Galaxy S6 음악이나 비디오를 재생할 때 "통화 중에 재생할 수 없음"오류, 다른 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티! 오늘 # GalaxyS6 사운드 문제 및 해결 방법을 알려드립니다. 이 기사가 자신의 사운드 관련 문제에 대한 좋은 정보원이 되길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 전화를 다시 시작하지 않으면 Galaxy S6 볼륨이 증가하지 않습니다.

내 전화기를 껐다가 다시 켜지 않으면 소리를 다루는 볼륨 설정을 할 수없는 문제가 발생합니다. 나는 AVAST VIRUS SECURITY를 가지고 있는데 그것은 내 전화가 안전하고 어떤 외부 영향에도 감염되지 않았다고 말한다. 사람들이 문제의 형태로 그렇게 말했기 때문에 나의 은하계 S6은 업데이트 딸꾹질을 가지고있다. iu $는 변종 결함을 일으킬 수있는 문제를 해결할 수 있지만이 문제는 저를 곤혹스럽게합니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. - Justagrowr

솔루션 : Hi Justagrowr. 신뢰할 수있는 개발자인지 여부를 확인하지 않고 모든 곳에서 앱을 설치하지 않으면 여기에 멀웨어 또는 바이러스 감염이 남을 수 있습니다. 대신, 잘못 코딩 된 앱이나 소프트웨어 결함과 같은 다른 중요한 원인에 문제 해결을 집중해야합니다. 알림 및 알림 소리가 때때로 잘못 행동하는 일반적인 이유는 이러한 이유 때문입니다. 가능한 하드웨어 문제를 포함하여 물론 그 외의 다른 이유가있을 수 있지만, 실제로 당신이 할 수있는 일은별로 없습니다. 하드웨어가 문제가된다면, 삼성이나 독립 서비스 센터로 전화를 보낼 가능성이 높습니다.

시스템 캐시 새로 고침

당분간, 우리는 당신이 통제 할 수있는 일을하기를 바랍니다. 장치가 시스템 캐시를 새로 고칠 수 있도록 캐시 파티션을 닦아서 시작할 수 있습니다. 때로는 손상된 시스템 캐시로 인해 설명 할 수없는 동작이 발생할 수 있으며 소프트웨어 문제 해결이 캐시 파티션 초기화로 시작되면 좋습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

타사 앱

나쁜 세 번째 앱은 시스템에 다르게 영향을 미칠 수 있습니다. Play 스토어에서 수십만 개의 앱을 사용할 수 있기 때문에 시간이 지나면 누구나 열등한 앱을 발견 할 수 있습니다. 저품질 앱은 위험 요소가 많을뿐만 아니라 다른 문제로 이어질 수도 있습니다. 불량 타사 앱으로 인한 볼륨 문제인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화는 사전 설치된 앱과 서비스 만 실행하므로 가능한 오류가 남을 수 있습니다. 휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.

다음은 안전 모드로 S6을 다시 시작하는 방법에 대한 단계입니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

타사 응용 프로그램에 문제가 있다고 생각하면 (전화의 볼륨 기능이 안전 모드에서 정상적으로 작동하는 것으로 보임) 타사 응용 프로그램을 하나씩 제거하고 제거 할 때마다 휴대폰이 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 이것은 확실히 지루하지만 그것은 범인을 식별하는 유일한 방법입니다.

초기화를 수행하십시오.

전화가 현재 진행되는 과정을 계속 진행하고 처음 두 단계에서 아무 것도 변경되지 않으면 공장 재설정을 통해 전화기를 깨끗이 지워야합니다. 다음은 S6을 초기화하는 방법입니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

잊지 마세요. 초기화는 사진, 동영상 등의 사용자 데이터를 지 웁니다. 초기화하기 전에 백업을 만드십시오.

전화를 안으로 보내라.

소프트웨어 문제 해결은 많은 것을 할 수 있습니다. 볼륨이 지금하고있는 일과 같이 불규칙하게 행동하고 공장 초기화가 문제를 해결하지 못하면 하드웨어는 하드웨어 수준에서 엉망이 될 것입니다. 수리 또는 교체를 위해 삼성에 연락하십시오.

문제 2 : Galaxy S6 사운드 알림이 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 내 문제는 알림 소리 중 하나입니다. 그것들은 언제나 올바르게 발생하거나 소리가 나지 않습니다. 때로는 소리의 나노 초의 재미있는 작은 소문 일 수도 있습니다. 트위터 용으로 설정 한 경고와 주로 좋은 친구의 WhatsApp 계정에 설정 한 템플 벨 사운드와 함께 발생합니다. 또한 이메일을 통해 그들은 단지 소리를 내지 않는 경우가 있습니다.

약 5 개월 전에 시작된 것이고 아마도 시스템 업데이트 이후에 시작되었습니다. 내 이동 통신사는 02 (영국)이고 Android 버전은 7.0 (소프트웨어 정보 설정)이지만 커널 버전과 녹스 버전 정보가 있습니다. 내가 응답해야하는 몇 가지 중요한 메시지 / 이메일 및 알림이 누락되어 성가시다. 이것이 충분한 정보가되기를 바랍니다. 크리스토퍼 쉘비 - 뚜트

해결책 : 안녕하세요. 우리는 지금 일어나고있는 일을 알 수있는 방법이 없습니다.

BadgeProvider 앱의 데이터를 지우는 것이 좋습니다. BadgeProvider는 새 메시지, 새 버전, 부재 중 전화 등 일부 앱에 변경 사항이나 알림이 수신 될 때마다 사용자에게 알리는 시스템 앱입니다.이 앱이 좋지 않으면 알림이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 아직 앱의 데이터를 지우려고하지 않은 경우 다음을 수행합니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

BadgeProvider 앱의 데이터를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하십시오.

문제 3 : 음악이나 비디오를 재생할 때 Galaxy S6 "통화 중에 재생할 수 없음"오류

이봐 요! 삼성 갤럭시 S6 가장자리를 사용합니다. 내가 직면하고있는 문제는 때로는 사운드 모드를 변경하거나 음악 트랙이나 미디어를 재생하려고 할 때 "호출 중에 재생할 수 없습니다."라는 오류가 표시됩니다. 이전 정기 S6에서도이 문제가 발생했습니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 다시 시작해야하며 몇 번의 호출 후에 오류가 다시 나타납니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. - Omkar

솔루션 : 안녕 Omkar. 발표자가 한 번에 하나의 작업 만 처리 할 수 있기 때문에 통화중인 전화는 음악을 재생하도록 설계되지 않았습니다. 음성 응용 프로그램의 소리는 단순히 음성 통화가 우선하므로 소리가 나지 않습니다. 동영상과 관련해서는 휴대 전화가 계속 실행되지만 다시 통화 할 때 소리가 소거됩니다. 통화 중에 통화가없는 경우에도 휴대 전화에서 '통화 중에 재생할 수 없음'오류가 계속 표시되면 이는 다른 이야기입니다. 시스템에 Android가 현재 활성 통화 세션에 있음을 알리는 앱 또는 운영 체제 버그 일 수있는 것이 있어야합니다. 문제를 해결하려면 사용중인 휴대 전화 앱의 캐시 및 데이터를 삭제 해보세요. 비표준 전화 앱을 사용하는 경우 캐시 및 데이터도 지워야합니다.

우리가 크리스토퍼에게 말했듯이, 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 주저하지 마십시오.