Galaxy S7에 '지원되지 않는 SD 카드'오류, 기타 문제가 계속 표시됨

안녕하세요 Android 커뮤니티! GalaxyS7 시리즈에 대한 문제를 다루는 또 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 우리는 독자 중 일부로부터받은 6 가지 이슈를 다룹니다. 이것이 도움이되기를 바랍니다.

다음은 오늘 게시 된 특정 주제입니다.

Galaxy S7에 '지원되지 않는 SD 카드'오류가 계속 표시됨
T-Mobile SIM Galaxy S7 Edge 듀얼 SIM 모델은 T-Mobile SIM이 삽입 될 때 두 번째 SIM이 네트워크에 액세스하는 것을 허용하지 않습니다.
갤럭시 S7 열악한 배터리 성능
Galaxy S7은 주식 메시지 응용 프로그램을 통해 사진을 보내고받는 데 오랜 시간이 걸립니다.
Galaxy S7 Edge가 공장 초기화를 수행하지 않습니다.
Galaxy S7 Edge 암호화가 제대로 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7에 '지원되지 않는 SD 카드'오류가 계속 표시됨

내 장치에서 내 알림에 약 한 달 동안 "지원되지 않는 SD 카드"메시지가 표시되었습니다. 이 때까지 내 장치가 완벽하게 작동하고있었습니다. 빨리, 나는 실행중인 안드로이드 버전에 대해 확신하지 못한다. 이 기기는 Android Galaxy S7이며 사전 주문했습니다. 아마도 여러분이 문제 해결 정보를 나에게 돌려 주면 올바른 정보로 우리 모두를 올바른 방향으로 이끌 수있을 것입니다.

기본적으로 기기는 잘 돌아갑니다. 알림 드롭 다운에서 이러한 메시지를 받기 시작했습니다. 메시지를 탭하면 잘못 설정 될 수있는 설정으로 이동하거나 고급 설정을 사용하여 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 불행히도, 메시지를 두드리는 것은 아무 것도하지 않습니다.

나는 다음을 시도했다.

10 초 후에 다시 전원을 껐다가 다시 켜십시오.
장치의 전원이 꺼진 상태에서 SD 카드를 꺼내고 다시 삽입하고 전원을 켭니다.
PC에 연결하여 SD 카드가 표시되는지 확인합니다 (이 메시지가 표시되기 시작한 이후로 표시되지 않음).

지난 2 주 동안 메시지가 더 이상 나타나지 않지만 아직 SD 카드가 마운트되어 있지 않습니다. 내 쓸데없는 앱을 사용하여 SD 카드를 확인하기 전에, 나는 당신들로부터 약간의 피드백을 받기를 희망했습니다. T- 모바일 스토어에 가져 가야하기 전에 시도 할 수있는 문제 해결 시퀀스를 보내주십시오 (시간 낭비). 저에게 알려주세요. 문안 인사. - 마이크

해결책 : 안녕 마이크. 이 점에 대해 이동 통신사의 상점에 갈 필요가 없습니다. 컴퓨터가 SD 카드를 감지하지 못한다면 SD 카드가 작동을 멈췄다는 분명한 표시입니다. 왜 SD 카드가 갑자기 작동하지 않을 수 있는지 그 이유를 설명하지 않겠습니다. 중요한 것은 이미 SD 카드가 어떤 이유로 읽을 수 없게되었다는 사실을 이미 입증 한 것입니다. 추가로 확인하려면 다른 전화에 넣고 같은 결과가 나올지 확인하십시오. 다음 질문이 "다시 작동하도록 할 수있는 일이있을 수 있습니까?"대답은 '아니오'입니다. 그 카드에 저장된 모든 것이 사라 졌다는 사실을 수락하십시오. 새로운 SD 카드를 받으면됩니다.

이제 다른 휴대 전화 나 컴퓨터에서 기적적으로 SD 카드를 읽을 수 있다면 다음 순서대로 수행해야합니다.

