삼성 Galaxy Note 4 통화 문제를 청취 할 수 없음 문제 해결

시장에서 사용할 수있는 최고의 스마트 폰 중 하나를 사용하면 완벽하게 수행 할 수 있습니다. 이것은 최고의 스마트 폰조차도 몇 가지 문제가있을 수있는 경우가 아닙니다. 예를 들어 #Samsung Galaxy # Note4를 가져갑니다. 이것은 매우 잘 수행되는 최고급 스마트 폰입니다. 그러나 문제가 나타날 수있는 경우가 있습니다. 이 게시물에서 다루는 한 가지 문제는 # 우리의 독자로부터 수신 한 #Galaxy Note 4 통화가 문제가되지 않는다는 것입니다. 다른 여러 통화 관련 문제도 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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주 4 음성 통화 중 끊어짐

문제 : 저는 삼성 갤럭시 노트 4입니다. 전화를 걸 때 사람들이 내 목소리가 끊어지지 않는다고 말합니다. (큰 리셉션이 있긴하지만) 문제가없는 탱고 및 다른 앱을 사용하기 때문에 마이크 문제가 아닙니다. 이 문제에 대한 아이디어를 가지고 있습니까?

솔루션 : 통화 품질에 영향을 줄 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 첫 번째는 신호 수신입니다. 당신이 좋은 반응을 얻고 있다고 언급 했으므로 문제의 가능한 원인으로이를 제거 할 수 있습니다. 둘째, 전화를 걸 때 휴대 전화가 사용하는 네트워크 모드를 고려해야합니다. LTE / WCDMA / GSM (자동 연결), WCDMA / GSM (자동 연결), WCDMA 전용 또는 GSM 만 선택할 수있는 네 가지 모드가 있습니다. 각 모드에 대한 호출을 테스트하고 어떤 결과가 가장 좋은지 확인하십시오. GSM 전용 설정이 아닌 LTE / WCDMA / GSM (자동 연결)을 사용할 때 음성 끊김없이 최상의 통화 품질을 제공 할 수 있습니다. 이것은 당신이 알아 내야 할 것입니다.

문제의 원인으로 네트워크 모드를 제거하면 다음 단계는 이것이 지역과 관련된 문제인지 확인하는 것입니다. 때로는 문제없이 사무실에서 전화를 걸 수 있지만 집에 도착하면 전화 문제가 있습니다. 또한 휴대 전화에서이 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 이 문제가 발생하면이 문제와 관련하여 네트워크 제공 업체에 문의하십시오.

경우에 따라 전화 소프트웨어와 관련된 문제 일 수 있습니다. 주요한 용의자 중 하나는 부패한 데이터입니다. 이 경우 휴대폰의 캐시 파티션을 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다.

참고 4 걸려 오는 전화가 들리지 않을 때

문제 : 수신 전화를받는 동안 여러 번 다른 쪽 목소리는들을 수 있지만 발신자는 내 목소리를들을 수 없습니다. 둘째로, 절대적으로 잘 작동하는 발신 전화는 문제가되지 않습니다. 문제는 걸려 오는 전화에만 해당됩니다.

해결책 : 이것은 실제로 이상한 문제입니다. 이 문제는 걸려 오는 전화를받을 때만 발생하지만 나가는 전화를 걸 때는 발생하지 않습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하여 타사 앱이이 문제의 원인인지 먼저 확인하시기 바랍니다. 일단 안전 모드에서 누군가가 당신에게 전화를 걸 수 있는지 확인하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지울 것을 제안합니다. 마지막으로 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행해야합니다.

