Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 "Facebook has stopped"버그 [문제 해결 가이드]

# GalaxyS9 및 GalaxyS9Plus 소유자가 지난 며칠 동안 "Facebook has stopped"버그를보고하는 사례가 점점 증가하고 있습니다. 현재이 문제에 대한 더 많은 데이터를 수집하는 중입니다. 따라서 S9 및 S9 Plus 기기에서만 이러한 문제가 발생하는지 확실하게 알릴 수 없습니다. Galaxy S9를 열어서 Facebook을 열거 나로드하는 데 문제가 있으면이 게시물이 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘의 문제 : 갤럭시 S9 플러스를 수정하는 방법 "페이스 북은 멈췄다"버그

페이스 북의 앱은 계속 충돌하고 내 갤럭시 S9 Plus에서 완전히 실행되지 않습니다. 내 휴대 전화에서 캐시를 지우는 것과 같은 모든 제안을 따랐습니다. 나는 S9 Plus를 1 주일 미만 동안 가지고 있었고 페이스 북은 처음 며칠 동안 잘 작동했다. 당신이 제공 할 수있는 도움은 극명하게 평가 될 것입니다. 고맙습니다. - 리사

SM S9를 사용하고있는 Im. Facebook 앱이 무작위로 작동을 멈췄습니다. 열려고하지만 충돌이 발생하고 페이스 북이 중지되었다는 메시지가 나타납니다. 나는 더 많은 시간을 시험해 본다. 그리고 그것은 결국 페이스 북이 멈추는 것을 말한다. 필자는 강제 정지와 캐시 지우기를 시도했습니다. 필자는 또한 가이드 중 하나에서 안드로이드 시작 메뉴에서 전체 캐시를 명확하게 처리했지만 아무것도 아직 수정하지 않았습니다. - 해밀턴 타린

Facebook은 오늘 아침에로드되지 않습니다. Wi-Fi를 사용하거나 사용하지 않으려 고 시도했습니다. iPad 및 컴퓨터에서 작동합니다. 어젯밤에 잘 했어. 전화 다시 시작을 시도하고 앱에서 캐싱 및 데이터를 제거하고 지 웠습니다. 전화로 UR 캐쉬를 해보려고했으나 3 버튼을 누르지 않으면 화면이 나옵니다. 전화가 시작됩니다. 정기적으로 재설정했으나 아직 초기화하지 않았습니다. 일을 위해 전화를 사용하고 모든 문자 메시지 데이터를 잃고 싶지 않습니다. 도와주세요! Samsung s9에서. - 니콜 .defelice

Galaxy S9 Plus의 원인 "Facebook은 멈췄습니다"라는 버그

앱이 충돌하거나 갑자기 파란색에서 작동하지 않는 이유는 없습니다. Android 운영체제와 같은 앱은 다양한 방식으로 영향을받을 수있는 복잡한 소프트웨어입니다. "Facebook은 멈췄다"는 일반적인 오류로 인해 다른 장치에 많은 것을 의미 할 수 있습니다. 이 버그의 원인은 솔직하게 많이 달라질 수 있습니다. 페이스 북 엔지니어 만이 특별한 이유를 실제로 알 수 있습니다. Facebook 응용 프로그램은 일반적으로 안정적이며 드물게 문제가 발생하므로 기다리기가 오래 참 으면 문제는 대개 사용자 개입없이 해결됩니다. 대부분의 경우 Facebook 버그는 앱 코드의 새로운 변경으로 인해 발생하지만 다른 가능한 원인도 있습니다. 아래에서 그 (것)들 및 그들의 잠재적 인 해결책을 토론합시다.

"Facebook은 멈췄습니다"가능한 해결책

다음은 "Facebook has stopped"버그를 수정하기 위해 시도 할 수있는 많은 문제 해결 단계 및 솔루션입니다.

강제 재시작

사소한 애플 리케이션 성가심의 대부분은 단순히 시스템을 새로 고침으로써 해결됩니다. Galaxy S9 Plus가 이미 실행 된 상태라면 아래 단계에 따라 재부팅하는 것이 좋습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

이 방법으로 S9를 다시 시작하면 메모리를 새로 고치고 열어 놓은 모든 응용 프로그램을 닫는 데 도움이됩니다. 재부팅 후 페이스 북 앱이 계속 중단되면 아래 단계를 수행하십시오.

앱 및 Android 업데이트 설치

안드로이드 문제를 해결하는 덜 알려진 방법 중 하나는 업데이트를 설치하는 것입니다. 외관 변화를 가져 오는 것 외에도 app 및 system (Android) 업데이트로 인해 알려진 버그에 대한 해결책을 얻을 수 있습니다. 기본적으로 S9는 앱 및 Android 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치해야하지만 이전에이 기본 동작을 변경 한 경우 수동으로 업데이트를 확인해야합니다.

앱 업데이트를 확인하려면 Play 스토어 앱을 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Play 스토어 앱을 엽니 다.
오른쪽 상단에서 추가 설정을 누릅니다.
내 앱 및 게임을 탭합니다.
업데이트가 여러 개인 경우 UPDATE ALL 버튼을 누릅니다.

