Galaxy S9 Plus 화면에 수직선이 있고 죽음의 검은 화면이 나타나고 켜지지 않으면 어떻게해야합니까?

많은 Android 사용자는 종종 부품이나 전화 교체 비용없이 화면을 고칠 수있는 쉬운 방법을 원하지만 사실은 없습니다. 이 GalaxyS9 문제 해결 에피소드에서는 화면이 실패 할 수있는 두 가지 경우에 대해 수행 할 수있는 작업을 보여줍니다. 두 번째 경우는 소유자가 비공식적 인 (및 권장하지 않는) 해결 방법을 시도하여 화면이 다시 작동하도록하는 경우 더 재미 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S9 Plus 화면에 수직선이 있고, 켜지지 않으며, 검은 색 화면이 나타납니다.

제가 갤럭시 S9 Plus를 구입 한 날 밤, 얇은 수직의 녹색 선이 화면의 오른쪽 전체에 나타납니다. Galaxy에 대한 데이터 백업을 수행 한 다음 공장 초기화를 수행했습니다. 내가 구성 할 때, 나는 실수로 약간의 열쇠를 쳤을지도 모릅니다. & BSoD - Black Screen of Death. 아직 WiFi가 켜져 있습니다. 나는 그것을 켤 수 없다. Dell 컴퓨터에서 전자 메일을 보내면 왼쪽 상단의 작은 파란색 표시등이 깜박입니다. 갤럭시의 Tel #에 전화를 걸면 왼쪽 상단의 작은 녹색 표시등이 깜박입니다. 그것은 내가 그것을 청구 할 수있어 보인다. 때때로 진동합니다. 한 여성의 목소리가 켜지고 여러 가지 다른 정보가 있음을 주기적으로 알려주지 만 켜지지는 않았습니다.

전원 버튼을 동시에 누르거나 볼륨 낮추기 버튼을 누르고 전원을 연결하지 말 것을 권장합니다. 아무런 결과가 없습니다. 화면 문제, 전원 문제, 운영체제 문제, 소프트웨어 문제 또는 기타 문제라고 생각하십니까? 고마워. - Steve Breslin

솔루션 : 하이 스티브. 우리는 당신이 "설정"한다는 의미를 정확히 얻지는 못하지만, 공장 초기화 직후에해야 할 설정을 언급한다면, 화면을 끄기 위해 잘못 구성 할 수있는 것이 아무것도 없다고 생각합니다. 지금 S9에 무슨 일이 일어나고 있는지. 공장 재설정 후 S9를 바로 설정하면 문제가 발생하지 않으며 화면이 정상적으로 작동하지 못하도록 화면을 손상 시키거나 소프트웨어를 미세 조정합니다. 하드웨어 오작동 가능성이 더 높습니다.

화면은 대개 자체적으로 검게 변하지 않습니다. 터치 스크린이 사용자와 소프트웨어를 연결하는 유일한 방법이기 때문에 운영 체제에 문제가 있어도 디스플레이가 계속 작동 할 수 있도록 Android 장치가 구축됩니다. 이미 초기화를 시도 했으므로 문제가 발생한 직후 하드웨어 오작동 만이 원인 일 수 있습니다. 얇고 수직의 녹색 선이이 문제와 관련이있을 수 있으며 S9의 디스플레이에 결함이있는 증상 중 하나 일 수 있습니다. 즉, 대부분이 경우 수리 또는 교체로 끝날 것입니다.

수리를 위해 장치를 보내기 전에 대체 모드로 부팅하면 어떤 일이 발생하는지 볼 수 있습니다. 먼저 다음 단계를 수행하여 복구 모드에 액세스하십시오.

장치를 끄십시오 (정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오).
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

이 시간 동안 S9의 화면이 작동하면 Android 운영 체제에 문제가있을 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우고 문제가 발생했는지 확인하려면 초기화를 수행하십시오. 그러나 화면이 검게 켜져 있고 전혀 켜지지 않으면 계속해서 Odin / Download Mode로 부팅하십시오.

