삼성 갤럭시 S6 가장자리 오류를 수정하는 방법 마쉬멜로프 후 "불행히도 가장자리 화면이 멈 춥니 다."

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) 소유자는 안드로이드 6.0.1 # 마쉬멜로 업데이트의 출시를 앞두고 있지만, 업데이트 설치 후 문제가 발생하면 기대가 좌절하게됩니다. 이러한 문제 중 하나는 "불행히도 Edge 화면이 멈 춥니 다."라는 오류 메시지가 특징입니다. 오류는 기본적으로 휴대 전화에서 가장 인상적인 기능인 Edge 화면 중 하나를 취합니다.

우리는이 문제에 관해 독자들에 의해 여러 번 연락을 받았으므로이 게시물은 문제에 대한 우리의 대답입니다. 철저히 휴대 전화의 문제를 해결하고 궁극적으로 안전한 절차로 오류를 수정하는 과정을 안내해 드리겠습니다. 하지만 그 전에 우리가받은이 메시지 중 가장 좋은 메시지는 다음과 같습니다.

" 가장자리 화면이 더 이상 작동하지 않습니다. 메시지가 표시됩니다. "불행히도 가장자리 화면이 멈 춥니 다." 유일한 옵션은 'ok'입니다. 가장자리 탭은 사용하려고 시도한 다음 메시지 팝업이 표시 될 때까지 계속 남아있어 탭이 사라집니다. 가장자리 화면 설정이 모두 켜짐으로 설정됩니다. 나는 아무 효과없이 여러 번 재부팅했는데, 여전히 같은 메시지입니다. 또한 가장자리 화면 설정을 해제 한 다음 다시 표시하지만 여전히 동일한 메시지입니다. 현재 가장자리 화면 기능을 사용하지 않고 가장자리 전화를 사용하지 않습니다. 2015 년 11 월부터 전화가 있었지만 처음 경험 한 문제입니다. 미리 감사드립니다. "

기기에 다른 문제가있는 사용자는이 휴대 전화의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 보다 정확한 해결책을 제공 할 수 있도록 Android 문제 설문지를 정확하게 작성하여 Google에 문의 할 수도 있습니다.

오류는 기본적으로 Edge 화면 앱 (Edge 화면을 처리 함)에 대해 설명합니다. 앱 때문일 수도 있고 펌웨어 문제 일 수도 있습니다. 즉, 먼저 안전 모드에서 장치를 부팅하여 문제를 격리해야합니다.

  1. Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

이는 진단 상태이며 사전 설치된 앱과 서비스 만이 모드에서 실행됩니다. 따라서 다운로드 한 응용 프로그램 중 하나 또는 두 개에서 Edge 화면이 중단되는 경우 여기에서 문제가 없으므로 오류가 응용 프로그램 이름을 특별히 언급하고 있음에도 불구하고 가능한 펌웨어 문제를 조사하고 있기 때문에 제대로 작동합니다. 또는 서비스.

정상 모드로 부팅하기 전에 오류가 여전히 나타나면 재설정해야하는 두 가지 서비스가 있습니다. 첫 번째는 가장자리 화면입니다.

  1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
  5. 가장자리 화면으로 이동하고 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

그 후에도 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오. 그렇다면 PeopleStrip 서비스의 캐시와 데이터를 지 웁니다. Edge 화면에 놓인 연락처를 처리하는 서비스를 담당합니다. 이것은 종종이 문제의 원인입니다.

  1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
  5. PeopleStrip으로 이동하여 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

지금 휴대 전화를 재부팅하고 자세히 관찰하십시오. 오류가 계속 나타나면 펌웨어 자체를 수행해야합니다.

다음으로해야 할 일은 최근에 장치를 마쉬멜로로 업데이트 한 경우 일부 캐시가 손상되어이 문제가 발생할 가능성을 배제하는 것입니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이렇게하면 오래된 전화를 제거하면서 새로운 시스템과 호환되는 새로운 캐시를 만들도록 실제로 강제합니다. 기기가 재부팅되면 오류가 계속 발생하는지 확인하고 오류가 계속 발생하면 마지막 절차를 통해 문제가 해결됩니다.

마지막 이유는 데이터와 파일을 백업하는 힘든 작업 때문입니다. 지금 다른 선택의 여지가 없기 때문에 잃고 싶지 않은 모든 파일을 백업 한 후 다음 단계를 따르십시오.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

재설정 한 후에는 아무 것도 설치하지 말고 장치를 관찰하여 오류가 여전히 있는지 확인하십시오. 그렇다면 펌웨어를 업데이트하거나 수동으로 재 플래시해야하기 때문입니다.