AT & T 누가 업데이트, 다른 문제를 설치 한 후 갤럭시 S7 배터리 드레인 문제

삼성의 # GalaxyS7 및 GalaxyS7edge 기기에 대한 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 늘 그렇듯이, 우리는 지난 며칠 동안 진행된 몇 가지 문제에 답할 것입니다. 이 게시물의 솔루션이 여기에 언급 된 솔루션뿐만 아니라 비슷한 문제를 가진 제품을 도울 수 있기를 바랍니다.

다음은 오늘 다루는 주제입니다.

  1. Galaxy S7은 하나의 대화 목록에 사진과 비디오를 업로드 할 수 없습니다.
  2. 일부 위치에서 Galaxy S7 네트워크 서비스가 제대로 작동하지 않습니다.
  3. Galaxy S7 화면은 검은 색으로 남아 있지만 재부팅 할 때 계속 울리거나 진동합니다.
  4. 누설 업데이트 설치 후 Galaxy S7 배터리 소모 문제 | 최대 절전 모드에서 아이콘을 변경하는 방법
  5. 메시지 수신시 Galaxy S7 edge Verizon Messaging 앱이 봉투 아이콘 알림을 표시하지 않음
  6. Galaxy S7 화면이 실수로 떨어 뜨린 후에 손상되었습니다.
  7. Galaxy S7 오디오가 작동하지 않습니다.
  8. Galaxy S7 edge가 주식 메시지 응용 프로그램을 사용하여 메시징을 수신 할 수 없음 | Galaxy S7 edge는 특정 연락처에 대해 보내고받은 메시지의 로그를 표시하지 않습니다.
  9. Galaxy S7 stock 캘린더 앱이 Facebook 캘린더와 동기화되지 않습니다.
  10. 갤럭시 S7은 업데이트 후 MP3 파일을 읽지 않으며, SD 카드는 업데이트 후에 손상됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7은 하나의 대화 목록에 사진과 비디오를 업로드 할 수 없습니다.

안녕하세요. 최근에 펌웨어 업데이트를받은 직후에 특정 메시지 대화 목록이 하나 더있어 이전 메시지 사진 및 비디오를 모두 업로드하지 않을 수 있습니다. 2016 년 1 월에 대화 스레드가 다시 시작되었습니다. 사진은 2016 년 12 월 20 일 이후로만 업로드됩니다.이 날짜 이전의 모든 항목은 지속적으로로드하려고 시도하는 것으로 표시됩니다. 나는 전화에서 무엇이든을 바꾸지 않았다, SD 카드는 나가 구입하기 때문에 동일이다. 이 연락처 만이 이전의 모든 사진과 비디오를로드하지 않는 이유를 이해할 수 없습니다. 내 상황에 대한 통찰력이나 깨달음을 기대합니다. 고맙습니다. - 더글라스

해결책 : 하이 더글라스. 이 문제를 일으키는 버그가있을 수 있습니다. 안드로이드처럼 복잡한 소프트웨어 환경에서 잠재적 인 실패 지점이 수십만 개는 아닐지라도 수십만 가지가 있습니다. 그래서 어떤 특정 코딩 문제가 뒤에 있는지 판단하기가 어렵습니다.

캐시 파티션 지우기

문제를 해결하려면 먼저 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이 경우이 프로세스로 전화가 새로운 시스템 캐시를 작성하게되므로이 경우 도움이 될 수 있습니다. 앱 및 시스템 업데이트를 설치하면 시스템 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이전 버전을 삭제하고 교체하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우더라도 메시지 나 사진, 비디오, 문서 등과 같은 사용자 파일이 지워지지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

대화 스레드 삭제

캐시 파티션을 지워도 문제가 해결되지 않으면 다른 옵션은 없지만 대화 스레드를 삭제하고 도움이되는지 확인하십시오. 해당 스레드와 관련된 버그가있을 수 있으며 새 스레드를 생성하면이를 지울 수 있습니다. 삭제하기 전에 Samsung Smart Switch 응용 프로그램을 사용하여 컴퓨터 또는 다른 장치에 메시지 백업을 만드는 것을 고려하십시오. 이 앱은 메시지 사본을 만들 수 있으므로 버그를 제거 할 수 있다면 S7로 다시 복원 할 수 있습니다.

