HTC One : 문제, 질문, 솔루션, 답변 및 해결 방법 [파트 1]

업데이트 : 우리는이 시리즈의 두 번째 파트를 방금 출판했습니다. HTC One : 문제, 질문, 솔루션, 답변 및 해결 방법 [파트 2].

이것은 HTC One 문제 및 솔루션 시리즈의 첫 번째 부분이며 이에 대한 더 많은 내용이있을 것입니다. 전화가 오늘날 시장에서 지배적 인 다른 스마트 폰만큼 대중적이지는 않지만 우리의 지원이 필요한 수백만 명의 소유자가 있습니다.

HTC One 소유자이고 현재 해결 방법을 모르는 몇 가지 문제가 발생하는 경우 언제든지 [이메일 보호]로 이메일을 보내 주시면 솔루션을 찾을 수 있습니다. 지금 당장은이 게시물에서 언급 한 문제들을 살펴보고 업데이 트를 놓치지 않으려면 뉴스 레터에 가입하여 무료로 이메일을 통해 업데이트를 제공 할 수 있습니다. 다음은 HTC One 소유주가보고 한 10 가지 일반적인 문제입니다.

알림 표시 줄 글꼴 색 변경

질문 : 이게 실제로는 문제가되지 않는다는 것을 알지만, 나는 당신이 흰색 또는 밝은 배경을 사용할 때마다 읽을 수 없기 때문에 사람들이 알림 바의 글꼴 색을 변경하는 방법을 알기를 바랍니다. HTC One 알림 표시 줄이 정말 단색 검정색이 아니므로 흰색을 사용하면 빛이 켜지고 시간을 읽거나 아이콘을 볼 수 없습니다. 어떤 문제를 해결할 사람? - 클로이

답변 : 예, HTC One의 알림 표시 줄은 투명합니다. 개인적으로는 투명 알림 표시 줄이 좋지만 HTC Sense의 알림 표시 줄의 단점은 배경이 밝을 때 글꼴이 더 어둡게 변하지 않는다는 것입니다. 그러나 알림 표시 줄을 더 어둡게 만들려면 루트가 필요합니다. 한 가지 해결 방법은 배경으로 사용하는 그림을 편집하고 알림 표시 줄의 크기에 대한 검은 선을 그립니다.

14GB의 저장 용량을 차지하는 '기타'

질문 : 약 4 일 전에 HTC One 휴대 전화를 방금 받았습니다. 몇 가지 앱과 인기있는 게임을 설치했습니다. 그것은 32GB 변형이며 14GB의 저장 공간을 차지하고 있기 때문에 '기타'라는 폴더에 흥미가 있습니다. 내 말은, 이 전화기는 새로운 전화기이며 1 주일 이내에 이런 종류의 저장 장치를 사용할 수있는 방법이 없습니다. 이 '기타'폴더의 아이디어가 있습니까? - 켄트

답변 : HTC One에서 '기타'폴더는 운영 체제 및 기본 응용 프로그램이 설치되거나 저장되는 폴더입니다. 따라서 전화가 아직 새 것 인 경우에도 충분한 공간을 차지할 것으로 예상됩니다. 하지만 문제는 HTC One의 OS 및 기본 응용 프로그램 크기가 최대 7GB에 달할 수 있다는 것입니다. 당신의 경우 모든 것이 두 배로 된 것 같습니다.

불행히도, 우리는 실제로 그 디렉토리에있는 것을 검사 할 수 없습니다. 왜냐하면 당신이 얼마나 많은 공간을 먹고 있는지 볼 수는 있지만 실제로는 열 수 없기 때문입니다.

좋아요, 전화가 새 것이고 데이터가 많지 않으므로 초기에 공장 초기화를 해 주시기 바랍니다. 그런 다음 다른 것을 설치하지 말고 14GB가 여전히 '기타'폴더인지 확인하십시오. 그렇다면 서비스 제공 업체를 방문하여 점검하거나 교체하십시오.

뮤직 앱 재생 중지

질문 : 좀 이상하지만 최근에 HTC One에있는 음악이 약 15 ~ 20 분 동안 멈추고 Google Play를 포함한 모든 앱을 사용한다는 것을 알기 시작했습니다. 그러나 나는 또한 내가 헤드폰을 사용할 때만 일어나는 것으로 나타났습니다. 나는 음악을 항상 듣고 있으며, 헤드폰을 사용하는 시간의 95 %는 매우 성가신 문제입니다. 너희들이 이걸 도와 줄 수있어? - 피트

답변 : 대부분의 Android 스마트 폰은 재생 중에 헤드셋의 플러그를 뽑으면 재생이 중지됩니다. 나는 헤드폰에 연속성 문제가 있다고 생각한다. 그것은 라인이나 와이어가 어딘가에서 어떤 종류의 휴식을 가질 수 있고, 끊어 질 때마다 헤드폰은 헤드폰을 뽑을 때와 같이 해석 할 수 있습니다. 또 다른 가능성은 헤드폰 잭 또는 리셉터가 느슨한 접촉을 가질 수 있으며 접촉이 중단 될 때마다 동일한 일이 발생한다는 것입니다. 그것은 약간 극단 것 같지만 그게 나에게 일어납니다.

