Samsung Galaxy S7 문제를 해결하는 방법 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."오류

  • "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되면 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
  • 연락처에 전화를 걸거나 편집하거나 추가하거나 보려고 할 때 휴대 전화에 오류가 표시되면 어떻게해야합니까?

오류 메시지 "불행히도, 연락처가 중지되었습니다"최근에 사소한 업데이 트를 시작한 것 같습니다 삼성 갤럭시 S7 소유자의 일부를 붙어 따라 다녀. 이것은 물론 캐시 및 데이터 파티션의 일부 파일이 업데이트 프로세스 중에 손상되었거나 쓸모 없게되어 새로운 시스템과 호환되지 않을 수 있음을 나타냅니다.

그러나 오류가 명백한 원인없이 아직 장치를 업데이트하지 않았기 때문에 발생했다고 여겨지는 다른 소유자의 사례도있었습니다. 따라서 문제의 원인을 모르는 경우이 문제를 해결하는 것이 더 복잡합니다. 즉, 문제의 원인을 찾아 수정할 수있는 방법을 찾으면 해결하는 것이 좋습니다.

다른 문제가 있으시면 먼저 S7 문제 해결 페이지를 방문하여 귀하와 유사하거나 관련이있는 문제가 있는지 찾아보십시오. 우리가 권장하는 솔루션이나 문제 해결 가이드를 자유롭게 사용하십시오. 그렇게 한 후에도 도움이 더 필요하거나 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 것을 찾을 수 없다면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

펌웨어 업데이트 후 주소록 충돌이 시작됩니다.

이 문제에 대해 불평하는 많은 소유자가있었습니다. 최신 펌웨어로 업데이트 된 기기를 업데이트 한 후 주소록 앱이 다운되기 시작했습니다. 먼저 시스템 캐시를 삭제하여이 문제를 해결해 보겠습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 삭제하는 것은 사소한 펌웨어 문제, 특히 업데이트 후에 발생하는 문제에 대해서는 매우 효과적인 절차입니다. 그러나 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 공장 출고시 기본값으로 되돌리려면 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.

  1. 데이터를 백업하십시오.
  2. Google 계정을 삭제하십시오.
  3. 화면 잠금을 해제하십시오.
  4. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  5. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

연락처를 편집, 추가 또는 볼 때 연락처가 충돌 함

이것은 특히 펌웨어를 업데이트하지 않은 경우 애플 리케이션의 문제 일 것입니다. 앱은 전혀 이유없이 항상 충돌하기 때문에이 오류를 유발할 수있는 일을하지 않았다면 다음과 같이 처리해야합니다.

  1. 휴대 전화를 재부팅하십시오. 시스템이나 하드웨어에서 사소한 결함 일 수 있습니다.
  2. 주소록을 다시 열고 새 주소록을 추가하거나 기존 주소록을 수정하십시오.
  3. 오류가 계속 발생하면 전화 걸기를 시작하고 연락처 목록에서 전화를 겁니다.
  4. 오류가 표시되면 Dialer 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 다음 주소록 앱에서 캐시와 데이터를 모두 초기화 해보십시오. 아래 단계를 참조하십시오.
  5. 문제가 지속되면 공장 초기화가됩니다. 아래 단계.

여기에 포함 된 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 단계와 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

캐시 및 데이터 지우기

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 문제의 앱을 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

공장 재설정하기

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

이 절차가 귀하의 휴대 전화로 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 언제든지 저희에게 연락하여 추가 도움이 필요합니다.

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