메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

대화 스레드 삭제가 작동하지 않으면 다음 단계는 사용중인 메시징 앱을 처리하는 것입니다. 버그가 앱 자체에 의해 발생한 것일 수 있으므로 기본 설정으로 복원해야합니다. 아래 단계를 수행하기 전에 스마트 스위치를 통해 메시지를 백업하십시오.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

문제 2 : Galaxy S7 네트워크 서비스가 일부 지역에서 제대로 작동하지 않습니다.

몇 주 동안 나는 지금까지 연결과 서비스를 해왔다. 내 감정은 내 휴대폰 무선 신호가 손상되었지만 설명 할 것입니다. 같은 시간에 내가가는 특별한 장소에서만 훌륭한 서비스와 엿 같은 서비스를 제공하는 경우가 있습니다. 다른 곳에서는 완벽한 리셉션을 가지고 있으며 걱정하지 않았습니다. 네가 줄 수있는 어떤 도움이라도 ?? 내 SIM 카드를 변경 했으므로 공장 재설정을 마쳤으며 네트워크가 재설정되었습니다. 그리고 나는 내 지역의 기술자에게 내 전화를 돌려서 삼성으로 보내 겠지만 나는 필사적으로 몇 가지 대답을 필요로 할 것이다. - 가레스

솔루션 : Hi Gareth. 한 위치에서만 발생하는 네트워크 서비스 문제는 전화 문제보다 서비스 나 신호 수신 상태가 좋지 않음을 나타냅니다. 이 문제가 휴대 전화의 소프트웨어 또는 하드웨어 오류 때문인 경우 사용자 위치에 상관없이 발생해야합니다.

특정 세부 정보를 제공하지 않고 네트워크 서비스 문제를 지적하면 문제를 파악하는 데별로 도움이되지 않습니다. 우리와 같은 제 3 자 지원팀보다는이 문제를 해결하기 위해 이동 통신사와 협력해야합니다. 여기에 귀하가 제공하는 정보가 거의 없기 때문에 할 수있는 일은 없습니다. 우리는 또한 문제가있는 영역에 지속적인 서비스 중단이 있는지 확인하기위한 몇 가지 테스트를 수행 할 수있는 올바른 도구가 없습니다.이 문제는 이동 통신사의 영역이므로 해당 기술 지원 부서에 문의하여 답변을 얻으십시오 .

문제 # 3 : Galaxy S7 화면이 검은 색으로 남아 있지만 재부팅 할 때 계속 울리거나 진동합니다.

깜박이는 녹색 표시등이 켜지고 검은 색 화면이 켜지지 않습니다. 하단 버튼에 불이 들어오고 전화벨이 울리고 진동합니다. 내가 재부팅 방법을 시도하고 볼륨과 전원 버튼을 누른 후, 10 초 후에 전화가 잠시 동안 진동하지만 켜지지는 않습니다.

또한 화면의 오른쪽에 흰색 라인이 1 초간 켜지 며 화면의 1/8 정도만이 작업을 수행합니다. 어떤 아이디어일까요? 감사. - 네이선

솔루션 : Hi Nathan. 이 문제가 발생하기 전에 실수로 전화가 끊 겼습니까? 이 문제는 떨어 뜨린 후 스크린 어셈블리에서 불필요한 충격으로 인해 종종 발생합니다. 어떤 경우에는 물이나 열에 노출되면 화면이 손상되어 여기에 설명 된 상황에서 나타날 수 있습니다. 전화가 전혀 손상되지 않은 경우 소프트웨어 솔루션을 찾는 것을 중단하십시오. 분명히, 당신은 어떤 소프트웨어 "마술"트릭과 함께 하드웨어 문제를 고칠 수 없을 것입니다. 삼성에 연락하여 화면을 확인하고 필요한 수리를 할 수 있습니다. 가까운 삼성 서비스 센터가 없으면 독립적 인 서비스 센터에서 수리를받을 수 밖에 없습니다. 타사에서 장치를 수리하게하면 Samsung 보증이 자동으로 무효화되며 삼성은 누군가가 장치를 먼저 열었다는 것을 알게되면 나중에 S7의 수정을 거부 할 수 있습니다. 삼성에 절대 보낼 방법이 없다면 전화를 제 3 자 서비스 센터로 보내십시오.

