삼성 Galaxy S6 문제, 오류, 글리치, 솔루션 및 문제 해결 가이드 [5 부]

안녕하십니까, 저희 삼성 갤럭시 S6 문제 해결 시리즈의 다섯 번째 부분에 오신 것을 환영합니다. 여기서 우리는 질문 / 문제에 대답함으로써 독자들에게 무료 지원을 제공합니다. 이 기기를 지원하기 시작한 이래 이미 200 건이 넘는 이메일을 받았습니다. 이 게시물에서는 10 건의 이메일을 설명 했으므로 이미 연락을 취한 경우 페이지를 보면서 내가 언급 한 내용 중 관심사인지 확인하십시오.

이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이므로 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다. [email protected]로 이메일을 보내거나 Facebook 및 Google+ 페이지에 게시 할 수 있습니다. 또한 제공하는 정보가 많을수록 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오.

자, 이것들은 제가이지면에서 언급 한 문제들입니다. 특정 문제로 이동하려면 그 중 하나를 클릭하십시오.

1. Galaxy S6 Wi-Fi가 모바일 데이터를 무시하지 않음
2. 지문을 무시하도록 홈 버튼 두 번 클릭
3. Galaxy S6은 충전되지 않고 켜지지 않습니다.
4. Galaxy S6 인터넷 연결 문제 (Wi-Fi 사용)
5. 사용자가 Galaxy S6에 저장된 사진을 찾거나 삭제할 수 없음
6. Outlook에서 문자 메시지를 보내는 것으로부터 Galaxy S6 방지
7. 문자 메시지로 인한 Galaxy S6 문제
8. Galaxy S6 카메라 모드 다운로드 아이콘이 표시되지 않음
9. 갤럭시 S6는 MMS 메시지를 보내려면 너무 오래 걸립니다.
10. 갤럭시 S6 연락처 앱 얼어 붙이기

Galaxy S6 Wi-Fi가 모바일 데이터를 무시하지 않음

문제 : 안녕하세요.

먼저, 귀하의 웹 사이트에 이미 정보를 즐기고 있다고 말해 보겠습니다. S3에서 S6으로 이전 할 때 도움이되었습니다.

Wifi가 모바일 데이터를 무시하지 않는다는 것을 보지 못했다는 (혹은 간과 한) 한 가지 문제가 있습니다. 내 S3에서는 켜져 있지만 Wi-Fi는 자동으로 모바일 데이터를 무시하고 무선 데이터는 Wi-Fi에 연결되면 자동으로 꺼집니다.

이것은 s6에서 일어나지 않습니다. WIFI를 사용하려면 앱 / 시스템 용 모바일 데이터를 수동으로 사용 중지해야합니다.

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 가끔 모바일 데이터를 끄고 이메일 / 알림을 놓치거나 데이터 사용량을 늘리는 것을 잊어 버립니다.

감사! - 사브리나

솔루션 : Hello Sabrina! 휴대 전화에는 문제가 없습니다. 범위 내에있을 때 전화가 자동으로 알려진 Wi-Fi 네트워크에 연결되도록 활성화해야하는 설정이 하나만 있습니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. Wi-Fi를 터치 한 다음 더보기를 터치합니다.
4. 스마트 네트워크 스위치를 누릅니다.
5. 전원을 켜십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

지문을 무시하도록 홈 버튼 두 번 클릭

설명 : 안녕하세요. 지문 보안 기능을 사용하면 화면이 잠겨져있을 때 집 버튼을 두 번 클릭하여 전화를 잠금 해제 할 수 있습니다.

이는 지문 보안 옵션에서만 발생합니다. 도와주세요. 고맙습니다. 감사합니다, Tokunbo .

답변 : 예, 이 또한보고 한 소수의 소유자가 있었지만 대다수에게는 발생하지 않았습니다. 시스템의 버그 또는 결함이며 최신 업데이트로 패치됩니다. 하지만, 어쨌든이 경험을 공유해 주셔서 감사합니다, Tokunbo.

