삼성 Galaxy Note 3 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 문제 해결 [파트 1]

안녕 얘들 아! 오늘의 우리의 게시물은 독자 중 일부가 만나는 연결 문제를 다룹니다. Lollipop으로 업데이트 한 후 모바일 데이터 문제에서 Wi-Fi 문제까지 문제를 해결할 수있는 9 가지 문제가 있습니다. Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 문제에 대한 해당 솔루션이 도움이되기를 바랍니다. 이 게시물에서 문제가 해결되지 않은 경우 다음 게시물에 게시 할 수 있도록 아래 제공된 링크를 통해 친절하게 이메일을 보내주십시오.

참고 3 문제 해결 지침 : Samsung Galaxy Note 3 자습서, 팁, 트릭 및 방법

문제 # 1 : Google Play 스토어, 이메일, 브라우저와 같은 일부 앱이 인터넷에 연결되지 않습니다.

안녕하세요. 언급했듯이, 내 전화기는 Wi-Fi에 연결되어 있습니다. 페이스 북, 메신저, 비버 등 모든 소셜 미디어에 액세스 할 수 있습니다. 문제는 이메일, Google Play 스토어 또는 인터넷 검색을 통해 연결할 수 없다는 것입니다. 제 전화에서 어떤 문제가 있는지 제발 도와 주실 수 있습니까? 고맙습니다. - Jun

솔루션 : 안녕하세요 Jun. 먼저 전화의 캐시 파티션을 지우십시오. 문제가있는 각 앱의 캐시와 데이터를 삭제하고 다시 시도 할 수도 있습니다. 이와 같은 문제는 일반적으로 주요 운영체제 업데이트 또는 앱 업데이트 후에 발생합니다.

문제 2 : 참고 3은 하루 동안 정기적으로 15 분 동안 네트워크 연결을 끊습니다.

여보세요. 4 월 24 일에 롤리팝으로 업그레이드했습니다. 그 전에는 문제가 없었습니다. 이제 나야.

지난 1 년 동안, 나는 아주 작은 장소에 네트워크 접속이있는 사무실 건물에서 일했습니다. Wi-Fi는 있지만 Verizon Network Access는 없습니다. 내가 직장을 그만두 자마자 건물을 떠난 즉시 네트워크 연결이 다시 시작됩니다. 매일 WAZE 탐색 기능을 사용하므로 네트워크 연결이 가능합니다.

Lollipop WAZE가 작동하지 않으면 라우팅 서버에 액세스 할 수 없으며 사무실 건물에서 약 15 분 정도 운전 해 왔습니다. 방금 새로운 Lollipop 업데이트가 WAZE 문제라고 생각했습니다. 최근에 전화를 걸었습니다 ... 네트워크 연결이 필요하지 않습니다 ... 내 앱 행 아웃과 동일합니다. 큰 배너는 네트워크 연결이 없음을 나타냅니다. 내 동료들도 같은 출퇴근을하고 Verizon을 사용하기 때문에 네트워크 연결에 문제가 없습니다.

Verizon은 나의 SIM 카드를 대체했지만 여전히 차이는 없습니다.

나는 내 전화기의 전원을 껐다가 다시 켜 겠어. 똑같은거야. 집으로 가져가는 경로에 관계없이 약 15 분 동안 네트워크 연결이 없습니다. 나는 그것이 네트워크 문제라고 생각하지 않는다. 그것은 나의 전화 다. 약 15 분 후에 텍스트 수신을 시작하고 GPS가 다시 작동하며 WAZE가 다시 작동하며 전화를 걸 수 있습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지?

고마워요! - 낸시

해결책 : 하이 낸시. 이 문제가 매일 같은 패턴으로 발생하면 기기가 연결 기능을 자동으로 사용 중지하도록하는 항목이 있어야합니다. Timed Toggles (자동 비행기) 및 프로필 스케줄러 와 같은 기능을 수행 할 수있는 앱을 알고 있습니다 . 앱 목록을 살펴보고 비슷한 점이 있는지 확인하십시오. 또한 직장에 나가기 전에 안전 모드에서 휴대 전화를 켜서 문제가 해결되는지 관찰 해 볼 수 있습니다.

문제 # 3 : 주 3은 HSPA 또는 HSPA +가 아닌 Edge 신호만을 수신합니다.

