해결 된 삼성 갤럭시 J7 소프트웨어 업데이트를 설치하지 않습니다

# 삼성 # 갤럭시 # J7은 5.5 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이가 장착 된 시장에서 사용할 수있는 중형 스마트 폰 모델 중 하나입니다. Exynos 7870 옥타 코어 프로세서와 3GB RAM 덕분에 모든 앱을 원활하게 실행할 수 있기 때문에 가치가있는 값싼 스마트 폰 중 하나입니다. 이것은 단단한 수행 전화기이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy J7이 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제를 설치하지 않도록 조치를 취할 것입니다.

삼성 Galaxy J7 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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J7은 소프트웨어 업데이트를 설치하지 않습니다.

문제 : 안녕하세요! 나는 몇 개월 동안 최신 업데이트를 설치하려고했지만 항상 오류 (코드 없음)가 있으며 업데이트를 설치하지 않습니다. 성공적으로 업데이트를 다운로드 했음에도 불구하고. 나는 공장 초기화, 소프트 부팅, 모든 실행중인 응용 프로그램을 죽이고 충분한 메모리 (2GB)를 사용할 수있게하려고 노력했다. 나는이 문제에 대해 읽은 거의 모든 것을 시도해 보았고 당신이 도울 수 있기를 희망한다! 전문 지식 공유에 미리 감사드립니다.

해결책 : 휴대 전화가 공식 소프트웨어 업데이트를 받으려면 사용자 정의 소프트웨어에서 루팅되거나 실행되어서는 안됩니다. 또한 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다 (휴대 전화를 잠금 해제 한 경우에도 적용됩니다). 휴대 전화가 이러한 조건을 충족하고 여전히 업데이트를받을 수없는 경우 스마트 스위치를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 계속하기 전에 삼성 USB 케이블을 사용하고 전화 데이터를 백업하십시오.

//www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/에서 컴퓨터와 호환되는 Samsung Smart Switch를 다운로드하여 설치하십시오.
케이블을 컴퓨터의 호환 가능한 USB 포트에 연결하십시오.
케이블의 다른 쪽 끝을 모바일 장치에 연결하십시오.
컴퓨터에서 장치에 필요한 모든 드라이버를 설치할 수있게하십시오. 이 프로세스는 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
컴퓨터에서 Smart Switch를 열고 연결을 허용하십시오.
장치에 소프트웨어 업데이트를 사용할 수있는 경우 스마트 스위치가 업데이트하라는 메시지를 자동으로 표시합니다. 언제든지 업데이트를 클릭 할 수 있습니다.
업데이트를 클릭하여 필요한 파일 다운로드를 시작하십시오.
계속 진행하려면 확인을 클릭하십시오. 업데이트 프로세스 중에 장치가 몇 번 켜지고 꺼질 수 있습니다. 완료되면 장치가 홈 화면으로 돌아갑니다.

J7 업데이트 후 앱과 호환되지 않음

문제 : 내 게임 중 하나에 대한 업데이트가있었습니다 (수퍼 셀의 붐 해변). 앱을 열면 곧바로 재생 목록으로 리디렉션되어 업데이트를 다운로드합니다. 놀랍게도 내 장치가이 업데이트와 호환되지 않는다고 말합니다. 처음에는 앱의 app / dev에서 문제라고 생각했습니다. Google과 supercell에보고 해 보았습니다. 그러나 나중에 나는 다른 의견을보고 있다는 것을 깨달았습니다. 다른 사람들도 영향을 받았습니다. 주로 J7도 사용하고 있습니다. 똑같은 증상. 많이는 아니지만. 나는 그것이이 특정 전화기 제조사 및 모델과 관련이 있다고 의심한다. 또한 게임과 같은 다른 앱에도 영향을 미칩니다. 이전에 작동했던 앱. 그러나 업데이트가 있거나 다시 다운로드해야한다면 똑같은 말을합니다. 펌웨어가 최신 버전입니다. 나는 최근에 휴대 전화에서 아무 것도하지 않거나 변경하지 않았습니다.

해결책 : 이 휴대 전화 모델은 게임을 실행할만큼 강력합니다. 전화가 이미 최신 소프트웨어 업데이트에서 실행 중이라고 언급 했으므로 게임 업데이트의 버그로 인한 것일 수 있습니다. 게임을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 최신 버전을 다운로드하십시오. 새 버전이 아직 릴리스되지 않은 경우 개발자가 릴리스 할 때까지 기다려야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 J7 S Health가 계속 중단됩니다.

문제 : & t에서 또는 삼성 전자가 최신 소프트웨어를 업데이트 한 이후로 계속 메시지를 받고 있습니다. 이것은 1 분 정도마다 나타납니다. 나는 설정 / 애플 리케이션에 들어갔지만 그 이름 아래서 아무것도 찾지 못했다.

솔루션 : 이 경우 가장 먼저하고 싶은 것은 애플리케이션 매니저에서 S Health 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다.

J7, 소프트웨어 업데이트 다운로드 계속하기

문제점 : 중고 J7을 구입했는데 효과가있는 것 같지만 업데이트를 계속 다운로드합니다. 내가 그것을 설치할 때 그것이 성공했다라고 말하면서 그들을 다시 다운로드하고, 그들을 다시 설치하기 위해 묻는다. 나는 전화가 아직 바뀌지 않았기 때문에 나는 wifi에만있다. 그게 문제가 될 수 없습니까? 아니면 더 큰 문제처럼 들릴 수 있습니까? 나는 전화가 작동하지 않을 전환하기 전에 도움이 필요합니다.

해결책 : 이것은 소프트웨어 결함으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 업데이트의 소프트웨어 버전이 휴대 전화의 소프트웨어 버전과 같으면 다음 단계를 수행하십시오.