Android 7 Nougat 업데이트 후 응답하지 않거나 지연되는 Samsung Galaxy S7 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드 및 잠재적 솔루션]

  • Android 7 #Nougat 업데이트 이후 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)과 같은 고급형 기기가 응답하지 않는 이유를 읽고 이해합니다. 또한 장치 문제를 해결하는 방법을 배우고이 문제가 발생했을 때 사용할 수있는 절차를 알고 있어야합니다.
  • 펌웨어를 업데이트 한 직후에 휴대 전화가 계속 작동하면 어떻게 처리해야하는지 알 수 있습니다. 앱이나 새로운 펌웨어 자체와 관련이 있는지 알아 보려면 계속 읽어보십시오.

삼성 전자 갤럭시 S7이 갑자기 얼어 붙어 응답이 없어지는 이유를 알아야합니다. 그러나이 포스트에서 최근 Android 7 Nougat 업데이트가 범인이라는 가능성을 조사하면서이 문제를 해결할 것입니다. 우리는 독자들로부터 몇 가지 이메일을 받았는데, 삼성 전자가 곧 출시 된 이후에 같은 일에 대해 불만을 표시하고 업데이트 소식을 전한 소식은 펌웨어 자체에 문제가있을 수 있음을 암시합니다.

Galaxy S7 소유자가 현재 유사한 문제를 겪고있는 경우 아래에서 계속해서 문제에 대해 자세히 알아보고 장치 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 기본적인 문제 해결로 쉽게 해결할 수있는 문제가 있으며 기술자가 수행해야하는 문제가 있습니다. 주인으로서의 당신의 직업은 당신이 여전히 그것에 대해 무언가를 할 수 있는지 아닌지를 보는 것입니다. 사소한 문제의 경우 문제 해결을 위해 기술자가 장치를 "수리"하기를 기다리는 시간을 절약 할 수 있습니다.

  • 누가가 업데이트 한 후 더 이상 응답하지 않는 Galaxy S7의 문제를 해결하는 방법
  • 누이 트 업데이트 후 지연되는 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

그러나 문제 해결을 바로 시작하기 전에 기기에 다른 문제가있는 경우 이전에 독자가보고 한 많은 문제를 이미 해결했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 자신의 것과 유사한 것을 찾아서 제안한 솔루션 및 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우, 다음 우리의 안드로이드 문제 질문 표를 작성하고 우리에게 연락을 제출 제출하십시오.

누가가 업데이트 한 후 더 이상 응답하지 않는 Galaxy S7의 문제를 해결하는 방법

이전에 말했듯이, 삼성은 어떤 이유로 S7 및 S7 Edge 디바이스에 대한 Nougat 업데이트 롤아웃을 중단했습니다. 단 하나의 문제가 발생하지 않고 기기를 성공적으로 업데이트 한 소유자는 기기를 업데이트 한 직후 독자 중 일부가 가장 자주 제기되는 불만 중 하나입니다. 펌웨어의 실제 문제 일 수 있지만 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다. 그것이 말하게되면서, 내가 그것을 고치기 위해 당신이 입찰하는 것을 제안하는 것은 여기에서있다 :

1 단계 : 시스템 충돌 문제인지 확인합니다.

음, 물론, 내가하고 싶은 첫 번째 일은 일반적인 방법으로 휴대 전화를 재부팅하는 것입니다. 재부팅 할 수도 있고 재시작하지 않을 수도 있지만 그냥 시도해보십시오.

전화가 재부팅을 거부하거나 자신이하는 일과 상관없이 응답하지 않으면 볼륨 낮추기 버튼과 전원 키를 15 초 동안 함께 눌러보십시오. 시스템 고장 일 뿐이고 하드웨어 전원을 켜기에 충분한 배터리가 있다고 가정하면 전화기는 정상적으로 재부팅되어야합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 시도하십시오.

