삼성 Galaxy Tab S 문제, 오류, 글리치, 솔루션 및 무료 지원

삼성 갤럭시 탭 S는 현재 시장에서 판매되는 가장 강력한 안드로이드 태블릿 중 하나이지만 문제, 결함 및 오류가 없습니다. 이 게시물은 가장 일반적인 문제를 해결하고 유용한 솔루션을 제공하며 모든 소유자가 질문 할 수있는 답변을 제공하는 삼성 Galaxy Tab S 문제 해결사 시리즈의 첫 번째 부분입니다.

Tab S에는 8.4 인치 및 10.5 인치 모델의 두 가지 변형이 있습니다. 두 시리즈 모두이 시리즈에서 지원 될 예정입니다. 소유하고 계시다면 매주 지원 게시판을 게시 할 예정이므로이 시리즈를 따르시기 바랍니다. 질문이나 문제가 있으시면 언제든지 [이메일 보호]에 문의하십시오. 우리는 Facebook 벽이나 Google+ 페이지에 게시 할 수도 있습니다. 우리는 또한 독자들을 지원하기 위해 페이스 북 벽이나 Google+ 페이지를 사용합니다. 우리가 당신에게 묻는 것은 세부 사항입니다. 문제를 정확하게 평가할 수 있도록 Google에 문의 할 때 필요한 모든 정보를 포함하십시오.

다음은이 게시물에서 언급 한 문제입니다. 문제로 이동하려면 링크를 클릭하십시오.

  • 갤럭시 탭 S 10.5 얼어 붙음
  • 갤럭시 탭 S 8.4 무작위로 종료
  • 갤럭시 탭 S 8.4 WiFi 스위치 회색으로 켜짐
  • 갤럭시 탭에서 사진, 동영상 사라짐 S 10.5
  • 갤럭시 탭 S 8.4 노란색 느낌표 표시
  • 갤럭시 탭 S 10.5에는 키즈 모드가 없습니다.
  • 갤럭시 탭 S 8.4 뒤 표지 뒤틀림
  • 갤럭시 탭 S 10.5 microSD 카드를 검색 할 수 없음

갤럭시 탭 S 10.5 얼어 붙음

문제 : 하이 드로 이드. 내 타블렛은 약 2 주 된 신품이지만 약 1 주일 전에 얼어 붙었습니다. 이미 많은 앱을 설치했지만 설치 한 앱의 수가 문제가 아닌 것 같습니다. 맞습니까? 이 기기는 Play 스토어에서 제공되는 모든 앱을 실행할 수있을만큼 강력합니다. 그러나 어쨌든 그것은 일어났습니다. 태블릿이 터치 명령에 응답하기 전에 1 분 이상 한 화면에 앉아있는 경우가 있습니다. 지난 주에 아무런 문제없이 무거운 레이싱 게임을 할 수 있었다는 사실을 고려할 때 이것은 물론, 비정상적인 행동입니다. 나는 그 문제가 왜 당신이 나를 도울 수 있기를 바라는 지 당신에게 연락하고있는 이유인지 확신하지 못합니다. 그건 그렇고, 내 타블렛은 갤럭시 탭 S 10.5이며 최신 펌웨어가 있다고합니다. 도와주세요, 제발. - Gener

문제 해결 : Gener, 설치 한 앱 중 하나가이 문제를 일으키는 것 같습니다. 그러나이를 확인하기 위해 안전 모드에서 Tab S를 부팅하고 작동 방식을 면밀히 관찰하십시오. 이 문제를 일으키는 타사 앱인 경우 기기가 안전 모드에서 정지되어서는 안됩니다. 그렇지 않으면 사전 설치된 앱 또는 펌웨어 자체에 문제가있는 것입니다.

