삼성 Galaxy S4 스피커, 마이크 문제 해결

우리 장치를 사용하는 동안 발생한 일부 스피커 및 마이크 문제와 관련하여 삼성 전자 갤럭시 S4 소유자가 우편물을 통해받은 불만 사항이 상당수 있습니다. 어떤 사람들은 다른 쪽에서는 아무도들을 수는 없지만 그들은들을 수 있다고 말한다. 스피커 폰을 사용하거나 게임을하거나 음악을 듣거나 비디오를 보려고 할 때 스피커에서 소리가 나지 않는 것을 듣는 것에 대해 이야기하는 사람들도 있습니다.

문제 해결 스피커 문제

어떤 사람에 대한 문제는 다른 쪽에서는 상대방의 소리를들을 수 있지만 전화를 걸면 기기에 대한 일부 마이크 문제가있을 수 있습니다. 그러나 누군가는들을 수는 있지만 자신의 말을들을 수있는 사람은 장치에 대한 스피커 문제를 나타낼 수 있습니다.

스피커 문제의 가능한 원인

갤럭시 S4의 스피커 문제는 헤드셋 또는 다른 종류의 비 기능 향상을 사용했을 때 발생합니다. 경우에 따라 문제는 특정 명령에 대해 장치가 응답하지 않는 타사 응용 프로그램 때문입니다. 그리고 마지막으로, 장치가 액체 또는 물리적 인 손상을 입을 수 있습니다.

해결 방법

다음은 GS4의 스피커 문제에 대한 기본 해결 방법입니다. 그들은 다음과 같습니다 :

  1. 헤드셋을 포함하여 장치에 연결된 모든 확장 장치 또는 도구를 제거하십시오.

    연결된 모든 향상된 기능을 장치에서 제거한 후 음성 메일에 테스트 전화를 겁니다.

  2. 기기에서 음성 메일을 재생하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 문제를 해결하기 위해 헤드셋 교체를 고려해야합니다.

스피커 문제가 지속되면 문제를 실제로 일으키는 원인을 파악하고 완전히 해결하도록 몇 가지 추가 테스트를 시도하십시오.

A. 외부 스피커 테스트를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치의 음성 레코더 또는 캠코더 응용 프로그램을 사용하여 오디오와 함께 몇 초간 클립을 녹음하십시오.
  2. 클립을 재생하십시오.
  3. 외부 스피커를 통해 오디오가 깨끗한 것으로 확인되면 장치가 정상적으로 작동 중임을 나타냅니다.
  4. 비디오 클립을 재생하는 동안 오디오가 선명하지 않거나 소리가 들리지 않는 경우 장치에서 초기화를 수행해야 할 수도 있습니다.

참고 : 여기에서 초기화되는 공장 데이터는 장치를 제조시 기본값으로 다시 설정한다는 의미입니다.

B. 이어 피스 테스트를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 음성 메일에 테스트 전화를 겁니다.
  2. 이어 피스를 통해 오디오가 선명하게 들리면 장치가 제대로 작동하고 있음을 나타냅니다.
  3. 그러나 오디오가 깨끗하지 않거나 전혀 소리가 들리지 않으면 공장 데이터 재설정으로 진행하십시오.

스피커 문제가 계속되면 응용 프로그램 제거를 시도하십시오. 응용 프로그램에서 장치 스피커의 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

문제를 일으키는 마이크 문제

GS4의 잠재적 인 마이크 문제는 발신자의 말을들을 수 있지만 상대방이 당신을들을 수없는 경우입니다.

해결 방법

장치로 발생할 수있는 마이크 문제를 감지하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 장치의 전원이 켜져있는 상태에서 30 초 동안 배터리를 분리하십시오. 시간이 경과 될 때까지 기다린 다음 배터리를 교체하십시오.
  2. 장치를 켜십시오.
  3. 음성 녹음기 또는 캠코더 응용 프로그램을 사용하여 오디오로 몇 초간 클립을 녹음하십시오.
  4. 오디오를 테스트하려면 클립을 재생하십시오.
  5. 오디오가 선명하다고 들으면 장치 마이크와 스피커가 제대로 작동하고 있다는 뜻입니다.
  6. 오디오가 깨끗하지 않거나 전혀 소리가 들리지 않는 경우, 공장 초기화를 계속하십시오. 이렇게하면 장치가 제조시 기본값으로 재설정됩니다.

당연히 Galaxy S4와 함께 스피커와 마이크 모두 문제가 계속되는 경우 삼성 기술부에 전화하여 추가 문제 해결 단계를 시도하십시오. 보증 수리, 보증 기간 외 수리 및 OEM의 보험 옵션을 통해 수리 옵션을 고려할 수도 있습니다.

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