2 단계 : 타사 앱과 관련이 있는지 확인

휴대 전화가 방금 ​​업데이트 되었기 때문에 일부 앱이 더 이상 호환되지 않을 가능성이 있습니다.이 경우 앱이 다운되어 휴대 전화의 전반적인 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 시스템 자체도 중단 될 수 있습니다. 이제 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 될 때 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅 할 수 있는지 알아볼 시간입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼을 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  3. 장치가 다시 부팅 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 이제 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 해제 할 수 있습니다.

전화가이 모드에서 부팅 된 순간 문제는 이미 해결되었지만 다시 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하거나 업데이트해야합니다.

3 단계 : 기기를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 초기화합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하지 못한 경우 펌웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 다음에해야 할 일은 복구 모드에서 부팅이 가능한지 알아 보는 것입니다. 그렇다면 캐시 파티션을 지우고 펌웨어 업데이트 중 또는 이후에 손상되었을 수있는 모든 시스템 캐시를 삭제할 수 있기 때문입니다. 다음은 시스템 캐시를 삭제하는 방법입니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 성공적으로 지우지 만 잠시 후 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

4 단계 : 마스터 재설정을 수행하여 전화를 공장 기본 설정으로 되돌립니다.

전화기가 방금 펌웨어를 업데이트 한 다음이 문제가 시작되었음을 압니다. 실제로 문제가되는 펌웨어를 가리키고 있지만 문제의 범위를 알지 못합니다. 따라서 장치를 공장 출하시 기본값이나 작동 할 수있는 구성으로 다시 설정해야합니다. 새 펌웨어가 휴대 전화에 남아 있기 때문에 걱정하지 마십시오. 나는 당신이 여전히 파일과 데이터를 백업 할 수 있는지 확신 할 수 없지만 할 수 있다면 잘해라.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 매장으로 다시 가져와 기술 담당자가 처리해야합니다. 문제는 이전 펌웨어를 깜박 여서 확실하게 해결할 수 있지만 직접 해보면 보증이 무효화되어 공인 기술자가 처리하도록하십시오.

누이 트 업데이트 후 지연되는 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

이 두 가지 문제 사이에, 펌웨어 자체가 문제가되는 것처럼 보이기 때문에 우리가 정말로 확신 할 수는 없지만, 이것은 삼성이 출시를 중단하게 만들었다. 하지만 앱 문제 일 수도 있습니다. 그러나 기기의 문제를 해결해야합니다. 다음과 같이 제안합니다.

  1. 휴대 전화가 지연되기 시작했을 때 사용한 앱을 기록해 둡니다. 특정 앱을 사용할 때 지체가 발생하면 앱 관련 문제 일뿐입니다. 해당 앱으로 데이터를 백업 한 다음 캐시 및 데이터를 삭제하십시오. 다시 설정해야하지만 문제가 계속 발생하면 해당 앱에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하고 다운로드하십시오.
  2. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 지연이 발생했는지 관찰하십시오. 이렇게하면 모든 타사 앱이 비활성화되므로이 상태에서 휴대 전화가 여전히 지연되는지를 면밀히 관찰 할 수 있습니다. 안전 모드에서 전화가 잘 작동한다고 가정하면 문제는 타사 앱으로 인한 것임을 확인합니다. 이 문제를 해결하기 위해 펌웨어를 찾아 제거해야합니다. 그렇지 않으면 펌웨어 문제 일 수 있습니다.
  3. 복구 모드로 부팅하고 시스템 캐시를 삭제하십시오. 이렇게하면 지연이 일부 손상된 캐시로 인해 발생할 가능성이 배제됩니다. 이러한 파일은 절차 후에 전화가 부팅되면 교체됩니다. 위의 단계를 따르십시오.
  4. 데이터를 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오. 다른 모든 것이 실패 할 경우 기기를 재설정해야 최신 업데이트로 인해 발생할 수있는 손상된 데이터 만있는 것이 아닙니다. 위의 단계에 따라 기기를 재설정하고 삭제할 파일과 데이터를 모두 백업했는지 확인하십시오.