삼성 갤럭시 탭 3 문제, 오류, 글리치 및 솔루션 [6 부]

안녕하세요, 독자 여러분! 삼성 Galaxy Tab 3 문제 해결 핵심 파트 6에 오신 것을 환영합니다. 우리가 사랑하는 안드로이드 사용자 중 일부는 우리가 최선을 다해 기꺼이 대답하는 이메일을 보내 문제를 일으키고 있습니다. 아래에 설명 된 문제 해결에 대한 자신의 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다. 도움이 더 필요하면 주저하지 말고 Google에 문의하십시오.

평상시처럼 [이메일 보호]를 통해 우려를 보낼 수 있습니다. 수신 한 모든 이메일에 응답 할 수는 없지만 모든 이메일을 읽음으로써 귀하의 노력이 낭비되지 않도록 할 수 있습니다. 소셜 네트워크를 통해 우리에게 다가 가기를 원하는 사람들은 Facebook 벽이나 Google+ 페이지에 문제를 자유롭게 게시 할 수 있습니다.

다음 주에 갤럭시 탭 3과 같은 많은 기사가있을 수 있습니다.

-----

카메라 아이콘을 누르거나 팁을 눌렀을 때 탭이 닫힙니다.

문제 : 카메라 아이콘을 터치 할 때마다 탭이 종료됩니다. 또한, 버튼이나 아이콘을 터치하지 않고 태블릿에 팁을 주면 종료됩니다. 여러 번 다시 설정하려고했습니다. 단위는 1 개월 미만입니다. 어떤 아이디어? - 크레이그 페나 스

문제 해결 : 안녕하세요 크레이그. 태블릿을 사용하는 것이 얼마나 실망 스러운지 상상할 수 있지만 예기치 않은 시간에 종료됩니다. 재설정을 말했을 때 기기를 하드 리셋했거나 소프트 리셋을 수행 했습니까? 일반적으로 아무 것도 작동하지 않으면 공장 또는 하드 리셋이 마지막 옵션입니다. 그럼에도 불구하고, 당신은 스스로 그것을 고치려고 노력했습니다. 이 프로세스는 대개 태블릿의 소프트웨어 및 펌웨어 문제를 해결합니다. 상황을 완화하는 데 도움이되지 않았으므로 가능성이 큰 원인은 배터리 자체임을 추측 할 수 있습니다. 이 시점에서 우리는 탭을 열고 마더 보드에 배터리 연결을 재설정해야합니다. 이렇게하면 배터리를 빠르게 시작하고 무작위 재부팅을 해결할 수 있습니다. 그러나이 경우 기기를 조작 할 때 보증이 무효화됩니다. 당신은 1 개월이 지났음을 언급 했으므로 아직 보증 기간 내에 있습니다. 이 문제 해결을 수행하거나 공인 된 삼성 서비스 센터로 직접 기기를 보내려는 경우 귀하의 재량입니다. 탭을 열고 배터리 연결을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

탭을 열려면 올바른 도구가 필요합니다. 이 경우에는 올바른 도구를 사용해야합니다. 뒤로 물러서려면 유리와 슬라이드 사이의 이음새에 도구를 넣고 조심스럽게 튀어 나와야합니다. 뒷 표지가 꺼지면 배터리를 마더 보드에 연결하는 흰색 플라스틱 플러그를 찾습니다. 다른 도구를 사용하여 조심스럽게 커넥터를 당겨 빼십시오. 30 초 동안 연결을 해제 한 다음 다시 연결하십시오. 뒤 커버를 다시 장착하고 장치를 켜십시오.

위의 단계를 수행하여 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 배터리 교체를 위해 배터리를 보내면 좋습니다.

