OnePlus 6에서 MMS 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 (MMS를 보내거나받을 수 없음)

MMS가 OnePlus 6에서 작동하지 않는 경우 올바른 기사를 읽는 중입니다. 오늘의 게시물은이 문제의 샘플 사례를 공유하고 더 중요한 것은 문제를 해결하는 방법입니다. 아래의 제안에 따라 OnePlus 6에서 MMS 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : OnePlus 6에서 MMS를 보내거나받을 수없는 경우 (MMS가 작동하지 않음)

안녕하세요! 나는 OnePlus 6을 가지고 있으며 MMS를 보내거나받는 것은 투쟁입니다. 때로는 마치 그들이해야하는 것처럼 보이지만, 더 자주 그들은 "다운로드하지 못했습니다"영역에 머물러 있습니다. 마찬가지로, 하나를 보내려고 할 때 "보내기 실패"메시지가 마침내 나타나기까지 때로는 최대 15 분 동안 "보내기"라는 말을 붙입니다. 내가 찾은 유일한 해결책은 비행기를 비행기 모드로 전환하고 다시 껐다가 다시 보내거나 다운로드하는 것입니다. 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니까? 나는 자동으로 다운로드하거나 비행기 모드를 토글하지 않고 보낼 수 있습니다. 감사!

해결책 :이 문제는 단일 원인이 아니므로 많은 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 아래의 제안 사항을 따르고 솔루션 중 하나가 도움이 될 것입니다.

모바일 데이터가 작동하는지 확인

일반 텍스트 또는 SMS와 달리 멀티미디어 메시징 서비스는 작동하려면 셀룰러 인터넷 연결이 필요합니다. Mobile 데이터가 OnePlus 6 장치에서 활성화되어 있지 않으면 MMS가 예상대로 작동하지 않을 것입니다. 기기에서 모바일 데이터를 사용하도록 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작 화면으로 이동하십시오.
  2. 화살표 기호를 위로 끕니다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. SIM & 네트워크를 탭합니다.
  5. 모바일 데이터 슬라이더를 오른쪽으로 이동하십시오.

모바일 데이터가 켜져 있지만 MMS가 여전히 작동하지 않는 경우 아래의 문제 해결 단계를 계속 진행합니다.

강제 재부팅

모든 전화의 문제를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 해당 시스템을 새로 고치는 것입니다. 귀하의 케이스도 다르지 않으므로 장치를 재부팅하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. OnePlus 6에서 배터리 분리 (강제 재부팅)를 시뮬레이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 휴대 전화의 오른쪽에있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 전원 버튼을 10-12 초 동안 누르거나 전화가 진동하여 다시 시작될 때까지 기다립니다.
  3. 전화가 꺼지면 1-2 초 동안 전원을 다시 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 지우면 원인이 시스템 캐시와 관련이 있다고 가정합니다. 경우에 따라 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있으며 이로 인해 버그가 발생하거나 성능이 저하 될 수 있습니다. 장치를 갖고 나서 캐시 파티션을 삭제하지 않은 경우 아래 단계를 수행하십시오. 이 문제 해결은 개인 데이터 또는 앱을 삭제하지 않으므로 중요한 것을 잃어 버릴 염려가 없습니다. 그 과정에서 삭제되는 것은 Android 사용자가 앱을 더 빠르게로드하는 임시 파일입니다. 이 캐시는 시간이 지남에 따라 다시 작성됩니다.

  1. 5 초 동안 전원 키를 눌러 전화기를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 장치가 진동하여 복구 메뉴가 열릴 때까지 볼륨 키와 전원 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 원하는 언어를 선택하십시오.
  4. 볼륨 키를 사용하여 탐색하려면 닦음> 캐시 지우기> 예로 이동하여 프로세스를 시작하십시오.
  5. 이 작업이 완료되면 장치를 재부팅하십시오.

