Galaxy S6 무선 충전이 제대로 작동하지 않는 경우 충전을하지 않습니다.

모두들 안녕! 이번 주 GalaxyS6에 대한 다른 GalaxyS6 소식에 오신 것을 환영합니다. 지난 며칠 동안 일부 S6 사용자가보고 한 것과 같이 6 가지 더 많은 문제를 제시합니다. 이 자료는 여기에 언급 된 사용자와 마찬가지로 전체 Android 커뮤니티에 도움이되기를 바랍니다.

이 게시물에서 다루는 문제 목록은 다음과 같습니다.

  1. 시스템 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S6 Edge가 다시 시작됩니다.
  2. Galaxy S6 무선 충전이 제대로 작동하지 않습니다.
  3. Galaxy S6 Edge Plus가 꺼져 있지 않으면 충전되지 않습니다.
  4. 갤럭시 S6는 bootloop에 갇혔다.
  5. Galaxy S6에서 가정용 무선 랜에 연결된 경우 인터넷에 연결할 수 없습니다.
  6. 갤럭시 S6을 감지하지 못하는 노트북 | 갤럭시 S6는 저장 공간 부족으로 갤러리 앱을 열 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 시스템 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S6 Edge가 다시 시작됩니다.

제가 8 개월 동안 사용해온 Samsung Galaxy S6 Edge가 있습니다. 약 한 달 전에 삼성에서 실제로 내가 두 번째로 한 전화 소프트웨어를 업데이트하라는 알림을 받았습니다. 업데이트가 끝나면 마침내 전화가 다시 시작될 때까지 계속 전화가 다시 시작됨을 알게되었습니다. 나는 배터리가 방전 된 줄 알았지 만 충전시에는 아무 것도 보이지 않고 화면 오른쪽 상단에 빨간색의 지시등 만 표시되고 전화기는 계속 켜지지 않습니다. 이것이 내가 가진 문제입니다. - Bloodybay50

솔루션 : Hi Bloodybay50. 이 경우 일반적인 소프트웨어 문제 해결에는 캐시 파티션을 지우고 초기화가 포함됩니다. 아직 시도하지 않았다면 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

캐시 파티션 삭제

때때로 시스템 업데이트는 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템 캐시, 장치가 임시로 사용하는 파일 세트가 앱을 빠르게로드하기 때문입니다. 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인하려면 캐시 파티션을 지우고 싶습니다. 앱 및 펌웨어 업데이트로 인해 발생하는 사소한 펌웨어 관련 문제의 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 종종 도움이됩니다. 이 절차는 캐시 파티션에있는 모든 캐시 된 파일을 문자 그대로 삭제하므로 시스템을 다음 부팅시 새 파일을 만들도록 강제하기 때문입니다.

이 절차는 임의 재부팅, 부팅 루프, 부팅 중에 멈춤 및 업데이트 후 임의 고정과 같은 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다. S6에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 재설정하십시오.

캐시 파티션을 지운 후에 아무 것도 변경되지 않으면 가장 잘 수행해야 할 작업은 알려진 공장 출하 상태로 전화를 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 전화기가 모든 소프트웨어 설정을 모든 것이 작동하는 지점으로 되돌릴 수 있습니다. 초기화하면 기본 저장 장치에 저장된 모든 사용자 데이터가 지워 지므로 진행하기 전에 백업 파일을 만들어야합니다. 다음은 S6을 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

  • Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  • 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  • 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  • 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

업데이트 설치

기기를 초기화 한 후에는 앱에 대한 모든 업데이트를 설치하십시오. 운영 체제에 사용할 수있는 업데이트가있는 경우에도 설치해야합니다.

문제 2 : Galaxy S6 무선 충전이 제대로 작동하지 않습니다.

그래서 내가 아침에 일어 났을 때 나의 무선 충전기는 괜찮았다 (나의 충전기 포트가 고장났다는 것을 명심하고 무선 충전기에 가야만했다). 나는 엄마를 도와 집으로 갔다. 그것은 내가 충전기에 놓을 정도로 내가 떠날 때까지 죽었다. 우리는 최소한 2 시간 반 동안 사라졌습니다. 내가 돌아 왔을 때 나는 여전히 죽어 있었고 나는 그렇게 이상하다고 생각했다. 그래서 나는 전화기를 조정했지만 전화기는 여전히 죽었습니다. 충전기에 넣으려고 할 때마다 20 번이나 30 번 번개처럼 0 %로갑니다. 그런 다음 5 분 후에 1 %로 이동하여 잠시 후 다시 켜고 번개를 다시 반복합니다. 너 어떤 방식 으로든 나를 도울 수 있니? - 라이언

솔루션 : Ryan. 제공되는 세부 사항이 얼마나 부족한 지 실제 문제가 무엇인지 알기는 어렵지만 배터리 오작동이라고 생각합니다. 그게 사실이고 배터리가 손상된 경우, 당신을위한 유일한 효과적인 해결책은 수리 또는 교체입니다. 휴대 전화를 삼성, 이동 통신사 또는 소매 업체 (해당되는 경우)에게 보내는 것을 고려하기 전에 소프트웨어 검사를 통해 자신의 목적을 달성 할 수 있는지 확인해야합니다.