문제 4 : AT & T 누가 설치 한 후 Galaxy S7 배터리 소모 문제 | 최대 절전 모드에서 아이콘을 변경하는 방법

내 Galaxy S7은 배터리 수명이 절대로 좋았지 만 적어도 하루는 지속되었습니다. 지난 달 AT & T는 안드로이드 7.0을 밀고 나서 업데이트를했고 100 % 요금을 부과했다.이 전화는 내가 9 시간 미만의 사용 시간을 가지고 있다고 말한다.

제 질문은 세배입니다. 내 휴대 전화에는 140 개가 넘는 응용 프로그램이 있으며 모두 뒷 배경에서 실행되지 않도록 설정되어 있습니다. 나는 내 S3를 가지고 이후로 그들을 가지고있다. 때로는 몇 가지 새로운 기능을 추가하여 S7 7.0 성능에 영향을 줄 수 있습니까?

둘째, 휴대 전화를 최대 절전 모드로 설정하고 다른 아이콘에 허용 된 8 개의 아이콘 중 하나를 전환하고 싶습니다. 어떻게해야합니까?

마지막으로 S3와 S5가 설치된이 앱을 사용하여 정상적으로 작동 할 때이 전력 낭비를 해결하기 위해 내가 할 수있는 다른 조치는 무엇입니까? 업데이트가 완료되면 공장 초기화가 완료되었으며 변경된 사항이 없습니다. 제공 할 수있는 도움에 대해 미리 감사드립니다. - 페이

해결책 : Hi Faye. Galaxy S7에는 배터리 성능에 부정적인 영향을 미칠 수있는 여러 가지 요소가 있습니다. 가장 중요한 요소는 다음과 같습니다.

  • 설치된 앱의 수,
  • 전경 및 배경에서 실행되는 앱 및 서비스의 수,
  • 화면 설정
  • 대부분의 시간 동안 연결 기능이 남아있다.

장기적으로 배터리 수명을 늘리고 배터리 성능을 높이는 데있어 가장 중요한 고려 사항 중 하나는 설치된 앱의 개수를 가능한 한 최소화하는 것입니다. 우리는 이것이 현대 사용자에게는 좋지 않지만 슬프게도 현재의 스마트 폰 배터리 기술은 지난 10 년 동안 그다지 개선되지 않았기 때문에 장치가 더 빠르고 강력 해지면 전원 (리튬 기반 배터리)이 뒤쳐져있다. 그러나 삼성 및 다른 스마트 폰 제조업체들은 자사 제품을 놀랍도록 빠르게 시장에 내놓았으며, 주요 기능이 배터리로 남아 있다는 것은 의심의 여지가 없다. 우리는 S7 배터리가 얼마나 오래 지속될 것으로 예상 하는지를 모르지만, 자신 만의 S7 (50 개 미만의 앱이 설치되어 있음)을 사용한 경험을 토대로, 우리가 사용할 수있는 하루 중 가장 긴 시간은 10 시간입니다 그것을 다시 토핑하기 전에. 질문에 답하기 위해 계속해서 읽으십시오.

질문 # 1 . 모든 Android 버전과 마찬가지로 Nougat는 여러 가지 이유로 파를 수행 할 수도 있고하지 않을 수도 있습니다. Google에서 출시 한 바닐라 운영체제 버전은 꽤 괜찮은 제품이며 지금까지 사용 된 대부분의 대표 전화로 만족스럽게 작동합니다. Android Nougat 버전은 더 이상 원래 Google 버전이 아니지만 이동 통신사에서 약간 수정 된 버전 일 수 있습니다. 업데이트 또는 앱을 설치 한 후 휴대 전화에서 실행되는 펌웨어 버전에 불충분하거나 비효율적 인 코딩이 도입 될 수 있으므로 첫 번째 답변은 다릅니다. 일반적으로 Android Nougat은 Marshmallow (Google 경험에 기반한 것)보다 효과적 일 정도로 충분히 안정적입니다. 귀하의 경우에는 그렇지 않을 수도 있습니다. 설치하는 앱이 많을수록 가능한 실패 지점이 더 많이 생길 수 있음을 명심하십시오. 즉, 앱이 운영체제의 성능을 저해 할 수 있음을 의미합니다.