다운로드 한 앱 중 하나가 범인이면 해당 앱을 찾아 제거하거나 사용 중지합니다. 그러나 사전 설치된 앱이나 펌웨어에 문제가있는 경우 가장 좋은 방법은 태블릿을 출고시 기본값으로 재설정해야합니다. 이미 많은 앱을 보유하고있는 것으로 알고 있지만 문제를 해결하는 데 필요한 것이면 가치가 있습니다.

갤럭시 탭 S 8.4 무작위로 종료

문제 : Harold 님. 내 새 Galaxy Tab S 8.4에 문제가 있습니다. " 태블릿은 겨우 한 달 전이었고 어제 막 시작되었습니다. 어커런스는 임의의 패턴이나 패턴을 찾을 수없는 임의의 패턴입니다. 장치가 꽤 새롭고 아직 많은 앱을 설치하지 않았기 때문에 정말 곤란합니다. 오늘 아침에, 그것은 이미 3 번이나 스스로 몸을 돌 렸습니다. 어제, 종료는 5 번 이상 발생했습니다. 문제를 해결하기 위해 무엇을해야할지 모르겠습니다. 도울 수 있니? - 아시아

문제 해결 :이 문제는 하나의 앱에 문제가 생길 수 있습니다. 문제를 해결하기 전에 문제가 발생한 타사 앱인지 미리 설치된 앱인지 확인해야합니다. 그렇게하려면 태블릿을 안전 모드로 부팅하고 여전히 태블릿이 무작위로 종료되는지 관찰합니다.

안전 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 사용 중지됩니다. 따라서 문제를 쉽게 격리 할 수 ​​있습니다. 태블릿이 여전히 종료 된 경우 범인은 미리 설치된 앱 중 하나이거나 펌웨어 자체가 결함입니다. 그러나 문제가 발생하지 않으면 문제의 원인이었던 앱을 찾아 제거하거나 사용 중지해야합니다. 물론 문제가 발생했을 때 어떤 앱을 사용하고 있는지 충분히 관찰하지 못하면 앱을 찾는 데 시간이 걸릴 것입니다. 하지만 문제가 처음 시작될 때 설치 한 앱을 사용 중지하는 것이 좋습니다.

펌웨어 또는 기본 앱 및 서비스에 문제가있는 경우 데이터를 백업하고 설정을 통해 초기화를 수행하십시오.

갤럭시 탭 S 8.4 WiFi 스위치 회색으로 켜짐

문제 : 저는 삼성 갤럭시 탭 S가 더 작습니다. 어떤 이유로 인해 회색으로 표시되어 WiFi 스위치를 켤 수 없습니다. 내가 웹을 탐색 할 수 없을 때 나는 이것을 단지 오늘 알아 차렸다. 10 월에이 태블릿을 구입 한 이후로 Wi-Fi는 항상 켜져 있었고 꺼져있는 인스턴스도 기억이 나지 않습니다. 따라서이 문제가 오늘 시작되었거나 몇 주 또는 몇 달 동안 지금 발생했는지 확인할 수 없습니다. . 이미 여러 번 태블릿을 재부팅했지만 스위치는 회색으로 남아 있었고 꺼졌습니다. WiFi가 켜져 있지만 켜지지 않은 경우에도이 문제가 발생할 수 있습니다. 그래서이 문제를 해결하기 위해 당신의 도움이 정말로 필요합니다. - 밀라

해결책 :이 문제의 원인은 하드웨어 또는 사소한 펌웨어 결함입니다. 물론 응용 프로그램이 모뎀을 정지 시키거나 펌웨어를 미친 듯이 작동시킬 가능성은 항상 있습니다. 범인이 무엇인지 더 자세히 알고 싶다면 안전 모드로 들어가보십시오. WiFi 스위치가 여전히 회색으로 켜져 있으면 펌웨어 결함입니다. 그렇지 않으면 다운로드 한 앱 중 하나가 원인입니다.

원인이 무엇이든간에이 문제를 해결할 수있는 효과적인 절차가 하나 있습니다. 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.