-----

업데이트 후 삼성 로고 화면에 탭이 고정됨

문제 : 안녕하세요. 너를 도울 수 있는지 알고 싶었다. 내 탭은 내가 한 업데이트를 요구했지만 다시 꺼지고 다시 돌아 왔을 때 Samsung 로고가 멈 춥니 다. 더 이상 홈 화면에로드되지 않습니다. 나는 파워 홈, 볼륨 업, 볼륨 다운, 중간 홈 버튼을 누르고있다. 계속해서 다시 시작한 다음 Samsung 로고에서 멈 춥니 다. - 칸디스 우드 사이드

문제 해결 : Hello Kandis. 이 문제는 일반적으로 업데이트에서 펌웨어에 오류가 발생하는 경우 발생합니다. 그것은 당신의 탭을 부팅 루프에 넣습니다. 기기에서 하드 리셋을 시도한 것 같습니다. 대부분이 펌웨어 문제를 해결하지만이 경우는 예외입니다. 이 문제를 해결하려면 Odin이 필요합니다. 타블렛을 다운로드 모드로 부팅하고 PC에 Odin3 을 설치합니다.

다운로드 모드Odin을 사용하여 새 펌웨어 업데이트를 설치할 때마다 사용하는 것이 좋습니다 . 다운로드 모드 에서 Odin이 탭을 감지하려면 장치에 최신 Samsung USB 드라이버가 설치되어 있어야합니다. 탭을 PC에 연결하면 PC에서 태블릿으로 직접 파일을 보내 새 소프트웨어 업데이트를 플래시 할 수 있습니다.

탭을 다운로드 모드 로 부팅하려면 먼저 장치의 스위치를 끄십시오. 전원, 홈볼륨 작게 버튼을 동시에 누르기 전에 5 초 동안 기다리십시오. Android 로고가 화면에 표시되면이 버튼을 놓습니다. 이제 볼륨 크게 버튼을 눌러 다운로드 모드 로 부팅 할 것인지 확인하십시오 .

이제 PC에 Odin3을 다운로드 할 차례입니다. 설치가 완료되면 zip 파일을 확장하고 Odin3 v3.07.exe 를 관리자 권한으로 실행하십시오 . odin.exe 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 목록에서 관리자로 실행을 선택 하십시오 . 응용 프로그램이 열리면 USB 케이블을 사용하여 태블릿을 PC에 연결하고 "Added !!"와 노란색으로 표시된 COM 포트가 나타날 때까지 기다리십시오. PC 화면에 나타나지 않으면 USB 드라이버를 한 번 더 깜박이거나 탭을 다른 USB 포트에 연결하십시오 (뒤쪽의 USB 포트가 탭에 충분한 전원을 공급할 수 있으므로 권장 됨). 성공하면 화면에 Odin이 표시되고 탭이 연결됩니다.

다음 단계는 펌웨어플래시하는 것 입니다. 태블릿의 버전에 따라 올바른 태블릿 펌웨어를 찾아야합니다. 여기에서 적절한 펌웨어 버전을 검색 할 수 있습니다. 다운로드가 완료되면 zip 파일을 확장하고 .tar 또는 .tar.md5 파일을 사용하십시오. Odin을 사용하여 ROM을 플래싱하는 전체 자습서를 보려면 여기를 클릭하십시오.

희망이 당신이 도움이 찾으십시오. 걱정거리가 있으면 주저하지 말고 우리에게 다가 가십시오.

-----

Samsung Galaxy Tab 3에서 이메일을 삭제할 수 없습니다.

문제 : 내 Samsung Galaxy Tab 3은받은 편지함이나 휴지통에서 이메일을 삭제하지 않습니다. 도와주세요. - Jim & Joyce

문제 해결 : 안녕 Jim과 Joyce. 어떤 특정 이메일 계정에이 문제가 있습니까? 아니면 기기의 모든 이메일 계정 설정에 이런 일이 발생 했습니까? 이 이메일을 삭제하려고 시도 할 때마다 오류 메시지가 표시됩니까? 삭제 옵션이 회색으로 표시되거나 사용할 수 없습니까? 당신은 그들을 성공적으로 제거 했습니까? 정확한 세부 정보를 제공 할 수 있도록 세부 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.