질문 # 2 : 최대 절전 모드에서는 4 개의 하단 아이콘 만 편집 할 수 있습니다. 맨 위에있는 처음 네 개의 아이콘은 전혀 변경할 수 없습니다. 하단의 두 번째 아이콘 그룹을 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 최대 절전 모드에서 전화를 실행하십시오.
  2. 화면의 오른쪽 상단에있는 옵션 아이콘 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  3. '수정'을 탭합니다.
  4. 삭제 또는 변경하려는 각 아이콘의 빼기 기호를 누릅니다.
  5. 새 바로 가기 또는 아이콘을 추가 할 상자 안의 "+"기호를 누릅니다.
  6. 그게 다야!

질문 # 3 : 빠른 전력 낭비 문제는 해결할 수 있으며 일반적으로 영구적 인 해결책은 없습니다. 사용 여부에 상관없이 배터리가 소모됩니다. S7에있는 것과 같은 리튬 이온 배터리는 점차 공장을 떠난 순간에 충전 용량을 잃어 버립니다. 이 용량 손실 속도가 빨라지면 전화를 하루 충전 및 방전 (사용) 할수록 더 빨리 충전됩니다. 설치하는 응용 프로그램이 많을수록 시스템이 유지 보수해야하는 전력이 많아집니다. 또한 앱 중 일부가 제대로 코딩되지 않아 배터리 전력이 소모 될 수 있습니다. 현재 설치 한 앱을 사용할 수 없다면 가능한 한 화면 밝기를 낮추거나 Wi-Fi 및 블루투스와 같은 불필요한 네트워크 기능을 끄는 것과 같이 배터리 소모를 최소화하는 데 집중해야합니다. 배터리 소모 문제에 대한 영구적 인 해결책을 찾고 계시다면 앱이나 악성 코드가 좋지 않은 특수한 경우가없는 한 사용 가능한 것이 없습니다.

문제 5 : 메시지 수신시 Galaxy S7 edge Verizon Messaging 앱이 봉투 아이콘 알림을 표시하지 않음

나는 지난 주에 업데이트 한 Galaxy S7 Edge를 가지고 있습니다. Verizon Messaging App을 사용합니다. 업데이트 전에 얼마나 많은 문자 메시지가 왔는지 나타내는 잠금 화면에 봉투가 나타납니다. 업데이트 이후 엔벨로프가 더 이상 나타나지 않습니다. 나는 아직도 내가 새 메시지를 가지고 있다는 것을 알리는 LED를받으며, 소리는 여전히 작동한다. 그러나 나는 봉투에 의존한다. 설정에서 더 이상이 앱을 표시하여 잠금 화면에 메시지를 허용 할 수있는 곳을 볼 수 없습니다. 나는 소프트 리셋과 내가 생각할 수있는 모든 것을 시도했다. 봉투를 어떻게 다시 보관할 수 있습니까? - Gingermeyers4

솔루션 : 안녕 Gingermeyers4. Android Nougat 또는 후속 패치 중 하나를 설치했다고 가정합니다. 설정 앱 ( 설정> 알림 )에서 알림을 설정할 때 아무 것도 바뀌지 않으면 위의 더글러스에 대한 제안을 원합니다. 우리가 제안한 해결책이 효과가 없다면 새로운 업데이트로 인해이 특정 기능에 대한 동작이나 앱 또는 운영 체제가 변경되었을 수 있습니다. 이것은 코딩 변경이며 우리가 그에 관해 할 수있는 것은 없습니다. Verizon에 문제를 알리면 도움을받을 수 있습니다.

문제 6 : Galaxy S7 화면이 실수로 떨어 뜨린 후 손상되었습니다.