  1. 타블렛이 완전히 꺼져 있는지 확인하십시오.
  2. 볼륨 크게 버튼과 홈 버튼을 함께 누릅니다.
  3. 이제 전원 버튼을 누른 상태에서 왼쪽 상단에 복구 부팅이 나타날 때까지 세 버튼을 모두 계속 누르고 있습니다.
  4. 이제 모든 버튼을 놓을 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. 초기화가 완료되면 '지금 시스템 다시 부팅'을 선택하고 전원 버튼을 눌러 태블릿을 다시 시작하십시오.

갤럭시 탭에서 사진, 동영상 사라짐 S 10.5

문제 : 안녕 얘들 아, 내 문제로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 갤럭시 탭 S (10.5 인치 모델)를 소유하고 있습니다. 그것은 꽤 새로운 것이므로 아직 할 수있는 모든 것을 배우고 있습니다. 첫 번째 안드로이드 기기는 말할 것도 없습니다. 나는 늙었 고 기술에 정통한 사람이 아니 었으므로, 이 일에 정말로 당신의 도움을 사용할 수있었습니다. 나는이 태블릿에 저장된 사진과 비디오를 많이 가지고 있으며 많은 사람들이 사라졌습니다. 64GB microSD 카드뿐 아니라 문제없이 장치의 저장 장치에 액세스 할 수 있으며 가능한 모든 폴더를 열었지만 거기에는 없습니다.

나는 이미 누군가가 이것에 대해 살펴 보았지만 그도 잃어버린 그림과 비디오 클립을 어디에서 찾을 지 알지 못했습니다. 그는 내가 그들을 삭제했을지도 모른다라고 말했다. 그러나 나는하지 않았다. .. 나는 그들을 삭제하지 않고 있었다라고 확신한다.

단지 약 3 일 전, 나는 그것을 볼 수 있었지만 사라진 그림 왼쪽의 작은 아이콘을 발견했습니다. 아이콘이 어떻게 생겼는지는 모르지만 맨 왼쪽에있었습니다. 어떻게 찾을 수 있는지 알고 싶다면 알려주세요. 감사. - 제니스

솔루션 : 아마, 당신이 그들을 찾을 수없는 이유는 그들이 숨겨져 있거나 "사적인"태그가 붙어 있기 때문입니다. 당신이 왼쪽의 아이콘을 발견했다고 말할 때까지 나는 그것을 삭제했을지도 모른다는 생각이 들었습니다. 사라진 그림들. 나는 그 그림이나 비디오가 90 % 확실하다는 것을 확신합니다. 솔직히 모를 때문에 그들이 숨겨진 방법이나 숨겨진 방법을 묻지 마십시오. 그러나 숨겨져 있고 삭제되지 않았다고 가정하면 개인 모드를 켜서 찾을 수 있습니다.

Galaxy Tab S에는 소유자가 사진, 비디오 또는 파일을 숨길 수있는 "개인 모드"가 있습니다. 이를 활성화하면 비공개 태그가 붙은 모든 숨김 파일을 찾을 수 있습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 탭한 다음 기기 탭을 터치합니다.
  3. 개인 설정 섹션에서 개인 모드를 찾아서 활성화하려면 버튼을 누르십시오.
  4. 계속하려면 암호 또는 PIN을 묻는 메시지가 나타날 수 있습니다.
  5. 확인되면 개인 모드가 활성화되어 갤러리에서 사진과 비디오를 찾을 수 있습니다.

또, 나는 그들이 당신의 지식없이 어떻게 숨겨 졌는지 모르지만 다른 누군가가 당신의 타블렛을 사용하고 있다면, 그 사람은 그것을했을 것입니다.