그러나 사용중인 뮤직 앱의 캐시와 데이터를 지우고 도움이되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 하드웨어 또는 액세서리 문제가 아닌 한 초기화가 필요할 수도 있습니다. 그럴 경우 다른 옵션은 없지만 휴대 전화를 매장에 다시 가져 와서 점검하거나 교체해야하기 때문입니다.

극도의 난방, 배터리 수명이 좋지 않습니다.

질문 : HTC One은 5 개월 된 지 얼마되지 않아 엄청나게 열이납니다. 나는 그것을 구입 한 이후로 매일이 전화를 사용 해왔고 나는 몇 시간 동안 똑바로 사용했을 때 발생하는 열의 정상적인 양을 안다. 그래서 저는 그것이 여러분의 손바닥을 거의 태울 수 있기 때문에 지금 생성되는 열이 평범하지 않다는 것을 정확히 압니다.

그 외에도 배터리 수명이 극도로 악화 된 것 같습니다. 배터리가 시간이 지남에 따라 열화 되겠지만 5 개월은 걸릴 것입니다. 안돼! 나는 약 2 시간 정도 내 휴대폰을 충전해야하고 배터리의 크기를 고려할 때, 나는 그것이 옳지 않다는 것을 알고있다. 게다가 12 시간 전에 견고하게 사용할 수 있지만 지금은 항상 충전기를 가져와야합니다. 도와주세요. 어떻게해야합니까? - 루시

답변 : 나는 더 동의 할 수 없었다. HTC One은 괜찮은 배터리를 가지고 있으며 휴대폰과 HTC Sense의 안정성을 고려하여 매 2 ~ 3 시간마다 전화를 충전해야하는 것이 정상이 아닙니다. 하지만 그것은 다른 어떤 것보다 배터리 문제가 더 많은 것으로 보입니다. 그러나 실제로 새 배터리 팩을 구입하거나 기술자에게 가져 오기 전에 몇 가지 기본 테스트를 실행해야합니다. 다음은 할 수있는 일의 목록입니다.

• 초기화 (데이터 백업)를 수행하십시오.
• 재설정 후 캐시 파티션을 지우십시오.
• 배터리를 보정했습니다.
• 절전 모드를 켭니다.
• HTC의 배터리 진단 도구를 사용하여 배터리 테스트를 실행하십시오. (귀하의 휴대 전화에서 * * ​​* # 3424 # * # * 전화)

이게 도움이 되길 바란다. 문제가 지속되면 공인 기술자가 점검하도록하십시오.

SIM 카드 오류 없음

질문 : HTC One에 어떤 일이 일어 났는지는 모르지만 어제는 SIM 카드 없음 오류 메시지를 표시하기 시작했으며 내가하는 일을 고칠 수는 없습니다. 이런 종류의 문제를 해결하는 방법에 대한 제안이 있습니까? - 자즈

답변 : 미국에 계시다면 SIM 카드는 실제로 휴대 전화와 결혼하고 이전 할 수 없습니다. 제거 불가능한 후면 패널이있는 HTC One의 경우에는 아무 것도 할 수 없습니다. 따라서 서비스 제공 업체에 전화를 걸어 대표자에게 SIM 카드의 상태를 확인하게하십시오. 상점을 방문하여 전화 수표 또는 SIM 카드를 교체하는 것이 좋습니다.

더 자주 SIM 카드 없음 오류가 표시되면 두 가지 일 수 있습니다. 먼저, SIM 카드가 튀어서 이미 사용할 수 없거나 둘째, SIM 카드가 비활성화되었습니다. 어느 쪽이든 당신은 당신의 서비스 제공자와 어떤 방식 으로든 전화해야 할 필요가 있습니다, SIM 카드는 아마도 대체 될 수 있습니다.

SIM 카드가 양도가 가능한 국가에 있다면 SIM 카드가 제대로 설정되어 있는지 확인해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 서비스 제공 업체 (후불 고객 인 경우)에게 새 SIM을 요청하거나 원하는 경우 이전 번호를 요청할 수 있습니다.

블루투스 헤드셋 사운드가 끔찍합니다.

질문 : HTC One을 사용하면서 어떤 종류의 중공 음악을 듣는 경험이 있습니까? 전 기존 휴대폰 인 Samsung Galaxy S2와 함께 사용해온 Plantronics Legend 헤드셋이 있습니다. 방금 HTC One을 가지고 있고 소리는 정말 끔찍합니다. 그러나 아내의 iPhone과 동일한 헤드셋을 사용하면 소리가 완벽합니다. 왜 이런 일이 발생하는지 몇 가지 생각해 봤어? - 브랜든

답변 : 작년에 Android에서 다중 로그인을 지원하도록 Bluetooth 스택이 다시 작성된 것을 읽은 것으로 생각합니다. 이 기간 동안 블루투스 연결이있는 거의 모든 스마트 폰에는 모든 종류의 문제와 오디오 문제가있었습니다. 그러나 그것은 거의 즉시 다루어졌다.

