삼성 Galaxy S7 Edge의 일반적인 화면 문제를 해결하고 관련 문제를 해결하는 방법

  • #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7 에지)를 수정하는 방법에 대해 알아보십시오. # S7 에지는 화면이 뚜렷한 이유나 원인없이 반짝임을 유지합니다.
  • 자체적으로 터치 명령을 실행하는 휴대 전화의 문제를 해결하거나 임의의 앱을 열어 두는 방법.
  • 휴대 전화 화면이 검은 색 또는 파란색으로 바뀌고 전원 키를 누르면 응답하지 않습니다.
  • 기사의 뒷부분에서 질문과 답변을 읽고 다른 소유자가 자신의 단원에서 경험 한 것을 알아보십시오.

이 스크린은 삼성 갤럭시 S7 에지를 2016 년 최고의 안드로이드 폰 중 하나로 만드는 데 큰 역할을합니다.이 회사는 독점적 인 슈퍼 AMOLED 디스플레이에 모든 최신 기술을 적용하여 전력 효율이 높은 것은 물론 생생한 이미지를 선사합니다. 불행히도 이러한 새로운 기능을 모두 사용하더라도 소유자는 여전히 화면에 문제가 있습니다.

이 글에서는 Galaxy S7 Edge에 대한 가장 일반적으로보고 된 세 가지 문제와 독자가 우리에게 묻는 몇 가지 질문에 대해 다룰 것입니다. 계속해서이 문제에 대해 자세히 알아보고 향후 문제가 발생할 경우를 대비하여 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

S7 Edge와 관련하여 다른 문제가있는 분은 이미 여러 가지 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하의 것과 관련되거나 유사한 귀하의 정보를 찾아 제공 한 솔루션을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 도움이 더 필요하면 언제든지이 설문서를 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리가 더 잘 당신을 도울 수 있도록 가능한 한 많이 자세한 내용을 포함하십시오.

Galaxy S7 Edge 화면이 계속 깜박입니다.

화면 깜박임 문제는 하드웨어, 펌웨어 또는 앱 문제로 인해 발생할 수 있으며 철저한 문제 해결 절차를 수행하여 어떤 화면인지 알 수 있습니다. 그러나 일반 사용자가 하드웨어로 무언가를 할 수 없기 때문에 단순히 기술자에게만 적용됩니다.

따라서 구입일로부터 몇 주 후에 휴대 전화가 깜박이기 시작한 경우 추가 점검 및 수리 마스터 재설정을 위해 휴대 전화를 보내기 전에 할 수있는 것은 한 가지뿐입니다.

문제가 해결되면 펌웨어 또는 앱 문제 일 것입니다. 그렇지 않으면 하드웨어 문제이며 공인 된 기술자가 올바르게 검사해야합니다. 다음은 마스터 재설정을 수행하는 방법입니다.

  1. 데이터를 백업하십시오.
  2. Google 계정을 삭제하십시오.
  3. 화면 잠금을 해제하십시오.
  4. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  5. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

유령 감동이 지금도 발생하고 패턴이 없습니다.

패턴이나 트리거가 없어 보이지 않기 때문에 실제로 이와 같은 문제를 해결하는 것은 어렵습니다. 원하는 때에 만 발생합니다. 그러나 대부분의 경우이 문제가 발생한 소유자 (비 갤럭시 장치를 소유 한 사용자 포함)의 불만 사항을 기반으로 할 때 하드웨어 문제이지만 악성 앱 및 손상된 펌웨어로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 다음 단계를 제안합니다.

  1. 부드럽고 깨끗한 헝겊 조각을 묻히고 먼지와 땀이 터치 스크린의 정상적인 작동을 방해 할 수 있으므로 화면을 닦습니다.
  2. 휴대 전화를 재부팅하여 일부 앱이 사기성이 있거나 사소한 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하십시오.
  3. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 상태에서 고스트 터치가 발생하는지 확인합니다.
  4. 안전 모드에서 문제가 발생하면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 첫 번째 문제의 단계를 따르십시오.

안전 모드에서 S7 Edge를 부팅하는 방법

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

Galaxy S7 Edge 화면이 공백으로 응답하지 않음

많은 사용자가 뚜렷한 이유없이 검정색 또는 빈 칸으로 표시된 기기 화면에 대해 불평했습니다. 상황을 악화 시키려면 전원 키를 누르거나 누르고 있어도 전화가 응답하지 않습니다. 어떤 이들은 전화와 메시지가 들어 오면 자신의 장치가 울리 겠지만 다른 사람들은 자신의 장치가 완전히 검게 된 것처럼 보인다고 전했다.

이런 일이 발생하면 간단히 시스템이 다운 될 확률이 높으므로 당황하지 마십시오. 항상 발생하며 Android를 실행하는 모든 기기에서 발생할 수 있습니다. S7 Edge에 이런 일이 발생하면 7 초에서 10 초 동안 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 길게 누르면 구성 요소의 전원을 켜기에 충분한 배터리가 있으면 재부팅됩니다.

전화가 계속해서 응답이 없거나 화면이 검은 색이면 충전을 시도하십시오. 도움이되지 않는다면 전화를 보내 검사 및 수리를 받으십시오.

이제 삼성 갤럭시 S7 Edge의 가장 일반적인 화면 문제 세 가지를 언급 ​​했으므로 이제는 Q & A의 시간입니다. 다음은 독자들이 새로운 휴대 전화에서 겪었던 몇 가지 문제에 관해 우리에게 보낸 몇 가지 질문입니다.