파일의 백업을 만듭니다.
해당 컴퓨터 또는 전화를 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오.
새로 포맷 한 SD 카드를 Galaxy S7에 다시 넣고 다시 포맷하십시오.

문제 2 : T-Mobile의 Samsung Galaxy S7 Edge 듀얼 SIM 모델은 T-Mobile SIM이 삽입되었을 때 두 번째 SIM이 네트워크에 액세스하는 것을 허용하지 않습니다.

안녕하세요 Droid Guy. 내가 Droid의 세계에 처음 온 것은 내가 Apple에서 전환 한 것 뿐이다. 삼성 갤럭시 S7 Edge 듀얼 SIM을 구입했습니다. 내가 서 아프리카에 살기 때문에 나는 이것을했다. 저는 여기서 일하는 미국인이고 미국에 T-Mobile 계정을 가지고있어서 가나에서 전화를 사용할 수 있습니다. 나 또한 업무 목적으로 지역 전화 번호가 필요합니다. 따라서 두 대의 전화기를 소유하는 대신 하나의 전화기와 두 대의 SIM을 사용하는 것이 어떻습니까? 문제는 제 T-Mobile SIM이 어떤 이유로 든 로컬 Ghanian SIM이 네트워크 신호를 보유하지 못하게하는 것입니다. 나는 네트워크 설정을 재설정하고 심지어 하드 리셋을 시도하고 여전히 작동하지 않았다. T- 모바일 SIM을 꺼내고 Ghanian 서비스에서 SIM을 두 개 실행하면 전화가 정상적으로 작동합니다. 가능한 경우 지역 이동 통신사 SIM뿐만 아니라 T-Mobile SIM도 사용할 수 있기를 바랍니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. - 케이시

해결책 : 하이 케이시. 문제가 T-Mobile 펌웨어 제한인지 여부는 확실하지 않으므로이 문제를 해결하는 데 도움이되는 최고의 당사자는 T-Mobile 자체입니다. 우리는 다른 SIM이 두 번째 SIM 슬롯에 삽입되었을 때 작동하지 못하게하는 삼성 관련 제한 사항을 알지 못합니다. T-Mobile의 Android 버전은 SIM 카드가 삽입 될 때마다 전화기를 네트워크에 강제로 잠글 수 있도록 프로그래밍 될 수 있습니다. T-Mobile에 연락하여 직접 도움을 요청하십시오.

문제 3 : 갤럭시 S7 배터리 성능 불량

삼성 전문 지식이 필요합니다. 방금 새 Galaxy S7을 구입했는데 배터리 수명이 제대로 유지되어야한다고 생각합니다. 앱 새로 고침, 동기화, 밝기 등을 사용 중지하는 것과 같은 모든 일반적인 도움말을 완료했으며 모든 시간에 절전 기능을 사용했습니다. 스트리밍을하지 않고 간신히 사용하면서 아직 완전히 충전하지만 10 시간 남았습니다. 확실하게, 새로운 Galaxy S7를 위해 그것은 그것보다 좋을 것입니다.

내가 업그레이드 한 주된 이유는 배터리 수명 이었지만 아이폰 5보다 성능이 좋지 않았다. 결함이있는 배터리를 가지고 있거나 내가해야 할 일이 있을까? 나는 현재 애플 리케이션과 밝기 및 그 평균으로 매우 보수적이다. 나는 평범한 사람의 사용으로 하루 종일 사용할 수 있기를 원하며 충분한 배터리를 가지고 집에 올 것을 기대합니다. 3 일 후 배터리는 시간당 평균 10-15 %로 감소합니다. - Shaunmcsweeney

