삼성 Galaxy Note 5 문제 및 기타 관련 문제 발생 후 정지

2015 년에 출시되었지만 # Samsung # Galaxy # Note5는 여전히 # Note7 인 후임자가 리콜되어 중단 되었기 때문에 시장에서 구입할 수있는 최신 Note 장치입니다. 그렇다면 2 년 된 하드웨어를 사용하는 휴대 전화는 최신 버전과 어떻게 비교됩니까? 새로운 폰의 대부분을 여전히 능가 할 수 있기 때문에 실제로 꽤 잘 견디고 있습니다. 이 전화가 신뢰할 수있는 일일 운전자로 많은 사람들에 의해 사용되고 있지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 문제 및 기타 관련 문제를 설정 한 후 Galaxy Note 5를 중단 할 예정입니다.

삼성 Galaxy Note 5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 5 켜기 후 정지

Problem : My Note 5는 이전에 잘 작동했지만, 이제는 몇 초 동안 켜면 멈 춥니 다. 화면은 홈 화면에서 멈추거나 앱 바로 가기를 누르면 작동을 멈추고 다시 껐다가 앱에서 작동하는 등의 동작이 이루어지는 방식으로 작동합니다. 그러나 Youtube 또는 Spotify를 사용하여 팝업보기를 수행하면 마술처럼 미친 듯 행동하기 전과 같이 정상적으로 작동합니다. 도대체 무슨 일이 일어나고있는거야? 화면이나 일부 내부 하드웨어를 깰 수 있었습니까? 공장 재설정을 시도했는데 몇 주 동안 아무 문제없이 작동 한 다음 같은 화면 동결 문제로 돌아갑니다. 전에 전화를 몇 번이나 끊었지만이 문제는 결코 발생하지 않았습니다. 마치 자발적 인 것처럼 보였습니다.

해결책 : 공장 초기화 후에 문제가 사라 졌다고 언급 했으므로이 문제를 일으키는 앱을 휴대 전화에 설치했을 가능성이 큽니다. 이 경우에 대비하여 휴대 전화를 안전 모드로 시동 해보십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다.
전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 재설정 한 후에 휴대 전화에 앱을 설치하지 마십시오. 먼저 휴대 전화를 관찰하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 만약 그렇다면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.이 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

참고 5 화면 모드가 변경되지 않음

문제 : 화면 모드가 변경되지 않습니다. "기본 모드"로 표시되지만 색상은 마시멜로의 AMOLED 설정과 같습니다. 또한 파란 화면을 보면서 나를 바꿀 수는 없습니다. 두 경우 모두보기가 꺼져 고정되어 있으며 우리가 변경할 수 있도록 켜기로 전환하지 않습니다.

해결책 : 이 전화기에는 소유자의 기호에 맞게 설정할 수있는 몇 가지 화면 모드가 있습니다. st의 기본 모드는 적응 형 디스플레이입니다. 이 모드에서는 화면이 주위의 조명 조건에 적응합니다. 다른 모드는 AMOLED Cinema, AMOLED Photo 및 Basic입니다. 화면 모드를 변경하려면 설정 - 표시 및 배경 화면 - 화면 모드로 이동하십시오. 모드를 변경하려고 시도 할 때 디스플레이가 변경되지 않는 경우 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오.

전화에 화면 보호 장치가 설치되어 있습니까? 그럴 경우 제거하십시오.
설치 한 앱이 안전 모드에서 전화를 시작하여이 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱에 의해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

참고 5 소프트웨어 업데이트를 얻지 못할 것입니다.

문제 : 안녕하세요, 제 질문은 삼성 갤럭시 노트 5 SM-N920R0 전화가 해외 소프트웨어를 업데이트하지 못하게하는 것입니다. 최고의 구매 내내 삼성 스토어에 전화를 걸었지만 아무 것도 할 수 없습니다. 도와주세요. 오늘은 삼성 본사에 전화를 걸어서 문제를 해결할 수 있는지 알아 보았습니다. 그러나 그 전에는 더 많은 정보를 얻고 싶었습니다.

해결책 : 휴대 전화가 공식 소프트웨어 업데이트를 받으려면 일정한 조건이 충족되어야합니다.

