갤럭시 J7, "삼성 건강이 멈췄다"오류 표시

안녕하세요 Android 팬! 이 게시물은 이러한 유형의 장치에 계속 나타나는 특정 Galaxy J7 오류에 대한 솔루션을 제공합니다. "Samsung Health는 작동을 멈췄습니다."J7과 Samsung Health 앱이 무작위로 충돌하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Galaxy J7이 "삼성 건강이 작동을 멈췄습니다"라는 오류를 계속 표시합니다.

내 안드로이드 삼성 갤럭시 J7 이상한 문제가 도청입니다. 몇 초마다 (삼성) 건강 기기가 작동을 멈췄다는 메시지가 나옵니다. 클릭하면 나에게 제공되는 유일한 옵션은 '앱 닫기'이지만 메시지가 닫히고 반복 할 수없는 횟수만큼이 문제가 반복됩니다. 내 전화를 차단하고 어떤 앱을 열지 못하게합니다. 이 문제를 바로 잡을 수 있도록 도와주세요. 나는 가족들에게 전화하여 추수 감사절에 집에 돌아갈 것을 알리려고합니다.

Galaxy J7을 수정하는 방법 "Samsung Health has stopped working"오류

삼성 건강은 모든 Galaxy 기기에서 발견되는 핵심 삼성 앱 중 하나입니다. Galaxy J7이 간헐적으로이 앱과 관련된 오류를 표시하는 경우 그것이 도청당하는 것일 수 있습니다. 경우에 따라 앱 오류는 펌웨어 코딩 문제와 같은 더 깊은 것의 신호 일뿐입니다. "Samsung Health has stopped working"오류를 수정하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

Samsung Health 앱 캐시 및 데이터 지우기

앱 관련 문제 해결에 관해서는 캐시와 데이터를 지워야합니다. 때로는 캐시가 손상되거나 오래된 경우 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Samsung Health 앱 캐시의 상태가 양호한 지 확인하려면 먼저 캐시를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. 앱을 찾아서 탭하세요.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

J7의 앱 캐시를 지운 후에 아무 것도 작동하지 않으면 데이터를 삭제할 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. 앱을 찾아서 탭하세요.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

캐시 파티션 지우기

경우에 따라 시스템 캐시가 손상된 경우 앱이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시 파티션을 닦아서 차이점이 있는지 확인하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

모든 설정 재설정

이 시점에서 문제가 계속 발생하면 다음으로해야 할 일은 휴대 전화의 설정을 지우는 것입니다. 이렇게하면 출하시 초기화 할 때처럼 개인 데이터를 실제로 삭제하지 않고도 장치의 소프트웨어 설정이 반환됩니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
  5. Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

안전 모드에서 관찰

타사 앱으로 인해 때때로 다른 앱이 실패하거나 중단 될 수 있습니다. 다운로드 한 앱이 비난하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하십시오.

J7을 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  8. 이 모드에서 전화가 24 시간 이상 실행되면 차이가 있는지 확인하십시오. 삼성 건강 앱이 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 (관찰 기간 내내 무작위로 충돌하지 않음), 앱을 비난 할 수 있습니다.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. Galaxy J7에 문제가 계속되는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

개발자에게 버그 신고

삼성 건강 앱이 지속적으로 무작위로 충돌하는 경우 앱 개발자에게 문의하여 문제를 신고하십시오. 오른쪽 상단에있는 추가 아이콘을 누르고 Contact us를 선택하면됩니다.