Q : " 내 Galaxy S7 Edge 측면의 화면은 녹색으로 보입니다. 정상적으로 작동하는 동안에는 결함이있는 전화를받을 수 있습니다. 내가 걱정해야 할까? "

A : 새 프리미엄 전화를 사기 위해 수 백 달러를 쓴 사람에게는 특히 "이상한"것을 발견하면 걱정할 필요가 있습니다. 그러나 귀하의 경우에는 전화기 화면에 문제가 없습니다. 가장자리 화면에서 볼 수있는 약간의 녹색 색조는 실제로 백색 각 의존성 (WAD)이라는 현상 때문입니다. 각도로 볼 때 약간의 녹색 또는 파란색 또는 노란색으로 보일 수 있습니다. 그러나 정면에서 직접 볼 때 색상이 정상입니다. 요컨대, 당신은 그것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

Q : " Galaxy S7 Edge에서 화면의 민감도를 변경하려면 어디에서 찾을 수 있습니까? 내 S5로, 나는 감도를 바꿀 수 있지만 이것으로는 안된다. 어디에서 설정을 찾을 수 있습니까? 감사. "

A : Galaxy S7 Edge의 화면 감도는 공장에서 고정되어 있습니다. 의미, 당신은 그것을 바꿀 수없고 그것에 대한 설정이 없습니다. 삼성은 새로운 주력 제품의 화면이 이미 민감하거나 완벽하게 민감하기 때문에 소유자가 변경할 필요가 없다고 생각합니다. 왜 그 설정에 액세스해야하는지 확신 할 수는 없지만 우리가 할 수있는 일은 없지만 장치의 화면이 정상적으로 작동하면 돌아가거나 바뀌어야합니다.

Q : " 화면의 아래쪽 절반은 녹색 불이 깜박입니다. 상단 절반은 정상적으로 보입니다. "

A : 휴대 전화의 화면 분할 기능이 아닌 것이 확실합니까? 이러한 가능성을 배제하려면 하드웨어 문제 일 가능성이 있으므로 멀티 태스킹을 비활성화하십시오.

또한 전화기를 공장 출하 상태로 되돌리려면 문제를 해결 한 다음 수리해야 할 수도 있습니다.

Q : " 화면 잠금 문제. 패턴으로 잠금을 해제하도록 설정했는데 5 초 이내에 또는 전원 버튼을 누르면 "화면을 잠금 해제하려면 스 와이프"라고 표시됩니다. 패턴 잠금 해제 모드로 설정되어 있지만 잠기지 않습니다.

당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - 조앤 "

A : 조앤, 안녕! 스마트 폰에서 스마트 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 것 같습니다. 이 기능을 사용하면 신뢰할 수있는 기기 및 장소를 추가 한 경우 사용할 수있는 화면 잠금 유형을 되돌릴 수 있습니다. 설정> 화면 및 보안 잠금> 보안 잠금 설정> 스마트 잠금으로 이동하여 사용 중지하십시오.

Q : " 베개 밑에 휴대 전화가있어 매우 뜨거웠습니다. 전화가 한 달 전에 휴대 전화를 사용하기 전에는 절대로 안됩니다. 전화가 매우 뜨거워지면 화면에 문제가 생겼습니다. 난 아무 일도 열심히 시도했습니다. 나는 또한 전화를 재부팅 해봤는데 아무 것도 그냥 화면에 glitching 당신이 위대한 것 입니다이 문제를 도와 수 있다면. "

A : 펌웨어 문제이거나 하드웨어 문제 일 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 전화를 확인하는 기술자가 필요합니다. 열거 나 수동으로 펌웨어를 플래시하지 마십시오.

Q : " 며칠 전 전화기를 사용했을 때 뒷 자석이 정말 뜨겁다는 것을 알았습니다. 어떤 앱이 정말로 열심히 일하고 있는지, 아니면 많은 RAM을 사용하고 있지만 이상한 것을 찾을 수 없는지 확인했습니다. 나중에 밤에 내가 잠자리에 들었을 때 평소와 같이 충전기를 꽂고 Plex로 영화를 스트리밍하기 시작했습니다 (평소와 같이). 나는 전화가 다시 뜨거워 진 것을보고 화면에 검은 색으로 된 영화를 31 분 동안 보냈다. 후면 및 기타 키와 전원 버튼은 모두 작동하지만 화면이 검은 색입니다. 도트가 어디 있는지 추측하여 그래픽 암호를 그려 전화를 잠금 해제 할 수 있습니다. 마치 화면이 밝게 빛나지 않는 것과 같습니다. 그러나 나는 모른다. 나는 부드러운 재부팅을 시도하고 그것을 종료했지만 작동하지 않습니다. 최근에 새 앱을 설치하지 않았습니다 (지난 주 정도). 당신이 나를 도와 줄 수 있는지 모르겠지만 지금은 다른 문제 (어쩌면 ...)를 알고 있습니다. 친애하는

크리스 터 M. "

A : 안녕하세요. 그것은 분명히 하드웨어 문제입니다. 죄송하지만 우리가 할 수있는 일은 아무것도 없습니다. 수리를 위해 제품을 보내면 제품이 보증 기간 내에 교체 될 수 있습니다.

질문 : " Galaxy S7 Edge 브랜드가 새로 생겼습니다. 오늘 화면이 검게 변했습니다. 많은 요금. 솔루션을 찾는 다른 오류를 실행했습니다. 재부팅을 수행하지만 화면에 표시되지 않습니다. 고마워, 앤드류. "

A : 시스템 고장. 그게 전부입니다. 볼륨 감소 및 전원 키를 10 초 동안 누르고 있으면 기기가 재부팅됩니다. 그러나 문제가 계속 발생하면 재설정을 시도하십시오.