앱 및 Android 업데이트 설치

일부 문자 메시지 및 MMS 문제는 호환되지 않는 앱이나 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다. 이와 같은 문제를 최소화하려면 앱과 운영 체제에 대한 업데이트를 지속적으로 확인해야합니다. 기본적으로 기기는 자동으로 이러한 업데이트를 검색하고 사용할 수있는 경우 알림을 받아야합니다. 앱 업데이트를 수동으로 확인하려는 경우 Google Play 스토어 앱을 열고 앱 업데이트를 확인할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트와 관련하여 언제든지 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 확인할 수 있습니다.

이전 대화 삭제

MMS 또는 긴 텍스트를 정기적으로 보내는 경우 메시징 앱의 수신 및 발신 MMS를 보관할 공간이 부족할 수 있습니다. 오래된 대화, 특히 미디어 (사진, GIF, 비디오 등)가있는 대화를 삭제하십시오. 이러한 종류의 메시지는 공간을 빠르게 차지하므로 새로운 메시지를 확보 할 공간이 필요합니다.

안전 모드에서 MMS 보내기

이 문제 해결 단계는 다운로드 한 응용 프로그램이 MMS 작동을 방해하는지 확인하는 것을 목표로합니다. 확인하려면 장치를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 따라서 MMS가 안전 모드에서 작동하지만 정상 모드에서는 작동하지 않는 경우 잘못된 앱 문제가있을 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Long 휴대 전화의 전원 끄기 버튼을 누르십시오.
  2. 재부팅 안전 모드 메시지가 화면에 나타납니다.
  3. 확인을 눌러 OnePlus 6를 안전 모드로 전환하십시오.
  4. 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 화면 왼쪽 하단 모서리에 안전 모드 기호가 표시 될 때까지 기다립니다.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. OnePlus 6에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

네트워크 설정 재설정

이것은 네트워크 관련 문제에 대한 주요 문제 해결 단계입니다. 이렇게하면 기본적으로 장치의 모든 네트워크 설정이 기본값으로 변경됩니다. 잘못된 소프트웨어 구성으로 인해 버그가 발생하는 경우 도움이 될 수 있습니다. 다음은 OnePlus 6의 네트워크 설정을 재설정하는 단계입니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 백업 및 재설정을 누릅니다.
  3. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  4. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

다른 메시지 앱 사용

이 시점에서 문제가 해결되지 않으면 사용중인 메시징 앱에 문제가있는 것일 수 있습니다. 대체 앱을 사용하여 어떤 일이 일어나는지보십시오. Play 스토어에는 무료 메시징 앱이 많이 있지만 Google의 자체 Android Message를 사용해 보는 것이 좋습니다.

초기화

이 경우 공장 초기화는 약간 극단적이지만 네트워크 운영자에게 전화하기 전에 수행하는 것이 좋습니다. 이는 가능한 모든 소프트웨어 문제를 해결하는 것입니다. 사전에 개인 데이터 백업을 작성하십시오.

  1. 5 초 동안 전원 키를 눌러 전화기를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 장치가 진동하고 복구 메뉴가 열릴 때까지 볼륨 키와 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 원하는 언어를 선택하십시오.
  4. 볼륨 키를 사용하여 탐색하려면 데이터 지우기> 데이터 캐시> 모두 지우기> 확인으로 이동하십시오.
  5. 이 작업이 완료되면 장치를 재부팅하십시오.

네트워크 운영자에게 문의하십시오.

이 마지막 제안은 전화를 닦은 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 필요합니다. 모든 MMS가 장치 자체에 문제가있는 것은 아닙니다. 이 시점에서 장치 측면에서 발생할 수있는 모든 문제를 다루었으므로 네트워크에서 가장 많이 발생하는 원인은 무엇입니까? 모바일 데이터 가입, 정전 또는 계정 또는 청구 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이동 통신사에 문의하여 지금까지 시도한 모든 문제 해결 단계를 언급해야합니다.