그 동안 문제 해결을 돕는 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 삭제 버튼을 찾을 수없는 경우 메뉴 버튼 아래로 이동하여 폴더 를 옵션 중 하나로 제공하십시오. 목록을 열고 목록에서 받은 편지함 또는 휴지통 을 찾습니다. 각 폴더를 열고 제거 할 메시지를 확인하십시오. 모든 항목 을 삭제하려면 모두 선택 을 선택할 수도 있습니다. 화면 왼쪽 하단에있는 삭제 버튼을 누릅니다. 이렇게하면 원치 않는 메시지를 제거해야합니다.

또 다른 방법은 전자 메일을 웹 버전과 동기화하는 것입니다. 이것은 Android 4.4 KitKat 이메일 클라이언트에 적용됩니다. 탭에서 메일 클라이언트를 연 다음 플라이 아웃 메뉴를 표시하려면 화면의 왼쪽 상단을 터치해야합니다. 목록에서 폴더 옵션을 찾아 옵션을 열고 휴지통을 선택하십시오 . 열어 본 후에는 휴대 전화의 메뉴 버튼을 터치하고 동기화 옵션을 선택하십시오 . 이 폴더 동기화 확인란에 확인 표시를하십시오. 앞으로 데스크톱 메일 클라이언트에서 휴지통이나받은 편지함을 비울 때마다 탭은 메일 클라이언트와 동일한 메일을 동기화하고 삭제합니다.

또 다른 트릭은 받은 편지함 또는 휴지통 폴더로 이동하는 것입니다. 탭 (검은 색 섹션)의 왼쪽 하단에는 손가락을 대면 표시되는 숨겨진 아이콘이 있습니다. 아이콘은 세 개의 수평선으로 나타나야합니다. 다시 숨기기 전에 아이콘을 눌러야합니다. 성공적으로 액세스했다면 글꼴 크기, 모두 삭제 및 설정의 세 가지 메뉴 옵션이 제공 됩니다. 모두 삭제를 선택하면 폴더의 모든 메시지가 제거됩니다.

일부 사용자는 이것이 Android 메일 시스템의 버그로 인한 것이라고 주장합니다. 이 버그로 인해 안드로이드 시스템은 삭제 된 메시지를 보관하는 폴더를 잃어 버리게됩니다. 따라서 시스템은 삭제 된 메시지를 어디에 넣어야 할지를 모르기 때문에 메일이 원래의 폴더로 돌아갈 수 있습니다. 이 버그에 대한 자세한 내용과 해결 방법을 보려면이 웹 사이트를 확인하십시오.

마지막 옵션은 특정 이메일 계정을 삭제하고 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하면 메일 서버가 새로 고쳐지고 이메일이 정상적으로 다시 작동합니다. 이메일 계정을 삭제하고 다시 설정하는 방법은 다음 단계를 따르십시오.

위의 문제 해결 단계를 수행하지 않으면 필요한 정보를 Google에 문의하십시오.

-----

삼성 Galaxy Tab 3 7.0에 앱을 설치할 수 없음 - 저장 공간 부족

문제 : 안녕하세요. 내 Tablet 3 7.0에 앱을 설치할 수 없습니다. 다운로드를 시도 할 때마다 저장소가 부족하다고 표시됩니다. 아이 모드는 아무런 문제없이 앱을 다운로드합니다. 나는 벽에 머리를 때리고있다. 인터넷에서 흔히 발생하는 문제인 캐시 문제는 아닙니다. 제발 도와 줄 수있어? - 카멜 보그 단