안녕! 어제 밤 내 전화를 떨어 뜨 렸어. 잠긴 화면에서 날짜, 시간 및 배터리 수명이 표시되는 곳에 녹색과 흰색의 큰 막대가 끊임없이 멈 춥니 다. 그것은 아주 빠른 속도로 움직입니다 (나는 1 분 이내에 60 회 이상의 반복을 계산했습니다). 기기의 홈 버튼을 클릭하면 검은 색 화면이 나타납니다. 측면 버튼을 사용하여 잠금 해제 화면으로 가면 RAPID가 깜박이고 전체 디스플레이가 완전히 고장난 것입니다. 나는 끊임없이 아래로 내리고 있기 때문에, 모든 것의 중복이 있다는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어, 나는 프론트 스크린에 날씨가 있으며, 그것이 정상적으로 어디에 있는지 알 수 있습니다. 왼쪽 상단. 잠금을 해제하면 응용 프로그램의 첫 번째 줄이있는 곳의 날씨를 볼 수 있습니다. 깜박임, 스크롤링 및 이상한 색상을 완전히 멈추게하는 특정 방법을 유지하는 것처럼 보입니다. 배선을 잃어 버렸거나 백라이트에 문제가있는 경우 화면을 교체해야하는지 궁금합니다. 마치 전화가 여전히 화면을 터치하고 내가 스 와이프 / 클릭 할 곳을 예측하려고한다고 생각하는 것처럼 보입니다. 그러나 완전히 엉뚱한 것입니다. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 화면이 불규칙하게 작동하게하는 원인을 파악하는 유일한 방법은 전화를 열고 화면 조립을 확인하는 것입니다. 하드웨어가 손상되었지만 운이 좋았고 드롭의 충격으로 다른 구성 요소가 손상되지 않았 더라면 화면 교체로 인해 장치의 모든 정상 작동이 복원 될 수 있습니다. 삼성에 연락하여 화면 교체를 처리하도록하십시오.

문제 # 7 : Galaxy S7 오디오가 작동하지 않습니다.

내 삼성 갤럭시 S7에서 사운드가 작동하지 않습니다. 재시작 화면에서 "캐시 지우기"를 시도했는데, 공장 초기화, 안전 모드에서 소리를 테스트 해 보았습니다. 그 중 아무 것도 도움이되지 않았습니다. 나는 한 시간 만에 삼성 서비스 센터로 전화를 가져 갔다. 하드웨어 문제가 아니며 소프트웨어이기 때문에 공장 서비스를 다시 설정하고 한 번에 하나의 앱을 다운로드해야한다고 말해야했다. 여러 가지 앱을 제거했으며 한 번에 하나의 앱을 제거하여 문제가 있는지 확인했습니다. 그들 중 누구도 일한 적이 없다. 나는 또한 Bestbuy의 삼성 전문가에게 내 전화를 가져 갔고 그들은 힘든 리셋을했고 도움이되지 못했다. 제발 도와주세요 :. - Yeeliau

해결책 : Hi Yeeliau. Android 문제를 해결하는 일반적인 규칙은 항상 먼저 소프트웨어 문제 해결로 시작하는 것입니다. 모든 소프트웨어 솔루션을 다 사용한 후에도 특히 공장 초기화 후에 아무 것도 변경되지 않으면 하드웨어 문제라고 생각할 수 있습니다. 귀하의 의견을 염두에두고이 문제를 해결하는 한, 귀하는 이미이 시점에서 모두 완료했습니다. 삼성에 다시 연락하여 전화를 수리 받거나 교체하십시오.

문제 8 : Galaxy S7 edge가 주식 메시지 응용 프로그램을 사용하여 메시징을 수신 할 수 없음 | Galaxy S7 edge는 특정 연락처에 대해 보내고받은 메시지의 로그를 표시하지 않습니다.

안녕. S7 Edge에서 주식 메시지 클라이언트를 사용하여 특정 수신자에게 문제가 있습니다. 그것은 다른 누구에게도 일어나지 않습니다. 메시지를 입력하고 보내기를 클릭하면 메시지가주고받습니다. 그러나 그것은 내 마지막에 아무 데나 저장하거나 나타나지 않습니다. 그녀에게 보내지는 메시지의 기록이나 기록 또는 기록이 없습니다. 나는 또한 그녀에게서 메시지를받을 수 없다. 우리는 분명히 그녀가 어떻게 든 차단되었지만 모든 설정이 정상적인 것으로 보입니다. 정말 기괴하고 실망 스럽네. 내가 말했듯이, 그것은 내 연락처 목록에있는 다른 사람들에게는 일어나지 않습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다! -

솔루션 : Hi Rob. 문제는 위의 더글라스와 다를 수 있지만 해결 방법은 같습니다. 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지우기 전에 메시지를 백업하십시오.