Galaxy S6은 충전되지 않고 켜지지 않습니다.

문제 1 : 새로운 Galaxy S6이 방금 날 죽었다. 배터리를 뽑아서 배터리를 꽂았지만 배터리를 충전하지 않았다고 생각했습니다. 나는 그것을 2 시간 동안 꽂아 놓았고 보통의 요금 부과 아이콘은 보이지 않는다. 원래 충전기를 사용하고 있는데, 전화가 떨어 뜨리거나 물속에 잠기지 않았으며 겨우 한 달 전입니다. 나는 정말로 그 문제가 해결되도록 혼자서 무슨 일이 일어 났는지 모른다. 그래서, 당신의 도움이나 제안이 필요합니다. 감사. - 리브

문제 2 : 안녕 얘들 아, 나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고 어떤 이유로 장치가 사망했다. 충전하거나 재부팅하지 않습니다. 어떤 제안? 감사. - 피터

제안 :이 설명만으로도 하드웨어 문제라는 것은 명백합니다. 아마 배터리가 완전히 고갈되어 전화가 켜지지 않을 수도 있습니다. 그래서, 여기에 진짜 문제는 충전기 나 전화 자체입니다. 휴대 전화가 신품이며 보증 기간 내에 있기 때문에 Samsung 기술 담당자가 휴대 전화를 살펴 볼 수 있도록 휴대 전화를 보내주십시오. 교체를 위해 새로운 유닛을 얻을 자격이 있기 때문에 구입 한 공급 업체 또는 소매 업체와 협상을 시도하십시오.

Galaxy S6 인터넷 연결 문제 (Wi-Fi 사용)

문제 : 지난 주에 삼성 갤럭시 S6을 구입했는데 인터넷 연결에 문제가 있습니다. 주요 인스턴스 : 나는 wifi를 통해 판도라를 스트리밍 할 수 없다. Wi-Fi를 끄면 데이터를 스트리밍 할 수 있습니다. Google에 가면 Wi-Fi를 통해 YouTube에서 노래를 스트리밍 할 수 있습니다 (데이터 사용 또는 사용 중지). 처음에는 판도라 문제라고 생각하고 일반적인 목록 (제거 / 다시 설치, 재부팅, 앱 설정 변경)을 시도했지만 친구 (dictionary.com에서 가져온)가로드되지 않는 친구와의 문제를 봤습니다. 와이파이. Wi-Fi를 사용 중지 한 경우 즉시 데이터를로드합니다. 그리고 나는 wifi에 사전 웹 페이지에 쉽게 갈 수 있었다. 나는 속도 테스트를했고 나의 와이파이는 충분히 강했다 (50 mbps 이상).

비 관련, 나는 전화를 걸는 데 어려움을 겪고 있었기 때문에 나는 선진 통화를 가능하게했다. 그렇지 않으면 전화를 크게 변경하지 않았습니다. 도움? 고마워, 줄리아 .

문제 해결 : 안녕 Julia. 분명히이 문제는 하나의 응용 프로그램에서만 발생하는 것이 아니기 때문에 응용 프로그램과 관련이 없습니다. 그 가능성을 배제 해 주셔서 감사 드리며 이제 Wi-Fi 문제 해결에 중점을 둘 수 있습니다.

Julia, S6에는 Wi-Fi와 모바일 데이터가 모두 활성화 될 때 자동으로 네트워크간에 전환 할 수있는 기능이 있습니다. 그래서, 당신이하기를 원하는 첫 번째 일은 그것을 불가능하게하는 것입니다 :

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. Wi-Fi를 터치 한 다음 더보기를 터치합니다.
4. 스마트 네트워크 스위치를 누릅니다.
5. 끄기.
6. 전화를 재부팅하십시오.

재부팅 후 휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 다음 웹을 탐색하여 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 있는 경우 문제가있는 앱을 엽니 다. 이러한 응용 프로그램이 데이터를 잘 풀 수 있다면 인터넷 연결이 간헐적이었던 이유는 휴대 전화가 네트워크간에 전환을 유지하고 전환하는 동안 연결이 중단된다는 것입니다.

