iPhone 7 모바일 데이터 및 Wi-Fi가 작동하지 않음, 모바일 핫스팟에 연결할 수 없음, 다른 문제

오늘날의 스마트 폰을 한 가지 만들면 인터넷에 원활하게 연결할 수 있습니다. 사실, iPhone7과 같은 스마트 폰을 소유 한 모든 사용자는 자신의 기기가 거의 일정한 인터넷 연결을 원할 것으로 예상합니다. 전화기에 연결 문제가있을 때 사람들이 쉽게 좌절 할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이를 염두에두고 인터넷 문제를 겪고있는 사람들 중 일부를 돕기 위해이 게시물을 게시합니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 7 모바일 데이터 및 Wi-Fi가 작동하지 않음

그래서 저는 아이폰 7 플러스와 연결 문제가 있습니다. 이동 통신사 서비스가 저절로 실패합니다. 모든 유형의 인터넷 연결이 작동하지 않습니다. Safari, iMessages 및 기타 모든 응용 프로그램. 그래서 내가 WIFI를 시도하지 못하면 WIFI가 작동하지 않습니다. Apple에서는 여러 번 문제 해결을 수행했습니다. 재설정, 복원, 설정 변경, 이름을 지정하면 완료되었습니다. 점차적으로 악화되어 전화가 너무 자주 전화를 쓸 수 없게 만들었습니다. 이로 인해 마침내 나에게 교체 용 전화가 발급되었습니다.

우! 오늘 내가 두려워했던 문제가 돌아왔다. 나는 애플에게 말했고, 전형적인 3 링 서커스 문제 해결을 다시 시도했다. 솔직히 말해서 그들은 나를 지옥에 빠뜨 렸고 더 이상 그것을 가질 수 없습니다. 그들은 나의 이동 통신사라고 주장하지만, 내 질문에 대한 조언이나 서비스 및 WiFi에 관한 문제는 제공하지 않습니다.

당신이 어떤 식 으로든 나를 도울 수 있기를 바래요. 이것을 고치거나, 정확하게 지적하거나, 올바른 방향으로 이끌어주십시오. 그것이 나의 운송인이라면 나는 그것이 WIFI 서비스에도 어떻게 영향을 미치는지 이해하지 못한다. 이 일이 두 전화기에 발생하면 미친 것입니다. 도와주세요! - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 두 가지 이유로 귀하의 이동 통신사에 문제가 있다고 생각하지 않습니다. 첫 번째 이유는 Wi-Fi를 사용할 때 인터넷 문제가 발생한다는 사실입니다. 모바일 데이터는 이동 통신사 별 서비스이지만 Wi-Fi는 그렇지 않습니다. 즉, 통신 사업자 측에서 문제가 발생하면 모바일 데이터로 중단해야합니다. Wi-Fi는 모바일 데이터 서비스의 상태와 상관없이 계속 작동해야합니다. 두 번째 이유는 교체 전화로도 문제가 지속된다는 것입니다. 즉, 문제는 나중에 수행했거나 나중에 추가 한 것일 수 있습니다.

문제의 가장 큰 원인은 잘못된 앱 때문입니다. 전화를 복원하고 모든 앱 (문제가있는 앱 포함)을 다시 추가하기 만하면 이와 같은 문제를 해결할 수는 없습니다.

모바일 데이터 모드 또는 Wi-Fi 모드에서 휴대 전화 작동 상태를 확인하고 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. iPhone 7을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

모든 내용과 설정을 지우는 것은 휴대 전화를 깨끗이 지우는 것이므로 iCloud 또는 iTunes 또는 둘 다에서 파일을 백업해야 함을 기억하십시오. 또한 iPhone 7에서 iCloud에서 로그 아웃하여 Find My iPhone Activation Lock이 제거되었는지 확인하십시오.

휴대 전화를 깨끗이 닦은 다음 다시 설정하고 모바일 데이터 및 Wi-Fi 작동 방식을 확인하십시오. 이 시점에서 아무 것도 설치하지 마십시오. 확실히, 적어도 24 시간 동안이 상태에있는 동안 전화를 관찰하십시오. 문제가 다시 발생하지 않으면 우리는 옳다. 문제가 다시 발생하지 않도록하려면 나중에 다시 설치할 앱을 확인해야합니다. 이를 위해 앱 설치 후 인터넷 작동 방식을 확인하십시오. 즉, 설치하고 관찰하고 설치 한 다음 관찰하고 싶습니다. 모든 앱마다이주기를 수행하면 결국 문제가있는 앱을 찾습니다.

문제 2 : iPhone 7이 사무실 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.