귀하의 휴대 전화는 뿌리가 없어야합니다.
휴대 전화가 맞춤 소프트웨어로 실행 중이 어서는 안됩니다.
이 전화를 잠금 해제했다면 원래 네트워크에서 사용하여 업데이트를 받아야합니다.

휴대 전화가 위에 나열된 조건을 충족하지만 여전히 장치를 업데이트 할 수없는 경우 다음 단계를 시도하십시오.

스마트 스위치를 사용하여 휴대 전화를 업데이트하십시오.
전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 재설정 후 휴대 전화를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 수동으로 업데이트 된 펌웨어 파일을 장치로 플래시하는 것입니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 구할 수 있습니다.이 웹 사이트에는 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 있습니다.

참고 5 요금 없음

문제 : 어느 날 밤 늦게 내 휴대 전화를 사용하고있었습니다. 그것은 낮은 비율에 있었고 나는 잠 들었습니다. 밤새 내 전화가 내가 예상 한대로 죽었다. 내가 깨어 났을 때 나는 갤럭시 노트 5를 충전기에 꽂았는데 충전하지 않았다. 내 휴대 전화가 죽었다는 것을 나타내는 화면조차 보이지 않습니다. 나는 충전기가 다른 장치와 함께 작동하는지 확인했다. 내 전화는 물 또는 물리적 손상을받지 않았습니다. 나는 그것을 하루 종일 꽂았지만 여전히 충전이나 오지 않을 것입니다.

솔루션 : 충전기가 다른 기기에서 작동하는 경우 문제의 가능한 원인으로이를 제거 할 수 있습니다. 지금 당장 할 수있는 일은 압축 공기 캔을 사용하여 휴대 전화의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오. 휴대 전화를 충전하기 전에 먼저 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 이상 누르고 있으면 배터리를 당겨 시뮬레이션해야합니다.

아래 나열된 단계에 따라 휴대 전화를 충전하십시오.

다른 충전 코드를 사용해보십시오.
다른 벽면 충전기를 사용해보십시오.
컴퓨터의 USB 포트에서 휴대폰 충전을 시도하십시오.

문제가 지속되면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.이 경우 서비스 센터로 전화를 가져와 점검해야합니다.

참고 5 결함있는 전원 버튼으로 전화 켜기

문제 : 저는 삼성 메모 5가 있습니다. 전원 버튼이 작동을 멈추었 기 때문에 전화를 켜기 위해 많은 옵션을 시도했습니다. 아무도 내 전화를 켜고 있지 않습니다. 완전 충전 됨. 전화를 켜는 또 다른 옵션은 무엇입니까?

해결책 : 전화기가 꺼져 있고 전원 단추에 결함이있는 경우 전화기를 켜는 유일한 방법은 서비스 센터에서 전원 단추를 수리하거나 교체하는 것입니다.

참고 5 배터리 잔량이 떨어지면 정지 함

문제 : 안녕하세요. 나는이 일이 내 전화에 일어난 이래로이 실을 추적 해왔다. 충전 후 100 %에서 다시 시작하거나 멈 추지는 않지만 배터리가 80 %로 떨어지면 항상 다시 시작되거나 멈 춥니 다. 모든 것을 시도했는데, 공장 재설정, 캐시 지우기가 계속되지만 메모 5가 다시 시작됩니다. 이제는 어떤 일이 일어나면 작동을 시도하기 위해 sim 카드를 제거했습니다. 문제가없는 것처럼 작동합니다. 나는 심지어 유튜브에서 보았던 app wake lock을 사용하지도 않는다.

솔루션 : 이는 분명 배터리 결함 또는 SIM 슬롯 문제로 인해 발생할 수있는 하드웨어 관련 문제입니다. 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검하도록해야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 참고 5 고정

문제 : 안녕하세요. 휴대 전화를 업데이트 한 후 문제가 생겼습니다. 동영상을 보거나 5 ~ 10 초 동안 작동하는 노래를 듣고 정지 (정지) 한 다음 다시 재생하고 다시 작동을 멈 춥니 다. 그 문제 .. 감사

해결책 : 휴대 전화 앱에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하고 그에 따라 업데이트하십시오. 앱이 이미 최신 업데이트로 실행 중이며 문제가 발생하면 다음 단계를 수행하십시오.