안드로이드 7.1 누가 업데이트 후 동결 유지 삼성 갤럭시 참고 5 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) 소유자는 이제 Android 7.1 #Nougat 업데이트에 대한 알림을 받고 있으며 많은 사람들이 이미이를 다운로드하여 설치했습니다. 프론트 엔드와 백엔드 모두에서 많은 개선과 향상을 가져올 것으로 예상되므로 올해 가장 기대되는 업데이트 중 하나입니다. 그러나 일부 사용자는 문제 또는 두 가지로 도청당하는 것 같습니다.

이 포스트에서 많은 독자들이보고 한 얼어 붙은 문제를 해결할 것입니다. 이 문제는 펌웨어 업데이트 이후에 시작되었지만 실제로 펌웨어 문제인지 여부는 확실하지 않습니다. Nougat과 호환되지 않거나 문제가있는 앱 중 하나 또는 일부가 원인 일 수 있습니다. 그래서 중요한 데이터가 손실되지 않도록 문제 해결을해야합니다.

하지만 다른 문제를 해결하기 위해이 페이지를 찾은 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 문제는 이미이 전화로 많은 문제를 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 해결 방법 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 작동하지 않는 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

업데이트 후 Galaxy Note 5가 멈추는 문제를 해결하는 방법

얼어 붙는 문제는 모든 스마트 폰 소유자가 만날 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 그러나 Galaxy Note 5와 같은 프리미엄 폰의 경우 백그라운드에서 복잡한 일이 일어나야합니다. 특히이 문제는 주요 업데이트 직후에 시작되었습니다.

문제 해결에 관해서는 문제가 새 펌웨어를 설치 한 직후 쓸모 없게 된 일부 앱으로 인한 것인지 먼저 확인하려고합니다. 아시다시피 앱은 실행중인 Android 버전과 호환되어야하므로 개발자는 펌웨어 업데이트가 출시되는 즉시 앱에 대한 업데이트를 출시해야합니다.

둘째, 문제를 일으킨 앱이 아니라는 것을 확인하고 문제가 시스템 캐시에만 국한되어 있는지 확인한 다음 시스템 파일과 데이터로 이동합니다. 모든 것이 언급되었으므로 문제를 해결하기 위해해야 할 일이 여기에 있습니다.

1 단계 : 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하여 문제를 격리 시키십시오.

휴대 전화가 정지하자마자이 절차를 수행해야합니다. 전화가 멈 추면 더 이상 터치하거나 전원 키를 누르지 않을 수도 있음을 알고 있습니다. 따라서 메모리를 새로 고침하고 다시 응답하려면 전화가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 15 초 동안 함께 누릅니다. 휴대 전화가 재부팅되면 다시 정지 될 때까지 기다리지 말고 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

이제 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 했으므로 다음 작업을 수행해야합니다.

항상 그렇듯이 휴대 전화를 계속 사용하고 기기가 정지되는 경우가 있는지 확인하십시오. 문제의 원인이 제 3 자 또는 사전 설치된 앱인지 여부를 알기 때문에 관찰은 매우 중요합니다.
전화가 여전히 안전 모드에서 정지 된 경우 사전 설치된 앱 중 하나에 문제가 있거나 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 이를 위해 다음 단계로 넘어갑니다.
휴대 전화가 안전 모드에서 정지되지 않는다고 가정하면 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 캐시와 데이터를 지우거나 직접 제거해야합니다. 아래 단계가 제공됩니다.
수백 가지 앱이 설치되어 있고 실제로 어떤 앱인지 알지 못하는 경우 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하십시오.

참고 5의 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
'애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 터치하여 캐시 된 파일을 삭제합니다.
데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 클릭하여 다운로드 한 데이터, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.

참고 5의 타사 앱을 제거하는 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
Play 스토어 앱을 찾아 터치합니다.
Play 스토어에서 앱을 카테고리별로 검색하거나 앱 이름을 알고있는 경우 검색 입력란에 입력하면됩니다.
원하는 앱을 찾으면 앱을 탭합니다.
설치 버튼을 누른 다음 동의를 누릅니다.
유료 앱의 경우 가격을 탭하고 화면의 지시를 따릅니다.
앱의 크기와 인터넷 연결 속도에 따라 앱을 다운로드하고 설치하는 데 몇 분에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
설치가 자동화되고 완료되면 알림이 전송 된 다음 앱을 사용할 수 있습니다.

노트 초기화 방법 5

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
'개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

2 단계 : 휴대 전화를 복구 모드로 시작한 다음 캐시 파티션을 지우십시오.

펌웨어 업데이트 중에 쉽게 손상 될 수있는 파일이 있으면 시스템 캐시가됩니다. 이 파일은 시스템 자체에서 생성 한 임시 파일로, 앱 및 기타 서비스가 호출 될 때 원활하게 실행됩니다. 시스템이 손상된 캐시를 계속 사용하면 이와 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 모든 시스템 캐시를 삭제하여 새 펌웨어가 손상된 파일을 대체 할 새 파일을 생성하도록하는 것입니다. 자네가하는 방법은 ...

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션을 지운 후에 전화가 성공적으로 재부팅되면 평소와 같이 계속해서 사용하는 것처럼 계속 사용하십시오. 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 수행하고 파일 및 데이터를 백업하는 번거 로움을 극복해야합니다.

3 단계 : 파일 및 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행하십시오.

이 절차가 종종 끝나는 이유 중 하나는 수반되는 번거 로움 때문입니다. 휴대 전화의 내부 저장 공간에 저장 한 파일 수, 음악 트랙, 사진 비디오 및 데이터의 수에 따라 재설정하는 동안 잃어 버리지 않도록 한두 시간이 걸릴 수 있습니다. 휴대 전화에서 중요한 데이터를 모두 백업해야합니다. 삭제 된 데이터는 복구 할 수 없기 때문에 휴대 전화에서 중요한 데이터를 백업해야합니다. 모든 것을 백업했으면 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

재설정 한 후에는 앱을 아직 설치하지 말고 휴대 전화를 사용하여 정지 된 상태인지 확인하십시오. 문제가 해결 된 것을 확인한 다음 하나씩 앱을 설치하고 파일 및 데이터를 복원하고 계정을 설정합니다. 그러나 문제가 계속되면 서비스 공급자 또는 기술자에게 문의하여 장치에 펌웨어를 다시 설치하십시오.