삼성 Galaxy S6 Edge 앱이 계속 충돌하고 Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수 없음, 기타 앱 관련 문제

이 글에서는 삼성 Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge)와 관련된 앱 관련 문제를 다룰 예정입니다. 가장 흔한 것은 충돌입니다.이 오류는 "불행히도 앱이 멈췄습니다."라는 오류가 자주 발생합니다. 첫 번째 문제는 소유자가 Touchwiz (삼성의 고급형 기기 UI)가 충돌 한 다음 다른 앱 뒤를 따랐다. 이 문제와 해결 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

다른 문제의 경우 S6 Edge 문제 해결 페이지를 방문하여 브라우저에서 다루는 모든 문제를 해결하십시오. 당신과 관련된 것들을 찾아 제안 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 현재 갖고있는 것과 관련된 문제를 발견 할 수 있으면 Google에 문의하십시오. 이 설문지를 여기에 채우고 제출을 누르십시오.

이 게시물에서 내가 언급 한 문제는 다음과 같습니다.

새로운 S6 Edge에서 충돌하는 타사 및 사전 설치된 응용 프로그램
서버에서 정보를 가져 오는 중 오류가 발생했습니다. [RPC : S-7 : AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
Galaxy S6 Edge BMW 3 시리즈와의 Bluetooth 연결성이 불안정합니다.
Galaxy S6 Edge에 Flip Cover Control 앱 관련 문제가 있습니다.
어두운 색조는 업데이트 후 픽셀 화됩니다.
지도가로드되지 않고 화면이 회색으로 유지됩니다.

새로운 S6 Edge에서 충돌하는 타사 및 사전 설치된 응용 프로그램

문제 : 새로운 S6 Edge 전화 교체. 앱을 설치하기 전에도 "불행히도 Touch Wiz의 작동이 중지되었습니다."오류가 발생했습니다. 상호 작용이나 프롬프트없이 전화를 시청하는 동안 관찰 됨 : 자체를 다시 시작한 것으로 보입니다. 아이콘은 잠시 사라지고 다시 돌아올 것입니다.

설치된 Outlook. 계정을 설정하는 동안 "불행히도 Outlook이 중지되었습니다."라는 메시지가 나타났습니다. 마침내 내 계정에 연결할 수있었습니다. 이제는 메시지를 읽거나 작성하려고 할 때마다 단순히 종료됩니다. 잠시 후 "불행히도"라는 메시지가 나옵니다.

Garmin Connect와 같은 거래. "유감스럽게도 Connect는 중단되었습니다."그런 다음 간단히 종료합니다. 페이스 북과 같은 거래.

내가 이미 시도한 것 :

상점에 가지고 가서 공장을 두 번 재설정했습니다.
SIMS 카드를 교체하십시오.
보증 부서에 전화했는데, 이것이 알려진 안드로이드 소프트웨어 문제라고 들었습니다. 그리고 거기에 업데이트가 있습니다.
터치 위즈와 모든 앱에 대한 캐시 지우기 기본값이 모두 재설정 되었습니까? 다른 Launcher도 사용해 보았습니다. 집과 쉬운 집. 기타

지금까지 아무 것도 효과가 없습니다.

답변 : 펌웨어 문제 일 뿐이며 다른 옵션은 없지만 해당 장치를 다시 교체해야합니다. 공급자의 기술자는 권한이 있고 장치의 펌웨어를 플래시 할 수있는 충분한 지식이 있지만 기술 지원을 제공하지 않기 때문에 교체 할 수있는 유일한 옵션이 있습니다.

이러한 장치는 일괄 적으로 제작되었으며 "일부"장치에는 공장에서 결함이있어 삼성에서 새로운 대체품을받을 수있는 유예 기간을 제공합니다.

우리가 최종 사용자의 경우 수동으로 펌웨어를 플래시하고 녹스 카운터를 방문하려고 시도 할 때 새로운 휴대폰에 대한 보증을 청구 할 수 없기 때문에 우리가 할 수있는 일은 없습니다.

서버에서 정보를 가져 오는 중 오류가 발생했습니다. [RPC : S-7 : AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

문제 : 최근 사용한 휴대 전화에 새 앱이나 앱을 설치할 수 없습니다. (서버에서 정보를 가져 오는 중 오류가 발생했습니다. [RPC : S-7 : AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

답변 :이 문제는 계정과 관련되어 있으며 이에 대해 할 수있는 일이별로 없습니다. 그러나 다른 Google 계정이있는 경우 휴대 전화에서 설정하고 앱을 다운로드 할 때 사용할 수 있습니다. 이 문제가 발생한 소유자로부터 문제의 계정을 삭제하고 다시 설정하면 문제가 해결 될 것이라는보고가있었습니다. 따라서 시도해 볼 필요가 있습니다. 하지만 Google 서비스 프레임 워크의 캐시와 데이터를 지워 버리지 말고 더 이상 진행하지 않기를 권고합니다.