갤럭시 탭 S 8.4 노란색 느낌표 표시

질문 : 안녕하세요 droid guy. 어젯밤에, 내 갤럭시 탭 S 8.4는 잘 작동하고 있었고, 나는 그것으로 실제 레이싱 3을하고있었습니다. 게임하는 동안 잠이 들었을지도 모릅니다. 오늘 아침에 태블릿이 이미 바닥에 엎어졌습니다. 내가 잠 들어있는 동안 떨어 졌을 수도 있습니다. 나는 균열을 검사했지만 스크래치조차 없었습니다 ... 우리 층에는 카펫이 있습니다. 화면을 켰을 때 화면에 느낌표가있는 노란색 삼각형이 가운데에 나타납니다. 그게 무슨 뜻 이죠?

Real Racing 3 게임을 시작했을 때 배터리가 완전히 충전되었으므로 배터리 문제인지 다른지는 잘 모르겠습니다. 내가 태블릿을 충전하기 위해 연결해도 황색 느낌표는 사라지지 않을 것입니다. 그래서 저는 정말로 여기에있는 지혜의 끝 부분에 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알려주십시오. - 케이티

관련 문제 : 오늘 방금 내 갤럭시 탭 S의 화면에 노란색 삼각형 안에 느낌표가 있습니다. 태블릿을 벽면 콘센트에 꽂으면 표시됩니다. 컴퓨터에 연결되어 있으면 느낌표가 나타나지 않습니다. 내 장치의 문제점은 무엇입니까? 내가 고칠 수 있도록 도와 주셨으면 좋겠다.

해결책 : 느낌표가있는 노란색 삼각형은 실제로 빈 배터리의 아이콘과 겹치고 있습니다. 배터리가 완전히 소모되었음을 의미합니다. 이 문제를 해결할 수있는 다른 방법은 없지만 태블릿을 충전하여 꽂을 수 있습니다. 이미 충전기를 연결해 봤지만 아이콘이 계속 나타났습니다. 음, 고갈 된 배터리의 경우 정상적인 충전 아이콘을 실제로 표시하는 데 몇 분이 걸릴 것입니다. 전화를 30 분 동안 충전하고 다시 켜서 켭니다. 그러면 문제가 해결됩니다.

갤럭시 탭 S 10.5에는 키즈 모드가 없습니다.

문제 : 안녕하세요. 내 갤럭시 탭 S 10.5는 약 3 개월입니다. 문제가 없지만 누락 된 것이 하나 있는데, 키즈 모드입니다. 내 동생의 탭 S에는 키즈 모드가 있으며이 기능을 태블릿에 추가하고 싶지만 어떻게해야합니까? 솔직히, 나는 기술에 대해 많이 알지 못했고 태블릿을 구입했을 때 그대로 남아있었습니다. 이것에 대한 전문 지식이 필요해. 감사.

해결책 : Galaxy Tab S가 출시되었을 때, Kids Mode는 없었지만 최근에 생산 된 유닛에는 이미 가지고 있습니다. 키즈 모드는 사전 설치된 앱으로 펌웨어와 함께 제공됩니다. 즉, Play 스토어 또는 다른 앱 스토어에서 다운로드 할 수 없습니다. 그러나 Samsung 서버에서 Kids 모드를 설치할 수있는 최신 펌웨어를 다운로드 할 수 있습니다.

가장 먼저해야 할 일은 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 적어도 지난 3 개월 동안 두 건의 업데이트가 있었기 때문에 업데이트가 거의 확실하다고 생각합니다. 수동으로 업데이트를 검색하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 홈 키를 탭하고 앱 아이콘을 터치합니다.
  2. 설정을 실행하고 일반 탭을 누릅니다.
  3. 태블릿 정보 및 소프트웨어 업데이트를 차례로 터치합니다.
  4. 업데이트를 가볍게 두드리면 팝업창이 나타나고 펌웨어 업데이트를 찾기위한 조치를 확인하는 메시지가 나타납니다.
  5. 확인을 누릅니다.
  6. 업데이트가 있으면 다운로드를 눌러 설치를 시작하십시오. 연결 속도에 따라 몇 분이 걸릴 수 있습니다.