이봐. 귀찮게해서 미안해. 방금 Google을 통해 노트 3 문제를 처리하는 것으로 나타났습니다. 내 메모 3에 대한 도움이 필요합니다. 내 메모 3은 며칠 전부터 Edge 신호 만 수신 할 수 있으며, SIM 카드 인터넷 연결은 HSPA 또는 HSPA +를 통해서만 수신 할 수 있으므로 문제가됩니다. 내 노트 3 OS는 Lollipop입니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. - 저스틴

솔루션 : 저스틴 님. 사용자로서 수행 할 수있는 유일한 작업은 올바른 네트워크 모드를 수동으로 선택하고 선택했는지 확인하는 것입니다. 나머지 지원은 서비스 제공 업체가 제공해야합니다. 네트워크 모드를 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

• 설정으로 이동하십시오.
• 연결을 누릅니다.
• 기타 네트워크를 살짝 누르십시오.
• 모바일 네트워크를 누릅니다.
• 네트워크 모드 를 누르고 원하는 네트워크를 선택하십시오.

장치가 Edge 신호 만 계속 수신하는 경우 해당 지역에 진행중인 문제가있을 수 있으므로 이동 통신사에 문의하십시오.

문제 4 : 참고 3은 인터넷 연결을 중단하고 Lollipop 업데이트 후 느린 인터넷 연결을 사용합니다.

나는 SPRINT와 나의 서비스에, 굉장하지 않고있는 동안, 아직도 받아 들일 수 있었다. 나는 영화를 볼 수 있었고 너무 많은 결함없이 내 Facebook을 스크롤 할 수있었습니다.

Lollipop 업그레이드 후 끔찍합니다! 나는 때때로 여기 저기에 그림을 볼 수있다. 영화는 의문의 여지가 없습니다! 나는 스프린트와 접촉했고 그들은 나의 지역의 모든 탑을 점검했고 그것들은 끝이 아니다. 나는 갤럭시가 때때로 Lollipop 업그레이드에 문제가 있음을보고있었습니다. 그게 제가 경험 한 것일 수도 있습니다. 내 전화가 인터넷에 더 잘 연결되도록 돕기 위해 할 수있는 일이 있습니까? 나는 단지 이것을 전화로 가지고 있으며 집에서 Wi-Fi를 가지고 있지 않습니다. 도서관의 Wi-Fi에 잘 연결되며 거기에이 문제가 없습니다.

내가 시도한 몇 가지 :

• 캐시를 청소합니다.
• ## 72786 # 그런 다음 내 프로필과 PRL을 업데이트합니다.
• 그들은 Ookla의 다운로드 속도 테스트를 받았으며 그 결과는 다양합니다. 때로는 테스트를 마치기 위해 연결되지 않습니다.

하나의 테스트 화면을 첨부 할 것입니다. - 부인 윌리엄스

해결책 : 보내 주신 스크린 샷 을 바탕으로 네트워크 자체에서 문제가 발견 될 수 있습니다. 5 월의 두 가지 결과는 매우 낮은 다운로드 속도 값을 보여줍니다. 이 숫자를 사용하면 노트 3에서 웹 페이지를 열지 못할지라도 놀라지 않을 것입니다. 6 월 테스트 결과는 네가 소셜 네트워크 사이트를 사용하고 메신저 나 Viber와 같은 채팅 도구를 사용할 수있을만큼 충분해야한다. 결정적이지는 않지만 세 가지 부분 테스트 결과는 장치에 대한 간헐적 네트워크 연결의 표시입니다. Android Lollipop 업데이트를 다운로드 한 후 문제가 발생했다면 우연 일 수 있습니다.

업데이트로 인해 전화가 망가 졌다고 생각되면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

문제 # 5 : 주 3은 3G 네트워크 모드로 전환하지 않습니다.

안녕하세요, 저는 삼성 노트 3 문제 해결에 관한 기사를 좋아합니다. 나는 여기에 도움을 청한다. 삼성 갤럭시 노트 3 SM-N900 AT & T를 구입했습니다. 하나의 이상한 문제를 제외하고는 모두 잘 작동하는 것 같습니다. SIM 카드를 삽입하면 2G 네트워크 만 사용할 수 있지만 네트워크 설정을 3G (WCDMA 전용)로 설정하면 네트워크가 사라집니다. 이 SIM에서 3G 서비스를 활성화했으며 다른 Android 휴대 전화에 3G 서비스를 삽입하면 원활하게 실행됩니다. KitKat에서 확인한 후 Lollipop으로 업데이트했습니다. 다른 방법은 없지만 당신의 도움을 구하십시오. 곧 회신 해주십시오. 고맙습니다. - 처녀 자리

해결책 : 안녕 처녀 자리. 이 문제는 Justin (위)이 겪고있는 것과 유사합니다. 올바른 네트워크 모드를 수동으로 변경하고 다시 시도하십시오. 그렇지 않으면 이동 통신사에 문의하여 상황을 처리하도록하십시오. 계정에 영향을 미치는 청구 관련 문제가 없는지 확인하기를 원합니다. 이동 통신사는 궁극적으로 초기화 를 수행하도록 요청할 수 있으므로 연락하기 전에 먼저 재설정 을 시도 할 수 있습니다.