타사 앱을 사용하여 문제의 범위를 좁히려 고 시도해 볼 수도 있습니다. 이 용도로 사용할 수있는 Google Play 스토어에는 많은 무료 메시지 앱이 있습니다. 다른 앱에서이 연락처에 대해 정상적으로 메시지를 보내고받을 수있는 경우 출고시 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 재설정해야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 9 : 갤럭시 S7 주식 캘린더 앱이 Facebook 캘린더와 동기화되지 않음

안녕하세요. 나는 삼성 S7이 있고 나는 2 개의 문제점을 직면하고있다. 1) 내 Facebook 캘린더를 삼성 캘린더와 동기화 할 수없는 것 같습니다. 내가 설정 / 계정에 갈 때, 페이스 북에서 옵션이 없다. 연락처에 대해서도 마찬가지입니다. 또한 알림이 내 전화로 푸시되고있는 것 같지 않습니다. 업데이트를 보려면 앱에 액세스해야합니다. 2) 아웃룩 캘린더와 이메일이 동기화되지 않습니다. EAS를 설정하려고 할 때 로그인하지만 동기화되지 않습니다. 서버 설정을 클릭하고 서버에 연결할 때 서버에 연결할 수 없으므로 아무것도 동기화되지 않습니다.

나는 또한 아웃룩 애플 리케이션을 가지고 잘 작동하지만 Outlook App의 일정과 정보는 삼성과 동기화되지 않습니다. 데이터를 보려면 Outlook 앱에 액세스해야합니다. 2 단계 인증을 사용합니다. 도움을 위해 미리 감사드립니다. - Fivos

솔루션 : Hi Fivos. 삼성 캘린더 앱은 다음과 같은 4 개의 계정 만 지원합니다.

  • 삼성 계정
  • 교환
  • Google
  • Microsoft Exchange ActiveSync

Facebook 캘린더를 주식 캘린더 앱에 추가하거나 동기화 할 수있는 옵션이 없으므로 이는 디자인 상 제한됩니다. 즉, 여기서 동기화하려는 계정 유형과 동기화하도록 제작되지 않았습니다. 불행히도 지금 당장 할 수있는 일은별로 없습니다.

문제 # 10 : 갤럭시 S7은 업데이트 후에 mp3 파일을 읽지 않으며 SD 카드는 업데이트 후에 손상됩니다.

2017 년 3 월 30 일 내 휴대 전화 용 새 업데이트가 나왔습니다. 그래서 휴대 전화를 연결하고 그 과정을 계속 진행 시켰습니다. 그것이 끝날 때 나는 나의 SD 카드에 mp3 파일 중 아무도 "죄송합니다.이 플레이어는이 유형의 오디오 파일을 지원하지 않습니다."라고 말한 것을 깨닫지 못했습니다. 내 SD 카드의 사진도 비어 있었지만 모든 파일은 여전히 각각의 크기가 있습니다. 동일한 앱, 새로운 앱을 다운로드하고 다른 S7에서 파일을 열어 본 다음 휴대 전화를 다시 시작한 후 (카드를 넣고 한 번만) 카드를 휴대 전화로 이동 한 다음 Google 드라이브로 옮겼습니다. 뒤, 그리고 모두 같은 결과를 얻었습니다. 아무것도 지원하지 않으며 빈 사진을 표시합니다. 저는 왜 업데이트가 암호화 된 SD 카드에 어떤 영향을 주 었는지 혼란 스럽습니다. 어떻게해야합니까? - 펠릭스

솔루션 : 안녕하세요, Felix. 암호화 된 SD 카드가 있기 때문에 읽을 수있는 유일한 장치는 휴대 전화뿐이므로 현재로서는 제한된 옵션 만 사용할 수 있습니다. 다른 장치가 파일에 액세스하도록하는 것은 명백한 의미가 없으므로 다시 정상적으로 사용할 수있는 유일한 기회는 다시 포맷하는 것입니다. 삭제 된 파일은 삭제되지만 현재로서는 아무 것도 할 수 없습니다. 어떤 일이 발생했는지는 알 수 없지만 업데이트로 인해 일부 운영 체제 매개 변수가 변경되었을 수 있습니다.이 매개 변수는 카드를 읽는 방법에 영향을 줄 수 있습니다. 알 수없는 소프트웨어 또는 앱 결함으로 인해 업데이트가 발생했을 수 있습니다. 그것이 무엇이든, 찾을 방법이 없습니다. 이 문제가 다시 발생하지 않도록하려면 업데이트를 설치하기 전에 중요한 파일을 다른 장치에 정기적으로 백업하는 습관을 들여야합니다. 업데이트는 핵심 운영 체제 매개 변수를 변경하므로 나중에 일부 항목이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

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