그러나 이러한 모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 모바일 데이터를 사용하지 않도록 설정 한 다음 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전화기에서 Wi-Fi 네트워크를 "잊어 버린"상태에서 장치가이를 감지하고 다시 연결하게 한 다음 다시 연결을 테스트하십시오. 연결이 여전히 엉망인 경우 라우터 및 / 또는 모뎀과 같은 네트워크 장비를 재부팅하고 다시 시도하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 수리를 위해 전화를 보내십시오. 그것은 무엇보다도 하드웨어 문제 여야합니다.

사용자가 Galaxy S6에 저장된 사진을 찾거나 삭제할 수 없음

문제 : 안녕하세요. 먼저 thedroidguy.com에 감사드립니다. 이 사이트는 가장 유익하고 유익했습니다.

내 질문은 메시지, 설정, 배경 및 거품에 있습니다. 삭제하고 싶은 사진을 추가했지만이를 수행 할 방법을 찾을 수 없었습니다. 도울 수 있니? 미리 감사드립니다. 진심으로, 매기

문제 해결 : Hello Maggie. 내가 추가 한 그림이 무엇인지 모르지만 배경을 변경하는 유일한 방법은 배경 및 거품입니다. 하지만 당신을 위해 작동하지 않으므로 캐시 및 데이터를 지워서 메시지 앱의 모든 설정을 기본값으로 되돌립니다. 추가 한 사진이 카메라로 촬영 된 경우 휴대 전화 메모리의 DCIM 폴더에 저장해야합니다. 거기에서 사진을 삭제할 수 있습니다.

Outlook에서 문자 메시지를 보내는 것으로부터 Galaxy S6 방지

문제 : 안녕하세요. 내 텍스트가 자동으로 Outlook으로 전송됩니다. 이 기능을 끄려면 어떻게해야합니까? SMS 동기화를 끄는 몇 가지 오래된 게시물을 보았습니다. S6에서 옵션으로 보이지는 않습니다. 도와 주셔서 감사합니다. 조심해. - 밥

문제 해결 : 안녕 밥! 해당 기능의 설정이 그대로 있습니다. 다음 단계를 따르면됩니다.

1. 이메일 앱을 엽니 다.
2. 오른쪽 상단의 '더보기'를 탭합니다.
3. 설정을 선택하십시오.
4. 수정할 계정을 누릅니다.
5. 아래로 스크롤하여 동기화 메시지를 찾습니다.
6. 기능을 해제하십시오.

문자 메시지의 경우에만 동기화가 해제되고 전자 메일은 해제되지 않습니다.

문자 메시지로 인한 Galaxy S6 문제

문제 : Galaxy S6에 대한 도움이 필요합니다. 나는 내 딸에게 문자 메시지를 보낼 수 없다. 나는 msg를 보낸다. 나의 전화는 "Delivered"라고 말하면서 그녀는 내 메시지를 결코 얻지 못한다. 다른 모든 텍스트는 통과합니다. 나는 그 연락처를 지우려고했는데, 그녀를 다시 세웠다 ... 작동하지 않았다. - 다니엘

문제 해결 : 안녕 다니엘! 다른 모든 문자 메시지가 딸의 전화로 전달되면 번호가 차단되었을 수 있습니다. 그녀가 거부 목록에서 번호를 삭제했는지 또는 차단 된 번호를 설명하는 데 사용 된 용어가 무엇인지를 말해줍니다. 따님의 전화가 무엇인지 말씀해 주시면 더 도움이 될 수 있습니다. 그러나 문제는 그것이 당신의 끝에 있기 때문에 당신이이 문제를 고칠 수 없다는 것입니다, 그녀의 것입니다.