문제 6 : Wi-Fi에 연결할 때 Note 3이 인터넷에 연결되지 않습니다.

휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에 연결되면 네트워크에서 데이터를 수신하지 않는 것처럼 작동합니다. 이것은 내가 네트워크에서 인터넷에 접속하지 못하는 것처럼 보일 것입니다. Wi-Fi를 끄고 내 데이터를 사용하면 전화기가 정상적으로 작동합니다. 이것은 내 전화를 업데이트 한 후에 시작되었습니다. - Jamison

솔루션 : Hi Jamison. Lollipop으로 업데이트 한 후이 문제가 발생 하면 캐시 파티션을 지우고 안전 모드로 전화를 부팅하고 초기화를 수행하는 등 의 표준 솔루션을 친절하게 수행하십시오.

자동 네트워크 스위치가이 문제를 일으키는 지 시험해 볼 수도 있습니다. 사용 중지하려면 설정으로 이동하여 Wi-Fi 하위 설정 에서 찾으세요.

문제 # 7 : 참고 3 "Get Google Play 서비스. 업데이트 후이 앱은 Google Play 서비스없이 실행되지 않습니다. "오류가 발생합니다.

안녕하세요! 방금 Samsung Note 3 휴대 전화로 시스템 업데이트를했습니다.

잠시 후 다운로드 한 앱의 절반이 누락되어 Play 스토어와 Gmail을 열 수 없습니다. 프롬프트가 나타나면 'Get Google Play Services. 이 앱은 Google Play 서비스 없이는 실행되지 않습니다. " 'Get Google Play 서비스'아이콘을 눌러 보려고했지만 연결되지 않습니다. 나 또한 설정에서 업데이트를 제거하려고했지만 여전히 작동하지 않습니다. 도와주세요.

고맙습니다. - 반

솔루션 : Hi Van. "Google Play 서비스를 이용하십시오. 이 앱은 Google Play 서비스 없이는 실행되지 않습니다. "라는 오류 메시지 가 표시됩니다. 휴대 전화가 루팅되지 않았지만이 오류가 계속해서 표시되는 경우 출고시 설정으로 복원하면 문제가 해결됩니다.

문제 8 : Wi-Fi 연결을 끊은 후에 주 3이 모바일 네트워크에 연결되지 않음

안녕하세요. 내 문제는, 내가 전화를 다시 시작할 때까지 내 노트 3을 직장에서 Wi-Fi 연결을 끊으면 내 서비스 제공 업체 (Verizon)를 찾지 못한다는 것입니다. 정말로 오래되었습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알려주십시오. 이전에는 그런 일이 없었습니다. 그러나 지금은 항상 때가 있습니다. - EhRuiz

해결책 : 안녕 EhRuiz. 설정> Wi-Fi에서 자동 네트워크 스위치를 사용 중지하고 사용 방법을 확인하십시오. 그렇게하지 않으면 타사 응용 프로그램이 원인 일 수 있습니다. 안전 모드에서 전화를 부팅하고 전화를 관찰하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않는다면 문제가되는 문제가있는 앱이라는 것을 의미합니다. 문제가 해결 될 때까지 타사 앱을 제거하십시오.

문제 9 : Lollipop 업데이트 후 노트 3이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되지 않음

얘들 아. 몇 주 전에 Lollipop에 Verizon Note 3을 업데이트했고 최근에 Wi-Fi 연결로 내 휴대 전화가 인터넷에 접속할 수 없습니다. 내 4G는 완벽하게 작동하지만 휴대 전화를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때마다 "연결됨"이라는 메시지가 표시되며 휴대 전화에 인터넷 연결이없고 웹 브라우저, 게임 또는 데이터가 필요한 기타 항목을로드 할 수 없다고 표시됩니다. 이 문제의 원인이나 해결 방법에 대해 알고 싶습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 고맙습니다! - 케니

해결책 : Kenny. 먼저 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결된 다른 장치에서도 연결 문제가 있는지 확인하여 문제가 네트워크와 관련이 있는지 확인합니다. Wi-Fi가 괜찮 으면 모든 문제 해결을 수행하기 전에 노트 3을 다시 시작하십시오. 그런 다음 Wi-Fi 설정에서 네트워크 유지 를 선택하여 전화 연결을 끊도록합니다. Wi-Fi에 다시 연결하고 브라우저를 사용하여 웹을 탐색하십시오. 문제가 계속되면 설정에서 절전 모드를 활성화했는지 다시 확인하십시오. . 전원을 켜면 절전 모드가 Wi-Fi 연결과 같은 다른 기능이 배터리 전원을 절약하는 기능을하지 못하게합니다.

그래도 작동하지 않으면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하십시오 .

마지막으로 모두 실패하면 전체 초기화 (초기화)를 수행합니다.