문제 해결 : 안녕하세요. 앱을 내부 저장소에 다운로드하려고합니까? 내부 저장 공간은 제한되어 있으며 시스템 데이터를 저장할 여유 공간이 있도록 분할되어 있습니다. 이렇게하면 개인 다운로드에 사용할 수있는 공간이 크게 줄어 듭니다. 뒷 자석에서 아이 모드는 문제없이 앱을 다운로드 할 수 있다고 언급했습니다. 태블릿에서 보조 사용자를 언급하고 있습니까? 다른 계정이 앱을 성공적으로 다운로드 할 수있는 경우 자신의 계정이 손상 될 수도 있습니다. 자신의 사용자 계정으로 설치된 각 응용 프로그램의 캐시를 지우십시오. 장치를 청소 한 후 장치를 소프트 리셋하십시오. 전원 키를 10 초 동안 누르거나 화면이 종료 될 때까지이 작업을 수행 할 수 있습니다. 몇 분 기다렸다가 다시 켭니다. 도움이되지 않으면 사용자 계정을 삭제 한 다음 다시 설정하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다. 사용자 계정을 삭제하려면 설정> 일반> 사용자로 이동 한 다음 제거 할 사용자 계정을 선택하십시오. 이렇게하면 설치된 앱 및 맞춤 설정을 포함한 모든 항목이 삭제되지만 밝은면에서는 사용자 계정과 관련이 있다는 긍정적 인 정보이므로 저장 문제가 해결됩니다.

-----

Samsung Galaxy Tab 3에서 사진을 다운로드 할 수 없음

문제 : 내 탭에서 사진을 다운로드하지 않습니다. "다운로드 중 ... 시작 중 ..."이라고 말하지만 작업 표시 줄에 화살표가 표시되지 않고 다운로드가 발생하지 않습니다. 웹 사이트에서 언급 한 Play 스토어와 관련된 솔루션을 수행하려고 시도했습니다. 다음에해야 할 일에 대한 제안이 있습니까? 고맙습니다. - 딘 라이언

문제 해결 : 안녕 딘. 이것은 특히 다운로드를 여러 번 시도한 경우 목에 통증이 될 수 있습니다. 명확히하기 위해 어떤 사진을 다운로드하려고합니까? 그들은 어디서 유래 되었습니까?

웹에서 사진을 탭의 로컬 폴더로 저장하려고하면 팝업 메뉴가 나타날 때까지 이미지를 길게 누르기 만하면됩니다. 팝업 메뉴의 옵션 중 하나는 이미지 저장입니다. 클릭하면 이미지가 탭의 다운로드 폴더 에 저장됩니다. 갤러리에서 다운로드 앨범 아래에있는이 그림을 볼 수 있습니다.

Google Play 스토어에서 사진을 다운로드하려는 경우 다운로드 옵션을 화면에서 바로 사용할 수 있습니다. 아직 보류중인 다운로드가있는 경우로드 기호가 표시됩니다. 이 작업이 완료되면 이미지가 다운로드되기 시작해야합니다. 다운로드 한 모든 파일을 보려면 설정> 일반> 응용 프로그램 관리자 에서 다운로드 관리자에 액세스하면 됩니다. 일부 공간을 정리하려면이 폴더에서 파일을 삭제할 수도 있습니다. 희망이 도움이됩니다.

-----

Galaxy Tab 3에서 이메일 계정에 액세스하는 문제

문제 : 안녕하세요. 나는 1 년 전에 샀던 Galaxy Tab 3.0 (8GB)을 가지고있다. 이제는 내 이메일 계정에 들어가서 오래된 메일, 임시 보관함, 정크 메일 등의 모든 항목에 액세스하는 데 문제가 발생하기 시작했습니다. 메일 앱을 열려고하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 그것에 접근 할 수있는 유일한 방법은 신선한 이메일이 들어오고 그것이 제 1면의 전자 메일 아이콘이 아닌 첫 페이지를 통과하는 경우입니다. 희망이 어떤 종류의 의미가 있습니다. 나는 그것을 고치는 방법에 관한 어떤 종류의 정보가 필사적이다. 가능한 경우 도와주세요. 시간과 배려가 크게 감사드립니다. - 캐롤린

