삼성 갤럭시 A3 (2017)로 무엇을 할 수 있을까요? "불행히도 인터넷이 멈췄습니다"오류가 발생합니다. [문제 해결 가이드]

휴대 전화가 얼마나 빠르든지 강력하든 관계없이 앱 충돌을 포함하여 성능 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 타사 앱이나 다운로드하여 설치 한 앱은 종종 이러한 문제의 주제이지만 내장 앱에 딸꾹질이 발생할 수있는 경우도 있습니다. 삼성 전자 갤럭시 A3를 소유 한 독자들 중 일부는 충돌을 일으키는 앱에 대해 불만을 가진 사람들이 있기 때문에 그러한 경우입니다.

이 게시물에서 다루는 오류는 "불행히도 인터넷은 사용자가 웹을 탐색하려고 할 때 주로 발생합니다."입니다. 오류는 "인터넷"을 언급하지만 실제로 인터넷이라는 내장 웹 브라우저를 말하며 연결성은 언급하지 않습니다. 따라서 Google은 자사 앱 중 하나에 문제가있는 전화의 문제를 해결하려고 노력할 것입니다. 특히 전화를 걸 때마다 비슷한 문제로 전화와 같은 것을 소유하고 끊임없이 도청당하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래에서 계속 읽으십시오.

이제 문제 해결 가이드로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려고했기 때문에이 게시물을 발견하더라도 Galaxy A3 문제 해결 페이지를 방문해 보시기 바랍니다. 가장 많이보고 된 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 이 장치로 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 해결책이나 해결 방법을 사용하십시오. 그들은 당신을 위해 작동하지 않는 경우 추가 지원이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 질문 표를 작성하고 우리는 다음 게시물에 우려를 포함시킬 것입니다.

"인터넷이 중지되었습니다"오류로 Galaxy A3 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕하세요. 나는 2 월에 샀던 Galaxy A3 전화를 가지고있다. 그 이후로 잘 작동했지만 최근에 친구가 텍스트를 통해 전송 된 링크를 클릭 할 때 "불행히도 인터넷이 중지되었습니다"라는 오류가 나타나기 시작했습니다. 왜 이런 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 왜 링크를 열 때 인터넷이 멈 춥니 까? 이 문제에 대해 저를 도울 수 있습니까? 감사.

문제 해결 : 문제를 설명하는 방법에 따라 메시징 앱에서 링크를 열려고 할 때 충돌하는 인터넷 앱이 분명합니다. 이 문제는 매우 쉽게 해결할 수 있기 때문에 너무 많이 걱정하지 마십시오. 우리가해야 할 일은 관련된 앱의 문제를 해결하는 것 뿐이며 모든 것에 대해 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : 인터넷 앱 재설정

오류 인터넷에서 특별히 언급 한 앱을 즉시 사용합시다. 우리는 이것이 왜 지금 일어나고 있는지 확실하지 않지만, 충돌하는 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 가장 논리적 인 일입니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
인터넷을 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

걱정하지 마십시오. 파일을 삭제할 때 삭제되는 파일은 없지만 인터넷 사용 기록은 사라질 수 있습니다.하지만 실제로 그렇게 중요하지는 않습니다.

그 후에 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하려면 메시지 앱에서 링크를 열어보십시오. 그렇다면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 오류를 유발하는 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이제 문자 메시지 앱이나 문자 메시지로 사용하는 앱으로 동일한 작업을 수행 할 것입니다. 나는 인터넷이 충돌한다는 것을 이해하지만, 다른 응용 프로그램에서 링크를 열면 오류가 표시 될 수 있으므로이를 고려해야합니다. 이번에는 메시지가 손실 될 수 있으며 앱 자체가 원래 구성으로 다시 설정됩니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
메시지를 살짝 누르십시오.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

오류가 계속 나타나는지 테스트하려면 링크를 열어보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.

3 단계 : 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인합니다.

이 단계에서는 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하여 문제를 격리하려고 시도합니다. 그 중 하나가 문제를 일으키는 경우이 오류로 인사하지 않고 메시징 앱에서 링크를 열 수 있어야합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 환경에서 문제가 발생하지 않는다고 가정하면 다음으로해야 할 일은 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 제 3 자 메시징 앱을 사용하는 경우 문제의 원인이되어야합니다. Galaxy A3에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
원하는 애플리케이션 탭하기
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

또한 업데이트해야하는 앱이있는 경우 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

Play 스토어를 탭합니다.
메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
- 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

다른 한편, 안전 모드에서도 오류가 여전히 계속 발생하면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : 모든 파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

"불행히도 인터넷이 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 사소한 문제이며 리셋을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 재설정하기 전에 파일 및 데이터를 백업하고 복원하는 모든 번거 로움을 겪어야합니다. 백업하는 데 필요한 데이터의 양에 따라 손실되는 데이터가 없는지 확인하는 데 1 ~ 2 시간이 소요될 수 있습니다. 그러나 그 후에는 공장 출하시 재설정 보호를 비활성화하여 잠기지 않고 전화기를 재설정하십시오.

Galaxy S3 공장 재설정 보호를 비활성화하는 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
추가를 살짝 누르십시오.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

갤럭시 A3에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.