참고 4 통화 중 청취 할 수 없음

Problem : 전화 통화에 문제가 있습니다. 발신자의 말을들을 수는 있지만 발신자는 내 말을 자주들을 수 없습니다. 이런 일이 발생하면 스피커폰에 놓고 작동합니다. 체크 아웃되었고 귀 조각이 ​​아닙니다. 나는 새로운 노트 4를 얻었고 나는 같은 문제를 가지고 있었다, 그들은 sim 카드를 대체했고 나는 여전히 같은 이슈를 가지고있다. 한순간에 필자는 디지털 캘린더 응용 프로그램을 제거하고 전화가 정상적으로 작동 했으므로 다시 발생합니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 제안 사항이 있습니까?

해결책 : 먼저 휴대폰의 마이크가 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 휴대 전화의 음성 녹음 앱을 열고 음성 클립을 녹음하십시오. 파일을 재생하고 아무 것도들을 수 있는지 확인하십시오. 소리가 들리지 않거나 볼륨이 최대로 설정되어 있어도 소리가 희미하면 전화기의 마이크에 문제가있을 수 있습니다. 점검 및 수리를 위해 인증 된 서비스 센터로 전화를 가져와야합니다.

그러나 음성 클립에서 소리가 선명하게 들리면 휴대 전화의 마이크가 정상적으로 작동합니다.

그런 다음 네트워크를 확인해야합니다. 특정 지역에서이 문제가 발생합니까? 또는 어떤 지역에서 문제가 발생합니까? 특정 지역에만있는 경우 해당 지역에 일부 네트워크 문제가있을 수 있습니다.

다른 네트워크 모드를 사용할 때 통화 품질을 확인하고 어떤 것이 최상의 결과를 가져올 지 확인하십시오. 선택할 수있는 모드는 LTE / WCDMA / GSM (자동 연결), WCDMA / GSM (자동 연결), WCDMA 전용 또는 GSM 전용입니다.

마지막으로 수행 할 수있는 문제 해결 단계는 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를하는 것입니다. 이렇게하면이 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 관련 문제가 해결됩니다.

참고 4 전화는 들리지 않는다.

문제 : 사무실 전화 번호를 휴대 전화로 전달할 때 (같은 유형의 핸드셋을 사용하는 3 명 모두가 전화 번호를 전달할 때) 내 휴대 전화를 사용하지만, 휴대 전화로 직접 착신 전환하면 핸드셋이 울리지 않지만 전화가 걸려 왔을 때 전화가 다른 2 개의 핸드셋으로 회람됩니다. 이것은 다른 핸드셋 중 하나만 사용하면 발생하지 않습니다. 이것은 간헐적이며 때로는 울리지 만 다른 간헐적 인 잘못은 전화가 울릴 때, 내가 전화를받을 때, 발신자의 소리를들을 수 없다 & 그들은 내 말을들을 수 없으며 때로는 여러 번 잘라야합니다. 발신자의 말을들을 수 있기 전에

해결책 : 이 문제는 간헐적으로 발생하기 때문에 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 휴대 전화에 설치된 특정 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이를 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 안전 모드에서 문제가 지속되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 같은 문제가 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 전화 응답시 화면이 검은 색으로 변함

문제 : 안녕하세요. 발신 전화를 걸 때마다 수신자가 전화를 받았음에도 불구하고 화면이 검게 변합니다.

솔루션 : 통화 도중 디스플레이를 끄는 구성 요소는 근접 센서입니다. 얼굴 근처의 물건을 감지하면 배터리 전원을 절약하기 위해 디스플레이가 꺼집니다. 센서가 근처의 물체를 감지하지 못하면 (예 : 통화가 끝나고 휴대 전화를 손에 들고있는 경우) 디스플레이가 자동으로 켜집니다. 귀하의 경우에 이것은 일어나지 않습니다.

먼저 점검해야하는 것은 청소해야하는 센서를 덮는 먼지가 있는지 여부입니다. 또 다른 가능한 원인은 스크린 프로텍터의 존재입니다. 우리 전화기에 전화기가 있으면 전화를 끊어야합니다.

또한 전화 지연으로 인해 디스플레이가 너무 늦게 켜지는 경우도 있습니다. 휴대 전화에서이 문제가 발생하는지 확인하려면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다.