또 다른 좋은 일은 Google에 전화하여 문제를보고하고 문제가 지속되는 시간을 문의하는 것입니다. 종종 Google 담당자가 문제 및 ETA에 대한 개요를 제공하고 문제가 분류되면 이메일을받을 수도 있습니다.

Galaxy S6 Edge BMW 3 시리즈와의 Bluetooth 연결성이 불안정합니다.

문제 : 안녕하세요. 내 차 '13 플레이트 BMW 3 시리즈, 내 S6 가장자리와 매우 안정적이고 좋은 연결을 사용하지만, 마지막 업데이트 후에는 연결이 불안정 해졌습니다. 연결이 끊어지기 전에 2-4 분 사이에 통화가 지속됩니다. 전화는 여전히 통화 중이며 약 30 초 후에 다시 연결됩니다. 연락처가 이제 자동차에서 제거되어 동기화되지 않습니다. 내 이메일은 자동차에 표시되지만이 기능은 사라졌습니다. 나는이 모든 기능을 내 작업에 필요로하고 안정적 이었지만 이제는 제거되었습니다. 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까? 건배 하워드 .

답변 : 분명히, 하워드, 이것은 블루투스 문제이며 휴대 전화에 대한 최신 펌웨어 업데이트로 인해 블루투스가 새롭게 업데이트되었을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 BMW에 전화하여 자동차의 Bluetooth에 대한 새로운 업데이트에 대해 문의하는 것입니다. 자동차에 사용할 수있는 업데이트가없는 경우 자동차와 잘 작동했던 이전 펌웨어로 휴대 전화를 다운 그레이드해야합니다. 그렇게하면 보증이 무효화 될 수 있지만 그만한 가치가 있다고 생각합니다.

Galaxy S6 Edge에 Flip Cover Control 앱 관련 문제가 있습니다.

문제 : 플립 커버 (flip cover) 컨트롤을 다운로드하고 앱을 열었을 때 열리고 닫히면 전화가 활성화되고 비활성화됩니다. 처음 몇 번 일한 후 멈췄습니다. 설치 제거를 시도 할 때 비활성화 할 수있는 옵션이 있습니다. 클릭하면 '이 앱은 장치 관리자이므로 설치하기 전에 비활성화해야합니다.'라는 메시지가 표시되므로 무엇을해야할지 모릅니다.

문제 해결 : 앱 인터페이스를 열고 토글 스위치를 켜기에서 끄기로 눌러 비활성화하십시오. 그래도 작동하지 않으면 응용 프로그램 관리자로 이동하여 강제로 장치를 닫으십시오. 문제가 계속 발생하면 캐시 및 데이터를 지우고 제거한 다음 Play 스토어에서 최신 사본을 다운로드하십시오.

어두운 색조는 업데이트 후 픽셀 화됩니다.

문제점 : 최근에 내 휴대 전화를 안드로이드 5.1.1 운영 체제로 업데이트했습니다. 나는 밤에 업데이트를 시작한 후 잠을 자고 아침에 일어 났을 때 화면의 모든 픽셀이 보이지만 화면의 어두운 부분 만 보았습니다. 예를 들어 Facebook을 스크롤 할 때 사진과 비디오의 모든 색상을 볼 수 있습니다. 실제로는 진한 색조가 나타나고 픽셀 화 된 것처럼 보입니다. 나는 전화를 전혀 끊지 않았으며이 문제는 업데이트 이후에만 발생했습니다. 나는 완벽하게 정상적으로 보이는 사람들에게 사진을 보낼 수 있지만 픽셀 화 된 것은 내 전화기뿐입니다. 캐시 파티션을 삭제할 수 있다고했는데, 아마도 한 시간 동안 했었지만 문제가 다시 발생하기 시작했습니다. 모든 사진, 앱 및 음악을 다시 저장하려면 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 고맙습니다.

문제 해결 : 이전에 이와 같은 문제가 발생했으며이를 해결하기 위해 마스터 리셋을 수행하지 않았지만 캐시 파티션을 삭제했습니다. 먼저 이것을 시도하십시오.