이제 가장 최근의 업데이트가 태블릿에 이미 설치된 경우 새로운 앱 아이콘이 표시되어야합니다. 바로 키즈 모드 아이콘입니다. 처음 실행하는 동안 Kids Mode를 다운로드하여 설치해야합니다. 작업이 완료되면 태블릿에서 해당 기능을 사용할 수 있습니다.

갤럭시 탭 S 8.4 뒤 표지 뒤틀림

문제 : 하이 드로 이드. 나는 당신이 매우 바쁘다는 것을 알고 있지만 나는 당신을 위해 빠른 질문을 가지고있다. Galaxy Tab S 8.4의 뒷 표지가 변형 된 경우 어떻게해야합니까? 내 태블릿은 약 2 개월 전부터 태블릿을 사용했지만 덮개가 뒤틀린 곳에서 특히 터치하기가 쉽지 않을 정도로 열을 올릴 수 있다고 나타났습니다. 기기가 과열되었음을 의미합니까? 나는 이것에 대해 당신이해야 할 일이 무엇인지 모르겠다. 감사. - 조나

제안 : 이봐 요나. 실제로 삼성은이 문제에 대한 공식 성명서를 발표했습니다. 이 회사에 따르면, 문제는 커버가있는 것이지 타블렛이 과열되어 있기 때문이 아니다. 우리는 누구에게 다르게 말할 것입니까?

가장 좋은 방법은 태블릿을 가장 가까운 삼성 고객 서비스 센터로 가져 오는 것입니다. 그것이 새로운 태블릿을 얻을 것이라는 의미가 아니기 때문에 흥분하지 마십시오. 새로운 뒷 표지가 주어질 수 있습니다. 기기에 대해 할 수있는 일은 많지만 기기가 과열되는 것처럼 느껴지면 과열을 피하기 위해 휴식하고 진정시킬 시간을주십시오.

삼성이이 특정 문제에 관해 뭐라 말했는지 알고 싶습니까? 읽기 ...

"특정 미디어 보도와는 달리, 갤럭시 탭 S의 후면에 형성된 약간의 변형은 결함이있는 뒷면 커버의 제한된 수의 원인으로 인해 응용 프로그램 프로세서 또는 사용 된 재료의 과열과 관련이 없습니다 뒷 표지. 우리는 고객이 이미 문제를 해결했다고 확신하고 싶습니다. 영향을받은 고객에게 가장 가까운 삼성 전자 고객 서비스 센터에 문의하십시오. "

갤럭시 탭 S 10.5 microSD 카드를 검색 할 수 없음

문제 : 안녕하세요. 모든 사진을 저장하는 64GB microSD 카드가 있습니다. 나는 그것을 내 갤럭시 탭 S 10.5에 올려 놓았고 읽을 수는 없다. 나는 정말로 무엇을해야하는지 정말로 알지 않고있다. 그러나 나는 단지 모든 나의 사진을 잃어 버리고 싶지 않다. 복구 방법이 있습니까? 어떻게 타블렛을 microSD 카드에서 읽을 수 있습니까? 감사.

문제 해결 : 아마도 microSD 형식이 태블릿에서 읽을 수있는 형식이 아닌 것입니다. microSD 카드가 손상되었거나 손상되었는지는 잘 모르겠지만 데이터를 복구하는 방법 중 하나는 랩톱에 연결하는 것입니다. 랩톱에서 읽을 수 있다면 그 기회를 사용하여 그 안에있는 모든 것을 백업하십시오. 데이터를 백업 한 후에는 FAT32 형식을 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오. 그러나 노트북에서 읽을 수없는 경우 손상되거나 손상된 저장 장치를 해결하는 방법을 알고있는 사람을 제외하고는 사진을 복구 할 수있는 기회가 매우 희박합니다.

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