솔루션 : Shaunmcsweeney 님, 안녕하세요. 직전 제품인 Galaxy S6과 비교할 때, 새로운 Galaxy S7은 3000mAh에서 더 큰 배터리 용량을 가지고 있습니다. 따라서이 시리즈의 다른 휴대폰보다 배터리 성능이 더 우수 할 것으로 예상됩니다. 우리는 또한 이것이 우리 자신의 Galaxy S7에 대한 우리의 관찰이기도하다는 것을 증명할 수 있습니다. 우리의 갤럭시 S7은 하루 평균 14 시간 이상 지속될 수 있습니다. 우리는 화면 밝기에 관해서는 보수적 인 태도를 취하고 있으며, 앱과 전화의 모든 동기화 기능을 꺼 버릴 수 있도록 항상 습관화하고 있습니다. 그래도 휴대 전화 배터리가 하루 동안 지속되기를 얼마나 기다리지는 모르지만 배터리 소모를 최소화하기위한 모든 팁과 트릭을 이미 시도해 본 적이 있다면 우리가 할 수있는 일은 더 이상 없습니다. 삼성에 전화하여 전화를 교체하도록하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S7이 주식 메시지 응용 프로그램을 통해 사진을 송수신하는 데 오랜 시간이 걸립니다.

카메라로 사진을 찍으면 항상 사진을 보낼 수있는 것은 아닙니다. 가능한 한 가장 낮은 해상도로 카메라 설정을하고, 혼자서도 한 장의 사진을 보내려면 영원히 걸립니다. 3. 내 S4가 더 빠르게 보냅니다. 사진은 대부분의 시간을 통해 나오지만 일부 사진은 절반 만 찍은 사진과 함께 제공됩니다. 다른 것들은 그림과 함께 지나가고 3/4는 초록색으로 보이고 어떤 모습은 퍼즐처럼 보입니다. 나는 전화를 교환했고 그것은 처음 며칠 동안 좋았습니다. 그리고 나서 오늘 아침에 새로운 업데이트로 문제가 돌아 왔습니다.

저는 현재 WhatsApp라는 응용 프로그램을 사용하고 있으며 사진을 보내면 몇 초 안에 사라지고 종소리처럼 들립니다. 왜 삼성 메시지 앱이 똑같은 기능을하지 않습니까? 나는 집에 3G 마이크로 타워를 추가 할 수 있으며 인터넷은 풀 바이므로 그림이 인터넷에 연결된 3G 셀 타워를 통과하지 않아야합니까? - 제임스

해결책 : James. 문제의 원인은 다음 중 하나 일 수 있습니다.

나쁜 주식 메시징 애플 리케이션,
펌웨어 결함 (업데이트 후 도입 됨)
느린 인터넷 연결

문제가 삼성 메시지 전용 앱과 분리되어 있는지 확인하려면 캐시와 데이터를 지워야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

설정 메뉴를 엽니 다.
Apps를 탭합니다 (일부 버전에는 응용 프로그램 또는 응용 프로그램 관리자가 표시 될 수 있음).
메시징 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기 (이 순서대로)를 누릅니다.

문제의 앱 및 캐시 데이터를 지운 후에도 문제가 계속되는 경우 다음 문제 해결은 시스템 캐시를 새로 고치는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시를 새로 고침하면 휴대 전화가 손상되었거나 오래된 휴대 전화를 삭제하고 새 휴대 전화를 만들게됩니다. 이것이 도움이되지 않는다면, 가장 먼저 할 수있는 일은 공장 초기화입니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S7 Edge가 초기화를 수행하지 않습니다.