S9를 다운로드 모드로 부팅하려면,

장치를 끄십시오 (정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오).
볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 다운로드 모드 화면이 표시 될 때까지 모든 키를 놓습니다.

복구 모드와 마찬가지로 S9 화면이 다운로드 모드에서만 작동하면 운영 체제에서 문제가 발생하지 않습니다. 이것에 대한 좋은 점은 화면에 전혀 문제가 없다는 것입니다. 복구 모드에서 마스터 리셋을 수행하기 만하면됩니다.

문제 # 2 : Galaxy S9 Plus 터치 스크린이 모든 영역에서 작동하지 않습니다.

몇 개월이 지난 후에 S9 Plus 브랜드를 새로 구입하고 몇 방울 떨어 뜨린 저는 키패드의 특정 영역이나 화면 영역에서 화면이 약간 엉망이되는 것을 보았습니다. 그래서 나는 Otterbox에 투자했고 그것이 더 나빴던 것처럼 보였습니다 (그러나 확실하지는 않습니다). 어쩌면 화면에 대한 압박은 내가 생각한 것입니다. 그래서 화면을 만지는 것이 때로는 보통 때보 다 더 세게 누르거나 아니면 전혀 작동하지 않는 것처럼 화면이 오작동하고 있습니다. 그래서 어느 날 아침, 밤새도록 전화를 충전 한 후 잠에서 깨어나 화면이 완전히 반응하지 않았습니다. 모든 것이 밝아지고 볼륨이 올라가고 반응이없는 화면을 제외하고는 여기저기서 혼란을 겪은 후 완벽하게 작동하는 전화기처럼 켜져 화면이 아침에 작동한다는 것을 깨달았습니다. 그래서 나는 시험을 해보고 그것을 냉장고에 넣었습니다. 몇 분 후에 거기에 새로운 전화처럼 완벽하게 작동합니다. 나는 인터넷을 통해 비슷한 문제 나 수정 사항을 수색했으며 아무것도 발견하지 못했다. 발견 된 결론은 감기에 문제가있는 사람의 게시물이었다. - 다니엘

해결책 : 대니얼 님. 하드웨어 구성 요소가 손상된 후에는 영향을 최소화하기 위해 소프트웨어를 조정할 수 없다면 영원히 존재합니다. 귀하의 경우에는 화면 손상을 전혀 없애기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 조작이 없습니다. Otterbox와 같은 보호 케이스를 사용하는 것은 해결책이 아니라 예방 조치입니다. 데미지를 입힌 후에 추가하면 화면이 더 좋아지지는 않습니다. 실제로, 사건의 측면으로부터의 추가 압력은 심지어 상황을 악화시킬 수 있습니다.

글쎄, 깨진 스크린을 고치기 위해 스마트 폰을 냉장고에 넣는 것만 큼, 우리는 그것이 작동한다는 것을 완전히 확신하지 못한다. 그것이 당신을 위해하는 경우에, 가능하게 한 몇몇 유일한 상황이이어야한다. 그러나 실제로 화면 문제에 대한 영구적 인 해결책을 찾고 있다면 삼성에 하드웨어를 확인하게하는 것이 좋습니다. 운이 좋았고 손상이 디스플레이 어셈블리에만 격리되어있는 경우이 부품을 교체하면 모든 휴대 전화의 기능이 제대로 작동 할 수 있습니다. 최근에이 전화를 구입 한 경우 대신 전화 대체품을 제공 할 수 있는지 Samsung에 확인하십시오. 이는 종종 수리 된 장치를 기다리는 대신 편리한 옵션입니다. 일부 수리 된 삼성 전화는 일반적으로 하드웨어 손상이 일반적으로 하나의 구성 요소로 격리되지 않기 때문에 서비스를받은 후 유사한 증상이나 관련 증상이 계속 될 수 있습니다. 서비스가 고장난 구성 요소를 모두 처리 할 수 없으면 대부분 수리 후 고장난 장치로 끝납니다.