갤럭시 J7, "삼성 건강이 멈췄다"오류 표시
안녕하세요 Android 팬! 이 게시물은 이러한 유형의 장치에 계속 나타나는 특정 Galaxy J7 오류에 대한 솔루션을 제공합니다. "Samsung Health는 작동을 멈췄습니다."J7과 Samsung Health 앱이 무작위로 충돌하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 : Galaxy J7이 "삼성 건강이 작동을 멈췄습니다"라는 오류를 계속 표시합니다.
내 안드로이드 삼성 갤럭시 J7 이상한 문제가 도청입니다. 몇 초마다 (삼성) 건강 기기가 작동을 멈췄다는 메시지가 나옵니다. 클릭하면 나에게 제공되는 유일한 옵션은 '앱 닫기'이지만 메시지가 닫히고 반복 할 수없는 횟수만큼이 문제가 반복됩니다. 내 전화를 차단하고 어떤 앱을 열지 못하게합니다. 이 문제를 바로 잡을 수 있도록 도와주세요. 나는 가족들에게 전화하여 추수 감사절에 집에 돌아갈 것을 알리려고합니다.
Galaxy J7을 수정하는 방법 "Samsung Health has stopped working"오류
삼성 건강은 모든 Galaxy 기기에서 발견되는 핵심 삼성 앱 중 하나입니다. Galaxy J7이 간헐적으로이 앱과 관련된 오류를 표시하는 경우 그것이 도청당하는 것일 수 있습니다. 경우에 따라 앱 오류는 펌웨어 코딩 문제와 같은 더 깊은 것의 신호 일뿐입니다. "Samsung Health has stopped working"오류를 수정하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다.
Samsung Health 앱 캐시 및 데이터 지우기
앱 관련 문제 해결에 관해서는 캐시와 데이터를 지워야합니다. 때로는 캐시가 손상되거나 오래된 경우 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Samsung Health 앱 캐시의 상태가 양호한 지 확인하려면 먼저 캐시를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- 앱을 찾아서 탭하세요.
- 저장소를 누릅니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.
J7의 앱 캐시를 지운 후에 아무 것도 작동하지 않으면 데이터를 삭제할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- 앱을 찾아서 탭하세요.
- 저장소를 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.
캐시 파티션 지우기
경우에 따라 시스템 캐시가 손상된 경우 앱이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시 파티션을 닦아서 차이점이 있는지 확인하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
모든 설정 재설정
이 시점에서 문제가 계속 발생하면 다음으로해야 할 일은 휴대 전화의 설정을 지우는 것입니다. 이렇게하면 출하시 초기화 할 때처럼 개인 데이터를 실제로 삭제하지 않고도 장치의 소프트웨어 설정이 반환됩니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
- 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
- PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
- 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
앱 환경 설정 재설정
앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
- Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.
안전 모드에서 관찰
타사 앱으로 인해 때때로 다른 앱이 실패하거나 중단 될 수 있습니다. 다운로드 한 앱이 비난하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하십시오.
J7을 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- 이 모드에서 전화가 24 시간 이상 실행되면 차이가 있는지 확인하십시오. 삼성 건강 앱이 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 (관찰 기간 내내 무작위로 충돌하지 않음), 앱을 비난 할 수 있습니다.
문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
- 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
- Galaxy J7에 문제가 계속되는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.
개발자에게 버그 신고
삼성 건강 앱이 지속적으로 무작위로 충돌하는 경우 앱 개발자에게 문의하여 문제를 신고하십시오. 오른쪽 상단에있는 추가 아이콘을 누르고 Contact us를 선택하면됩니다.