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 배터리를 다시 보정하는 것입니다. 배터리 보정은 귀하의 경우에 도움이되는 간단한 단계입니다. 이 경우에 달성하려는 것은 배터리 레벨을 올바르게 읽는 방법에 대해 운영 체제를 다시 교육하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  • 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  • 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  • 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  • 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  • 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  • 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  • 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  • 주기를 한 번 반복하십시오.

배터리를 재 보정 한 후에 캐시 파티션을 지워 시스템 캐시가 새로 고쳐 지도록 할 수도 있습니다. 아무 것도 작동하지 않는다면 다시 충전을 시도하기 전에 휴대폰을 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다. 그렇게하면 타사 앱이 문제를 일으키는 지 여부를 알 수 있습니다. 안전 모드는 타사 앱이 실행되는 것을 차단합니다. 이 모드에있는 동안 휴대 전화가 정상적으로 충전 되었다면 이는 앱 중 하나가 잘못되었다는 명확한 지표입니다. 안전 모드에서 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

  • 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  • 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  • 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

특히 소프트웨어와 관련된 문제의 원인이있는 경우에는 초기화 작업을 수행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다른 충전 세션을 시도하기 전에 공장 초기화를하고 위의 모든 단계가 도움이되지 않으면 확인하십시오. 공장 초기화 후 상황이 개선되지 않으면 하드웨어 부서에 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 해당 지역의 삼성 서비스 센터를 방문하여 전화 번호를 확인하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6 Edge Plus가 꺼져 있지 않으면 충전되지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 갤럭시 S6 Edge Plus가 있습니다. 나는 항상 전화로 문제를 겪었고 전에 해결하기 위해 그것을 보냈다 (하드웨어 문제는 내가 그것을 깨뜨리지 않는다). 내 전화가하는 새로운 기능이 있으며 전화가 꺼져 있지 않으면 충전되지 않습니다. 휴대 전화를 사용하다가 충전기를 꽂은 경우 배터리가 소모됩니다. 배터리가 완전히 충전 된 상태에서 2 시간의 수명 만 있기 때문에 이것은 끔찍한 소식입니다. 나는 결코 전화를 떨어 뜨리지 않았다, 결코 젖지 않았다, 마치 그것이 작은 아기 인 것처럼 그것을 돌본다!

내가 휴대 전화와 함께 가지고있는 다른 문제는 앱을 사용할 때 끊임없이 충돌하고, 사용하거나 화면을 켠 상태에서 뜨거워지고, 집 버튼을 누르거나 화면을 잠그면 깨어나지 않아 항상 내 것을 인식하지 못한다는 것입니다. 휴대 전화를 터치하면 임의의 장소에서 터치됩니다. 나는 그것을 고치거나 새로운 것을 얻을 여유가 없다. 도와주세요. - Rhigillespie

해결책 : Rhigillespie 님, 안녕하세요. 꺼져 있지 않는 한 S6 충전에 대한 첫 번째 문제는 불량 소프트웨어로 인한 것일 수 있으므로이 게시물에서 모든 소프트웨어 문제 해결 및 솔루션을 사용해 보는 것이 좋습니다. 당신이해야 할 일들은 다음과 같습니다 :

  • 캐시 파티션의 와이 핑,
  • 배터리 재조정,
  • 안전 모드로 부팅하기, 그리고
  • 공장 초기화

이러한 모든 소프트웨어 문제 해결을 수행 한 후에도 휴대 전화가 똑같은 작업을 수행한다면 하드웨어는 책임을 져야합니다. 기기에 일반적인 하드웨어 오류가있어 다른 문제가 발생하는 것일 수 있습니다. 과열 및 터치 스크린과 같은 문제가 올바르게 작동하지 않는다고 밝혀지면 하드웨어 문제가 발생하기 쉽습니다. 마음에 드는지 여부에 관계없이 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

문제 # 4 : 갤럭시 S6이 부트 로프에 끼어있다.

나는 검은 화면의 변종 (삼성 갤럭시 S6)이있다. 장치가 재부팅 루프에 멈춰있는 것처럼 보입니다. 파란 빛이 왁스와 쇠퇴. 나는 열심히 두 번 리셋을 시도했다. 빛은 빨간색 (충전 중일 때), 녹색 (파란색으로 깜박임)으로 바뀌었다. 이제 장치가 더 이상 재설정되지 않습니다. 특정 상황이 발생하지 않았습니다 (시스템 업데이트 등 없음). 극장 공연 전에 전원을 껐다가 그 일을 시작했습니다. 제안? - NL

솔루션 : Hi NL. 전화가이 문제에 자체적으로 온다면 가장 가능성있는 이유는 하드웨어 여야합니다. 즉, 수리 또는 교체를 위해 삼성으로 보낼 수 있습니다. 그러나 그렇게하기 전에 컴퓨터에서 Samsung Smart Switch를 사용하여 문제를 해결하십시오. 컴퓨터에 응용 프로그램을 설치하고 응급 소프트웨어 복구 도구를 사용하여 장치를 새로 고침하기 만하면됩니다.