시스템에 문제를 일으키는 다른 앱의 기회를 최소화하려면 항상 모든 앱을 최신 상태로 유지해야합니다.

Android 업데이트를 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트 로 이동 합니다 .

Facebook 캐시 지우기

이는 모든 앱 문제에 대해 가장 일반적으로 권장되는 솔루션 중 하나이므로 건너 뛰고 싶지는 않습니다. 앱은 더 빨리 작업하기 위해 임시 파일, 폴더, 문서, 링크, 광고 등을 캐시라고합니다. 때로는이 캐시가 손상되거나 오래된 것으로되어 앱이 충돌하거나 제대로 작동하지 않게됩니다. Facebook 앱 캐시를 새로 고치려면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

Facebook 데이터 지우기

캐시와 같은 이유로 Facebook 데이터가 지워져 있는지 확인해야합니다. Facebook 캐시를 지운 후에도 문제가 계속되면이 작업을 수행 할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

네트워크 모드 전환

일부 사용자는 한 네트워크 모드에서 다른 모드로 간단히 전환하여 과거의 Facebook 오류를 성공적으로 수정할 수있었습니다. 따라서 예를 들어 Wi-Fi를 사용하는 동안 'Facebook이 중지되었습니다.'라는 버그가있는 경우 모바일 데이터를 대신 사용하여 해당 네트워크 모드와 관련된 문제인지 또는 그 반대인지 확인하려고 할 수 있습니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터로 전환 할 수 없으면이 단계를 건너 뛰고 휴대 전화의 네트워크 설정을 지우십시오.

네트워크 설정 지우기

Facebook은 온라인 상태 일 때만 작동하므로 많은 버그가 네트워크 관련입니다. 문제의 원인이 휴대 전화의 현재 네트워크 설정에 있는지 알아 보려면 다음 단계를 수행하여 네트워크 설정을 지우는 것이 좋습니다.

설정 앱을 엽니 다.
일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인하십시오.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

Facebook 제거 또는 다시 설치

일부 앱 관련 문제는 삭제하고 다시 설치하는 간단한 단계를 수행하여 해결됩니다. Facebook 응용 프로그램이 미리 설치된 응용 프로그램의 일부인 경우, 이는 전화기를 처음 설정할 때 이미 이미 있었음을 의미하므로 삭제할 수 없습니다. 삭제 효과를 시뮬레이트하기 위해 수행 할 수있는 작업은 사용하지 않도록 설정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
사용 안 함을 누릅니다.
확인을 눌러 확인하십시오.

안전 모드 (페이스 북이 사전 설치되어있는 경우)

때때로 다른 타사 앱이 다른 앱에 문제를 일으킬 수 있습니다. Facebook에서 충돌을 일으키는 앱이 있는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅하십시오. 다시이 문제 해결 단계는 Facebook 앱이 사전 설치된 앱 패키지의 일부인 경우에만 작동합니다. Facebook 앱을 다운로드 한 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 한 후에는 테스트 할 수 없으므로이 제안이 작동하지 않습니다.

안전 모드에서는 휴대 전화에서 타사 앱을 실행할 수 없습니다. 따라서 Facebook 앱이 안전 모드에서 제대로 작동하지만 기기가 정상 모드로 돌아 왔을 때 충돌이 계속되는 경우 타사 앱 중 하나가 문제의 원인임을 분명히 알리는 신호입니다.

S9 Plus를 안전 모드로 부팅하려면,

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
Facebook 앱을 열고 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 차이가 있는지 알아 보려면 Facebook 앱을 몇 시간 동안 사용하십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

Facebook 업데이트 제거

앱 업데이트를 유지하기 위해 위의 제안과 모순 될 수 있지만 때로는 새로운 앱 업데이트가 버그가있을 수 있습니다. 앱 제조업체는 업데이트로 버그를 제거하려고 노력하지만 모든 것이 예상 될 수는 없습니다. Facebook 앱을 업데이트 한 후 문제가 발생한 경우 다음 단계를 수행하여 앱 업데이트를 제거 할 수 있습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘을 누릅니다.
업데이트 제거를 누릅니다.

초기화

이상적으로는 "Facebook has stopped"과 같은 문제를 해결할 때 공장 초기화가 필요하지 않지만 지금까지 아무 것도 작동하지 않았다면 시도해 볼 수 있습니다. 공장 재설정은 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리고 모든 사용자 데이터를 지우는 방식으로 작동합니다. 휴대 전화를 초기화하기 전에 중요한 사용자 데이터를 반드시 백업하십시오. 클라우드 서비스를 사용하여 파일을 백업하지 않은 경우 Samsung Smart Switch를 사용해보십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 이미지를 만들 수 있습니다. 이전에 Smart Switch에 대해 들어 보지 못했다면 Smart Switch를 통해 삼성 장치에서 컴퓨터로 백업을 만드는 방법을 참조하십시오.

백업을 만들었 으면 다음 단계에 따라 S9를 초기화하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.