새로운 iPhone 7을 구입했습니다. 다른 iPhone 5S 및 Macbook을 포함하여 다른 모든 가제트는 내 사무실 Wi-Fi에 연결할 수 있지만 새로운 iPhone 7에는 연결할 수 없습니다.하지만 가정용 Wi-Fi에 연결할 수 있습니다. 그것은 "인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? - 요셉

해결책 : 조셉. 사무실 Wi-Fi는 등록 된 장치 만 연결할 수 있으므로 IT 부서에 문의하는 것이 좋습니다. iPhone이 가정용 와이파이에 잘 연결할 수 있기 때문에 이것은 분명히 장치 문제가 아닙니다.

문제 3 : iPhone 7 LTE 및 wifi가 작동하지 않아 iTunes를 통해 백업 생성

어제 오후 1 시부 터 내 iPhone 7plus로 LTE 또는 WIFI에 연결할 수 없습니다. 끄기 / 다시 켜기를 시도했지만 작동하지 않습니다. 그리고 내 전화를 복원하려고 할 때 나는 구름을 끄고 내 iPhone을 찾아야합니다. 그러나 어떤 네트워크도 아무 것도 할 수 없습니다 !!! 도와주세요. - 에바

해결책 : Eva. Wi-Fi 및 모바일 데이터 모두에 연결하는 데 문제가 있으니이 정보는 아마도 iOS 버그이거나 Kevin이 위에서 경험 한 것과 유사한 것일 것입니다. 네트워크 및 Wi-Fi 설정을 비롯한 iOS 설정을 새로 고치려면 먼저 모든 설정을 초기화하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정> 일반> 재설정으로 이동하십시오 .
모든 설정 재설정을 누릅니다 .
암호가 제시되면 암호를 입력하십시오.
확인하려면 모든 설정 재설정을 누릅니다.

모든 설정을 재설정하면 인터넷이 작동하는 방식을 확인하고 싶습니다. 문제가 지속되면 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 절차를 계속 진행하십시오. Kevin을 위해 우리가 제공하는 단계를 참고하십시오.

iCloud를 통해 파일을 백업 할 수 없다면 iTunes를 통해 파일을 백업하십시오. 이것이 바로 Apple이 iCloud를 제공하여 휴대 전화를 백업하지 않는 이유입니다.

iTunes를 통해 백업을 만들려면 PC 또는 Mac이 있어야합니다. 문제가 해결되면 다음 단계를 따르세요.

iTunes가 최신 버전인지 확인하십시오.
컴퓨터에서 iTunes 프로그램을 시작하십시오.
iPhone을 케이블로 컴퓨터에 연결하십시오.
필요한 경우 올바른 암호를 입력하십시오.
지금 백업 버튼을 클릭하십시오.
백업 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.

문제 4 : iPhone 7이 모바일 핫스팟에 연결할 수 없습니다.

친애하는, 나는 2 개의 iPhones가있다. 하나는 5S이고 하나는 iPhone 7입니다. iPhone 5S에서 내 데이터 SIM을 사용하고 있으며 핫스팟을 통해 5S에서 iPhone 7에 Wi-Fi를 연결하려고 할 때 연결이 표시되지만 아무 것도 작동하지 않습니다. iPhone 7에서 아무 것도 열 수 없습니다. 해결 방법을 알려주세요. - 아티 쉬

솔루션 : Hi Atifash. 당신 만이 대답 할 수있는 중요한 질문은 다음과 같습니다. 귀하의 iPhone 5S 핫스팟이 작동합니까? 대부분의 이동 통신사는 무료로 핫스팟 서비스를 제공하지 않습니다. 활성 모바일 데이터 구독에 핫스팟 서비스 비용을 지불해야합니다. 확인하려면 iPhone 5S 핫스팟에 다른 스마트 폰이나 노트북과 같은 무선 장치를 연결하여 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 iPhone 7에서 문제 해결에 집중해야합니다. 그러나 iPhone 5S 핫스팟을 사용할 때 다른 장치가 인터넷에 연결할 수없는 경우 이동 통신사와 통화해야합니다.

iPhone 7의 문제를 해결하려면 먼저 모든 설정을 새로 고쳐야합니다.

홈 화면에서 설정> 일반> 재설정으로 이동하십시오 .
모든 설정 재설정을 누릅니다 .
암호가 제시되면 암호를 입력하십시오.
확인하려면 모든 설정 재설정을 누릅니다.

모든 설정 재설정은 이전에 연결된 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호와 같은 모든 네트워크 설정을 지워야합니다. 변경 후에 아무 것도 변경되지 않으면 전체 복원을 시도 할 수 있습니다.

파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화에서 모든 것을 지우십시오.
휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 (복원)을 선택하십시오.
복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.