안녕. 내 S7 Edge는 종종 잠김, 화면이 깨져서 자발적으로 재설정되는 등의 문제가있었습니다. 이제 캐시를 지우고 공장 설정으로 이동하도록 명령했습니다. 다시 부팅 할 때 멋진 블루 스크린에 새로운 펌웨어를 업데이트 / 설치하고 잠시 후 '지우기'라고 표시됩니다. 그런 다음 감탄하는 Droid가 보입니다. Formatting / data E : Format_volume : /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA를 1로 설정하면 ext4가 실패 함 (I / O 오류) - 출하시 설정으로 재설정 완료 ... - 미디어 파일 복사 중 ... - 사전로드 체크 ... Datawipe가 실패했습니다. E : 데이터 지우기 실패 - 다중 CSC 적용 ... CSC 코드 적용 : PHN 성공적으로 다중 CSC 적용 - 공장 재설정 재설정 완료 - 미디어 파일 복사 - 사전로드 체크 인 ... 그게 전부입니다. 더 이상 부팅되지 않으며 동일한 작업이 초기화 될 때마다 발생합니다. 어떤 제안? - 에릭

해결책 : 안녕하세요. 정상적으로 작동하는 Galaxy 장치는 완전한 초기 설정 시퀀스를 실행할 수 있어야합니다. 귀하의 휴대 전화가 달리하고 있다는 것은 소프트웨어에 문제가 있다는 것을 분명히 나타냅니다. Samsung에 전화를 걸어 교체 장치를 확보해야합니다.

문제 # 6 : Galaxy S7 Edge 암호화가 제대로 작동하지 않습니다.

나는 Galaxy S7 Edge를 가지고 있으며 128G SD 카드를 가지고 있습니다. SD 카드는 처음 설치 한 이후에 암호화되었습니다. 새 소프트웨어가 출시되었을 때 나는 계속해서 설치했다. 며칠 후 내 전화를 끄고 다시 켜고 팝업 화면에서 SD 카드를 암호화하기로 결정했습니다. 지난 주 암호화되었습니다! 그것을 안다면, 나는 SD 카드를 해독하기 위해 전화를 다시 껐다.하지만 아무런 결과도없이 많은 시간을 들여서 작동하지 않았다. 이제 암호화가되어있어 파일을 잃어버린 것처럼 보였고 암호화 되었기 때문에 모든 컴퓨터에서 파일에 액세스 할 수 없습니다. 나는 이것에 당신의 도움을 정말로 바랄 것입니다. - Hsamus

솔루션 : Hi Hsamus. 암호화는 중요한 파일을 보호하는 좋은 방법이지만 그 단점 중 하나는 나중에 다른 장치가 암호화 된 장치를 읽을 수 없다는 것입니다. 즉, 현재 기기를 중지하고 컴퓨터에 SD 카드를 삽입하여 파일을 복구하려고해도 콘텐츠에 계속 액세스 할 수 없습니다. SD 카드가 작동 중이더라도 다른 장치에서 암호를 해독 할 수 없습니다.

지금 당장 할 수있는 가장 좋은 방법은 장치가 암호화 프로세스를 마칠 때까지 기다리는 것입니다 (1 주일이 지나치게 길어도). 가장 가능성있는 시나리오는 SD 카드가 손상되어 암호화 프로세스가 루프에 있거나 이미 S7이 표시하지 않더라도 중지되었을 수 있다는 것입니다. 기기를 몇 일 동안 사용해보고 시도해보십시오. 그 후에도 아무 것도 변경되지 않으면 SD 카드가 작동을 멈추고 파일이 사라 졌다는 사실을 수락하십시오. 삼성 기기에서 암호화가 작동하는 방식 때문에 다른 Galaxy S7에 SIM 카드를 삽입하더라도 파일을 복구 할 수있는 방법은 없습니다. 실제 암호 해독 키는 장치마다 다르므로 다른 암호 키로 전송할 수 없습니다. 동일한 정확한 전화 모델에서 동일한 암호를 사용해도 작동하지 않습니다.

형식 옵션을 통해 다른 장치 나 동일한 전화기에서 동일한 SD 카드를 모두 지우면 계속 사용할 수 있습니다.

또한 업데이트 후에 문제가 시작된 것으로 확인되었으므로 초기화를 위해 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 버그가 발생하지 않도록 최소화하고 기존 버그를 삭제하는 데 도움이됩니다.