문제 해결 : Hi Carolyne. 특히 어떤 메일을 확인하고 새 이메일이오고 싶지 않은 경우에는 매우 번거롭 수 있습니다. 탭의 메일 응용 프로그램이 손상된 것으로 보입니다. 어떤 이메일 클라이언트를 사용하고 있습니까? 전자 메일은 두 개의 응용 프로그램, 즉 Gmail 및 일반 전자 메일을 통해 Samsung Galaxy Tab에서 관리됩니다. Gmail 앱은 Google 이메일 계정에만 사용되는 반면 이메일 앱은 Yahoo! 메일이나 라이브 메일과 같은 Gmail이 아닌 메일 클라이언트에서 사용됩니다. 이러한 각 앱에는 홈 화면에 바로 가기가 있습니다. 작동하지 않는 바로 가기 인 경우 설정> 일반> 응용 프로그램 관리자 에서 특정 메일 응용 프로그램을 열어 문제를 더욱 격리 시키십시오. 거기에서 성공적으로 열리면 바로 가기가 손상되었음을 의미합니다. 아이콘을 길게 눌러 홈 화면에서 바로 가기를 삭제 한 다음 화면에 나타나는 휴지통 아이콘으로 드래그 할 수 있습니다. 그런 다음 새 바로 가기를 만들 수 있습니다. 메일 응용 프로그램이 응용 프로그램 관리자 에서도 열리지 않으면 응용 프로그램 자체에 문제가있는 것입니다. 캐시를 삭제 한 후 캐시를 지울 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 해당 메일 응용 프로그램을 삭제하면 문제가 해결됩니다. 애플리케이션 관리자 에서 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 다시 설치할 수 있습니다. 응용 프로그램 자체는 삭제하고 내용은 삭제하지 않으므로 전자 메일 계정이 있어야합니다. 이 방법이 효과가 있으면 알려주십시오.

-----

갤럭시 탭 3에 업데이트를 설치하면 화면이 임의로 깜박입니다.

문제 : 안녕하세요. 저는 삼성 갤럭시 문제가있어서 이메일 주소를 알아 차리고 문제를 알려주려고해서 방금 웹 사이트를 보았습니다. 나는 실제로 Galaxy Tab 3 10.1 (GT GT P5210 모델)을 사용하고 있기 때문에 내 문제가 여전히 적절하길 바란다. 안드로이드는 일주일 전에이 모델에 대한 업데이트를 설치했고, 그 이후로는 화면이 그냥 깜박이고 약 0.5 초 후에 다시 겉으로보기에 무작위로 나타납니다. 그것은 키패드 또는 다른 메뉴가 화면에있을 때만 발생하여 키보드와 같은 화면에 오버레이가있을 때마다 GPU 문제를 의심하게 만듭니다. 나는 스마트 스테이 (Smart Stay)와 자동 밝기 (Auto Brightness)를 끄려고 노력했다. 어젯밤에 나는 공장 초기화 (소프트 리셋과 하드 리셋과 캐시 와이프)를했지만, 폼을 다시 채워서 장치를 초기화하는 동안 문제가 다시 발생하여 오히려 펌웨어 문제라고 오히려 확신합니다. 어떤 소프트웨어 충돌보다. 깜박 거리는 문제는 모든 응용 프로그램에서 발생합니다 : 전자 메일, 재생 저장소, 크롬 등. 중간 단어를 입력하는 중이면 화면이 꺼져있는 동안 화면을 등록한 것처럼 보입니다. 이 업데이트를하기 전에 야간에 백 라이트가 흐릿 해졌을 때 아마도 50Hz에서 화면이 깜박이는 데 문제가있었습니다. 변조로 광 펄스를 되돌려 놓고 무시했지만 여러 포럼에서 읽은 것에 비추어 볼 때 일반적인 문제 일 가능성이 더 큽니다. 나는 또한 디스플레이가 화면의 한면에서 다른면으로 겹쳐서 보이는 크리스마스 이전에 몇 주간의 이상한 경우를 보았습니다 (즉, 스크린의 왼쪽에서 1cm 정도의 세로 스트립이 오른쪽 아래에 나타납니다). 화면), 다른 모든 것들은 같은 양만큼 왼쪽으로 이동했다. 그러나 키보드의 키는 원래 위치에있는 것처럼 보였으므로 화면의 터치 등록 포인트가 더 이상 이동 된 이미지와 정렬되지 않습니다.