안전 모드, 다운로드 모드 및 복구 모드와 같은 다른 부팅 모드로 전화를 부팅 할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 이러한 부팅 모드는 각각 다른 옵션을 제공하므로 모두 시도해보십시오. 아래는 각각의 부팅 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  • 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  • Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  • 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 5 : 가정용 무선 랜에 연결된 경우 Galaxy S6이 인터넷에 연결할 수 없습니다.

내 Samsung Galaxy S6에 집에 WiFi가있는 문제가 있습니다. 나는 wifi를 볼 수 있으며 대부분의 시간 동안 나는 그것을 완벽하게 사용할 수 있지만 최근에는 wifi가 전화를 끊는 것을 멈췄다. 나는 WiFi를 볼 수 있고 그것에 연결되어 있지만 내 앱은 작동하지 않습니다. 내가 3G에 액세스 할 때 내가 와이파이를 끄면 내 휴대폰이 생기게된다. 전화를 재부팅해도 문제가 해결되지 않습니다. 유일한 치료법은 다음 번에 문제가 발생할 때까지 휴대 전화가 Wi-Fi를 사용할 수있는 후 라우터를 재부팅하는 것입니다. 그러나 wifi의 소유자는 모든 컴퓨터 (와 그의 전화)가 wifi로 완벽하게 작동한다는 관점을 취합니다. 삼성과의 문제 여야하며 라우터를 재부팅하는 데는 불만이 있습니다. 그러나 문제에 대한 답을 찾을 수 없습니다. 모든 문제는 Wi-Fi 네트워크를 찾지 못하거나 연결하지 않는 전화에 관한 것이므로 광산은 찾기 또는 연결에 문제가 없습니다. 전혀 도울 수 있니? - 데니스

해결책 : Denise. 연결하려는 Wi-Fi의 소유자가 휴대 전화가 인터넷에 액세스하는 것을 차단하지 않는다고 확신합니까? 로컬 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다고해도 Wi-Fi의 소유자가 실제로 기기의 대역폭을 제한 할 수 있으므로 기기가 인터넷에 연결할 수 없게 될 수 있습니다. 이 경우를 확인하려면 할 수있는 한 다른 무선 랜에 연결하고 휴대 전화의 작동 방식을 관찰하십시오. 인터넷 연결이 두 번째 와이파이 네트워크에서 방해받지 않고 잘 작동하면 첫 번째 와이파이 네트워크의 소유자가 실제로 휴대 전화의 대역폭을 제한한다는 명확한 표시입니다.

문제 6 : 랩탑에서 Galaxy S6을 감지하지 못함 | 갤럭시 S6는 저장 공간 부족으로 갤러리 앱을 열 수 없습니다.

여보세요. 나는이 기사 ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 )에서 내 Galaxy S6이 "거의 "메모리 공간이 부족하여 갤러리를 열 수 없으며 계속 내 파일로 리디렉션됩니다. 내 랩톱은 Windows 10 (3 년 이상 된)이지만 도시바 인공위성 C55 시리즈이며 내 휴대폰을 인식하지 못합니다. 그것은 빈 MP3 플레이어라고 주장한다. 나는 운전사를 검사하는 것을 시도했다, 그러나 조정의 밑에 그것은 나의 전화에 관하여 운전사 과실이다는 것을 말한다. 장치 관리자에서 드라이버의 상태를 확인했는데 가장 최신 드라이버가 내 전화에 설치되어 있다고 표시됩니다. 이제는 전화기에 시스템 업데이트를 설치할 공간이 없기 때문에 상당히 좌절하고 있습니다. 저는 제 휴대 전화에서 내 노트북으로 한 번에 4-5 장의 사진을 이메일로 보내 왔지만 다소 지루하고 필요한 작업을 확실히하지 못하고 있습니다. 해결책이 있다면, 나는 다시 한마디 감사 할 것입니다. 그렇지 않다면 걱정할 필요가 없습니다. ???? 고맙습니다! - 레베카

해결책 : Rebecca님께. 랩톱에서 S6을 제대로 감지하지 못하면 문제는 컴퓨터가 아닌 휴대 전화에 있습니다. 랩톱의 운영 체제 용 최신 업데이트와 함께 휴대폰을 검색하는 데 필요한 드라이버를 설치해야합니다. 삼성 스마트 스위치 응용 프로그램을 사용하여 컴퓨터에서 휴대 전화와 제대로 상호 작용하는 데 필요한 도구를 사용해보십시오.

또한 휴대 전화의 일부 파일을 삭제하여 추가 저장 공간을 확보해야합니다. 갤러리 앱을 다시 열려면이 작업이 필요합니다.