삼성 Galaxy Note 5 마시맬로 업데이트 설치 실패 및 기타 관련 문제

#Samsung # Galaxy # Note5를 소유 한 독자가 휴대 전화로 겪고있는 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로하는 문제 해결 시리즈의 다른 부분에 오신 것을 환영합니다. 이 최신 기사에서는 Galaxy Note 5 Marshmallow 업데이트 설치 실패 및 기타 관련 문제를 해결할 것입니다.

이 업데이트가 출시 된 이래이 휴대 전화 모델을 소유 한 많은 사람들이 최신 소프트웨어를 기기에서 실행합니다. 그러나 일부는 휴대 전화로 업데이트하는 데 문제가 있습니다. 휴대 전화에서 업데이트를받은 다른 사용자는 업데이트 전에 존재하지 않는 문제가 발생했습니다. 우리는 아래의 문제를 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy Note 5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 5 마쉬맬로 업데이트 설치 실패

문제점 : 사용 가능한 시스템 업데이트가있었습니다. Wi-Fi에 연결되면 업데이트가 시작되었습니다. 다운로드가 100 %에 도달하면 시스템 재시작 요구 사항이 나타나 5 초 안에 업데이트를 설치합니다. 블루 스크린과 설치 진행률 표시 줄이있는 검은 색 화면에서 설치를 다시 시작했습니다. 그것은 26-35 % 사이에 도달하고 정상적인 부팅 프로세스를 시작했습니다. 정상적인 잠금 해제 화면이 나타나고 전화 잠금을 해제했습니다. 그 직후에 시스템 팝업이 나타나서 설치되지 않았다. 그런 다음 설치 중단으로 인해 설치가 실패했다는 다른 시스템 팝업이 나타났습니다. 배터리가 없어서 제거 할 수 없으므로 "소프트 리셋"하기 위해 10 분 이상 전화를 끊으려고 시도한 다음 동일한 문제가 발생하도록 업데이트를 다시 시도합니다. 참고로, 내가 처음 업데이트를 시도하고 실패했기 때문에 내 전화를 사용하는 동안 Facebook의 비공개 메시지 기능에서 공유를 잃어 버렸습니다. 아직 어떤 컴퓨터에서든 작동하지만 연구 결과에 따르면 전화 / 레지스트리에 문제가 있다고합니다. 업데이트를 할 수있게되면이 문제가 해결 될 것이라고 상상하지만 모든 카드를 테이블 위에 올려야한다고 생각했습니다. 고맙습니다.

솔루션 : 이 업데이트 설치 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 주요 원인 중 하나는 휴대 전화의 내부 저장 공간이 충분하지 않은 경우입니다. 기기의 공간을 확보하십시오. 이렇게하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다. 이렇게하면 일부 공간을 차지하는 휴대 전화의 임시 데이터가 지워집니다. 정기적으로 사용하지 않는 앱을 ​​제거하는 것도 공간을 확보하는 한 가지 방법입니다.

이미 상당한 공간을 확보하고 문제가 지속된다면 이는 이미 전화 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

참고 5 연락처 목록 업데이트

문제 : 어제, SW 업데이트를 받았고 업데이트를 확인하지 않고 확인했습니다. 안타깝게도 업데이트가 계속 실행 중이며 어제부터 중단 된 적이 없습니다. 연락처를 호출하면 화면에 "연락처 목록 업데이트 중"이 표시됩니다. 나는 당신의 웹 사이트와 다른 사람들에게 쓸모없는 모든 트릭을 시도했다. 나는 SW에 정통하지는 않지만 때때로 나는 점점 더 많은 문제를 겪는다는 것을 인정한다. 대부분 지침을 따르는 순간, 아이콘이나 탭을 찾을 수 없기 때문에 내가 따라갈 수없는 지점에 도달합니다. 예를 들어, SW 버전을 찾으려면, '시스템'바가 씻겨 져야합니다. 밖으로 나가고 그것을 클릭하는 것은 불가능했다. 제발, 제발, 인간적으로 가능한 한 상세하게하십시오. 친절하게 고마워. :

해결책 : 일반적으로 업데이트하려는 연락처 목록 오류 메시지가 표시되면 휴대 전화의 마스터 동기화 단추를 끈 다음 장치를 다시 시작하십시오. 전화가 다시 시작되면 연락처 프로그램을 열고 다른 옵션 (세 개의 점을 탭)에서 계정을 탭한 다음 연락처가 저장된 계정을 선택해야합니다. 더 많은 옵션을 탭한 다음 지금 동기화를 누릅니다.

휴대 전화가 여전히 소프트웨어 업데이트를 실행하기 때문에 위의 단계가 실패하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 기기의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 전화의 임시 데이터가 지워집니다. 이 작업이 완료되면 휴대 전화를 다시 시작한 다음 소프트웨어 버전을 확인하십시오. 업데이트되지 않으면 업데이트를 다시 실행하십시오. 또한 연락처 목록을 열 수 있는지 확인해야합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 5 마시맬로 업데이트 후 업데이트 다운로드 안 함

문제 : 휴대 전화가 업데이트를받을 수 없습니다. 매우 느리고 끊임없이 인터넷에 연결되지 않는다고 말하며 전화를 끊고 때로는 다시 시작합니다. 더 이상 집의 Wi-Fi에서 앱 업데이트를 다운로드하거나 YouTube를 시청할 수 없습니다. 나는 WiFi에 연결되어 있고 인터넷을 검색 할 수 있지만, Marshmallow를 다운로드 한 후 나의 노트 5는 플레이 스토어에서 업데이트를 다운로드하지 않을 것이고, 그것은 끝없이 "다운로드 중"이라고 말합니다. 나는 다른 와이파이 네트워크에이 문제가 없으며 다음을 시도했다.

• Google Play 서비스를 정리하고 캐시하고 데이터를 저장합니다.
• Google Play 업데이트를 제거한 다음 Play 스토어를 다시 설치합니다.
• wifi 네트워크를 잊어 버리고 다시 주문하십시오.
• Google 계정을 삭제하고 다시 연결했습니다.
• 안전 모드에서 부팅되었습니다.
• 재부팅 된 라우터 및 케이블 모뎀.

도와주세요…. 공장 초기화를 원하지 않지만 Marshmallow는 Wi-Fi를 사용하지 못하게합니다.

솔루션 : 라우터에 연결된 장치에서 특정 사이트에 대한 액세스를 차단할 수있는 방화벽 설정이 있습니까? 휴대 전화가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있을 때 문제가 발생하지 않는다고 언급 했으므로 라우터가 가장 가능성이 큽니다. 라우터에 대한 새로운 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 라우터 관리 페이지에 액세스 할 수있는 경우 해당 설정을 확인하십시오. 이것에 대해서는 라우터 설명서를 확인하십시오. 방화벽을 비활성화 할 수 있다면 일시적으로 문제를 일으키는 지 확인하십시오.

전화면에서 전화가 자동으로 네트워크에서 수신되도록 시간과 날짜를 설정하십시오.

위의 단계가 실패하면 공장 초기화를 고려해야합니다. 이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.