이 경우 우리 독자는 BT 헤드셋이 아내의 iPhone과 완벽하게 작동하므로 BT 기기가 아니라 휴대 전화를 사용한다고 가정 할 수 있습니다. 그것이 소프트웨어이든 하드웨어이든 관계없이 우리는 실제로 알지 못합니다. 이런 일이 발생하면 가장 좋은 일은 전화를 원래 설정으로 되돌리고 BT 장치를 페어링하기 위해 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 소리가 여전히 끔찍한 경우 사용할 수있는 최신 업데이트로 휴대 전화를 업데이트하십시오. 그렇지 않으면 전화를 기술자에게 가져 가서 검사를 받으십시오.

깜박임 속도가 매우 느리게로드됩니다.

질문 : 매우 빠른 인터넷 연결이 있습니다. 그러나 Blinkfeed에서 기사를 읽으려는 타일을 선택하면 기사를 완전히로드하는 데 너무 오래 걸립니다. 그러나 이것은 첫 번째 기사가 선택 될 때만 발생하며 다른 기사는 즉시로드됩니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? - 크리스틴

답변 : 특히 Blinkfeed 문제이므로 먼저 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. Blinkfeed 인터페이스 자체의 설정 또는 설정의 app 섹션에서 찾을 수 있습니다. 이 문제가 항상 발생하는지는 모르겠지만로드하는 데 많은 시간이 걸리는 기사가 있습니다.

Blinkfeed를 빠르게 할 수있는 또 다른 방법은 Google+를 사용 중지하는 것입니다. 주제 및 서비스로 이동하여 Google+> 깜박임을 선택 해제하십시오. 이것이 도움이되기를 바랍니다.

HTC One이 자동으로 종료됩니다.

질문 : 도와주세요. 전화를 사용할 수 없습니다. 나는 HTC One을 가지고 있으며 어제 그것은 어떤 이유로 든 나갔다. 전원 버튼을 누르면 아무 것도하지 않습니다. 전화가 켜지지 않습니다. 이것은 HTC 전화의 일반적인 문제입니까? 주머니에 돈이 거의 없는데도이 전화 브랜드를 새로 구입했기 때문에 매우 실망 스럽지만 지금은 포기하고 있습니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 방법? 감사. - 클락

답변 : 이런 종류의 문제를 경험 한 소유자가 있지만 실제로는 공통된 사람이 아니라는 것을 알고 있습니다. 이를 위해 전원 버튼과 볼륨 업 키를 동시에 길게 눌러 복구 모드에서도 전화기가 부팅되는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 충전기에 연결하고 10 분 이상 충전 한 다음 전원 버튼을 다시 누르십시오. 이것이 어떤 종류의 소프트웨어 문제 일 가능성은 항상 있습니다. 그러나 모든 것이 작동하지 않으면 HTC에 전화하여 전화를 교체해야합니다.

배터리 소모가 90 %

질문 : 휴대 전화의 배터리가 100 %에서 90 %로 빠르게 소모되지만 90 %에서 느리게 소모됩니다. 그것에 대해 걱정해야합니까? 전화 나 배터리에 문제가 있습니까? 제발 조언. 감사. - 라이오넬

답변 : 이상하게, 응?! 휴대 전화의 배터리가 90 % 이상일 때 더 빨리 배터리를 소모하는지 알아보기 위해 몇 가지 테스트를 수행했는지 확신 할 수 없습니다. 물론 앱을 사용하거나 실행중인 앱의 수가 중요한 요인이기 때문에 항상 그렇게 할 수 있습니다. 그러나 전화가 이미 '청구 됨'으로 표시되는 경우도 있지만 현실에서는 그렇지 않습니다. 기본적으로 휴대 전화는 배터리를 더 빨리 소모합니다. 또 다른 요인은 충전기의 상태와 출력입니다. 그러나 다시 테스트를하지 않으면이 문제가 발생하는 이유를 추측하고 추측 할 것입니다.

영원히 청구하기

질문 : 처음 HTC One을 구입했을 때 배터리가 완전히 충전되기까지 약 1-2 시간이 걸립니다. 그러나 2 주 전부터 야간 충전으로는 배터리를 완전히 충전 할 수 없습니다. 이 문제가 발생하는 이유가 있습니까? 도와주세요, 제발. - 카렌

답변 : 온라인으로 빠른 검색을하면이 문제를 경험 한 사람이 단 한명도 아님을 알 수 있습니다. 충전기가 사용 개월 후에 악화되는 것은 처음 것 같습니다. HTC One의 원래 충전기에는 1A 출력이 있습니다. 이 전원 출력이 낮아지면 충전 시간이 크게 영향을 받거나 전혀 충전되지 않습니다. 이 경우 새로운 충전기를 구입하거나 1A 출력 이상의 충전기를 사용할 수 있습니다. 삼성 충전기는 종종 2A 출력을 제공하므로 원래 충전기보다 충전 속도를 빠르게 높일 수 있습니다.