반 모드로 전화를 다시 시작할 수없는 경우 행운입니다. 파일이 현재 상태에서 멈추고 다른 부팅 모드로 시작하지 않으면 파일을 복구 할 수 없습니다. 다음은 휴대 전화를 다른 모드로 재시작하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 5 : 갤럭시 노트 4가 2 초마다 얼어 붙어 진동합니다.

여보세요. 나는 문제 해결에 대한 나의 요점에 도달했고 조언 / 제안에 대해 감사 할 것입니다. 나쁜 설치에서 부활 한 독자 다이제스트 버전과 책상 서랍에서 약 2 년이 부활했습니다. 신선한 4.4.2 설치 및 루트 후속 작업을 수행 한 후 실행했습니다. 2 주간 전진하고 무작위 재시동과 스플래시 스크린 (T-Mobile) 동결 및 간헐적 인 2 초 진동주기를 경험하기 시작했습니다. 오늘, 마침내 그것을 다시 온라인으로 얻고 난 후에, 나는 전지 나이 등 때문에 전지 유지 관리 앱을 설치했다. 예방적인 유지. .. 하아! 배터리는 노트북을 인식하지 못하고 밤을지나 어떤 시점에서 충전이 중단되었습니다. 이제 나다가 생겼어. 검은 화면, 응답 없음 - 진동 또는 기타. 배터리를 잡아 당기고 등을 벗겨 내고 전원 버튼을 확인했습니다. 내가 알아 차린 유일한 사실은 수분 손상 표시기 (백 커버 내부)의 셀로판 코팅이 마치 최소한의 열 손상 (필름의 약간의 주름)을 지니고있는 것처럼 보였습니다. . 그렇지 않으면 눈에 보이는 손상이 없습니다. 사전에 시간과 도움을 주실 수 있도록 감사드립니다. - 제임스

해결책 : James. 우리는 장치의 전체 역사를 알지 못하지만 근본 원인이라고 언급 했으므로 먼저 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 다시 가져 오는 것이 좋습니다. 즉, 사용자 지정 소프트웨어를 실행하는 경우 펌웨어를 재고 정리해야합니다. 먼저 공장 초기화를 수행 한 다음 전화가 작동하는 방식을 관찰합니다. 모든 것을 재고로 되 돌린 후에도 문제가 계속되면 문제가 발생한 뒤에 알 수없는 하드웨어 문제가 발생해야합니다. 수리가 가능한지 알 수 있도록 전화를 확인하십시오.

문제 6 : 4G 네트워크에서 Galaxy Note 4가 SMS를 전송하거나 음성 통화를하지 않습니다.

안녕하세요, Droid Guy입니다. 이 게시물은 오래된 게시물 인 것을 알고 있지만 도움이 필요합니다. 내 Galaxy Note 4는 이전 버라이존 전화로 지금 Straight Talk ATT에서 사용하고 있습니다. ATT 타워 (H +)를 사용할 때 100 % 작동하지만 타워가 Verizon 타워 (4G)로 전환하면 문자 메시지를 보내거나 전화를 걸 수 없습니다. 들어오는 텍스트, 전화 및 데이터는 항상 정상적으로 작동합니다 (루팅되지 않음). 공장 재설정, APN 설정 변경, 소프트 재설정, 안전 모드, 몇 가지 다른 조합), 수동으로 모든 네트워크 모드 (현재 글로벌 ATT)를 시도했습니다. 모두 성공하지 못했습니다. 이것은 내가 몇 달 동안 작업해온 것입니다. 내가 집에있을 때 직장에서 나는 H +를 가지고 있기 때문에 가장 중요한 시간에는 내가 일하는 전화를 가지고있다. 다른 어느 때보 다 페이스 북의 메신저를 통해 의사 소통을해야합니다. 그것은 거의 그것입니다. 조언은 대단히 추천 될 것입니다. 이것은 내가 싫어하는 두통입니다. 조만간 소식을 듣고 해결해 주길 바랍니다. - 커티스