Galaxy S6 카메라 모드 다운로드 아이콘이 표시되지 않음

문제 : 하이 드로 이드. 그래서 S6 카메라를 가지고 새로운 기능을 다운로드하기 위해 카메라를 시작했습니다. 그러나 모드에 들어가면 다운로드 옵션이 표시되지 않습니다. 나는 스크린 잡기를 붙였다. 또한 폴더를 추가하고 싶지만 홈 페이지를 길게 누르면 아무 일도 일어나지 않습니다. 도와주세요. 감사. - Saadiya

문제 해결 : Galaxy S6 및 S6 Edge 소유자 중 다수가이 문제가 발생했다고보고했습니다. 분명히 그것은 단지 결함 일뿐입니다. 어떤 이들은 재부팅 할 수 있다고 말하면서 다른 사람들은 캐시를 지우고 카메라 앱의 데이터가 문제를 해결할 것이라고 말합니다. 그래서, 그 절차를 시도하십시오.

갤럭시 S6는 MMS 메시지를 보내려면 너무 오래 걸립니다.

문제 : 안녕하세요. 사진 메시지를 보내려고 할 때마다 10 분 이상 소요됩니다. 내가 처음 1 개월 전에 전화를 받았을 때 그것은 사진을 잘 보내고 있었다. 단지 주말이 오기 전에 오랜 시간이 걸리기 시작했기 때문에 매일 사진을 직장에 보내기도했다. 나는 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작하고 전원을 껐다가 다시 시작하는 방법을 시도했지만 아무 것도 제시하지 않았다면 감사의 힙을 얻을 수있다. - 태즈 만

관련 문제 : 안녕하세요, 저는 새로운 Samsung Galaxy S6을 보유하고 있습니다. 사라진 문자 메시지에서 사진에 문제가 발생했습니다. 잠금 화면에 알림이 표시되지만 텍스트를 열면 해당 텍스트가 표시되지 않습니다. 도울 수 있니? - Sarh

문제 해결 : 안녕 타스 만! 사진 메시지 또는 MMS를 보내고받을 수 있어야하므로 모바일 데이터를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 둘째, 휴대 전화의 APN 설정이 서비스 제공 업체가 제공 한 설정을 준수하는지 확인하십시오. 올바른 APN을 모르는 경우 서비스 제공 업체에 연락하여 동시에 요청하십시오. 계정 상태에 대해 문의하십시오. MMS의 경우 모든 것이 모바일 데이터와 APN으로 요약됩니다.

갤럭시 S6 연락처 앱 얼어 붙이기

문제 : 안녕하세요. 제발 도와주세요.

1. 이메일에 Gmail 앱 (큰 빨간색 M)을 사용합니다. 이메일을 작성할 때 To : 필드에 내 Gmail 그룹을 삽입 할 수는 없지만 주소록 앱에서 Gmail 그룹을 볼 수는 있습니다. (사용중인 응용 프로그램을 보여주는 스크린 샷 첨부, 아이콘 5와 7은 왼쪽 상단 모서리에 있음).
2. Gmail에서 편지 쓰기로 이동 한 다음 메뉴를 사용하여 "연락처에서 추가"를 선택하면 창이 멈 춥니 다. (첨부 된 두 번째 스크린 샷 참조) 앱을 닫아야합니다. 반복적으로 노력하고 있음에도 불구하고 나는 똑같은 동결이 일어나고 있습니다.

당신의 도움에 감사드립니다. 감사. 고마워, 켄 .

문제 해결 : 안녕하세요. 여기에는 두 가지 가능성이 있습니다. 단지 사소한 응용 프로그램 문제이거나 더 복잡한 펌웨어 문제 일뿐입니다.

Gmail에서 문제를 해결하려면 주소록 앱이 응답하는 방식이 아니기 때문에 발생합니다. 연락처로 문제를 해결할 수 있다면 다른 문제도 해결 될 것입니다. 그리고 오류 메시지가 특정 앱에 대해 이야기하고 있기 때문에 기본적인 문제 해결 절차는 문제가있는 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.이 경우에는 연락처입니다. 그래도 작동하지 않으면 다른 옵션은 없지만 전화를 다시 설정하십시오.

완전 하드 리셋

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.