너는 어떤 생각을 가지고 있니? 나는 그것이 12 개월 미만인 것에 따라 그것을 샀던 중심을 불러 올 예정이다. 그러나이 회사는 비난을 바꾸는 것으로 악명이 높다. 그래서 그것이 알려지면 (또는 세미 알려진 : 나는 찾을 수 없었다. 문제가있는 사람) 문제를 처리하기 전에 사실로 무장하고 싶습니다. 감사. - Nathan Lynx 여행자

문제 해결 : Hello Nathan. 귀하의 우려에 대해 자세히 설명해 주셔서 감사합니다. 하드 재설정은 일반적으로 이와 같은 문제를 해결합니다. 문제를 해결하는 데 도움이되지 않았기 때문에 펌웨어 / 하드웨어 사고가 소프트웨어에있는 결함보다 더 많이 발생할 수 있습니다. 업데이트 후에 LED 디스플레이가 영향을 받았을 수 있습니다. 이 문제에 대한 다른 사용자의보고는 없습니다. 가장 일반적인 문제는 시스템의 부트 루프입니다. 이 경우 수리를받는 것이 가장 실용적인 솔루션입니다. 이 장치의 제조업체 보증은 1 년이므로 12 개월 미만이라고 언급 한대로 귀하는 여전히 보상 대상입니다. 필요한 경우 부품을 수리하거나 교체 할 수 있으므로 판매점 대신 삼성 공인 서비스 센터로 보내 주시기 바랍니다.

-----

기본적으로 외부 SD 카드에 파일을 다운로드 할 수 없습니다.

문제 : 방금 삼성 갤럭시 탭 3 젤리를 구입했습니다. 기본적으로 SD 카드로 다운로드 할 수 없습니다. 이 문제가 수정 되었습니까? 다음 번에는 12 인치를 원하지만 안드로이드 버전 인 KitKat을 원합니다. 우리가 장치에 대한 통제권을 박탈 당했기 때문에 소비자들은이 변화에 만족하지 않습니다. 이 앱이 있다면 노약자를 위해 간단하게 추천할만한 것이 있습니까? 감사. - 캐서린

문제 해결 : 안녕하세요. 이 문제와 관련하여 문의 해 주셔서 감사합니다. 많은 안드로이드 사용자들이 실제로 Google이 해당 시스템에 적용한이 업데이트에서 좌절감을 표합니다. 보일 수 있듯이 불편하므로 최대한의 우선 순위는 귀하의 안전입니다. 그들은 제 3 자 응용 프로그램이 바이러스 나 악성 코드를 포함 할 수있는 장치에 설치할 수있는 자유를 갖지 않도록 이렇게 만들었습니다. 앱이 더 이상 원하는 곳에 글을 쓸 수 없기 때문에 다른 폴더에도 저장된 개인 정보 (있는 경우)가 손상 될 수 있습니다.

대부분의 사용자는 루트를 권장하므로 SD 카드로 파일을 다운로드 할 수있는 이전 버전의 Android로 되돌릴 수 있습니다. 루트를 사용하면 외부 SD 카드에 액세스 권한을 부여하는 타사 응용 프로그램을 설치할 수도 있습니다. 탭의 보증을 잃지 않고 파일의 보안을 중요하게 생각할 수도 있습니다. 이에 대한 또 다른 해결 방법은 내부 메모리에서 외부 저장소로 파일을 수동으로 전송하는 것입니다. Google Play 스토어의 무료 파일 관리자 앱 (예 : ES 파일 탐색기 파일 관리자, Tomi 파일 관리자, 파일 탐색기 등)을 사용하여이 파일을 이동할 수 있습니다. 이 앱은 사용자에게 친숙하고 이해하기 쉽습니다. 희망이 도움이!

-------------